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          魅族是怎樣打爛一手好牌的?

          魅族是怎樣打爛一手好牌的?
          魅族是怎樣打爛一手好牌的?

            本月22日,內(nèi)訌風(fēng)波尚未平息的魅族,發(fā)布了醞釀已久的“夢(mèng)想機(jī)”魅族15。

            可遺憾的是,魅族15并沒有作為一部旗艦手機(jī)該有的素質(zhì):

            無頂級(jí)芯片,無全面屏或窄下巴,不支持無線充電。

            就連備受大家期待的 Flyme 7,其系統(tǒng)底層依然基于Android 7.0。其他廠商最近新發(fā)布的手機(jī),如三星S9+、華為P20、OPPO R15——都已配備了 Android 8.0 版本系統(tǒng)。

            這就很尷尬了:

            年輕人追求創(chuàng)新和性價(jià)比,而不是幾年都不變的“致敬經(jīng)典”;

            而對(duì)中年人、商務(wù)人士來說,魅族15的商務(wù)屬性明顯薄弱。

            所以,魅族15并沒有能力將魅族拉出泥潭。

          魅族是怎樣打爛一手好牌的?

          魅族15發(fā)布會(huì)主題:雕刻時(shí)光,重塑經(jīng)典

            配置不夠,感情來湊。于是,發(fā)布會(huì)上的楊柘猛打情懷牌,一路“回憶殺”。只為向群眾吶喊:

            “真正的魅友不曾在你輝煌時(shí)慕名而來,也未曾在你低谷的時(shí)離你而去”。

            是啊,對(duì)于經(jīng)歷了連續(xù)三年裁員、短期內(nèi)多次人事調(diào)整、旗艦機(jī)Pro7銷量潰敗的魅族來說,魅友可能是最后的依靠了。

          魅族是怎樣打爛一手好牌的?

          發(fā)布會(huì)上的魅族歷年機(jī)型合影

            千里之堤,毀于蟻穴。魅族的陷落并不光是在今年、抑或是去年造成的,而是與其在多個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的戰(zhàn)略把控、產(chǎn)品等多方面因素失誤有關(guān)。

            那么,失誤的棋招究竟在哪?能給我們帶來什么啟示?請(qǐng)看下文。

            戰(zhàn)略上:逆勢(shì)而行,錯(cuò)失幾乎所有風(fēng)口

            2012-2014年,國(guó)內(nèi)功能機(jī)向智能機(jī)過渡階段,也是智能手機(jī)銷量增長(zhǎng)的高峰期。此時(shí),友商們都在瘋狂布局產(chǎn)品線,瘋狂傾銷千元機(jī),試圖用多機(jī)型模式搶占市場(chǎng)。

            魅族卻一年只發(fā)布一款或兩款產(chǎn)品,直到2014年12月才發(fā)布了全新品牌魅藍(lán)。但是,雖慢了一步,當(dāng)時(shí)的魅族仍有與小米正面一搏的實(shí)力。

          魅族是怎樣打爛一手好牌的?

          2014年,主流品牌中在售產(chǎn)品數(shù)量最少的是魅族

            2015年,智能機(jī)普及紅利逐漸消失。友商開始布局高溢價(jià)的旗艦機(jī)。

            此時(shí),魅族拿到阿里5.9億美金投資,還同阿里簽下了出貨量?jī)汕f(wàn)臺(tái)的對(duì)賭協(xié)議。于是,魅族開始頻發(fā)新機(jī)(魅藍(lán)、魅藍(lán)Note 2、MX5、魅藍(lán)2、PRO 5、魅藍(lán)Metal),最后,雖然贏得了賭局,卻失去了沖擊高端市場(chǎng)的先機(jī)。

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          2015年4月,馬云與黃章會(huì)面

            2016年,國(guó)內(nèi)智能機(jī)市場(chǎng)從增量市場(chǎng)向存量市場(chǎng)轉(zhuǎn)換中,消費(fèi)升級(jí)帶來了又一輪市場(chǎng)紅利。于是,友商品牌把握機(jī)會(huì),在中高端機(jī)領(lǐng)域集體爆發(fā),贏得了更多的市場(chǎng)份額。

