今年3月以來(lái)，因?qū)ｍ?xiàng)整治和盈利模式問(wèn)題，個(gè)人網(wǎng)盤(pán)相繼關(guān)停，網(wǎng)友紛紛表示“說(shuō)好的永久免費(fèi)呢?”“友誼的小船說(shuō)關(guān)就關(guān)”“網(wǎng)盤(pán)沒(méi)了，你的青春何處安放?”。對(duì)比個(gè)人網(wǎng)盤(pán)，企業(yè)網(wǎng)盤(pán)在功能側(cè)重點(diǎn)、盈利模式和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)等方面都有非常大的區(qū)別，前景仍看好。

　　兩個(gè)月時(shí)間，六家個(gè)人網(wǎng)盤(pán)相繼關(guān)閉

　　三月以來(lái)，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有六家網(wǎng)盤(pán)關(guān)閉整體或部分業(yè)務(wù)：

　　3月4日，115網(wǎng)盤(pán)下線(xiàn)“我聊”中的文件發(fā)送模塊;3月17日，阿里旗下UC網(wǎng)盤(pán)宣布將于4月15日關(guān)閉;4月25日，新浪微宣布6月30日關(guān)閉免費(fèi)個(gè)人網(wǎng)盤(pán);4月26日，金山/迅雷快盤(pán)宣布停止個(gè)人用戶(hù)的存儲(chǔ)服務(wù)，用戶(hù)原有數(shù)據(jù)保存至6月30日;4月28日，騰訊微云宣布5月27日關(guān)閉文件中轉(zhuǎn)站功能;5月3日，華為網(wǎng)盤(pán)宣布停止用戶(hù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分享服務(wù)，用戶(hù)原有數(shù)據(jù)保留到2016年6月30日止。

　　目前，用戶(hù)使用較多的網(wǎng)盤(pán)僅剩百度、360等還在正常運(yùn)營(yíng)。

　　專(zhuān)項(xiàng)整治或僅為借口，難以盈利為深層次原因

　　在此次的關(guān)閉大潮發(fā)出的公告中，除騰訊微云宣稱(chēng)是“為了更好的提升用戶(hù)體驗(yàn)”，其他均表明是為了配合國(guó)家對(duì)于色情、淫穢、盜版信息的專(zhuān)項(xiàng)整治。但是，專(zhuān)項(xiàng)整治或許只是借口。網(wǎng)盤(pán)企業(yè)或趁著整治的時(shí)機(jī)，將開(kāi)銷(xiāo)巨大而又難以盈利的免費(fèi)網(wǎng)盤(pán)業(yè)務(wù)砍掉，將“鍋”推給有關(guān)部門(mén)，給用戶(hù)一個(gè)還算說(shuō)得過(guò)去的交代。

　　首先，國(guó)家只是打擊不良信息，并未要求一刀切關(guān)閉網(wǎng)盤(pán)。之前也有企業(yè)對(duì)特定信息作出屏蔽的先例，例如百度云在播放違規(guī)視頻時(shí)會(huì)轉(zhuǎn)為播放“百度積極響應(yīng)政府‘凈網(wǎng)’行動(dòng)號(hào)召……”的八秒視頻，迅雷下載在離線(xiàn)加速時(shí)對(duì)于不良文件也會(huì)有“該文件受到較多人舉報(bào)，無(wú)法離線(xiàn)加速”的提示。最近大紅大紫的直播網(wǎng)站也出現(xiàn)過(guò)“直播造人”等不雅視頻，但是并沒(méi)有見(jiàn)哪家直播網(wǎng)站因?yàn)閷?zhuān)項(xiàng)整治直接“一刀切”式關(guān)站。其次，近些年，國(guó)家對(duì)于色情、盜版等不良信息的整治從未間斷：2009年，“番茄花園”洪磊因盜版被判三年半監(jiān)禁;2014年，快播因涉黃，CEO王欣被捕;2014年5月5日，新浪愛(ài)問(wèn)因配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行淫穢、色情、低俗資料的排查，關(guān)閉資料共享;2015年年中，全國(guó)“掃黃打非”辦公室組織各地約談了多家網(wǎng)盤(pán)企業(yè)，并對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的進(jìn)行了行政處罰;2015年10月22日，國(guó)家版權(quán)局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)盤(pán)服務(wù)版權(quán)秩序的通知》，規(guī)定“網(wǎng)盤(pán)服務(wù)商應(yīng)當(dāng)建立必要管理機(jī)制，運(yùn)用有效技術(shù)措施，主動(dòng)屏蔽、移除侵權(quán)作品，防止用戶(hù)違法上傳、存儲(chǔ)并分享他人作品。”

