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          健客圍繞慢病管理打造健康生態(tài)圈 為行業(yè)創(chuàng)新提供新動(dòng)能

            隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與裂變,越來(lái)越多的醫(yī)生選擇在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)上與患者交流。以抖音為例,醫(yī)生開頭抖音賬號(hào),分享急救科知識(shí)、糾正養(yǎng)生誤區(qū)、解讀前沿醫(yī)學(xué)技術(shù),短短數(shù)月就孵化出多個(gè)粉絲,上千萬(wàn)的網(wǎng)紅醫(yī)生。醫(yī)生直播顯然已經(jīng)成為偏好各異的受眾喜聞樂見的傳播形式。

            根據(jù)剛剛公布的健康創(chuàng)新基金的計(jì)劃,健客集團(tuán)旗下的健客方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院未來(lái)將總計(jì)投資1億基金用于打造大健康領(lǐng)域醫(yī)生MCN機(jī)構(gòu),并孵化出100位品牌醫(yī)生,每位醫(yī)生投入100萬(wàn)用于醫(yī)生品牌在健康領(lǐng)域的打造。健客網(wǎng)創(chuàng)始人謝方敏表示:他希望攜手越來(lái)越多的醫(yī)生,以社交化、多元化的服務(wù)方式,重塑醫(yī)患教育場(chǎng)景,共筑科技化醫(yī)療科普教育新平臺(tái),為國(guó)民健康做出積極貢獻(xiàn)。

            MCN是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)平臺(tái),國(guó)內(nèi)MCN行業(yè)自2017年以來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。一般而言,專業(yè)MCN所提供的服務(wù)包括內(nèi)容生產(chǎn)者篩選、孵化、內(nèi)容開發(fā)、技術(shù)支持、持續(xù)性創(chuàng)意、用戶管理,平臺(tái)資源對(duì)接、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、商業(yè)合作、子IP開發(fā)等涉及內(nèi)容生產(chǎn)和傳播各個(gè)環(huán)節(jié)的全鏈?zhǔn)椒彪s工作。

            以醫(yī)生為對(duì)象的垂直MCN相比常規(guī)MCN有其特殊性。盡管健客方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院并非最早布局這一領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái),醫(yī)生MCN尚沒有形成成熟的體系。健客方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院選擇將醫(yī)生直播作為切入點(diǎn)。今年8月,健客方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院聯(lián)合白云山上線“健康名醫(yī)說(shuō)”七夕男性健康大咖直播周。直播期間,健客方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院邀請(qǐng)到兩位中華醫(yī)學(xué)會(huì)男科學(xué)分會(huì)、中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院的男科專家,圍繞“男性健康管理”話題展開主題討論和分享,吸引累計(jì)超過(guò)400萬(wàn)網(wǎng)友參與公屏評(píng)論互動(dòng)。

            此后的10月,2020男性健康周期間,健客方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院又聯(lián)合中華醫(yī)學(xué)會(huì)男科學(xué)分會(huì)等12家權(quán)威組織推出“護(hù)佑男性健康”系列男性科普短視頻,并在健客醫(yī)院和健客醫(yī)生APP同步開通“健康直播間”,打通平臺(tái)患者與醫(yī)生的線上直連。

            據(jù)了解,此次健客方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院孵化的百名品牌醫(yī)生,會(huì)通過(guò)視頻、文字多載體的專業(yè)醫(yī)生科普分享,以患者教育為導(dǎo)向,增強(qiáng)醫(yī)生和患者間的互動(dòng)價(jià)值,撬動(dòng)健客醫(yī)生APP端問診資源和防治一體化就醫(yī)體驗(yàn),進(jìn)一步培養(yǎng)患者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的粘性。

            健客集團(tuán)2020年一共協(xié)助20萬(wàn)醫(yī)生專家,累計(jì)為超過(guò)1億的患者提供健康服務(wù),涵蓋24大類、989種疾病?;颊呋丶液?,針對(duì)其復(fù)診、開方、康復(fù)指標(biāo)檢測(cè)和預(yù)警等等個(gè)性化需求,通過(guò)健客方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的在線咨詢、復(fù)診開方服務(wù)、慢病會(huì)員管理等方式,給予便捷、實(shí)用的慢病管理指導(dǎo)。這一路徑不僅讓患者回家有“醫(yī)”靠,還能幫助醫(yī)院減少老患者流失,同時(shí)積累臨床管理經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)學(xué)科發(fā)展。

            謝方敏解釋說(shuō),打造品牌醫(yī)生,除了讓患者了解醫(yī)生,解決信息不對(duì)稱問題,科普教育本身也可以在一定程度上助力慢病管理,“與此同時(shí),一個(gè)品牌醫(yī)生將產(chǎn)生榜樣效應(yīng),帶動(dòng)更多醫(yī)生的加入到健客。”通過(guò)打造品牌醫(yī)生平臺(tái),能夠達(dá)到以醫(yī)帶患的效果。畢竟相較于健客慢病管理中心的普通客服,專家意見對(duì)患者的影響力、吸引力也更強(qiáng)。“醫(yī)患教育中,醫(yī)生是關(guān)鍵的一環(huán),也是慢病管理流程中的核心,健客方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院所做的戰(zhàn)略升級(jí),實(shí)際上是加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)的投入建設(shè),進(jìn)一步給醫(yī)生賦能。”謝方敏指出。

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