「友盟+」這家公司已經(jīng)?過八年。從創(chuàng)?到被收購再到后續(xù)整合,作為服務(wù)平臺的友盟+是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、變?的親歷者。時?今?,友盟+已經(jīng)進?了初步的商業(yè)化,對于未來,友盟+認為數(shù)據(jù)服務(wù)的巨?價值會?己顯現(xiàn)。
2012 年,阿?收購第三方數(shù)據(jù)服務(wù)平臺友盟。當時的友盟只是一家有 10 萬左右的開發(fā)者客戶的初創(chuàng)公司,友盟從單一的移動統(tǒng)計分析公司變成一個包含統(tǒng)計分析、Share、push 等工具和組件的 App 開發(fā)者服務(wù)平臺。
從移動開發(fā)者服務(wù)平臺到全域數(shù)據(jù)服務(wù)商
友盟的締造者之?是現(xiàn)任淘寶總裁蔣凡。
2010 年,剛從?歌研究院辭職的蔣凡認為數(shù)據(jù)服務(wù)在移動化時代,將產(chǎn)?巨大的價值。在加盟李開復(fù)的創(chuàng)新?場的同時,蔣凡就開始著手創(chuàng)?友盟。友盟的定位是數(shù)據(jù)分析公司,用戶在網(wǎng)站或者 App 中置入友盟提供的相關(guān)代碼,就可以看到?己產(chǎn)品的發(fā)展狀況,還可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析報告對產(chǎn)品進?改進。

憑借創(chuàng)新工場等資本的?持,站在風口上的友盟迅速成長。友盟的產(chǎn)品于 2011 年上線,到 2012 年,友盟就已經(jīng)有了 10 萬左右的開發(fā)者客戶。公司業(yè)務(wù)發(fā)展越來越快,就在此時,移動化浪潮的趨勢已經(jīng)顯現(xiàn)。
2016 年,友盟、 CNZZ、締元信三家數(shù)據(jù)服務(wù)公司合并,品牌升級為友盟+,定位從垂直移動應(yīng)?統(tǒng)計工具轉(zhuǎn)型為了全域數(shù)據(jù)服務(wù)平臺,朋新宇憑借多年的數(shù)據(jù)工作經(jīng)驗,出任友盟+CEO。在合并后的一場新聞發(fā)布會上,朋新宇說到:全域數(shù)據(jù)是「?常核?和重要的戰(zhàn)略資源」。
在合并的第?年,將原來的?個垂直領(lǐng)域的數(shù)據(jù)處理服務(wù)整合到友盟+整個平臺,雖然各產(chǎn)品線仍然獨?運行,但包括 Dplus、ADplus、Oplus、?融行業(yè)及?機解決方案逐步連接成為?個整體的服務(wù)體系。
在朋新宇看來,這種服務(wù)體系的構(gòu)建能夠幫助友盟+構(gòu)建出?條完整的業(yè)務(wù)線路——包括?站開發(fā)者、App 開發(fā)者、廣告主以及線下零售商,友盟+可為其提供從拉新獲客、用戶運營、用戶畫像、用戶觸達等一站式的數(shù)據(jù)服務(wù)。在?定程度上,這種合并使友盟+穩(wěn)坐第三?數(shù)據(jù)服務(wù)平臺的頭把交椅。「在新增市場中還是會保留 70~80% 的絕對的量」,朋新宇稱。
競爭對手卻越打越多,友盟+?AI 驅(qū)動產(chǎn)品升級
在 10?16?2018UBDC 全域大數(shù)據(jù)峰會上,友盟+CEO 朋新宇發(fā)布了由 AI 驅(qū)動的互聯(lián)?運營產(chǎn)品 U-App AI 版,正式進入 AI 領(lǐng)域。
新產(chǎn)品 U-App AI 版是友盟+的?次主動變革。在成立八年中,友盟+已經(jīng)成?為國內(nèi)領(lǐng)先的第三方數(shù)據(jù)服務(wù)商。在朋新宇看來,雖然友盟+親歷了互聯(lián)?的?口興衰成敗,但對公司的業(yè)務(wù)卻影響不大。反?是隨著流量紅利的?漸沒落,數(shù)據(jù)服務(wù)市場已經(jīng)?到了下?個關(guān)?。
