原標(biāo)題：雙十一，消費升級進(jìn)行時

　　作者 程喻

　　上周末朋友聚會，大家擊掌相慶，把酒言歡，慶祝相識十年。其中一位留在電商圈，時刻不忘工作，馬上反應(yīng)說：“你們知不知道，雙十一今年也是第十年了。”

　　如果沒人提醒，還真沒有細(xì)想。十年前，11月11日還叫光棍節(jié)，是單身狗們的節(jié)日；十年前，上海徐家匯商場通宵折扣，還是人山人海，試衣間變成了火車站；十年前，西南人民想吃大閘蟹還只能去高端飯館，剛剛學(xué)會海淘和代購，還沉浸在金融危機(jī)中的余威中居安思危。更重要的是，那個時候房價處在低點，上海近郊地鐵沿線120平米的房子只售價100萬出頭；十年前，一屆“雙十一”購物節(jié)只有27個品牌參加，銷售額0.5億元，2017年數(shù)據(jù)是1682億元。

　　十年的時間可以改變很多東西，唯一沒有改變的是對消費的熱忱，我們希望自己更好、更美、更快樂，這些心理感受都可以由消費帶來。但為什么對于雙十一我們會越來越冷漠，越來越覺得沒意思？不僅是消費者，很多電商人心中也都抱著疑問，“雙十一”這場狂歡還能堅持多久？到底是什么原因?qū)е逻@種狀況的出現(xiàn)？

　　第一，是折扣。平時添加在購物車的商品，很多都會打折，尤其是價格昂貴，平時舍不得購買的東西，這是雙十一最開始吸引人，也是被稱為剁手節(jié)的原因。但是由于網(wǎng)購不斷發(fā)展，各位商家對于“打折”這一屢試不爽的武林最高秘籍，運(yùn)用得可謂是爐火純青。到了現(xiàn)在，其實雙十一商家推出的打折商品和平常差不多，雙十一也沒便宜多少，所以就沒以前那么期待了。

　　第二，商品的質(zhì)量。越是喜歡購物的人，越是能發(fā)現(xiàn)，同樣的商家，甚至是品牌旗艦店，網(wǎng)上的商品和實體店的商品是有區(qū)別的。有的商家在產(chǎn)品分類里，甚至有這樣一條：商場同款，就是說，店里的其他產(chǎn)品都是網(wǎng)絡(luò)專供。雙十一里，商場同款不打折，網(wǎng)絡(luò)專供打折，還有買家反映，自己在日常購買的生活用品都是感覺品質(zhì)很好的，想著雙十一降價了所以一次性屯了好多貨，結(jié)果收到的商品和平常購買的質(zhì)量不一樣，看上去是一樣的，但是仔細(xì)一看質(zhì)量有很大差別，所以對于雙十一商品大打折活動真的越來越失望了。

　　第三，越來越復(fù)雜的規(guī)則。在一次民意調(diào)查中，22.8%的消費者將“優(yōu)惠規(guī)則太繁雜根本搞不明白”選為最無法忍受的事，比例僅次于選擇“雙十一價格反而比平時還高”。今年的雙十一規(guī)則猶如去年一樣感到復(fù)雜，不止一次聽人說：文化水平不夠，雙十一的規(guī)則都看不懂，盡管今年打出的“預(yù)售模式”、“定金翻倍”、“跨店滿減”等活動聽上去豐富多彩，但是有多少人能完全弄清楚雙11合伙人計劃、組隊PK、簽到紅包這些優(yōu)惠活動，并持之以恒付出行動？作為消費者，單純希望天貓打折的方式簡單點、再簡單點，最好是簡單粗暴“打5折”，電商們做出了各種所謂的創(chuàng)意活動，反而阻礙了一些“懶人”的剁手之路。

　　盡管有上述種種原因，導(dǎo)致很多人不再像以前那樣期待雙十一的到來，但是預(yù)測一下，今年雙十一還是會再創(chuàng)新高，因為不期待，不代表不購買。對照自己，今年確實感受到了消費降級的趨勢，主要對公司經(jīng)營業(yè)績情況的了解，已經(jīng)提前預(yù)設(shè)今年收入會同比降低，“現(xiàn)金為王”的價值觀在不斷加強(qiáng)：可買可不買的，就算了吧。但這并沒有影響今年雙十一的消費，對于去年雙十一沒有任何消費的我來說，今年已經(jīng)提前下單了兩樣：一個是號稱史上顏值最高，使用最方便的某品牌吹風(fēng)機(jī)，因為老吹風(fēng)機(jī)在負(fù)荷工作了8年之后被摔壞了；一個是越來越流行的電子鎖，因為家里有人老是忘記帶鑰匙，何不讓科技改變生活？這說明，消費降級和買買買之間并沒有不可調(diào)和的矛盾，只要有需要，就會有購買，更何況，就是因為平時消費降級，才會把消費升級的機(jī)會留在雙十一，因為更實惠哦。