《2014年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)移動(dòng)游戲用戶數(shù)量約3.3億人,同比增長(zhǎng)89.5%,移動(dòng)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入125.2億元,同比增長(zhǎng)394.9%。這一數(shù)據(jù),充分透露出中國(guó)移動(dòng)游戲產(chǎn)業(yè)的快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),但與此同時(shí),也逐漸顯露出了另一個(gè)層面的“尷尬”。
行業(yè)專家表示,移動(dòng)游戲產(chǎn)品生命周期短、用戶獲取成本高、渴望短期變現(xiàn)等重渠道、輕內(nèi)容的弊端已逐漸蔓延到整個(gè)移動(dòng)游戲產(chǎn)業(yè)鏈,而作為與玩家接洽的移動(dòng)游戲媒體也淪為渠道推廣的工具,嚴(yán)重缺失內(nèi)容價(jià)值。
移動(dòng)游戲媒體的短板
移動(dòng)游戲媒體是連接玩家與游戲之間的一個(gè)平臺(tái),好的游戲媒體離不開(kāi)對(duì)用戶內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)。豐富的內(nèi)容不僅可以提高用戶的興趣,提升用戶粘性還可以進(jìn)一步擴(kuò)展IP(知識(shí)產(chǎn)權(quán))影響力。
例如我們所熟悉的《魔獸世界》,就是以建立“艾澤拉斯國(guó)家地理”論壇來(lái)沉淀用戶進(jìn)行深度運(yùn)營(yíng)的,用戶可以提出問(wèn)題、解決問(wèn)題、或者搜索其他用戶沉淀的精彩內(nèi)容;在這里可以感受到最熱烈的互助氣氛,瀏覽到最精彩的問(wèn)答內(nèi)容。目前艾澤拉斯已經(jīng)擁有上千萬(wàn)的玩家,并且在以每天成倍的數(shù)量在更新。
大量新用戶的加入,使魔獸世界在游戲產(chǎn)品線上的內(nèi)容更加豐富,也讓玩家能夠體驗(yàn)到制作精良、娛樂(lè)效果出色的好產(chǎn)品。借助于用戶的口碑相傳逐漸形成了一種粉絲經(jīng)濟(jì)。但反觀移動(dòng)游戲市場(chǎng),因?yàn)閷?duì)內(nèi)容生產(chǎn)的忽視,進(jìn)而錯(cuò)失了與玩家建立關(guān)聯(lián)的機(jī)會(huì),間接導(dǎo)致游戲產(chǎn)品周期縮短。業(yè)內(nèi)專家分析,一些游戲產(chǎn)品在游戲運(yùn)營(yíng)上,還過(guò)分倚重賣時(shí)長(zhǎng)和廣告、買流量,以及通過(guò)首充送游戲幣或時(shí)長(zhǎng)等促銷方式來(lái)吸引用戶,卻忽略了產(chǎn)品內(nèi)容本身的用戶價(jià)值。這種粗放和野蠻式的方式,雖然能夠短期帶來(lái)游戲產(chǎn)業(yè)的繁榮,但隨著促銷手段的不斷縮減,往往會(huì)造成后期用戶的大量流失,不利于支撐游戲產(chǎn)品的持續(xù)成長(zhǎng)。所以,在殘酷的游戲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,大批游戲迅速被市場(chǎng)淘汰,只有少部分有實(shí)力的游戲產(chǎn)品站穩(wěn)了腳跟。
如何突破當(dāng)前中國(guó)移動(dòng)游戲產(chǎn)業(yè)的短板?其實(shí),回歸“用戶為王”和“內(nèi)容為王”才是產(chǎn)業(yè)升級(jí)和突圍的王道。
著迷的用戶深度運(yùn)營(yíng)模式
要想跳出忽略內(nèi)容的“中國(guó)式粗放運(yùn)營(yíng)”模式,其核心還在于“用戶”。首先,利用用戶的口碑相傳,即可不斷地開(kāi)發(fā)新用戶;其次,讓用戶參與內(nèi)容制作,提高興趣后可進(jìn)行有效的用戶沉淀?,F(xiàn)在看來(lái),這種以用戶為核心的“用戶深度運(yùn)營(yíng)模式”已然成為了游戲產(chǎn)品通往成功的必經(jīng)之路。而2011年成立的著迷似乎提交了一份經(jīng)典案例。
目前來(lái)看,重渠道、輕內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)模式是國(guó)內(nèi)移動(dòng)游戲媒體的通病。在游戲內(nèi)容層面比較分散,專業(yè)性不夠,整體缺乏結(jié)構(gòu)化體系,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容無(wú)法沉淀和積累。長(zhǎng)久以往,由于用戶無(wú)法感受到內(nèi)容對(duì)自身的價(jià)值將導(dǎo)致社區(qū)的用戶流失率增加。