這個關(guān)?的到來是隨著?工智能技術(shù)的深?發(fā)展。?工智能依托數(shù)據(jù)?而發(fā)展起來,對于任何?家?工智能公司?言,數(shù)據(jù)都是一項基礎(chǔ)資產(chǎn)。離數(shù)據(jù)最近的數(shù)據(jù)服務(wù)平臺自然也是?工智能公司確定定位的?選之一。
對于友盟+?言,這既是機會,同樣是挑戰(zhàn)。機會是:友盟+一直在和數(shù)據(jù)打交道,對于用戶行為、數(shù)據(jù)應(yīng)?場景了如指掌。友盟+基于全域數(shù)據(jù)和 AI 算法能?作出迅速反應(yīng),通過對 7 億消費者的全?數(shù)據(jù)進?深度訓練,產(chǎn)出智能投放模型、用戶價值預(yù)測模型、流失?險預(yù)測模型,并將其融入到 U-App AI 版當中,?前模型準確度可達 86% 以上,將 AI 產(chǎn)品應(yīng)用在 App 的數(shù)據(jù)化運營。
挑戰(zhàn)則是因為越來越多的?工智能數(shù)據(jù)初創(chuàng)公司,加?到賽道的競爭當中。以友盟+提供金融大數(shù)據(jù)解決?案為例,雖然切?角度不同,但包括前百度首席科學家戴?淵創(chuàng)?的第四范式、各?互聯(lián)?公司的云業(yè)務(wù)部?等多家公司都開展了類似的業(yè)務(wù)。
雖然?對諸多挑戰(zhàn),但朋新宇卻也覺得是個好事,這正說明整個數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域正?向?個「?闊的藍海」。

在接受極客公園的采訪時,朋新宇透露,目前阿里在技術(shù)上會對友盟+予以支持,在具體的業(yè)務(wù)上友盟+會依靠來自阿里?態(tài)的?量,但在數(shù)據(jù)上雙?仍未互通。作為國內(nèi)老牌的數(shù)據(jù)服務(wù)商,被阿?收購這 6 年,友盟+究竟經(jīng)過了怎樣的發(fā)展。在今年友盟+UBDC 全域大數(shù)據(jù)峰會,極客公園專訪了友盟+CEO 朋新宇,就友盟+近年的發(fā)展狀況,如何看待競爭?面進?了專訪。以下為專訪對話內(nèi)容,經(jīng)極客公園編輯(極客公園= Q ; 朋新宇= A ):
Q: ?前友盟+有 Dplus、ADplus、Oplus 這些產(chǎn)品,也有?融、?機等解決方案。?前這些產(chǎn)品在友盟+整體業(yè)務(wù)中的?例如何? 這些?例近?年的變化如何?
A: 友盟+的業(yè)務(wù)體系我們?「三縱兩橫」來闡述,三縱中第?部分是互聯(lián)?運營數(shù)據(jù)服務(wù),這是我們業(yè)務(wù)中占?最?的?塊業(yè)務(wù)。通過?站式 App/Web 數(shù)據(jù)采集,幫助開發(fā)者實現(xiàn)數(shù)字化運營和精細化分析。第?部分是全媒體、全鏈路營銷服務(wù)系統(tǒng) ADplus,幫助?告主及代理商從觸達、認知及搜索到品牌在全?的影響、關(guān)注度進?宏觀監(jiān)測。
第三部分是新零售數(shù)據(jù)服務(wù):Oplus,基于智能感知設(shè)備讓線下零售商實現(xiàn)線下數(shù)據(jù)可追蹤,同時將線上數(shù)據(jù)賦能線下,以消費者需求為導向,提升效率、降低成本、提升?戶體驗。
兩橫是:?融和?機兩個?業(yè)大數(shù)據(jù)解決?案。在金融方面,我們從風控數(shù)據(jù)產(chǎn)品開始,逐漸擴展到獲客營銷、?次營銷、貸中、貸后的用戶生命周期的管理。同時我們推出了手機行業(yè)的?數(shù)據(jù)解決?案,以 7 億真實活躍用戶的全域數(shù)據(jù)為能源,通過 15 萬顆運算核?與數(shù)據(jù)引擎助?手機?商實現(xiàn)從市場感知、業(yè)務(wù)與產(chǎn)品規(guī)劃,到產(chǎn)品上市、上市后 運營等業(yè)務(wù)流各環(huán)節(jié)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
Q: 你剛剛有提到就是說 760 萬家的網(wǎng)站,還有 165 萬款的 App 在這些數(shù)字之間,有沒有階段性增長的數(shù)據(jù)可以提供?
