作為一場聚焦專業(yè)發(fā)展與前沿趨勢的頂級盛會，9月24日，一年一度的2020全球企業(yè)行政峰會在深圳•香格里拉酒店開幕，這是知行曉政(izxxz.com)

　　首次在深圳舉辦的大型線下活動。

　　2018年首屆北京峰會，構(gòu)建“大行政”概念;2019年第二屆峰會，倡導(dǎo)行政跨界思考，破界融合，重塑人們對行政的認知;2020全球企業(yè)行政峰會以“知機識變，破浪前行”為主題，重新定義未來辦公的起點。

　　加速重構(gòu)辦公職能領(lǐng)域數(shù)字經(jīng)濟的科技變革與發(fā)展趨勢，聚焦專業(yè)發(fā)展與前沿趨勢，重在鏈接與賦能，推動行政行業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新。

　　全球企業(yè)行政峰會已經(jīng)連續(xù)舉辦了 3 年，2020年，注定是一個不平凡的年份，如今相同的是，行政行業(yè)群體與同仁依然攜手共進，保持開放共享的心態(tài)，今天，就讓我們一起去現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一些「不同」吧!

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時代浪潮：知機識變是唯一的答案

　　一場疫情不僅給全球經(jīng)濟帶來了極大的重創(chuàng)，也影響了每個人的工作和生活。但危中有機，目前各行各業(yè)，各大小企業(yè)都在危中求機，如何讓企業(yè)內(nèi)部運營助推業(yè)務(wù)?如何讓組織更有效率?如何讓行政服務(wù)更具柔性?如何讓行政更好地成為企業(yè)發(fā)展的堅實后盾?

　　行政知機識變的創(chuàng)新將給到我們啟示。

　　1.從擁抱變化，到重塑格局

　　“2020是充滿變化的一年，行政峰會的不期而至，是我們在場行業(yè)人之間一場默契。在今年這樣一個充滿變化的時刻，企業(yè)的抗風(fēng)險能力是企業(yè)度過難關(guān)最重要的能力，這個能力既包括了外部業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性，也包括了內(nèi)部的組織效率。激發(fā)員工戰(zhàn)斗力，我們需要有更多的企業(yè)文化、員工關(guān)懷、運營服務(wù)。”知行曉政(izxxz.com)

　　創(chuàng)始人兼 CEO蔡家偉在峰會現(xiàn)場開幕致辭中分享道。

　　知行曉政(izxxz.com)

　　作為這個時代的觀察者和記錄者之一，從北京到上海再到深圳，陸續(xù)來到了十幾個國內(nèi)一二線城市，走進過300+家企業(yè)，近距離地觀察企業(yè)內(nèi)部管理思維和認知的迭代升級。

　　很多企業(yè)不僅是在嘗試一些外部業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，也在積極地探索在內(nèi)部管理領(lǐng)域的變革。超70%的企業(yè)將數(shù)字化的轉(zhuǎn)型以及實現(xiàn)業(yè)務(wù)線上化，作為未來最重要的發(fā)展目標(biāo)。組織能力創(chuàng)新、人才培養(yǎng)與團隊建設(shè)、新經(jīng)濟下的企業(yè)服務(wù)再設(shè)計都有非常多的前沿案例值得我們一一深思。

　　2.行政服務(wù)的創(chuàng)新變革之路

　　經(jīng)歷企業(yè)從百人到千人再到萬人、十幾萬人規(guī)模的服務(wù)體系，是許多行政人從業(yè)都不曾有過的體驗。

　　但在今天現(xiàn)場，擁有這份經(jīng)歷的華為前全球行政服務(wù)管理部總裁、“全球行政精英聯(lián)盟”發(fā)起人、“領(lǐng)導(dǎo)梯隊發(fā)展聯(lián)盟”發(fā)起人姜曉梅女士和我們分享了其中的心路歷程。

　　“我去到第一家企業(yè)就是華為，最后一家企業(yè)也是華為。把青春奉獻給了一家企業(yè)，是非常難得的體驗。但企業(yè)從來沒有機會讓你厭倦，因為每一年都在做新業(yè)務(wù)，和接受新的挑戰(zhàn)。”

