在中國移動集團內(nèi)部科技成果評選中,湖北移動聯(lián)手華勝天成(股票代碼:上交所600410)打造的IT運維監(jiān)控平臺被評為集團內(nèi)第一批一類科技成果獎。能夠在多達1205項科技成果中脫穎而出,一個看似簡單的“監(jiān)控”項目之所以“逆襲”成功,是華勝天成提供的Mocha BSM Visto IT運維監(jiān)控管理平臺實現(xiàn)了主動、及時發(fā)現(xiàn)IT運維的問題,解決了長期依賴被動檢索的難題,成為該項目獲獎最重要的“殺手锏”。
在湖北移動IT運維平臺建設(shè)中,華勝天成又一次展現(xiàn)了IT綜合服務(wù)實力,有效解決了磁陣存儲和刀片機框等設(shè)備如何與現(xiàn)有監(jiān)控設(shè)備實現(xiàn)“無縫對接”這類難度和復(fù)雜度“雙高”的問題。
存儲和刀片機框等IT設(shè)備,由于其設(shè)備所處的層面較低,與現(xiàn)有的監(jiān)控管理手段無法兼容,游離于用戶自動化網(wǎng)絡(luò)管理之外,只能通過人工巡檢進行管理,監(jiān)控管理處于原始狀態(tài),不能與現(xiàn)在的全生命周期管理機制匹配,在這種情況下,設(shè)備資源共享、整體規(guī)劃更是無從談起。長期以來,其孤島特性、技術(shù)門檻高、管理難度大的特點一直是監(jiān)控管理的盲區(qū),也成為每個IT服務(wù)公司技術(shù)攻關(guān)的主要課題。
華勝天成推出的自主軟件–IT運維管理產(chǎn)品Mocha BSM Visto使上述問題迎刃而解,幫助湖北移動創(chuàng)建了360度無監(jiān)控死角的平臺。Mocha BSM Visto產(chǎn)品代表了IT運維服務(wù)領(lǐng)域的最先進的理念及技術(shù),其產(chǎn)品具備良好的易用性、業(yè)務(wù)服務(wù)的全視角化和平臺化等特點。通過全景的視角,可真正實現(xiàn)從業(yè)務(wù)角度來看IT,滿足企業(yè)對業(yè)務(wù)的高效和靈動的需求,從而可幫助企業(yè)實現(xiàn)IT對業(yè)務(wù)的有效支撐。同時,還可以優(yōu)化企業(yè)的IT資產(chǎn)投資,使企業(yè)能夠更好地達到其戰(zhàn)略目標并實現(xiàn)IT資產(chǎn)價值的最大化,有效降低其總擁有成本(TCO)。
實現(xiàn)了磁陣類和刀片機框設(shè)備的監(jiān)控破題,IT運維監(jiān)控平臺就可以主動監(jiān)控、集中管理,不僅能夠?qū)崟r故障業(yè)務(wù)報警、預(yù)警,而且還可以進行故障的快速定位,迅速發(fā)現(xiàn)問題根源并找到相應(yīng)的解決方案,從而縮短故障解決時間,減少維護成本。同時,也實現(xiàn)了存儲資源的統(tǒng)一運維、統(tǒng)一管理。此項目對近20個業(yè)務(wù)平臺的存儲及磁陣進行集中監(jiān)控,顯著加強了對各業(yè)務(wù)平臺存儲資源的監(jiān)控力度。初步測算,使用華勝天成的IT運維監(jiān)控平臺前,完成人工巡檢工作需要19人天,使用后則僅需1人天,湖北移動每年就可以節(jié)約費用17萬多元。而且,通過數(shù)據(jù)支撐,業(yè)務(wù)升級中存儲資源的升級能提供科學的依據(jù),最大化地為使用方節(jié)省了投資。湖北移動建設(shè)的IT沉默設(shè)備集中監(jiān)控管理系統(tǒng)通過被監(jiān)控層、數(shù)據(jù)采集層、匯聚處理層、展現(xiàn)層四個架構(gòu)組成。其中數(shù)據(jù)采集層投置DMS分布式監(jiān)控服務(wù)器,該服務(wù)器的作用非常關(guān)鍵,屬于本項目的核心所在。每一類個性沉默設(shè)備建立設(shè)備模型,再按照模型轉(zhuǎn)換成相同格式的xml輸出,由匯聚處理層按統(tǒng)一的標準執(zhí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一監(jiān)控。另外,將不同專業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的設(shè)備接入監(jiān)控管理,以分擔負載;在按區(qū)域、獨立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與突破防火墻限制也有較為科學的設(shè)置。
華勝天成在幫助湖北移動建設(shè)IT運維監(jiān)控平臺中克服諸多不利因素,開啟存儲協(xié)議配置項下,很多存儲產(chǎn)品使用手冊對于監(jiān)控協(xié)議的介紹缺乏,也或者由于過舊,協(xié)議開啟極為困難。例如EMC AX 4-5 設(shè)備,大中華區(qū)都已經(jīng)找不到專家團隊支持,甚至最基礎(chǔ)的操作手冊官方都已經(jīng)找不到相關(guān)材料,華勝天成啟動遠在印度的專家團隊,才得以突破。
華勝天成協(xié)助湖北移動搭建起了以存儲資源為主體的規(guī)范化、層次化、協(xié)作化、電子化的統(tǒng)一運維流程,真正實現(xiàn)了磁陣類、刀框類設(shè)備的監(jiān)控管理模式的創(chuàng)新。有力支持了該項目進入中國移動集團第一批一類科技成果。
沒有IT綜合服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的能力,很難在這種涉及技術(shù)領(lǐng)域廣泛而且難度大的項目中構(gòu)筑起全面的平臺,湖北移動選擇了華勝天成,最終交付了完美的答卷。
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北京華勝天成科技股份有限公司(以下簡稱:華勝天成)是中國IT綜合服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者,是國內(nèi)第一家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個大中華區(qū)域及部分東南亞的本土IT服務(wù)商。旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄荆喝A勝天成(上海證券交易所上市公司:600410),香港ASL公司(香港聯(lián)合交易所上市公司:00771)。集團總部位于北京,在中國大陸及港澳臺、東南亞等地區(qū)設(shè)有40多個分支機構(gòu),員工人數(shù)超過5000名,直接或間接控股的子公司有二十多家。華勝天成自2004年上市以來,業(yè)務(wù)規(guī)模的年均復(fù)合增長率(CAGR) 達到23%以上,現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模超過50億元人民幣。
華勝天成的業(yè)務(wù)方向涉及云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、信息安全等領(lǐng)域,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋IT產(chǎn)品化服務(wù)、應(yīng)用軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成及增值分銷等多種IT服務(wù)業(yè)務(wù),是中國最早提出IT服務(wù)產(chǎn)品化的公司。基于“客戶導(dǎo)向”的經(jīng)營理念以及“合作共贏”的發(fā)展戰(zhàn)略,華勝天成立足于大中華市場,以為企業(yè)及政府客戶提升IT核心能力為使命,以卓越的解決方案、對客戶業(yè)務(wù)的深刻理解以及遍布大中華及部分東南亞區(qū)域的高效密集的服務(wù)交付網(wǎng)絡(luò),為客戶提供貫穿其IT建設(shè)整個生命周期的“一站式”服務(wù)。公司在電信、郵政、金融、政府、教育、制造、能源、交通、軍隊等領(lǐng)域擁有大量成功案例。
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