A: 每年都是?常健康的?個增長,這?年間,每年我們其實增長很迅猛,特別是現(xiàn)在的 App 的發(fā)展到的比較飽和的狀態(tài),今年的量跟去年的量級相?,在 App 的覆蓋上也增加了??萬,我們在新增市場中還是會保留 70~80% 的絕對的量。
Q: 你們的數(shù)據(jù)對于整個互聯(lián)?行業(yè)的興起和發(fā)展是?常有意義的。在你看來,?概在哪一年從高速增長開始進入這種平緩的發(fā)展狀態(tài)?
A: 我們對不同的行業(yè)會有不同的深度的去理解,每個行業(yè)它的?命周期發(fā)展會不一樣。比如說現(xiàn)在我們在看到?些新零售,背后就是對于數(shù)據(jù)重新定義,其實發(fā)現(xiàn)??智能重新定義背后,對整個數(shù)據(jù)的理解,又是新的一個賽道。
我們原來說電商賣貨的各種 App 是趨于飽和的,但線上線下的融合,賽道?會擴?了,很多?些原來在互聯(lián)網(wǎng)開店也會?向線下布局,這個市場?會重新繁榮,所以說可能不是個絕對的線性,增長到?個什么程度。
Q: 你說的不同行業(yè)的這種興起,還有它的衰退,它其實會反映到友盟+的業(yè)務(wù)上。從友盟+?己的業(yè)務(wù)上來看,其實你們也?直在增加,整合?些新的業(yè)務(wù),你們的判斷標準是什么?
A: 在友盟+的業(yè)務(wù)中?面,首先第一個也是唯?的判斷標準,就是客戶的未來。?如今天很多的客戶有線下的業(yè)務(wù),曾經(jīng)是網(wǎng)站,他會去布局移動端,再后?會做線下業(yè)務(wù),當然包括還有做?付寶小程序的。隨著客戶未來的發(fā)展,背后的數(shù)據(jù)能?、服務(wù)能?,我們也要陪著他一起成?,跟著用戶對未來發(fā)展需要去匹配,這是唯?的判斷標準。
Q: 怎么判斷友盟+需要投?研發(fā)去做這樣一個數(shù)據(jù)分析的?具或者說其他新產(chǎn)品,是看到什么趨勢了嗎?
A: 我們隨著?業(yè)趨勢和客戶成長來做產(chǎn)品。比如說在我們的?融客戶,他跟著我們成長到?定階段,他就會來和我們商量需要什么。
例如?個金融機構(gòu)到底放貸放給誰? 有很多客戶到底哪些放貸,具體放多少,以及放貸的周期以及可能出現(xiàn)的壞賬。這種對他們傳統(tǒng)單個的?融機構(gòu)有非常大的難度的。所以今天他找我們來討論,我們花了?概將近一年左右的時間,發(fā)現(xiàn)通過數(shù)據(jù)可以幫到他,我們就推出的?融?業(yè)?數(shù)據(jù)解決?案。
后來發(fā)現(xiàn)能夠把這個行業(yè)?邊?家客戶的解決方案沉淀出來產(chǎn)品,這個產(chǎn)品?能夠推?,我們就做了?條產(chǎn)品線,所以同樣是基于客戶未來去思考的。
Q: 從產(chǎn)品類型來看,友盟+的產(chǎn)品線其實跨度是相對?較大的,有的解決?案甚至是?些??智能公司專門在做? 對你們而?,未來業(yè)務(wù)的核?和邊界在哪? 怎么判斷??在競爭中所處的地位?