　　所以，近期個(gè)人網(wǎng)盤(pán)關(guān)閉潮的真正原因或許是沒(méi)有找到好的盈利模式。國(guó)外的網(wǎng)盤(pán)企業(yè)發(fā)展較早，知名的有Dropbox、Google Drive等，但這些只提供很小的免費(fèi)空間，發(fā)展的重點(diǎn)也是為眾多的應(yīng)用提供云存儲(chǔ)接口。國(guó)內(nèi)網(wǎng)盤(pán)，在起步時(shí)，為拉攏用戶(hù)，打出“超大免費(fèi)空間”的口號(hào)，動(dòng)輒上T的空間。之后的分享、轉(zhuǎn)存、離線(xiàn)下載等一系列功能，不僅增加了運(yùn)營(yíng)成本，而且讓網(wǎng)盤(pán)迅速淪落為盜版、色情文件聚集地，增加了網(wǎng)盤(pán)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在運(yùn)營(yíng)成本和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)都大幅增加的同時(shí)，個(gè)人網(wǎng)盤(pán)盈利模式卻相對(duì)單一，基本上都是依賴(lài)會(huì)員收費(fèi)。在多家都提供免費(fèi)超大空間的紅海大戰(zhàn)中，會(huì)員收費(fèi)的模式也變得困難起來(lái)?；蛟S，正是早期不計(jì)成本圈用戶(hù)的粗放式上線(xiàn)導(dǎo)致了今天的集中式下線(xiàn)。

　　功能監(jiān)管盈利模式均有區(qū)別，企業(yè)網(wǎng)盤(pán)未受影響

　　當(dāng)個(gè)人網(wǎng)盤(pán)紛紛關(guān)閉，企業(yè)網(wǎng)盤(pán)究竟路在何方?會(huì)像個(gè)人網(wǎng)盤(pán)一樣紛紛陷入泥潭而最終不了了之嗎?筆者認(rèn)為，企業(yè)網(wǎng)盤(pán)和個(gè)人網(wǎng)盤(pán)雖然基礎(chǔ)業(yè)務(wù)都為存儲(chǔ)服務(wù)，但是兩者在功能側(cè)重點(diǎn)、盈利模式和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)等方面都有非常大的區(qū)別。

　　個(gè)人網(wǎng)盤(pán)側(cè)重備份下載，企業(yè)網(wǎng)盤(pán)側(cè)重協(xié)同辦公

　　個(gè)人網(wǎng)盤(pán)的主要功能有三種：第一種為不同終端的備份，比如手機(jī)端通訊錄、通話(huà)記錄、相冊(cè)的云同步，PC端特定文件夾(同步盤(pán))的云同步;第二種為下載，包括轉(zhuǎn)存、下載別人分享的文件，離線(xiàn)下載http、ftp、magnet鏈接和種子文件;第三種為分享，將文件上傳后以私密或公開(kāi)的方式分享給他人。

　　企業(yè)網(wǎng)盤(pán)的主要功能有四種：第一種為文檔歸集存儲(chǔ)，在基本存儲(chǔ)功能之上更強(qiáng)調(diào)歸集，即對(duì)不同用戶(hù)(ID和IP)設(shè)置不同的增刪查改權(quán)限，企業(yè)管理員賬戶(hù)可以方便地對(duì)用戶(hù)進(jìn)行管理;第二種為在線(xiàn)編輯和協(xié)同辦公，通過(guò)局部鎖定、實(shí)時(shí)刷新、版本比對(duì)等實(shí)現(xiàn)，主要針對(duì)知識(shí)密集型客戶(hù)和傳輸頻繁型客戶(hù);第三種為移動(dòng)辦公，通過(guò)不同終端的實(shí)時(shí)辦公提高效率;第四種為分享，主要還是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部。

