隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與裂變,越來越多的醫(yī)生選擇在網(wǎng)絡(luò)直播平臺上與患者交流。以抖音為例,醫(yī)生開頭抖音賬號,分享急救科知識、糾正養(yǎng)生誤區(qū)、解讀前沿醫(yī)學(xué)技術(shù),短短數(shù)月就孵化出多個粉絲,上千萬的網(wǎng)紅醫(yī)生。醫(yī)生直播顯然已經(jīng)成為偏好各異的受眾喜聞樂見的傳播形式。
根據(jù)剛剛公布的健康創(chuàng)新基金的計劃,健客集團旗下的健客方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院未來將總計投資1億基金用于打造大健康領(lǐng)域醫(yī)生MCN機構(gòu),并孵化出100位品牌醫(yī)生,每位醫(yī)生投入100萬用于醫(yī)生品牌在健康領(lǐng)域的打造。健客網(wǎng)創(chuàng)始人謝方敏表示:他希望攜手越來越多的醫(yī)生,以社交化、多元化的服務(wù)方式,重塑醫(yī)患教育場景,共筑科技化醫(yī)療科普教育新平臺,為國民健康做出積極貢獻。
MCN是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)平臺,國內(nèi)MCN行業(yè)自2017年以來爆發(fā)式增長。一般而言,專業(yè)MCN所提供的服務(wù)包括內(nèi)容生產(chǎn)者篩選、孵化、內(nèi)容開發(fā)、技術(shù)支持、持續(xù)性創(chuàng)意、用戶管理,平臺資源對接、活動運營、商業(yè)合作、子IP開發(fā)等涉及內(nèi)容生產(chǎn)和傳播各個環(huán)節(jié)的全鏈?zhǔn)椒彪s工作。
以醫(yī)生為對象的垂直MCN相比常規(guī)MCN有其特殊性。盡管健客方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院并非最早布局這一領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺,醫(yī)生MCN尚沒有形成成熟的體系。健客方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院選擇將醫(yī)生直播作為切入點。今年8月,健客方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院聯(lián)合白云山上線“健康名醫(yī)說”七夕男性健康大咖直播周。直播期間,健客方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院邀請到兩位中華醫(yī)學(xué)會男科學(xué)分會、中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院的男科專家,圍繞“男性健康管理”話題展開主題討論和分享,吸引累計超過400萬網(wǎng)友參與公屏評論互動。
此后的10月,2020男性健康周期間,健客方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院又聯(lián)合中華醫(yī)學(xué)會男科學(xué)分會等12家權(quán)威組織推出“護佑男性健康”系列男性科普短視頻,并在健客醫(yī)院和健客醫(yī)生APP同步開通“健康直播間”,打通平臺患者與醫(yī)生的線上直連。
據(jù)了解,此次健客方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院孵化的百名品牌醫(yī)生,會通過視頻、文字多載體的專業(yè)醫(yī)生科普分享,以患者教育為導(dǎo)向,增強醫(yī)生和患者間的互動價值,撬動健客醫(yī)生APP端問診資源和防治一體化就醫(yī)體驗,進一步培養(yǎng)患者對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的粘性。
健客集團2020年一共協(xié)助20萬醫(yī)生專家,累計為超過1億的患者提供健康服務(wù),涵蓋24大類、989種疾病?;颊呋丶液?,針對其復(fù)診、開方、康復(fù)指標(biāo)檢測和預(yù)警等等個性化需求,通過健客方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的在線咨詢、復(fù)診開方服務(wù)、慢病會員管理等方式,給予便捷、實用的慢病管理指導(dǎo)。這一路徑不僅讓患者回家有“醫(yī)”靠,還能幫助醫(yī)院減少老患者流失,同時積累臨床管理經(jīng)驗,促進學(xué)科發(fā)展。
謝方敏解釋說,打造品牌醫(yī)生,除了讓患者了解醫(yī)生,解決信息不對稱問題,科普教育本身也可以在一定程度上助力慢病管理,“與此同時,一個品牌醫(yī)生將產(chǎn)生榜樣效應(yīng),帶動更多醫(yī)生的加入到健客。”通過打造品牌醫(yī)生平臺,能夠達到以醫(yī)帶患的效果。畢竟相較于健客慢病管理中心的普通客服,專家意見對患者的影響力、吸引力也更強。“醫(yī)患教育中,醫(yī)生是關(guān)鍵的一環(huán),也是慢病管理流程中的核心,健客方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院所做的戰(zhàn)略升級,實際上是加強互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)的投入建設(shè),進一步給醫(yī)生賦能。”謝方敏指出。
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