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          個人網(wǎng)盤掀起關(guān)停潮,企業(yè)網(wǎng)盤路往何方

            今年3月以來,因?qū)m椪魏陀J絾栴},個人網(wǎng)盤相繼關(guān)停,網(wǎng)友紛紛表示“說好的永久免費呢?”“友誼的小船說關(guān)就關(guān)”“網(wǎng)盤沒了,你的青春何處安放?”。對比個人網(wǎng)盤,企業(yè)網(wǎng)盤在功能側(cè)重點、盈利模式和監(jiān)管風(fēng)險等方面都有非常大的區(qū)別,前景仍看好。

            兩個月時間,六家個人網(wǎng)盤相繼關(guān)閉

            三月以來,國內(nèi)已經(jīng)有六家網(wǎng)盤關(guān)閉整體或部分業(yè)務(wù):

            3月4日,115網(wǎng)盤下線“我聊”中的文件發(fā)送模塊;3月17日,阿里旗下UC網(wǎng)盤宣布將于4月15日關(guān)閉;4月25日,新浪微宣布6月30日關(guān)閉免費個人網(wǎng)盤;4月26日,金山/迅雷快盤宣布停止個人用戶的存儲服務(wù),用戶原有數(shù)據(jù)保存至6月30日;4月28日,騰訊微云宣布5月27日關(guān)閉文件中轉(zhuǎn)站功能;5月3日,華為網(wǎng)盤宣布停止用戶數(shù)據(jù)存儲分享服務(wù),用戶原有數(shù)據(jù)保留到2016年6月30日止。

            目前,用戶使用較多的網(wǎng)盤僅剩百度、360等還在正常運營。

            專項整治或僅為借口,難以盈利為深層次原因

            在此次的關(guān)閉大潮發(fā)出的公告中,除騰訊微云宣稱是“為了更好的提升用戶體驗”,其他均表明是為了配合國家對于色情、淫穢、盜版信息的專項整治。但是,專項整治或許只是借口。網(wǎng)盤企業(yè)或趁著整治的時機(jī),將開銷巨大而又難以盈利的免費網(wǎng)盤業(yè)務(wù)砍掉,將“鍋”推給有關(guān)部門,給用戶一個還算說得過去的交代。

            首先,國家只是打擊不良信息,并未要求一刀切關(guān)閉網(wǎng)盤。之前也有企業(yè)對特定信息作出屏蔽的先例,例如百度云在播放違規(guī)視頻時會轉(zhuǎn)為播放“百度積極響應(yīng)政府‘凈網(wǎng)’行動號召……”的八秒視頻,迅雷下載在離線加速時對于不良文件也會有“該文件受到較多人舉報,無法離線加速”的提示。最近大紅大紫的直播網(wǎng)站也出現(xiàn)過“直播造人”等不雅視頻,但是并沒有見哪家直播網(wǎng)站因為專項整治直接“一刀切”式關(guān)站。其次,近些年,國家對于色情、盜版等不良信息的整治從未間斷:2009年,“番茄花園”洪磊因盜版被判三年半監(jiān)禁;2014年,快播因涉黃,CEO王欣被捕;2014年5月5日,新浪愛問因配合有關(guān)部門進(jìn)行淫穢、色情、低俗資料的排查,關(guān)閉資料共享;2015年年中,全國“掃黃打非”辦公室組織各地約談了多家網(wǎng)盤企業(yè),并對情節(jié)嚴(yán)重的進(jìn)行了行政處罰;2015年10月22日,國家版權(quán)局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)盤服務(wù)版權(quán)秩序的通知》,規(guī)定“網(wǎng)盤服務(wù)商應(yīng)當(dāng)建立必要管理機(jī)制,運用有效技術(shù)措施,主動屏蔽、移除侵權(quán)作品,防止用戶違法上傳、存儲并分享他人作品。”

            所以,近期個人網(wǎng)盤關(guān)閉潮的真正原因或許是沒有找到好的盈利模式。國外的網(wǎng)盤企業(yè)發(fā)展較早,知名的有Dropbox、Google Drive等,但這些只提供很小的免費空間,發(fā)展的重點也是為眾多的應(yīng)用提供云存儲接口。國內(nèi)網(wǎng)盤,在起步時,為拉攏用戶,打出“超大免費空間”的口號,動輒上T的空間。之后的分享、轉(zhuǎn)存、離線下載等一系列功能,不僅增加了運營成本,而且讓網(wǎng)盤迅速淪落為盜版、色情文件聚集地,增加了網(wǎng)盤企業(yè)的運營風(fēng)險。在運營成本和運營風(fēng)險都大幅增加的同時,個人網(wǎng)盤盈利模式卻相對單一,基本上都是依賴會員收費。在多家都提供免費超大空間的紅海大戰(zhàn)中,會員收費的模式也變得困難起來。或許,正是早期不計成本圈用戶的粗放式上線導(dǎo)致了今天的集中式下線。