　　以聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤(pán)為例，可以對(duì)500多種用戶(hù)權(quán)限自由組合，同時(shí)可以設(shè)定允許IP，以滿(mǎn)足不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，使得文件管理和協(xié)同辦公同時(shí)具有了高效和安全兩種屬性，這些都是個(gè)人網(wǎng)盤(pán)所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

　　不難看出，在客戶(hù)/用戶(hù)的需求點(diǎn)和產(chǎn)品功能上，個(gè)人網(wǎng)盤(pán)和企業(yè)網(wǎng)盤(pán)差異巨大。可以簡(jiǎn)單理解為前者關(guān)注的是生活，不直接創(chuàng)造價(jià)值;后者關(guān)注的是生產(chǎn)，直接為客戶(hù)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

　　個(gè)人網(wǎng)盤(pán)支出大、變現(xiàn)難，企業(yè)網(wǎng)盤(pán)盈利模式較為清晰

　　正是由于客戶(hù)/用戶(hù)需求點(diǎn)和產(chǎn)品定位的不同，導(dǎo)致個(gè)人網(wǎng)盤(pán)和企業(yè)網(wǎng)盤(pán)的盈利模式和變現(xiàn)能力也完全不同。

　　在早期各大廠商進(jìn)軍個(gè)人網(wǎng)盤(pán)的時(shí)候，信奉的是“得用戶(hù)者得天下”，于是紛紛先圈用戶(hù)，再說(shuō)其他。但是，網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品不完全等同于其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，隨著用戶(hù)的不斷增長(zhǎng)，帶寬、存儲(chǔ)也都需要大幅增長(zhǎng)，邊際成本并不趨近于零。以百度云為例，為了保證用戶(hù)較快的下載速度，百度曾租用網(wǎng)宿、藍(lán)汛等大量的CDN節(jié)點(diǎn)，這些都需要大量開(kāi)支。與此同時(shí)，相比于搜索和社交網(wǎng)站，個(gè)人網(wǎng)盤(pán)的黏性和廣告變現(xiàn)能力都更弱，會(huì)員續(xù)費(fèi)幾乎成了個(gè)人網(wǎng)盤(pán)唯一的收入來(lái)源。

　　企業(yè)網(wǎng)盤(pán)?？靠诒推渌麄鹘y(tǒng)方式進(jìn)行推廣，或許難以爆發(fā)性增長(zhǎng)，但是卻有著較為清晰的盈利模式，以維持業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。企業(yè)網(wǎng)盤(pán)的架設(shè)方式分為公有云、私有云和混合云三種。公有云基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)、解決方案和運(yùn)營(yíng)維護(hù)都在云服務(wù)商(網(wǎng)盤(pán)企業(yè));私有云基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)、解決方案和運(yùn)營(yíng)維護(hù)都在客戶(hù)服務(wù)器上，更像是傳統(tǒng)的軟件服務(wù);混合云介于公有云和私有云之間。公有云按容量或用戶(hù)數(shù)進(jìn)行收費(fèi)，私有云一次性收費(fèi)外加年服務(wù)費(fèi)。

　　企業(yè)網(wǎng)盤(pán)的收費(fèi)模式使得每一個(gè)用戶(hù)(員工)都來(lái)自于付費(fèi)的客戶(hù)(企業(yè))，這就保證了帶寬、存儲(chǔ)的開(kāi)支和網(wǎng)盤(pán)的業(yè)務(wù)收入相對(duì)平衡，能夠支撐業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。

　　個(gè)人網(wǎng)盤(pán)監(jiān)管難，企業(yè)網(wǎng)盤(pán)審核健全易追溯

　　在網(wǎng)盤(pán)中，監(jiān)控可以分為對(duì)文件的監(jiān)控和對(duì)用戶(hù)的監(jiān)控。對(duì)于曾經(jīng)被舉報(bào)過(guò)的文件，通過(guò)哈希值比對(duì)的方式，限制其他用戶(hù)再次存儲(chǔ)分享此文件，并將已有的分享鏈接進(jìn)行屏蔽;對(duì)于哈希庫(kù)中沒(méi)有的、初次上傳的文件，進(jìn)行文本分析或幀抽檢方式進(jìn)行審核(大多數(shù)網(wǎng)盤(pán)并未做到這一點(diǎn))。對(duì)于大量分享傳播淫穢、色情、盜版信息的用戶(hù)可進(jìn)行刪除分享處理或封號(hào)處理。

