11月2日，第六屆全球游戲開發(fā)者大會暨天府獎盛典在成都召開，知乎榮獲了“最佳移動游戲營銷平臺獎“。一個大型知識平臺，是如何成為最佳游戲營銷平臺的?這個問題，從知乎營銷總經(jīng)理李嗣的一句話中或許能找到答案——“在知乎，用戶可以認(rèn)真地玩游戲“。

　　優(yōu)質(zhì)社群是游戲推廣的最佳介質(zhì)

　　一款游戲想要推入市場，產(chǎn)品是核心，而用戶是關(guān)鍵。但在產(chǎn)品的運作過程中，如何使用戶從認(rèn)識、了解到實際上線操作，最終成為游戲的忠實用戶?這需要一個介質(zhì)，把游戲和用戶緊密聯(lián)系起來，這時社群的價值就凸顯起來。游戲具有明顯的社群屬性，而一個優(yōu)質(zhì)社群包含社群個體、社群氛圍以及人群黏性。

　　據(jù)悉，在知乎，游戲話題的用戶并不局限于普通玩家范疇，還包括了大批研究游戲的專業(yè)人才，他們掌握行業(yè)發(fā)展趨勢、游戲開發(fā)、游戲攻略等深度信息;進(jìn)而專業(yè)問答也囊括了游戲開發(fā)、行業(yè)發(fā)展、職業(yè)聯(lián)賽等內(nèi)容，圍繞這些主題的深度討論在普通玩家論壇很難看到。“有趣的背后其實是‘有深度’”，李嗣在主題演講中提到。知乎的用戶不僅“有深度”，更愿意將其轉(zhuǎn)化為自身知識和經(jīng)驗進(jìn)行擴(kuò)散，和更多志同道合的游戲玩家進(jìn)行交流，從而形成了良好的社區(qū)氛圍。而一款游戲要依次歷經(jīng)預(yù)熱期、內(nèi)測期、公測期、爆發(fā)期、成熟期、衰退期，整個周期內(nèi)都需要有黏性的社群用戶持續(xù)參與、輸出和互動。這樣看，知乎是游戲品牌培養(yǎng)種子用戶的優(yōu)質(zhì)土壤。

　　從傳播角度出發(fā)，社區(qū)意味著流通。這樣高價值內(nèi)容不僅能在站內(nèi)形成熱度，更能在站外進(jìn)一步發(fā)酵和延伸。“知乎每日站內(nèi)搜索請求量達(dá)到6000萬次，50萬條內(nèi)容被分享到知乎站外。”就數(shù)據(jù)來看，知乎的信息擴(kuò)散很有潛力。

　　不同產(chǎn)品模塊打出營銷組合拳

　　通過分析知乎社群基礎(chǔ)帶來的功能，才驚覺知乎早已不是那個簡單的問答平臺了，而是致力于構(gòu)建完整的營銷閉環(huán)和知識營銷新生態(tài)。

　　以“很知乎”的方式提一個問題：在知乎上推廣游戲是一種怎樣的體驗?在李嗣分享的案例中，英雄聯(lián)盟可能會是一個優(yōu)秀答案的貢獻(xiàn)者。在知乎，“英雄聯(lián)盟”的圍觀者比“人生”、“閱讀”、“經(jīng)濟(jì)”等熱門版塊的還多。話題設(shè)置上，有“追女仔這種中學(xué)生間的世紀(jì)性矛盾沖突，開始用 LOL 和平解決了”這樣的趣味故事，也有深度品牌文章，同時還配合了情人節(jié)《知乎日報》的花式虐狗，從點到面，英雄聯(lián)盟這記組合拳收獲了3500萬+的總曝光和 140萬+的點擊量。

　　對于人氣游戲《紀(jì)念碑谷2》，知友主動發(fā)布了文章——《如果紀(jì)念碑谷2早出一年，我就不會玩王者榮耀了》。同時，紀(jì)念碑谷還在知乎建立了一個話題，包含游戲中美輪美奐的建筑結(jié)構(gòu)來源、主人公艾達(dá)的成長使命、教科書式的配色設(shè)計等細(xì)節(jié)，使得品牌和知乎用戶共同建立了一個品牌陣地。

　　知乎為品牌提供了較為豐富的選擇——硬廣觸達(dá)、原生文章、品牌提問、知乎live特別現(xiàn)場、知乎日報、瞎扯等，不同模塊可以交叉、組合使用，但大多數(shù)品牌對于這些模塊的個性化特點并不是很清楚，這可能也是后期需要知乎進(jìn)行市場教育的一個重點。

　　知乎獲獎其實是“知識營銷”成為營銷“新風(fēng)口”的一種表現(xiàn)。當(dāng)然，“新風(fēng)口”并非一蹴而就，而是經(jīng)歷了用戶的沉淀、內(nèi)容的累積、平臺以及技術(shù)的多方努力。知乎做的，是用知識重塑品牌與用戶之間的溝通橋梁，并構(gòu)建起全新的消費語境。在這條路上，知乎有個不錯的開局，但仍需不斷探索，為用戶和品牌主創(chuàng)造對話場景，提供更大價值。

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