京東公司全稱是“北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司”,是一家綜合網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè),公司旗下產(chǎn)業(yè)京東商城是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一,擁有在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌商品。
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京東公司全稱是“北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司”,是一家以批發(fā)、零售定型包裝食品、保健食品等為主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司。
京東(JD.COM)是中國(guó)領(lǐng)先的綜合網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè),公司旗下產(chǎn)業(yè)京東商城是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一,擁有在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌商品。
京東,中國(guó)自營(yíng)式電商企業(yè),創(chuàng)始人劉強(qiáng)東擔(dān)任京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官。2021年全年凈收入達(dá)到9516億元人民幣,旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部等。2013年正式獲得虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照。
產(chǎn)品品牌
京東商城
2013年5月6日,京東商城在完成內(nèi)測(cè)后,正式與消費(fèi)者見(jiàn)面,用戶可在京東上購(gòu)買食品飲料、調(diào)味品等日用品。此次京東將超市搬到線上,也是京東在“一站式購(gòu)物平臺(tái)”戰(zhàn)略布局上的又一次發(fā)力。讓消費(fèi)者足不出戶,就能輕松實(shí)現(xiàn)“打醬油”、“買啤酒”等日常生活購(gòu)物需求。
京東商城首次上線的商品逾5,000種,涉及休閑特產(chǎn)、純凈水、糧油、調(diào)味品、啤酒飲料、等多個(gè)產(chǎn)品品類;這些品類都與消費(fèi)者日常生活息息相關(guān)。與以往打包出售所不同,如今在京東商城中一罐可樂(lè)、一瓶醬油,消費(fèi)者都可零買,京東送貨到家。加上支持貨到付款等服務(wù),真正能幫用戶實(shí)現(xiàn)購(gòu)物的“多、快、好、省”。
京東超市推出了《京東超市4月生活必需品清單榜》, 該清單榜涵蓋了糧油、調(diào)味品、干貨、生鮮、個(gè)護(hù)等18個(gè)品類。同時(shí),京東上線了“疫情民生保供專區(qū)”,用戶打開(kāi)京東APP,在主頁(yè)面搜索“疫情保供”即可直達(dá)專區(qū)。 [182]
京東金融
2015年4月28日,京東金融宣布網(wǎng)銀錢包更名為京東錢包,網(wǎng)銀+更名為京東支付,京東金融還提出圍繞京東支付體系,為用戶提供全方位金融解決方案。
京東金融主要有2大拳頭產(chǎn)品,分別為京東眾籌、京東白條。
京東云
依托京東商城電商優(yōu)勢(shì)而開(kāi)發(fā)的京東電商云平臺(tái),正在基于其產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)構(gòu)建一個(gè)龐大的電商云生態(tài)系統(tǒng),將應(yīng)用推進(jìn)云計(jì)算落地的真諦演繹得淋漓盡致。京東技術(shù)副總裁兼首席科學(xué)家何剛表示,2013年京東集團(tuán)已經(jīng)形成了以“京東宙斯”、“京東云鼎”、“京東云擎”、“京東云匯”四大解決方案為核心的技術(shù)體系,完整的電商云服務(wù)鏈條已經(jīng)形成,目前正在調(diào)動(dòng)各種資源培育京東電商應(yīng)用生態(tài)。
四大解決方案分別向合作ISV和個(gè)人開(kāi)發(fā)者,提供了京東系統(tǒng)開(kāi)放接口、服務(wù)交易市場(chǎng)、電商應(yīng)用云托管平臺(tái)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)云平臺(tái)、社區(qū)生態(tài)環(huán)境等電商云服務(wù),初步形成了一個(gè)完整閉環(huán)的電商云服務(wù)鏈條。
JIMI機(jī)器人
JIMI(JD Instant Messaging Intelligence)是京東自主研發(fā)的人工智能系統(tǒng),它通過(guò)自然語(yǔ)言處理、深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器學(xué)習(xí)、用戶畫像、自然語(yǔ)言處理等技術(shù),能夠完成全天候、無(wú)限量的用戶服務(wù),涵蓋售前咨詢、售后服務(wù)等電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),堪稱京東用戶的購(gòu)物伴侶。
京東房產(chǎn)
2018年10月22日,我愛(ài)我家與京東房產(chǎn)正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將充分發(fā)揮各自的資源及渠道優(yōu)勢(shì),著力推進(jìn)二手房、租房、長(zhǎng)租公寓等數(shù)據(jù)共享,致力解決房產(chǎn)交易中信息不實(shí)、流程繁雜等行業(yè)難題。京東房產(chǎn)還在當(dāng)天宣布正式上線二手房業(yè)務(wù),我愛(ài)我家也成為京東二手房業(yè)務(wù)的首批重要合作伙伴之一。
京東農(nóng)牧
在2018年11月20日召開(kāi)的2018京東數(shù)字科技全球探索者大會(huì)上,京東宣布京東金融品牌升級(jí)為京東數(shù)字科技,旗下子品牌京東農(nóng)牧正式亮相,并成立京東農(nóng)業(yè)研究院,將利用人工智能技術(shù)推動(dòng)養(yǎng)豬業(yè)升級(jí)。