　　在個(gè)人網(wǎng)盤(pán)中，上述所有工作均由網(wǎng)盤(pán)企業(yè)承擔(dān)，工作量大。并且，目前大多數(shù)網(wǎng)盤(pán)要求的手機(jī)注冊(cè)或手機(jī)號(hào)捆綁，用戶(hù)可以使用虛擬手機(jī)號(hào)輕松繞過(guò)驗(yàn)證，因此，網(wǎng)盤(pán)企業(yè)并不能確定用戶(hù)的真實(shí)身份，這也就為后期的追溯埋下了障礙。

　　企業(yè)網(wǎng)盤(pán)，網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商面對(duì)的是企業(yè)客戶(hù)，不僅網(wǎng)盤(pán)中的每一個(gè)用戶(hù)都是真實(shí)存在的，而且客戶(hù)企業(yè)自身也會(huì)對(duì)上傳的文件進(jìn)行審核。這種真實(shí)用戶(hù)加多層審核的方式，降低了網(wǎng)盤(pán)企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　個(gè)人網(wǎng)盤(pán)私密性、安全性均不如企業(yè)網(wǎng)盤(pán)

　　今年4月，在不少微信群里流傳著這樣一個(gè)段子：“老司機(jī)發(fā)車(chē)了：在谷歌中，通過(guò)DCIM或Camera關(guān)鍵字與site:xxx.xxx.com的組合，可以搜索到某網(wǎng)盤(pán)很多用戶(hù)的手機(jī)相冊(cè)……”。筆者當(dāng)時(shí)也進(jìn)行了試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)確實(shí)有不少隱私文件，包括有不少身份證。這種默認(rèn)分享而導(dǎo)致的低私密性，使得網(wǎng)友對(duì)個(gè)人網(wǎng)盤(pán)的信任性進(jìn)一步下降。有網(wǎng)友表示“幸虧沒(méi)存啥，不然會(huì)紅”，也有網(wǎng)友表示“個(gè)人網(wǎng)盤(pán)早已成為自己的一款下載工具，個(gè)人文件、公司文件概不存儲(chǔ)”。

　　在文件安全性方面，個(gè)人網(wǎng)盤(pán)也有待提高。比如，國(guó)內(nèi)大多數(shù)個(gè)人網(wǎng)盤(pán)仍然使用MD5作為唯一識(shí)別碼，但是MD5可以人為制造可選前綴碰撞，這就存在文件被頂替甚至被捆綁木馬的風(fēng)險(xiǎn);在對(duì)企業(yè)網(wǎng)盤(pán)(聯(lián)想)進(jìn)行測(cè)試時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)其采用了更加安全的文件校驗(yàn)方式，即使兩個(gè)文件的MD5完全相同也不會(huì)被誤替換。另外，個(gè)人網(wǎng)盤(pán)大多采用HTTP傳輸，存在劫持風(fēng)險(xiǎn)，而部分企業(yè)網(wǎng)盤(pán)采用了HTTPS進(jìn)行加密傳輸?？梢?jiàn)，企業(yè)網(wǎng)盤(pán)在安全性方面確實(shí)比個(gè)人網(wǎng)盤(pán)更勝一籌。

　　從你1T、他2T、我36T的紛紛高調(diào)殺出，到兩個(gè)月內(nèi)的接連關(guān)閉，個(gè)人網(wǎng)盤(pán)的有始無(wú)終讓人唏噓。在“關(guān)盤(pán)大潮”中，企業(yè)網(wǎng)盤(pán)并未受到影響，甚至可能因?yàn)樾⌒推髽I(yè)客戶(hù)有了更少的選擇、更深刻的認(rèn)識(shí)和更強(qiáng)的危機(jī)感而最終受益。但是，企業(yè)網(wǎng)盤(pán)的未來(lái)也并非風(fēng)平浪靜，阿里的丁丁辦公，騰訊的企業(yè)微信都從不同的角度切入了企業(yè)SaaS應(yīng)用，或許，企業(yè)網(wǎng)盤(pán)將自身定位為PaaS平臺(tái)，多方合作，以存儲(chǔ)服務(wù)為基礎(chǔ)，開(kāi)放更多端口，搭建出更多的插件/應(yīng)用，才是未來(lái)發(fā)展的方向。

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