
案例分析:微軟Xbox如何利用Twitter降低客服成本
本文來自SocialBeta內(nèi)容貢獻(xiàn)團(tuán)隊的@LexieLiang,歡迎轉(zhuǎn)載,請注明譯者和出處。 譯者言: 本文來自Social Media Examiner,數(shù)據(jù)相對有些舊,可是文中的服務(wù)理念非常值得我們學(xué)習(xí)。我到Twitter上去看了一下...
本文來自SocialBeta內(nèi)容貢獻(xiàn)團(tuán)隊的@LexieLiang,歡迎轉(zhuǎn)載,請注明譯者和出處。 譯者言: 本文來自Social Media Examiner,數(shù)據(jù)相對有些舊,可是文中的服務(wù)理念非常值得我們學(xué)習(xí)。我到Twitter上去看了一下...
移動應(yīng)用市場市場巨大,未來的應(yīng)用市場依然會以“娛樂+社交”主導(dǎo),相信這是很多應(yīng)用開發(fā)者非常熟悉的了,但是抓住用戶行為做推廣或許或得到更大的效應(yīng),我們先看一組《2010年中國手機(jī)網(wǎng)游用戶行為調(diào)查報告》 當(dāng)樂網(wǎng)游戲應(yīng)用數(shù)據(jù) 從中我們可以看出用戶...
許多行銷人員常將社群行銷與Facebook劃上等號,殊不知它雖然神通廣大,卻不一定適用于所有目的行銷活動,例如要將流量導(dǎo)至網(wǎng)站的話,Digg和個性化網(wǎng)頁推薦引擎StumbleUpon可能就更適合,Mashable因此根據(jù)不同目地整理了以下的...
社會化媒體只為零售網(wǎng)站帶來3%的流量[ForeSee英國報告] ForeSee Results剛發(fā)布了一項社會化媒體營銷的調(diào)研報告(免費PDF報告下載但需要注冊),有英國(見下)、美國(未來的下一帖)兩份報告,分別對英國、美國的前40家零售...
北京時間3月10日消息,據(jù)國外媒體報道,Demand Media昨天發(fā)布了社會化媒體平臺Pluck的更新,讓品牌可以把自己網(wǎng)站上的客戶論壇嵌入到Facebook Page上(如下圖)。 個新功能是為Facebook市場營銷平臺Buddy M...
在我之前的文章3種社會化電子商務(wù)形態(tài)中,提到了f-commerce有可能會發(fā)展成一種獨立的社會化電子商務(wù)形態(tài),從2010年3月的寶潔的幫寶適品牌Facebook店創(chuàng)下了1000筆交易/小時的記錄以來,已經(jīng)有越來越多的企業(yè)參與其中,而Face...
調(diào)研顯示:客戶的抱怨帖在得到商家回饋后,有34%的消費者刪除了抱怨帖,有33%的消費者轉(zhuǎn)為正面評價,而有18%的用戶成為了忠實用戶,并進(jìn)一步消費。有61%的被商家回饋的消費者,會感到非常受寵若驚。而沒被商家回饋的用戶,會加強(qiáng)對商家的負(fù)面感。...
大明星姚晨被一頭“驢”給搶了風(fēng)頭?最近熱播的某則代言廣告中,姚晨樂樂呵呵地趕著一頭驢去趕集,為金主代言:趕集網(wǎng)啥都有。但是,可愛的驢子太搶鏡,觀眾記住了姚晨趕驢,就是忘記了網(wǎng)站的啥啥啥。最后,央視廣告的狂轟濫炸砸出來一個花邊產(chǎn)物“趕驢網(wǎng)”:...
原帖:The Noob Guide to Online Marketing (With Giant INFOGRAPHIC) 譯者:?費南雪 為期六個月的營銷行動計劃 第一個月:建立你的網(wǎng)絡(luò)營銷舞臺 第一步要做的是建立你的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)場。注冊...
本文來自SocialBeta內(nèi)容貢獻(xiàn)團(tuán)隊的@LexieLiang,歡迎轉(zhuǎn)載,請注明譯者和出處。 譯者言:這是一篇去年10月份的博客了,但是我覺得Social Media Examiner的案例分析很有條理,而且會有些有用的數(shù)據(jù),值得我們認(rèn)真...