共享單車(chē)已然進(jìn)入下半場(chǎng)了，大家由瘋狂融資發(fā)展轉(zhuǎn)到近身肉博，最近共享單車(chē)領(lǐng)域的事情不少，不過(guò)坤鵬論發(fā)現(xiàn)，這其中最忙的不是供應(yīng)鏈管理，不是城市運(yùn)營(yíng)，而是公關(guān)和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

　　要說(shuō)共享單車(chē)公關(guān)團(tuán)隊(duì)也是夠拼的，能抓住一切機(jī)會(huì)樹(shù)立自己的光輝形象，然后再借機(jī)踩一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　1、都是權(quán)威機(jī)構(gòu) 到底誰(shuí)權(quán)威

　　在市場(chǎng)份額這個(gè)事情上，摩拜和OFO都說(shuō)自己是行業(yè)第一，關(guān)鍵問(wèn)題是，只你自己說(shuō)是沒(méi)人信的，這個(gè)事情必須得是第三方機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)才行，于是摩拜和OFO就都開(kāi)始在權(quán)威機(jī)構(gòu)公布的數(shù)據(jù)上做文章：

　　國(guó)內(nèi)權(quán)威第三方數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)速途研究院發(fā)布《2017年第一季度國(guó)內(nèi)共享單車(chē)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》顯示，摩拜已經(jīng)占據(jù)共享單車(chē)高達(dá)57%的市場(chǎng)份額，相當(dāng)?shù)诙鹢fo的1.7倍。同時(shí)數(shù)據(jù)表明，摩拜的app下載量以5719萬(wàn)次的累計(jì)下載量奪冠；第二名OFO累計(jì)下載量?jī)H為3303.5萬(wàn)次。速途研究院還針對(duì)用戶(hù)對(duì)共享單車(chē)的品牌好感度和用戶(hù)認(rèn)知度進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，摩拜以64.2%的用戶(hù)好感度占據(jù)行業(yè)第一。

　　從這個(gè)“權(quán)威”報(bào)告不難看出，摩拜是當(dāng)之無(wú)愧的行業(yè)NO.1，不過(guò)另外一家“權(quán)威”機(jī)構(gòu)顯然不這么認(rèn)為：

　　國(guó)內(nèi)知名第三方移動(dòng)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)Trustdata最新發(fā)布的《2017年Q1中國(guó)共享單車(chē)行業(yè)用戶(hù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》，自2016年9月ofo進(jìn)軍城市之后，其新增用戶(hù)的月留存率始終高于行業(yè)70%的平均水平，且連續(xù)7個(gè)月超過(guò)摩拜的新增用戶(hù)月留存率。顯然，相比于摩拜，用戶(hù)更傾向于選擇ofo小黃車(chē)。而摩拜在2016年10月之前以及2017年1、2兩個(gè)月，有用戶(hù)留存率出行“不及格”情況。

　　如果說(shuō)Trustdata的報(bào)告并沒(méi)有從正面否定摩拜在市場(chǎng)份額上的數(shù)據(jù)，還有一家研究機(jī)構(gòu)卻是非常正面的回應(yīng)了：

　　知名第三方數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)比達(dá)咨詢(xún)發(fā)布《2016中國(guó)共享單車(chē)市場(chǎng)研究報(bào)告》，對(duì)中國(guó)共享單車(chē)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行了調(diào)研。《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)共享單車(chē)整體市場(chǎng)份額中，ofo以51.2%的市場(chǎng)占有率，位居行業(yè)第一。其中，城市覆蓋數(shù)是第二名的3倍，單車(chē)投放量是第二名的1.6倍。

　　都說(shuō)自己是行業(yè)第一，都有第三方“權(quán)威”機(jī)構(gòu)相關(guān)報(bào)告做數(shù)據(jù)支撐，到底誰(shuí)才是真正的行業(yè)第一，傻傻分不清。當(dāng)然，魚(yú)目混珠也是公關(guān)的重要手段之一，坤鵬論在佩服兩家公關(guān)工作的同時(shí)，也實(shí)在是為國(guó)內(nèi)“權(quán)威”機(jī)構(gòu)捉急。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)相愛(ài)相殺

　　摩拜與OFO在營(yíng)銷(xiāo)上更是互不相讓?zhuān)樇鈱?duì)麥芒，就差擼胳膊挽袖子直接開(kāi)打了，東北有句話(huà)：能動(dòng)手就別吵吵。這突然讓坤鵬論想起當(dāng)年有一位同事的QQ簽名了，他是這么寫(xiě)的：“干，是一種美德”。還記得摩拜一周年時(shí)OFO送上的生日禮物么?濃濃的火藥味隔著屏幕都能聞到。

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