家,在每個人的心中都有著十分深刻的意義,無一例外。
日前,國美在“家·生活”聯(lián)盟發(fā)布會上播放的一段視頻引發(fā)了在場各位嘉賓的共鳴,“家,是辛勞一天后迎接你的笑臉。”……因此“家·生活”聯(lián)盟成立的目的也是為讓美好生活走進億萬中國家庭。
國美零售控股公司總裁王俊洲是這樣對“家·生活”聯(lián)盟做定義的,他表示,國美作為國家品牌計劃的一員,將同聯(lián)盟中的廠商一起推進零售模式的轉(zhuǎn)型。特別是對國美來說,31年的家電零售商的角色,在“家·生活”的戰(zhàn)略之下,螺旋式上升的轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)變成為一站式家生活解決方案供應(yīng)商。

何以見得?
從1.4萬億家電市場進軍10萬億“家·生活”市場,國美可不是說說而已。從單一電器經(jīng)營為主,逐步轉(zhuǎn)型為以“家”為核心的整體解決方案提供商和服務(wù)商,國美在為消費者打造美好的家而努力。且國美以“家裝”作為切入點,“家·生活”聯(lián)盟涵蓋家電、家居、家裝、、食品、百貨、健康等全系列,滿足消費者一站購齊的需求。
從消費端來說,國美對聯(lián)盟成員嚴格把關(guān),都是具有極高的美譽度和信任度、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向的超級名牌。同時提出了六大入選標準,從好評率、創(chuàng)新性、健康性、歡迎度、品質(zhì)感、幸福感六個方面對入選品牌的商品品質(zhì)進行嚴格審核,其中,國美網(wǎng)上商城平臺好評率需達到99%的商品方能入選。
從渠道端來說,國美作出轉(zhuǎn)型、發(fā)起聯(lián)盟有著先天的優(yōu)勢。據(jù)調(diào)查,中外零售行業(yè)最大的區(qū)別在于中國的商業(yè)生態(tài)基本是商業(yè)地產(chǎn)的模式,國外的零售商很早以前就進入了商品過剩的業(yè)態(tài),在面對這種過剩商業(yè)生態(tài)里面的這種零售模式,國外的零售商基本上都是自營供應(yīng)鏈模式,很少有商業(yè)地產(chǎn)模式?,F(xiàn)在中國的零售業(yè)態(tài),包括現(xiàn)在的零售商的轉(zhuǎn)型,也都在向自營供應(yīng)鏈這一模式發(fā)展,而國美的優(yōu)勢就凸顯了出來。
此外,現(xiàn)在實體零售商、電商都在探索著自身零售轉(zhuǎn)型和發(fā)展的道路,而國美本身擁有覆蓋全國的線下門店和網(wǎng)上商城平臺,領(lǐng)先其他零售商的優(yōu)勢顯現(xiàn)。一方面,線下門店聚客模式迎來新的增長點,同時借勢豐富門店業(yè)態(tài),乘勝追擊。門店增添了家裝業(yè)務(wù),以設(shè)計師為一個新的流量入口,歡迎設(shè)計師進駐國美線下門店,打造自己的樣板間,把工作室和洽談間都搬進來,而咨詢家裝的客戶和家電購買的客戶是百分百重合的,國美把業(yè)務(wù)線提前,由原來的只賣家電變?yōu)楦O(shè)計師合作,去承接工程類的項目,例如暖通、中央空調(diào)、中央新風(fēng)和全屋凈水處理等,而且這些項目剛好跟線上形成一種差異化的對標,進而形成優(yōu)勢,除了工程類的需求之外,可以為顧客提供單機購買需求,但大部分是套購類的產(chǎn)品,而且可以做各種定制化需求,比如在做廚房裝修的時候,可以定制化冰箱、洗衣機和洗碗機很好的融入家庭空間中。
除了國美以2.16億元領(lǐng)投愛空間之外,國美預(yù)計去年入駐了38個門店的設(shè)計師,實現(xiàn)了5億的銷售額,今年國美預(yù)計能夠有100個門店引進設(shè)計師駐場,帶來大概20億的銷售額。凸顯了國美全力為消費者提供“家電+家居+家裝”產(chǎn)品和整體解決方案的決心,在未來家裝市場上國美基本上預(yù)期管理層的目標是每年實現(xiàn)50%的增長。
堅持渠道下沉,把家的美好帶到四五線城市。曾有數(shù)據(jù)顯示,近年來四五線城市在家電消費總量上有顯著增長,同時家電品類也有常規(guī)的冰箱洗衣機電視等增加到更垂直細分領(lǐng)域和品類。這足以說明,我國的四五線城市有足夠的增長勁頭。然而零售商們也看到了這塊大蛋糕,但面對四五線市場,物流成為了零售商們渠道下沉的天然壁壘,這個時候就要拼自身資源了。
話再說回來,國美這樣穩(wěn)扎穩(wěn)打的把品牌聯(lián)盟橫向做大,從單一電器經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)橐?ldquo;家”為核心的整體解決方案提供商和服務(wù)商,同時再將渠道由點到面由淺入深的布局,目的就是能夠?qū)⒚篮蒙顜Ыo全中國的消費者。
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