　　“服務(wù)的本質(zhì)是要回歸到人性的本質(zhì)。回歸本質(zhì)，是以人為本，以用戶為中心，圍繞價值驅(qū)動的導(dǎo)向。提升主營業(yè)務(wù)的價值鏈條，才能在企業(yè)中找到你獨特的價值。這個就是行政服務(wù)創(chuàng)新的方向。而你心中對自己的價值定位決定你能堅持多久，決定你用什么樣的狀態(tài)做這件事情。”

　　3.企業(yè)組織的創(chuàng)新管理

　　任何一個企業(yè)組織都有自己獨特的價值觀與方法論。

　　對于騰訊，大家既熟悉又好奇，熟悉的是它的產(chǎn)品，好奇的是它的管理。作為深圳乃至全球的互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)之一，騰訊在企業(yè)的組織運營上，有著自己的獨到之處。

　　在峰會現(xiàn)場，騰訊樂享行業(yè)總監(jiān)卜嵩山先生從當(dāng)下最熱的數(shù)字化話題分享了騰訊企業(yè)組織創(chuàng)新秘密。

　　“騰訊是做社交起家的，這些社交屬性我們也希望賦能到內(nèi)部樂享平臺，無論是在樂享還是在企業(yè)內(nèi)部，員工都可以加入企業(yè)內(nèi)非常多扁平化的「小組織」中。如果把每一個員工當(dāng)作一個信息中心，那么信息就可以網(wǎng)狀多點地觸達到員工想要觸達的人，同時也可以打造自己的品牌。這也是騰訊內(nèi)部越來越扁平化、去中心化的原因。”

　　“對員工來說，這樣真正可以了解到企業(yè)的價值觀，它是怎么去做創(chuàng)新的，就像騰訊六萬多名員工，幾千個項目組，幾千個項目團隊，一直在內(nèi)部樂享平臺做創(chuàng)新這件事情，這種有效的內(nèi)部互動能夠助推企業(yè)的價值與創(chuàng)新動力。”

　　4.設(shè)施管理人才培養(yǎng)與企業(yè)愿景

　　無論對于企業(yè)長期發(fā)展還是持續(xù)創(chuàng)新而言，內(nèi)部行政人的專業(yè)素質(zhì)都越來越重要，企業(yè)對行政專業(yè)水平的要求也在不斷提高。

　　在行政涉及專業(yè)領(lǐng)域中，設(shè)施設(shè)備無疑是專業(yè)門檻最高的領(lǐng)域，人才也極為缺乏。企業(yè)用人不僅在于招人，更在于培養(yǎng)。

　　那么，如何通過人才培養(yǎng)提升企業(yè)管理的專業(yè)深度，并與企業(yè)發(fā)展愿景相結(jié)合?

　　澳門管理學(xué)院院長鄭慶云先生從專業(yè)領(lǐng)域?qū)W者角度，與我們分享了他的見解。

　　“我們都知道激勵是一個很重要的手段，好像它是萬能的，只要把激勵手段拿出來，企業(yè)里面所碰到的問題好像都能夠迎刃而解，但其實它不是，激勵是帶有條件性的策略。”

　　“透過科技的應(yīng)用，我們可以全方位地改善和保持工作的成果和質(zhì)量，然后提升客戶的滿足感。客戶不僅是對外的客戶，我們部門和部門之間，其實也是內(nèi)部的客戶。當(dāng)科技提升工作的滿足感后，企業(yè)財務(wù)效益也很明顯改善，我們追求的不僅是成本上的節(jié)省，而是幫助企業(yè)能夠在外面賺回更高的營收，最后可以實現(xiàn)企業(yè)的愿景。”

　　5.員工體驗服務(wù)設(shè)計

　　隨著員工體驗意識的覺醒，企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)要求越來越高，企業(yè)愿景與人才組織的平衡藝術(shù)也逐漸被大家所關(guān)注。

　　員工作為人才組織未來最核心部分之一，優(yōu)化體驗如臨大考，企業(yè)內(nèi)部各職能部門如何迎考？

　　橋中創(chuàng)始人，全球服務(wù)設(shè)計聯(lián)盟（SDN）上海主席黃蔚女士在現(xiàn)場和大家分享了如何創(chuàng)造好的體驗，行政服務(wù)與管理的可行性及未來在哪兒。