            功能監(jiān)管盈利模式均有區(qū)別,企業(yè)網(wǎng)盤未受影響

            當(dāng)個人網(wǎng)盤紛紛關(guān)閉,企業(yè)網(wǎng)盤究竟路在何方?會像個人網(wǎng)盤一樣紛紛陷入泥潭而最終不了了之嗎?筆者認(rèn)為,企業(yè)網(wǎng)盤和個人網(wǎng)盤雖然基礎(chǔ)業(yè)務(wù)都為存儲服務(wù),但是兩者在功能側(cè)重點、盈利模式和監(jiān)管風(fēng)險等方面都有非常大的區(qū)別。

            個人網(wǎng)盤側(cè)重備份下載,企業(yè)網(wǎng)盤側(cè)重協(xié)同辦公

            個人網(wǎng)盤的主要功能有三種:第一種為不同終端的備份,比如手機(jī)端通訊錄、通話記錄、相冊的云同步,PC端特定文件夾(同步盤)的云同步;第二種為下載,包括轉(zhuǎn)存、下載別人分享的文件,離線下載http、ftp、magnet鏈接和種子文件;第三種為分享,將文件上傳后以私密或公開的方式分享給他人。

            企業(yè)網(wǎng)盤的主要功能有四種:第一種為文檔歸集存儲,在基本存儲功能之上更強(qiáng)調(diào)歸集,即對不同用戶(ID和IP)設(shè)置不同的增刪查改權(quán)限,企業(yè)管理員賬戶可以方便地對用戶進(jìn)行管理;第二種為在線編輯和協(xié)同辦公,通過局部鎖定、實時刷新、版本比對等實現(xiàn),主要針對知識密集型客戶和傳輸頻繁型客戶;第三種為移動辦公,通過不同終端的實時辦公提高效率;第四種為分享,主要還是針對企業(yè)內(nèi)部。

            以聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤為例,可以對500多種用戶權(quán)限自由組合,同時可以設(shè)定允許IP,以滿足不同的業(yè)務(wù)場景,使得文件管理和協(xié)同辦公同時具有了高效和安全兩種屬性,這些都是個人網(wǎng)盤所無法實現(xiàn)的。

            不難看出,在客戶/用戶的需求點和產(chǎn)品功能上,個人網(wǎng)盤和企業(yè)網(wǎng)盤差異巨大。可以簡單理解為前者關(guān)注的是生活,不直接創(chuàng)造價值;后者關(guān)注的是生產(chǎn),直接為客戶企業(yè)創(chuàng)造價值。

          個人網(wǎng)盤掀起關(guān)停潮,企業(yè)網(wǎng)盤路往何方

            個人網(wǎng)盤支出大、變現(xiàn)難,企業(yè)網(wǎng)盤盈利模式較為清晰

            正是由于客戶/用戶需求點和產(chǎn)品定位的不同,導(dǎo)致個人網(wǎng)盤和企業(yè)網(wǎng)盤的盈利模式和變現(xiàn)能力也完全不同。

            在早期各大廠商進(jìn)軍個人網(wǎng)盤的時候,信奉的是“得用戶者得天下”,于是紛紛先圈用戶,再說其他。但是,網(wǎng)盤產(chǎn)品不完全等同于其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,隨著用戶的不斷增長,帶寬、存儲也都需要大幅增長,邊際成本并不趨近于零。以百度云為例,為了保證用戶較快的下載速度,百度曾租用網(wǎng)宿、藍(lán)汛等大量的CDN節(jié)點,這些都需要大量開支。與此同時,相比于搜索和社交網(wǎng)站,個人網(wǎng)盤的黏性和廣告變現(xiàn)能力都更弱,會員續(xù)費幾乎成了個人網(wǎng)盤唯一的收入來源。

            企業(yè)網(wǎng)盤??靠诒推渌麄鹘y(tǒng)方式進(jìn)行推廣,或許難以爆發(fā)性增長,但是卻有著較為清晰的盈利模式,以維持業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長。企業(yè)網(wǎng)盤的架設(shè)方式分為公有云、私有云和混合云三種。公有云基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)、解決方案和運營維護(hù)都在云服務(wù)商(網(wǎng)盤企業(yè));私有云基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)、解決方案和運營維護(hù)都在客戶服務(wù)器上,更像是傳統(tǒng)的軟件服務(wù);混合云介于公有云和私有云之間。公有云按容量或用戶數(shù)進(jìn)行收費,私有云一次性收費外加年服務(wù)費。