A: 友盟+是第三方全域數(shù)據(jù)服務(wù)商,其實在三條縱向和兩條橫向賽道上都有很強勁的產(chǎn)品,背后有很多的競爭對手。所以今天對于友盟+來講,我們?定是整合優(yōu)質(zhì)的資源、?業(yè)和客戶,然后提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第一、友盟+是全域數(shù)據(jù)服務(wù)商,?先是要數(shù)據(jù)量大,友盟+經(jīng)過這八年沉淀下來的數(shù)據(jù)量是有絕對優(yōu)勢,當企業(yè)或者這些客戶成長一定的階段,?定會需要數(shù)據(jù)去做?些更高質(zhì)量的處理和連接。這個背后友盟+數(shù)據(jù)沉淀的?量就會能幫助到他們,強者更強,創(chuàng)業(yè)者依舊會選擇我們的服務(wù)。
第?、在?年中,我們也有很多的合作伙伴或者是創(chuàng)業(yè)者,在?數(shù)據(jù)這個領(lǐng)域,?家有更多的信?和信念,讓市場更繁榮,這個市場一定是會有非常大的空間。
第三、在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),?量的創(chuàng)業(yè)者都有互聯(lián)?背景技術(shù)的背景,共同幫助那些傳統(tǒng)的企業(yè)轉(zhuǎn)型。今天我們說中國制造需要去升級轉(zhuǎn)型,我覺得正是我們這些?推動著?業(yè)變化,使得傳統(tǒng)的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中能更加順利,這個市場會變得更加繁榮。
Q: 友盟+的業(yè)務(wù)的核?或者邊界在哪? 你提到了?個概念是如果是全域,是不是就是說你們其實是想構(gòu)建一種?態(tài)來處理業(yè)務(wù)?
A: 我們所說的全域數(shù)據(jù)首先是在數(shù)據(jù)的廣度上,全域數(shù)據(jù)要求線上數(shù)據(jù)與線下數(shù)據(jù)的全鏈路打通,以實現(xiàn)消費者的全場景在線; 其次在數(shù)據(jù)的寬度上,大數(shù)據(jù) (行為數(shù)據(jù)) 與小數(shù)據(jù) (認知數(shù)據(jù)) 需要深度結(jié)合,并能構(gòu)建出以消費者為核?的數(shù)據(jù)體系;再次,需要關(guān)注數(shù)據(jù)的有效性 (活數(shù)據(jù)),確保數(shù)據(jù)是在實時更新。
如果??句話簡單來講的話,因為友盟+從?開始是陪著我們的開發(fā)者或網(wǎng)站主?成長起來的數(shù)據(jù)服務(wù)公司,我們始終還在堅持著并且跟隨者客戶?起成長,客戶的業(yè)務(wù)到哪里,我們數(shù)據(jù)服務(wù)就會到哪里。所以說隨著客戶的業(yè)務(wù)的成長,比如用戶渠道的變革,新賽道的需要哪些數(shù)據(jù)能力,我們的數(shù)據(jù)服務(wù)就也要進入。
Q: 所以你們核?就是說數(shù)據(jù)在哪你們就在哪?
A: 對客戶來講,我們服務(wù)的客戶,他的業(yè)務(wù)在哪里,我們就在那里提供數(shù)據(jù)服務(wù)。
Q: 你們怎么定義你的客戶?
A: ?前來講對于友盟+來講,我們的客戶基本上有兩類,?類就是說我們提供的是?種 SaaS模式的基礎(chǔ)產(chǎn)品,客戶?主去使用,沒有任何門檻就不會挑選,不會具體選擇哪些客戶。
第?類客戶,就是剛才講的我們對一些?業(yè)?面,?如說?些?的客戶陪著我們成?到一定的程度,他遇到了一些管理和發(fā)展問題,我們陪他?起來去做?業(yè)的探索,做?些細化。?如說像金融行業(yè)?數(shù)據(jù)解決?案就是基于我們在?融領(lǐng)域的解決?案,?不是說每個?業(yè)都去做。
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