            此時(shí),剛剛完成2000萬(wàn)臺(tái)出貨量的魅族志得意滿,內(nèi)部定出2500萬(wàn)臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)。

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          2015年12月21日,魅族宣布了2016年的銷售目標(biāo)

            于是,為了追趕這個(gè)2500萬(wàn),從下半年開始,魅族瘋狂發(fā)布新機(jī),人員規(guī)模不過 4 千的魅族,硬生生靠著 ODM(其他廠商根據(jù)魅族定的規(guī)格要求,設(shè)計(jì)出商品后魅族生產(chǎn)貼標(biāo)) 加自主設(shè)計(jì)研發(fā),發(fā)布了 14 款機(jī)型。

            如此一來,因?yàn)橼s目標(biāo),魅族錯(cuò)過了沖擊高端市場(chǎng)的最佳時(shí)機(jī),也打亂了自家的產(chǎn)品線。

            2017年,友商旗艦機(jī)出現(xiàn)更高屏占比的全面屏手機(jī),并開始配備高通驍龍835處理器。

            魅族卻因?yàn)檫^多中低端產(chǎn)品線之間相互干擾,于是在高端機(jī)的投入研發(fā)略顯不足,再加上Pro7過高的售價(jià)、錯(cuò)誤的定位、高端處理器以及全面屏的缺失,以至于銷量不佳,價(jià)格腰斬。

          魅族是怎樣打爛一手好牌的?
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          發(fā)售時(shí)起步價(jià)2880元的魅族PRO7,價(jià)格幾乎腰斬

            縱觀智能機(jī)發(fā)展的這幾年,從一開始的國(guó)內(nèi)智能機(jī)增量紅利,到國(guó)內(nèi)智能機(jī)消費(fèi)升級(jí)紅利,魅族可以說是完美地錯(cuò)過了一個(gè)又一個(gè)風(fēng)口,一路逆勢(shì)而行。頂著風(fēng),當(dāng)然走得費(fèi)勁。

            產(chǎn)品上:太過自信和執(zhí)著,忽略市場(chǎng)趨勢(shì)

            曾經(jīng),創(chuàng)新和工匠精神,成就了魅族和黃章。

            “機(jī)皇”M8、M9、夢(mèng)想開端MX、里程碑產(chǎn)品MX2等等,一步步讓魅族這個(gè)“小眾廠商”轉(zhuǎn)型成一個(gè)“大眾品牌”。

            但是,前期的成功讓黃章和魅族膨脹了,在對(duì)產(chǎn)品的感覺上從自信走向自負(fù),從執(zhí)著走向偏執(zhí)。也就是從這一刻開始,魅族走上了自?shī)首詷返钠缏贰?/p>

            用戶需求決定了產(chǎn)品發(fā)展的主流趨勢(shì),好的產(chǎn)品就是踩中了用戶的需求,甚至帶給用戶驚喜,例如被廣大網(wǎng)友譽(yù)為“國(guó)產(chǎn)機(jī)皇”的M8。

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          魅族經(jīng)典之作M8

            而現(xiàn)在的黃章是:

            用戶咋想的?我不care啊;最近的“檔期”流行全面屏?跟我有什么關(guān)系。我只打造“我的夢(mèng)想機(jī)”。

          魅族是怎樣打爛一手好牌的?

