北京時間11月21日早間消息，英特爾周三致信客戶，對公司產(chǎn)品持續(xù)短缺表示歉意，承認短缺對PC制造商造成了“巨大挑戰(zhàn)”。

該芯片制造商重申了其一個月前發(fā)布的財務(wù)預(yù)測，但承認仍難以滿足客戶訂單。英特爾還暗示了新的制造問題。

“我在此承認最近的PC處理器發(fā)貨延遲對您的業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響，并表示誠摯的歉意，也感謝您一直以來的合作伙伴。”英特爾營銷副總裁米歇爾·約翰斯頓·霍爾特豪斯(Michelle Johnston Holthaus)在官網(wǎng)的一封致客戶公開信中寫道。

霍爾特豪斯說，英特爾在今年秋天遭受了“生產(chǎn)波動”，這加劇了短缺問題。

英特爾正處于從當(dāng)前的14納米到新型10納米芯片的艱難過渡階段。新芯片遭受了持續(xù)的生產(chǎn)缺陷，使它們的推出推遲了數(shù)年。

隨著英特爾今年終于開始讓其在俄勒岡州和以色列的工廠生產(chǎn)新的10納米處理器，導(dǎo)致當(dāng)前14納米芯片的空間受限。此外，霍爾特豪斯周三告訴客戶，意想不到的強勁PC銷售超出了英特爾的生產(chǎn)能力。

該公司還表示，將利用合同制造商在自己的工廠以外生產(chǎn)更多的芯片。

在最初預(yù)測今年銷售額將下降之后，英特爾現(xiàn)在預(yù)計將小幅增長至710億美元左右。

雖然英特爾的客戶對延誤感到沮喪，但該公司的股東卻不太在意。英特爾股價周三收于57.90美元，接近互聯(lián)網(wǎng)泡沫以來的最高點?；魻柼睾浪沟墓_信發(fā)布后，該股盤后幾乎沒有變化

英特爾在十月份表示，要到明年某個時候才能解決芯片短缺問題。

該公司正在俄勒岡州、愛爾蘭和以色列投資數(shù)十億美元建設(shè)生產(chǎn)設(shè)施，目前還處于初期階段。他們希望利用一種稱為“極紫外光刻”的新生產(chǎn)工具來生產(chǎn)新的芯片。

此次擴容將使下一代7nm芯片的大規(guī)模生產(chǎn)成為可能，但額外工廠空間的建設(shè)至少要幾年才能完成。(思遠)