　　“行政服務(wù)是目前企業(yè)十分看重的行政價值之一，企業(yè)就像一個引擎，用戶體驗和員工體驗是左右雙翼，只有雙翼齊飛才能推動企業(yè)讓它迎風(fēng)飛翔。「員滿」才能「客滿」，每個企業(yè)都說要為客戶服務(wù)，但老板沒有辦法為客戶服務(wù)，只有給員工服務(wù)好，員工才能服務(wù)好客戶。所以老板給員工服務(wù)到什么水平，員工就能給客戶服務(wù)到什么水平。”

　　“我認為好的服務(wù)不是偶然發(fā)生的，而是被設(shè)計的，服務(wù)設(shè)計是什么，它不只是設(shè)計服務(wù)，更是設(shè)計服務(wù)相關(guān)的整個系統(tǒng)，包括服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)渠道、客戶旅程、服務(wù)瞬間、服務(wù)亮點、各類觸點的設(shè)計、服務(wù)準(zhǔn)則和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)等。服務(wù)設(shè)計，為行政打開后產(chǎn)品時代商業(yè)世界的新思維。如果每個行政都懂得服務(wù)設(shè)計，就可以創(chuàng)造出企業(yè)內(nèi)部很多新的體驗、新的場景，和新的可能性。”

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前路廣闊：數(shù)字化讓企業(yè)破浪前行

　　在這個時代，科技早已成為經(jīng)濟發(fā)展和社會前進的首要推動力量，深刻改變著經(jīng)濟發(fā)展的方式和人們的社會生活。

　　企業(yè)數(shù)字化在當(dāng)下已經(jīng)成為企業(yè)業(yè)務(wù)現(xiàn)象級增長幾乎唯一的抓手。

　　外部環(huán)境如此，內(nèi)部運營優(yōu)化也要一樣。

　　通過數(shù)字化科技提效，從而優(yōu)化員工職場滿意度成熟度，人效與坪效合一，從而根本性改善員工體驗，基于組織的核心使命、愿景和價值觀，實現(xiàn)公司的使命愿景。

　　針對這類問題，2020 全球企業(yè)行政峰會在今天的 3 個分論壇現(xiàn)場做了高強度干貨密集輸出，三個分論壇分別圍繞科技提效、業(yè)務(wù)增值、團隊建設(shè)三大主題展開了進一步的探討。

　　其中的亮點部分我們先來一睹為快吧!

　　分論壇1—— 科技提效：企業(yè)數(shù)字化變革，用科技推動運營生產(chǎn)力

　　智能會議室系統(tǒng)、訪客系統(tǒng)、空間管理……數(shù)字化、智能化的科技應(yīng)用紛紛被用來提效企業(yè)生產(chǎn)力。

　　我們作為行政行業(yè)相關(guān)從業(yè)人員，該如何運用好科技創(chuàng)新這一力量來助力企業(yè)的成長呢?我們來看看現(xiàn)場嘉賓們的精彩觀點：

　　IFM/綜合設(shè)施管理高級專家林瑜先生——“空間數(shù)據(jù)就像企業(yè)的DNA，不同的DNA組合起來分析，我們就能得到不同類型的結(jié)果。將數(shù)據(jù)化體系運作：首先從源頭保證它是準(zhǔn)的、符合規(guī)則的，中間再對數(shù)據(jù)進行清洗治理，到最后統(tǒng)一應(yīng)用，這樣才能確保了整個數(shù)據(jù)運營的體系是完整的。”

　　9am智能產(chǎn)品負責(zé)人吳昊先生——“在工位和數(shù)字化空間分析服務(wù)的跟蹤數(shù)據(jù)中，我們發(fā)現(xiàn)：在辦公空間里，不僅僅是加班、使用升降桌建立高效的工作習(xí)慣這些事會傳染，很多其它的事情，比如說遲到、早退、上廁所、抽煙等等這些行為，在辦公空間里也都會傳染。這些都是數(shù)據(jù)的魅力”

　　戴森專業(yè)部大中華區(qū)董事總經(jīng)理佘克飚先生——“在這次抗疫過程中，衛(wèi)生間的防疫重要性不言而喻。卓越安全的辦公環(huán)境都是從簡單的小事做起，高頻次的手部清潔對我們行政人員來說，造成擦手紙成本的消耗顯著上漲，導(dǎo)致管理時效上、成本上、環(huán)境保護上有很大的成本增加。這些都是管理中的連環(huán)效應(yīng)，戴森科技正是出于對此，推出系列產(chǎn)品保障企業(yè)高效運營。”