            企業(yè)網(wǎng)盤的收費模式使得每一個用戶(員工)都來自于付費的客戶(企業(yè)),這就保證了帶寬、存儲的開支和網(wǎng)盤的業(yè)務(wù)收入相對平衡,能夠支撐業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。

          個人網(wǎng)盤掀起關(guān)停潮,企業(yè)網(wǎng)盤路往何方

            個人網(wǎng)盤監(jiān)管難,企業(yè)網(wǎng)盤審核健全易追溯

            在網(wǎng)盤中,監(jiān)控可以分為對文件的監(jiān)控和對用戶的監(jiān)控。對于曾經(jīng)被舉報過的文件,通過哈希值比對的方式,限制其他用戶再次存儲分享此文件,并將已有的分享鏈接進(jìn)行屏蔽;對于哈希庫中沒有的、初次上傳的文件,進(jìn)行文本分析或幀抽檢方式進(jìn)行審核(大多數(shù)網(wǎng)盤并未做到這一點)。對于大量分享傳播淫穢、色情、盜版信息的用戶可進(jìn)行刪除分享處理或封號處理。

            在個人網(wǎng)盤中,上述所有工作均由網(wǎng)盤企業(yè)承擔(dān),工作量大。并且,目前大多數(shù)網(wǎng)盤要求的手機(jī)注冊或手機(jī)號捆綁,用戶可以使用虛擬手機(jī)號輕松繞過驗證,因此,網(wǎng)盤企業(yè)并不能確定用戶的真實身份,這也就為后期的追溯埋下了障礙。

            企業(yè)網(wǎng)盤,網(wǎng)盤運營商面對的是企業(yè)客戶,不僅網(wǎng)盤中的每一個用戶都是真實存在的,而且客戶企業(yè)自身也會對上傳的文件進(jìn)行審核。這種真實用戶加多層審核的方式,降低了網(wǎng)盤企業(yè)自身的運營風(fēng)險。

            個人網(wǎng)盤私密性、安全性均不如企業(yè)網(wǎng)盤

            今年4月,在不少微信群里流傳著這樣一個段子:“老司機(jī)發(fā)車了:在谷歌中,通過DCIM或Camera關(guān)鍵字與site:xxx.xxx.com的組合,可以搜索到某網(wǎng)盤很多用戶的手機(jī)相冊……”。筆者當(dāng)時也進(jìn)行了試驗,發(fā)現(xiàn)確實有不少隱私文件,包括有不少身份證。這種默認(rèn)分享而導(dǎo)致的低私密性,使得網(wǎng)友對個人網(wǎng)盤的信任性進(jìn)一步下降。有網(wǎng)友表示“幸虧沒存啥,不然會紅”,也有網(wǎng)友表示“個人網(wǎng)盤早已成為自己的一款下載工具,個人文件、公司文件概不存儲”。

            在文件安全性方面,個人網(wǎng)盤也有待提高。比如,國內(nèi)大多數(shù)個人網(wǎng)盤仍然使用MD5作為唯一識別碼,但是MD5可以人為制造可選前綴碰撞,這就存在文件被頂替甚至被捆綁木馬的風(fēng)險;在對企業(yè)網(wǎng)盤(聯(lián)想)進(jìn)行測試時,筆者發(fā)現(xiàn)其采用了更加安全的文件校驗方式,即使兩個文件的MD5完全相同也不會被誤替換。另外,個人網(wǎng)盤大多采用HTTP傳輸,存在劫持風(fēng)險,而部分企業(yè)網(wǎng)盤采用了HTTPS進(jìn)行加密傳輸??梢?,企業(yè)網(wǎng)盤在安全性方面確實比個人網(wǎng)盤更勝一籌。

            從你1T、他2T、我36T的紛紛高調(diào)殺出,到兩個月內(nèi)的接連關(guān)閉,個人網(wǎng)盤的有始無終讓人唏噓。在“關(guān)盤大潮”中,企業(yè)網(wǎng)盤并未受到影響,甚至可能因為小型企業(yè)客戶有了更少的選擇、更深刻的認(rèn)識和更強(qiáng)的危機(jī)感而最終受益。但是,企業(yè)網(wǎng)盤的未來也并非風(fēng)平浪靜,阿里的丁丁辦公,騰訊的企業(yè)微信都從不同的角度切入了企業(yè)SaaS應(yīng)用,或許,企業(yè)網(wǎng)盤將自身定位為PaaS平臺,多方合作,以存儲服務(wù)為基礎(chǔ),開放更多端口,搭建出更多的插件/應(yīng)用,才是未來發(fā)展的方向。

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