這是流傳在醫(yī)院手術(shù)室的一個(gè)段子：手術(shù)室的護(hù)士們不用涂防曬霜也不用做面膜，手和臉都是白白凈凈的，因?yàn)閹缀跻?jiàn)不到陽(yáng)光。天蒙蒙亮就要到醫(yī)院，下午4點(diǎn)是下班時(shí)間，但加班是家常便飯，加班到晚上8點(diǎn)是常態(tài)。

　　封閉的手術(shù)室隔開(kāi)了外面的陽(yáng)光和風(fēng)雨，有時(shí)候一場(chǎng)手術(shù)開(kāi)始到結(jié)束要12個(gè)小時(shí)，護(hù)士們始終要保持著非常專注的精神去觀察患者的病情變化，他們的眼里沒(méi)有白天和黑夜。

　　5月12日是國(guó)際護(hù)士節(jié)，這個(gè)非常辛苦卻總被當(dāng)作醫(yī)生綠葉的群體，需要更多的關(guān)注目光。

　　戰(zhàn)斗的號(hào)角：手術(shù)室的“999廣播”

　　手術(shù)室是沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，每一場(chǎng)手術(shù)都是一場(chǎng)戰(zhàn)役，麻醉醫(yī)生、手術(shù)醫(yī)生、手術(shù)室護(hù)士好比“三劍客”。要保證每一臺(tái)手術(shù)的順利進(jìn)行，除了要靠手術(shù)醫(yī)生妙手回春的醫(yī)術(shù)，手術(shù)室護(hù)士對(duì)患者的安全起著關(guān)鍵的作用，他們不光要保證手術(shù)前后所有物品的清點(diǎn)，還要在手術(shù)過(guò)程中做醫(yī)生的第三只手，傳遞各種器械，時(shí)刻關(guān)注患者的病情變化。

　　一位從事護(hù)理專業(yè)多年的護(hù)士長(zhǎng)介紹說(shuō)，手術(shù)室的護(hù)士們有三個(gè)特點(diǎn)：第一要有強(qiáng)健的體魄，每個(gè)手術(shù)間平均5臺(tái)手術(shù)，最多可達(dá)10-12臺(tái)，工作時(shí)間長(zhǎng)，勞動(dòng)強(qiáng)度高;第二要非常細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格執(zhí)行物品的清點(diǎn)以及患者的身份核對(duì)，任何細(xì)節(jié)的疏忽都可能影響手術(shù)臺(tái)上患者的安危;第三要有靈活的頭腦，手術(shù)過(guò)程中會(huì)有突發(fā)情況和特殊情況，需要有良好的判斷能力和應(yīng)變能力。

　　這位護(hù)士長(zhǎng)還介紹說(shuō)，在他們醫(yī)院的手術(shù)室，有個(gè)特殊的廣播，只有手術(shù)室內(nèi)部區(qū)域可以聽(tīng)到，一旦播報(bào)“x號(hào)手術(shù)間999”，就說(shuō)明該手術(shù)間有患者需要馬上搶救”。這個(gè)時(shí)候，外圍工作的麻醉醫(yī)生和護(hù)士們會(huì)全體出動(dòng)，趕赴這個(gè)手術(shù)間參與搶救，每一個(gè)手術(shù)室的護(hù)士都是搶救團(tuán)隊(duì)的一員。

　　在很多手術(shù)中，有時(shí)候護(hù)士的經(jīng)驗(yàn)比醫(yī)生更豐富。因?yàn)槭中g(shù)醫(yī)生可能僅了解本科室的手術(shù)經(jīng)驗(yàn)，而護(hù)士要參與不同科室的手術(shù)，經(jīng)驗(yàn)有可能更全面。比如參與心外科手術(shù)的護(hù)士，了解到醫(yī)生用的血管縫線方式可以防滲，在骨科手術(shù)中，護(hù)士就會(huì)把她學(xué)到的分享給骨科手術(shù)醫(yī)生。

　　護(hù)士中的“最強(qiáng)大腦”

　　手術(shù)室排班非常復(fù)雜，靈活性要求非常高，一旦手術(shù)計(jì)劃臨時(shí)發(fā)生變化就要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。醫(yī)院手術(shù)室的排班工作一般都會(huì)由一位被稱為“最強(qiáng)大腦”的資深組長(zhǎng)完成。