　　在峰會分論壇一中，除了“在企業(yè)通過科技改造，促進高效運維”的案例探討，還有“設(shè)施設(shè)備在數(shù)字化方面的實踐”分享。

　　順豐總部后勤服務(wù)中心、綜合管理總監(jiān)、IFMA深圳分會理事梁慶輝先生——“如果一棟大樓已經(jīng)建好，再做數(shù)字化改造，改造成本會很高。所以我們需要根據(jù)FM全生命周期管理理念，從設(shè)計階段就要參與，包括設(shè)備選型、安裝調(diào)試，以及后面的運維、優(yōu)化更新……全程都要參與，這樣才能更高效的引入科技手段，減少人為干預(yù)，提升工作效能。”

　　設(shè)施之家（FMC）運營總監(jiān)、IFMA深圳分會秘書長黃燕珊女士——“數(shù)字化轉(zhuǎn)型它的核心目的是什么?我們認為是獲取數(shù)據(jù)。對一個企業(yè)來講，數(shù)據(jù)對于不同的層級使用人員，有不同的使用價值，我們認為只有對企業(yè)的決策還有績效能產(chǎn)生價值的數(shù)據(jù)，才是有效數(shù)據(jù)，才能夠驅(qū)動企業(yè)實現(xiàn)智慧化的管理。”

　　為了更進一步探索如何利用科技助力行政的力量、為企業(yè)賦能提效，在論壇現(xiàn)場，我們邀請了更多實踐經(jīng)驗的嘉賓參與“當(dāng)我們在談?wù)撔姓萍紤?yīng)用的時候，我們到底在談什么？”的圓桌會議。

　　在圓桌會議中，IWBI 亞洲區(qū)高級總監(jiān)張為舜先生、中興通訊員工服務(wù)管理負責(zé)人鄭凌云先生、字節(jié)跳動深圳行政團隊負責(zé)人盧玉婷女士、Pony.ai(小馬智行)大灣區(qū)行政負責(zé)人李佩女士以及埃頓集團中國戰(zhàn)略客戶總監(jiān)夏瑛女士都發(fā)表了科技提效相關(guān)的精彩觀點，在后續(xù)峰會系列文章中我們將獨家輸出更詳細的現(xiàn)場內(nèi)容。

　　分論壇2——業(yè)務(wù)增值：探索行政服務(wù)新思維，以行政工作助力企業(yè)發(fā)展

　　當(dāng)知識經(jīng)濟時代不斷加快發(fā)展的步伐，多種新的經(jīng)濟體征不斷形成，企業(yè)管理有了更高的要求和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的企業(yè)行政管理模式已不再適配當(dāng)今時代背景下的企業(yè)發(fā)展及員工成長需求，這就要求我們行政從業(yè)者與時俱進、大膽突破，探索新的思維模式讓行政業(yè)務(wù)增值。具體該如何進行?讓我們聽聽峰會現(xiàn)場分論壇二的各位行業(yè)大咖是怎樣建議的。

　　深圳中集共享后勤服務(wù)有限公司總經(jīng)理胡俊松先生——“探索集團公共服務(wù)市場化的機制，價值產(chǎn)生目標(biāo)，機制只是手段，無論是行政職能化，還是行政共享中心，都是不同的機制，但最終目標(biāo)還是為了創(chuàng)造價值。”

　　inDeco領(lǐng)筑智造副總裁張國梁先生——“如何通過合理的空間布局提升企業(yè)的效率?企業(yè)裝修行業(yè)效率非常低，并且因為信息的不對稱產(chǎn)生大量的問題導(dǎo)致甲方企業(yè)利益受損。從企業(yè)的角度來講，inDeco數(shù)字平臺在企業(yè)裝修大數(shù)據(jù)信息方面的積累，對行業(yè)長期發(fā)展以及下一步的優(yōu)化都有很好的促進作用。”

　　西門子（中國）房地產(chǎn)綜合管理部區(qū)域經(jīng)理雷璐女士——“如何把辦公文化有效的傳遞下去，保證工作的效率。說到底，靈活辦公絕對不僅僅是辦公空間的一種變革，它一定是適應(yīng)未來發(fā)展變化趨勢的辦公文化的變革：一種管理模式的變革、一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的變革、一種員工自律、主人翁精神提升的變革，還有自信、信任、授權(quán)，以結(jié)果為導(dǎo)向的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)的變革。”