          黃章2017年再度出山時(shí)的微博

            所以,Pro7慘遭滑鐵盧。當(dāng)然,魅族之前與高通關(guān)系緊張,缺失主流芯片也是拖累魅族的一大原因。

            但是,做產(chǎn)品,應(yīng)該以用戶為本、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,不應(yīng)以個(gè)人的喜好與判斷來取代理性分析。

            營(yíng)銷上:產(chǎn)品定位及營(yíng)銷失誤

            魅族在李楠負(fù)責(zé)營(yíng)銷的時(shí)代,以“罵小米”為主要戰(zhàn)略。在 2014 年的一次產(chǎn)品發(fā)布會(huì)前,魅族甚至在海報(bào)上用了“卡慢丑小米造”的文案。

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          2014年12月23日,魅藍(lán)手機(jī)發(fā)布預(yù)熱海報(bào)

            當(dāng)時(shí),貼身小米是性價(jià)比最高的營(yíng)銷策略,李楠和他的團(tuán)隊(duì)也確實(shí)把魅族的聲量帶到頂峰。

            但不得不說,這個(gè)策略有些“Low”,讓魅族從“小眾”、“高端”跌落凡塵,自然,這也不符合黃章“夢(mèng)想機(jī)”和“大廠”的定位。

            于是黃章不再讓李楠負(fù)責(zé)魅族的營(yíng)銷。

            楊柘來了。

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          魅族高級(jí)副總裁兼總參謀 楊柘

            楊柘曾為華為的Mate系列以及P系列手機(jī)制定了包括“君子如蘭”、“爵士人生”等主題,讓華為手機(jī)在高端市場(chǎng)獲得了品牌認(rèn)可度。之后,楊柘與華為不歡而散。

            2015年12月7日,楊柘確認(rèn)加盟TCL。在TCL期間,他沿用在華為時(shí)的風(fēng)格,給TCL手機(jī)敲定了全新品牌理念“宛如生活”,并發(fā)布商務(wù)手機(jī)“劍膽琴心”,但因2016年TCL手機(jī)銷量不佳,楊柘于2017年2月被免職。

          魅族是怎樣打爛一手好牌的?

          來源:TCL集團(tuán)股份有限公司2016年度業(yè)績(jī)快報(bào)

            2017年5月,迫切希望進(jìn)軍高端市場(chǎng)的魅族引入了楊柘,希望他能讓魅族產(chǎn)生更高的溢價(jià)。

            可是,加入魅族之后,楊柘依然沿用他此前一貫的品牌策略,將“惟精惟一”定為魅族的品牌理念,并為魅族PRO 7提出了“雙瞳如小窗,佳景觀歷歷”這樣的品牌口號(hào)。

            此營(yíng)銷方案不禁讓很多魅族員工和魅友們虎軀一震:

            魅族以前一直是一個(gè)重視科技感的品牌,走“小而美”路線,積累的用戶多為學(xué)生和發(fā)燒友群體,但楊柘設(shè)定的產(chǎn)品主題過于虛無,和此前的品牌調(diào)性完全脫節(jié)。

            當(dāng)然,魅族PRO 7此后遭遇的滑鐵盧事件,主要失利于過高的售價(jià)、錯(cuò)誤的定位、高端處理器以及全面屏的缺失,但不得不說,楊柘的產(chǎn)品定位及營(yíng)銷手段值得商榷。

          魅族是怎樣打爛一手好牌的?

          魅族去年年底發(fā)布的Flyme用戶報(bào)告

            年輕人追求創(chuàng)新和性價(jià)比,而不是幾年都不變的“致敬經(jīng)典”;商務(wù)屬性不夠、突然地品牌改變、空降領(lǐng)導(dǎo)喊出的新口號(hào),也并不能直接帶來消費(fèi)群體的改變,所以魅族新品在中年群體中也不討喜。

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          網(wǎng)友吐槽魅族營(yíng)銷風(fēng)格(此“白永祥”非魅族科技總裁白永祥)

            顧客的需要是營(yíng)銷的起點(diǎn),滿足顧客需要?jiǎng)t是營(yíng)銷的最終目標(biāo)。

            公司內(nèi)部混亂,有“任人唯親”之嫌

            2016年,魅族產(chǎn)品的品質(zhì)出現(xiàn)了明顯的滑坡,充電器起火事件頻發(fā),這些事故,正是發(fā)生在黃家人接管供應(yīng)鏈之后。

            其實(shí)稍微研究一下魅族的組織架構(gòu),就能發(fā)現(xiàn)不少黃家人的身影。

            據(jù)天眼查公開的信息,魅族科技9名主要人員中,有四名黃姓。

            除董事長(zhǎng)黃秀章即黃章本人外,總經(jīng)理黃柏濤是黃章的表弟,在公司內(nèi)部任采購(gòu)總監(jiān);董事黃質(zhì)潘是黃章的親弟弟,負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈中心;而黃小琴,是黃章的親姐姐。

          魅族是怎樣打爛一手好牌的?