　　一位負(fù)責(zé)排班的資深組長(zhǎng)描述了她每天排班的過(guò)程：每天下午開(kāi)始排第二天的班，她先要從排班系統(tǒng)里導(dǎo)出護(hù)士們的班次，然后手工將各個(gè)班次的護(hù)士歸類，再根據(jù)護(hù)士的能級(jí)和擅長(zhǎng)的專科，將她們分配到具體對(duì)應(yīng)的手術(shù)。每天下午要花費(fèi)3-4個(gè)小時(shí)將200多個(gè)護(hù)士安排到手術(shù)室中，平均每天預(yù)約安排的手術(shù)在250-300臺(tái)之間。

　　之所以稱排班組長(zhǎng)是“最強(qiáng)大腦”，是因?yàn)樗粌H要完成如此大量的手工排班，同時(shí)要了解每個(gè)護(hù)士的能級(jí)和專長(zhǎng)來(lái)組合安排，就好比每一場(chǎng)戰(zhàn)役里負(fù)責(zé)調(diào)兵遣將的軍師。

　　釘釘排班利器給護(hù)士們送福利

　　在國(guó)際護(hù)士節(jié)到來(lái)之際，針對(duì)護(hù)士的排班難問(wèn)題，釘釘上線“排班利器”，利用釘釘?shù)谌綉?yīng)用市場(chǎng)上的【連帆排班】，復(fù)雜多變而低效的人工排班和調(diào)班，可以用高效、簡(jiǎn)單、方便的智能排班管理方式解決。

　　通過(guò)這個(gè)排班利器的組排、復(fù)制、一鍵排剩余班次等功能，可實(shí)現(xiàn)智能化一鍵排班。還能從班次、出勤類型等多維度查看排班統(tǒng)計(jì)情況，輔助排班決策，提高排班的合理性。想要查詢排班，以前需要把排班圖存在手機(jī)里，現(xiàn)在打開(kāi)釘釘進(jìn)入連帆排班，隨時(shí)隨地看到個(gè)人、科室的排班。還能通過(guò)手機(jī)提交私人需求，如排班意愿、調(diào)班和替班申請(qǐng)，讓班次更多變，排班更人性化。最方便的是，以前算夜班費(fèi)、加班費(fèi)等費(fèi)用表，財(cái)務(wù)算到頭大，現(xiàn)在配置好費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)表后，根據(jù)排好的班次表，一秒生成費(fèi)用表。

　　據(jù)釘釘方介紹，釘釘上現(xiàn)在已經(jīng)有超過(guò)500萬(wàn)家企業(yè)組織，釘釘一直把簡(jiǎn)化員工工作、增加員工關(guān)懷作為產(chǎn)品出發(fā)點(diǎn)。使用連帆排班后，傳統(tǒng)排班方式耗費(fèi)大半天，現(xiàn)在排班人半小時(shí)就可排好班，而且員工查詢和申請(qǐng)都非常方便。

　　值得一提的是，在今年3月底的2018中華醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)大會(huì)(2018CHINC)上，阿里巴巴釘釘推出被稱為“未來(lái)醫(yī)院”的醫(yī)院管理專屬解決方案，并獲得“2018CHINC我最喜愛(ài)的十個(gè)HIT新技術(shù)、新應(yīng)用”獎(jiǎng)項(xiàng)，受到業(yè)界廣泛關(guān)注。

　　據(jù)了解，釘釘未來(lái)醫(yī)院涵蓋基礎(chǔ)應(yīng)用以及醫(yī)療行業(yè)化應(yīng)用，包括公文流轉(zhuǎn)、會(huì)議管理、排班管理、維修上報(bào)、科室輪轉(zhuǎn)、移動(dòng)查房、隨訪管理以及院長(zhǎng)日?qǐng)?bào)等，具有完整的醫(yī)院移動(dòng)辦公功能，同時(shí)作為開(kāi)放的移動(dòng)辦公平臺(tái)入口，釘釘能輕松對(duì)接和整合醫(yī)院已有系統(tǒng)，并為開(kāi)發(fā)者打造開(kāi)放的SAAS生態(tài)圈，不斷創(chuàng)造出更多適應(yīng)未來(lái)醫(yī)院發(fā)展的應(yīng)用。

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