　　九陽股份有限公司集團行政部總監(jiān)鐘林兵先生—— “九陽的行政對自己的服務(wù)有一個定位，用心不寵壞，所有高的滿意度都是高成本，滿意度究竟多少合適?越高代表越好嗎?不一定，因為所有的高滿意度都是有高成本的。行政作為管家的部門，一定要花最少的錢達到最好的效果。行政不只是服務(wù)，也可以創(chuàng)收，更是企業(yè)品牌傳播先行者。”

　　道遠咨詢副經(jīng)理吳麗雯女士和高級顧問雷迅先生——“我們知道選一個寫字樓很重要，所以在服務(wù)的過程中盡量把握每一個細節(jié)做到最好。在成本節(jié)約這一塊，如果大家現(xiàn)在租賃的是辦公室物業(yè)，可以回去重新審視一下自己的租約，了解一下項目是不是有租約優(yōu)化的可能性，提前尋找合作專業(yè)的咨詢顧問，掌握談判籌碼，會更高效的達到成本管控預(yù)期。”

　　在當(dāng)前市場激烈競爭的形勢下，優(yōu)化調(diào)整企業(yè)行政管理是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的內(nèi)在需求。改革和創(chuàng)新管理措施，最大程度發(fā)掘行政管理對企業(yè)發(fā)展的促進作用，是每個企業(yè)都十分關(guān)注的事情。

　　在隨后的分論壇二圓桌會議環(huán)節(jié)，OPPO行政部部長鐘慧臻女士、鵬華基金總裁辦公室副總經(jīng)理張永開先生、深圳中集共享后勤服務(wù)有限公司總經(jīng)理胡俊松先生、文思海輝共享服務(wù)運營中心助理副總裁孫燕女士、啡常能量創(chuàng)始人李良先生，圍繞“行政服務(wù)的創(chuàng)新場景實踐與未來方向”也帶來了非常多精彩的案例，后續(xù)我們也會持續(xù)進行系列內(nèi)容報道。

　　分論壇3——團隊建設(shè)：新趨勢下的行政團隊建設(shè)與人才培養(yǎng)

　　互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，一個企業(yè)一年的發(fā)展可能趕超過去十年甚至二十年的發(fā)展，員工數(shù)量的增長，隨之而來的空間、人員運維的需求，留給行政的挑戰(zhàn)無疑是巨大的，而沒有好的行政團隊建設(shè)與管理，企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)力的運行狀態(tài)就會受到極大影響。

　　在峰會分論壇三的現(xiàn)場分享中，我們同樣獲得了大咖們的熱情分享：

　　萬翼科技行政負責(zé)人于旻女士——“復(fù)盤總結(jié)和OKR目標(biāo)都是為了創(chuàng)建同一種語言體系，以前的認知是，A說的話B應(yīng)該都能懂。但實際并不是這樣，只有當(dāng)AB協(xié)調(diào)到同樣的標(biāo)準(zhǔn)下，大家才會獲得真正的信息同步。因為每個人的表達與理解方式是不一樣的。”

　　華潤（深圳）有限公司人事行政部負責(zé)人王慶龍先生——“我們說人才盤點先要做組織盤點，我們叫做骨肉血，這家公司的組織架構(gòu)是不是能匹配到業(yè)務(wù)發(fā)展，這是一個框架骨的工作，骨架是不是能幫助這個人快速成長，如果骨架是橫向的，不利于人成長，很多業(yè)務(wù)部門是合并還是收縮，是擴張還是新設(shè)，一定要做好確認。”

　　阿里巴巴本地生活高級總監(jiān)，餓了么企業(yè)事業(yè)部負責(zé)人高偉先生——“每個企業(yè)在疫情之間做的預(yù)算表在疫情之后都會變了，經(jīng)營的方式、企業(yè)員工工作的方式都有變化，餓了么企業(yè)版在優(yōu)化企業(yè)用餐制度、提供海量餐廳選擇、企業(yè)結(jié)算、安全、靈活辦公、數(shù)字化升級上給到了一個相對完整的解決答卷”