          公開信息中的魅族主要人員名單

            在魅族科技的關(guān)聯(lián)公司、魅族全國(guó)各大區(qū)的代理商中,也有黃家人赫然在列,黃家人無處不在。

            再說到發(fā)布會(huì)前一周內(nèi)接連發(fā)生的微博質(zhì)疑、疑似打人、疑似貪腐事件來看,現(xiàn)如今魅族內(nèi)部確實(shí)問題不小,此話題本文將不再贅述。

            雷軍曾說過:團(tuán)隊(duì)第一,其次才是產(chǎn)品,有好的團(tuán)隊(duì)才有可能做出好產(chǎn)品。

            如果在一個(gè)組織渙散、人心浮動(dòng)、人人自行其是, 甚至搞“斗爭(zhēng)”的企業(yè)里,是沒有生機(jī)與活力可言的,又何談干事創(chuàng)業(yè)?

            偏執(zhí)的“靈魂人物”黃章

            作為魅族的創(chuàng)始人,魅族行進(jìn)的每一步,背后都有黃章的身影。所以有媒體道:魅族,成也黃章,敗也黃章。

            2017 年他再度復(fù)出的時(shí)候,喊出的口號(hào):“我將重新打造我的夢(mèng)想機(jī)”。

            “我的夢(mèng)想機(jī)”,無關(guān)市場(chǎng)上的流行趨勢(shì)和魅友的主張,只關(guān)乎“我”——黃章的個(gè)人的喜好。

            偏執(zhí),自負(fù),這是社交媒體上對(duì)“魅族15”紛至沓來的評(píng)論,也是黃章時(shí)隔數(shù)年后回歸之作的結(jié)局。

            黃章,老了?

          魅族是怎樣打爛一手好牌的?

          魅友在知乎評(píng)價(jià)魅族15

            最后

            4月9日,工信部旗下中國(guó)信息通信研究院發(fā)布的《2018年3月國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)運(yùn)行分析報(bào)告》顯示: 2018年第一季度,中國(guó)智能手機(jī)出貨總量為8137萬(wàn)部,同比下降26.1%。

            其中,國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)出貨量7586.4萬(wàn)部,同比下降了27.9%。“飽和”再次成為了市場(chǎng)調(diào)研中出現(xiàn)的。

            并且用戶越來越多地集中在華為、小米、OPPO、vivo幾家公司。

          魅族是怎樣打爛一手好牌的?

          賽諾2018年國(guó)內(nèi)Q1整體市場(chǎng)數(shù)據(jù)

            從賽諾數(shù)據(jù)來看,2018年Q1,魅族銷售量排第7名,而第8名,正是近期深陷欠款、欠薪問題的金立。

            繼日本富士通、韓國(guó)LG之后,不斷有手機(jī)廠商面臨倒閉。隨著手機(jī)市場(chǎng)趨于飽和,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、用戶購(gòu)機(jī)欲望不強(qiáng)烈、市場(chǎng)處于新機(jī)空窗期等原因,手機(jī)市場(chǎng)紅利期正逐漸接近尾聲。

            而國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)整體銷量的下滑,再加上公司本身市場(chǎng)占有率的下降,留給魅族的時(shí)間已不多了。

            魅族能撐過這次危機(jī)嗎?

            能把握住下一個(gè)風(fēng)口嗎?

            能重新找到適合自己的位置嗎?

            祝福魅族,也愿所有走在創(chuàng)業(yè)路上的朋友們引以為戒。

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