京東農(nóng)牧還通過(guò)與中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、中國(guó)農(nóng)科院等機(jī)構(gòu)合作,自主研發(fā)并推出京東智能養(yǎng)殖解決方案,并聯(lián)合中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)建設(shè)豐寧智能豬場(chǎng)示范點(diǎn)。
京東科技
2021年1月11日,京東集團(tuán)宣布將云與AI業(yè)務(wù)與京東數(shù)科整合后,正式成立京東科技子集團(tuán)(簡(jiǎn)稱:京東科技),原京東數(shù)科CEO李婭云女士將出任京東科技子集團(tuán)CEO。
超級(jí)倉(cāng)店
2022年1月10日,京東在荷蘭落地全新模式的“超級(jí)倉(cāng)店”ochama,開(kāi)啟了在歐洲探索未來(lái)零售的新篇章。ochama已經(jīng)在荷蘭萊頓、阿姆斯特丹、鹿特丹和烏德勒支落地4家門店,背靠京東在鹿特丹運(yùn)營(yíng)的近2萬(wàn)平米的自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù),每天可以處理近15000個(gè)包裹,訂單能夠?qū)崿F(xiàn)一小時(shí)出庫(kù)。
線下銷售
京東之家
2016年11月10日,國(guó)內(nèi)首家“京東之家”在長(zhǎng)沙平和堂開(kāi)業(yè)。京東之家是京東線下服務(wù)的載體和體驗(yàn)店。
京東之家主要布局一二線城市的核心商圈,主營(yíng)手機(jī)、數(shù)碼、電腦等3C產(chǎn)品,已經(jīng)在北京、上海、深圳等地開(kāi)設(shè)。
京東專賣店
京東專賣店主要設(shè)在各級(jí)城市的次商圈,京東將在全國(guó)開(kāi)設(shè)超過(guò)300家以3C為主的零售體驗(yàn)店。
京東便利店
京東便利店全面接入京東支付,并正式啟用全球首個(gè)低造價(jià)、可模塊化組裝的智能門店解決方案D-MART 。
配送服務(wù)
211限時(shí)達(dá)
211限時(shí)達(dá):當(dāng)日上午11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(部分城市為上午10點(diǎn)前),以訂單出庫(kù)完成揀貨時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算,當(dāng)日送達(dá);夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單出庫(kù)后完成揀貨時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算),次日15:00前送達(dá)。截至2013年12月31日,211限時(shí)達(dá)已覆蓋全國(guó)40座城市。
次日達(dá)
次日達(dá)服務(wù):在一定時(shí)間點(diǎn)之前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單出庫(kù)后完成揀貨的時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算),將于次日送達(dá)。除211限時(shí)達(dá)服務(wù)外,京東次日達(dá)服務(wù)還覆蓋全國(guó)248座城市。
極速達(dá)
極速達(dá)配送服務(wù)是為用戶提供的一項(xiàng)個(gè)性化付費(fèi)增值服務(wù),如用戶選擇極速達(dá)配送服務(wù),需通過(guò)在線支付方式全額成功付款或貨到付款方式成功提交訂單后,并勾選極速達(dá)服務(wù)后,京東會(huì)在服務(wù)時(shí)間內(nèi),3小時(shí)將商品送至您所留地址的一項(xiàng)服務(wù)。極速達(dá)業(yè)務(wù)覆蓋在北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽(yáng)六個(gè)城市。
京準(zhǔn)達(dá)
京準(zhǔn)達(dá)是京東提供的一項(xiàng)可以選擇精確收貨時(shí)間段的增值服務(wù)。如選擇京準(zhǔn)達(dá)配送服務(wù),通過(guò)在線支付方式全額付款或貨到付款方式成功提交訂單后,將在指定的送達(dá)時(shí)間段內(nèi),將客戶選擇的屬支持京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)的商品送至提供的訂單收貨地址。需對(duì)每張訂單在原訂單金額基礎(chǔ)上,加收京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)(大件商品每單39元,中小件商品每單6元),若一個(gè)訂單中同時(shí)包含大件商品及中小件商品,將同時(shí)收取大件商品及中小件商品的京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)。
夜間配
夜間配服務(wù)是為用戶提供更快速、更便利的一項(xiàng)增值服務(wù),如用戶需要晚間送貨上門服務(wù),請(qǐng)下單時(shí)在日歷中選擇19:00-22:00時(shí)段,屬夜間配服務(wù)范圍內(nèi)的商品,京東會(huì)盡可能安排配送員在用戶選定當(dāng)日晚間19:00-22:00給用戶送貨上門。夜間配業(yè)務(wù)在北京、上海、成都、廣州、武漢提供服務(wù)。
自提柜
據(jù)介紹,京東自提柜可以提供全天不間斷的自提服務(wù),用戶只需在下單時(shí)選擇自助式自提的配送方式,所購(gòu)商品則會(huì)第一時(shí)間送至自提柜,隨后京東系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送短信提示消費(fèi)者取貨。取貨時(shí),消費(fèi)者僅需輸入訂單號(hào)和提貨碼,或直接掃描提貨二維碼,即可完成身份驗(yàn)證,在按提示完成POS機(jī)刷卡支付后,便可開(kāi)柜取貨。而龍江銀行在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都會(huì)配備服務(wù)人員,進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)宣傳,幫助消費(fèi)者使用自提柜服務(wù)。
無(wú)人機(jī)
2016年11月10日,進(jìn)入雙11以來(lái),京東無(wú)人機(jī)在宿遷、西安、北京等多地同時(shí)投入運(yùn)營(yíng),這意味著繼2016年618首飛之后,京東無(wú)人機(jī)在成熟應(yīng)用領(lǐng)域又進(jìn)了一步。