　　58集團行政基建采購副總裁陳惠聰女士——“建團隊一定是要有目標(biāo)的，烏合之眾是沒有目標(biāo)的，而團伙是有目標(biāo)的，但是目標(biāo)不怎么樣，不正確。有目標(biāo)的才叫團隊，讓目標(biāo)有點難的才是優(yōu)秀的團隊。個人領(lǐng)導(dǎo)力，可以決定這個可以決定這個組織是否會失敗，但它不能決定組織是否會成功，只有組織領(lǐng)導(dǎo)力才會決定這個團隊，這個組織是否會成功。”

　　穆氏建筑設(shè)計策略規(guī)劃主管方穎蕾女士——“ 創(chuàng)新策略的根本在于理解，這個理解就是對這個企業(yè)理解得越深，就越能找到創(chuàng)新的點。那我們需要理解的是什么?是業(yè)務(wù)和文化。我們需要考慮的是創(chuàng)新維度，遠比只有空間美觀和功能要復(fù)雜得多。”

　　在實際的企業(yè)業(yè)務(wù)場景中，我們經(jīng)?？吹酱蟛糠制髽I(yè)行政管理體制脫離實際較遠，行之有效的制度規(guī)范跟不上企業(yè)的快速發(fā)展步伐，經(jīng)營管理中出現(xiàn)各種不協(xié)調(diào)、不配套等問題，導(dǎo)致企業(yè)人力、財力、物力產(chǎn)生浪費。

　　行政作為企業(yè)中一個承上啟下的部門，當(dāng)企業(yè)快速發(fā)展，如何跟上企業(yè)發(fā)展步伐?

　　在峰會分論壇三的圓桌論壇中，萬翼科技行政負責(zé)人于旻女士、聯(lián)想集團高級行政經(jīng)理張愛軍女士、長園深瑞行政總監(jiān)譚穎恩女士、金地物業(yè)管理集團行政總監(jiān)林佳麗女士、深圳齊心集團股份有限公司集團品牌總監(jiān)楊俊先生都給出了各自的獨到見解，期待我們后續(xù)的系列報道吧!

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十分熱愛：十全十美的極致追求

　　干貨轟炸到此為止，現(xiàn)在我們來回顧一下峰會現(xiàn)場的輕松時刻吧!

　　行政人就是如此，學(xué)習(xí)到極致，同時也在追求職業(yè)價值的道路上越來越寬。

　　LETS GO！

　　我們的節(jié)日：行政日

　　2018年10月10日這一天，我們行政人第一次舉辦了自己的峰會，也成立了屬于行政人自己的節(jié)日“行政日”。

　　1010如今變成了行政人自己的一個節(jié)日，我們百倍辛苦的工作付出也獲得了同樣的慶祝與尊重。現(xiàn)在，行政日馬上就要三周年了，先預(yù)祝所有行業(yè)領(lǐng)域的每一位行政，節(jié)日快樂。

　　知選市集

　　現(xiàn)場最熱鬧的地方，吃喝玩樂在知選市集!

　　在本次峰會上，企業(yè)與分享人的觀點與解決問題的方式各有不同，有的企業(yè)善于發(fā)動創(chuàng)始人的參與，有的企業(yè)更注重志愿服務(wù)對員工創(chuàng)造力的激發(fā)。

　　而這，是分享交流的力量。

　　是分享互動交流，讓大家發(fā)現(xiàn)，不管是傳統(tǒng)企業(yè)，還是BAT，或是新興互聯(lián)網(wǎng)公司，大家共同關(guān)注的企業(yè)內(nèi)部運營領(lǐng)域有了新的可能性。

　　當(dāng)行業(yè)頭部企業(yè)建立了企業(yè)內(nèi)部高效運轉(zhuǎn)創(chuàng)新機制，企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新的長尾效應(yīng)將逐漸凸顯，我們將看到更多企業(yè)與時間長河一起歷經(jīng)時代的變化，共同破浪前行。

　　行政無邊界，希望全球行政組織都更開放，更可持續(xù)，更有力量。

　　對行政人來說，最擅長的就是創(chuàng)造驚喜，前路廣闊，我們破浪前行，做行業(yè)領(lǐng)航者，每一位行政人都不會有異議。

　　行政的未來，需要我們更堅定的觸探邊界，更數(shù)字化的創(chuàng)新創(chuàng)造，更緊貼企業(yè)業(yè)務(wù)脈搏的設(shè)計體驗。

明年見啦！

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