著迷區(qū)別于其他媒體的地方在于,陳陽(yáng)發(fā)現(xiàn)了WIKI“百科”模式可以吸引更多的用戶生產(chǎn)和組織內(nèi)容,可以用興趣聚合用戶。著迷旗下產(chǎn)品包括,國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的中文興趣主題百科——著迷WIKI,全功能手游社會(huì)化媒體服務(wù)平臺(tái)——著迷玩霸,國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的泛游戲興趣聚合平臺(tái)——著迷網(wǎng)。以WIKI作為核心產(chǎn)品,著迷網(wǎng)依靠WIKI產(chǎn)生內(nèi)容,借助于WIKI專業(yè)化的平臺(tái)將內(nèi)容向移動(dòng)端擴(kuò)展,滿足用戶互動(dòng)和快速閱讀的需求,產(chǎn)生了玩霸產(chǎn)品。著迷網(wǎng)、著迷WIKI、著迷玩霸以滿足用戶興趣和需求共同搭建整個(gè)著迷內(nèi)容體系。
而用戶對(duì)于產(chǎn)品的興趣有三個(gè)維度的動(dòng)作,從一般到中階再到高階,分別是閱讀、點(diǎn)評(píng)和創(chuàng)造。通過(guò)WIKI平臺(tái)內(nèi)高階用戶創(chuàng)造內(nèi)容產(chǎn)生的影響力和公信力帶動(dòng)中階用戶產(chǎn)生社區(qū)活躍度,并以此影響一般用戶的參與性。溝通和交流時(shí)一般用戶在接收中階和核心用戶所貢獻(xiàn)有價(jià)值的信息后,將進(jìn)一步沉淀,逐漸升級(jí)為核心用戶。
與一般的游戲媒體相比,核心用戶產(chǎn)生專業(yè)性的內(nèi)容并帶動(dòng)一般用戶的參與性,讓著迷WIKI在用戶積累和沉淀方面極具優(yōu)勢(shì),通過(guò)核心用戶的內(nèi)容貢獻(xiàn),相關(guān)內(nèi)容被WIKI模式采納,并形成結(jié)構(gòu)化體系,方便中階用戶繼續(xù)閱讀或修改分支內(nèi)容,當(dāng)讓一般用戶感興趣的內(nèi)容越來(lái)越多,也會(huì)激勵(lì)他們參與組織編輯WIKI,此時(shí)的WIKI興趣模式便最大程度地發(fā)揮了用戶價(jià)值,不但能夠在內(nèi)容上滿足用戶的需求還能夠延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期,增強(qiáng)用戶的黏性。
這種由專業(yè)人士生產(chǎn)內(nèi)容的模式被稱之為PGC(專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容),是UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)模式的升級(jí)版,如今已經(jīng)日漸被行業(yè)和資本青睞。相比于傳統(tǒng)的用戶生產(chǎn)內(nèi)容,PGC能夠去除大量冗余數(shù)據(jù),清晰地定位用戶的需求,從而制定出游戲產(chǎn)品戰(zhàn)略。以著迷為例,這家公司經(jīng)過(guò)4年的發(fā)展,在以WIKI模式驅(qū)動(dòng)的著迷平臺(tái)上,業(yè)已完成了超過(guò)2萬(wàn)名貢獻(xiàn)PGC高級(jí)用戶的沉淀,也帶動(dòng)了上百萬(wàn)一般用戶貢獻(xiàn)UGC內(nèi)容,千萬(wàn)級(jí)的月活躍度使之一躍成為移動(dòng)游戲媒體領(lǐng)域內(nèi)的翹楚。
根據(jù)著迷提供的數(shù)據(jù),其WIKI的用戶總數(shù)中核心用戶占比達(dá)到10%-20%,中階用戶占30%,一般用戶占50%。而且其核心用戶占比也呈不斷增長(zhǎng)趨勢(shì),核心用戶比例較其他同行業(yè)內(nèi)的其他游戲媒體而言具有明顯優(yōu)勢(shì)。記者在著迷WIKI頁(yè)面發(fā)現(xiàn),僅僅一款簡(jiǎn)單的移動(dòng)游戲天天酷跑的頁(yè)面數(shù)就為1888個(gè)。對(duì)于如此簡(jiǎn)短的游戲能夠積累這么多的玩法和有意思的東西,足以證明WIKI在用戶深度運(yùn)營(yíng)模式上是成功的。
優(yōu)酷土豆+著迷=中國(guó)移動(dòng)游戲蛻變新路?
近日,著迷宣布成功獲得優(yōu)酷土豆C輪資本戰(zhàn)略投資。據(jù)悉,這將是著迷年底在上市前最后也是最重要的一次融資。此次優(yōu)酷土豆將以策略股東的身份為著迷提供多個(gè)用戶入口、運(yùn)營(yíng)策略及資金支持。而著迷則依托于WIKI、著迷網(wǎng)、著迷玩霸共同搭建的專業(yè)化游戲內(nèi)容體系優(yōu)勢(shì)來(lái)幫助優(yōu)酷土豆梳理較為零散的游戲視頻,一同深耕移動(dòng)游戲視頻領(lǐng)域。國(guó)內(nèi)最大的視頻網(wǎng)站加上在內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域的精英著迷,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合無(wú)疑是開(kāi)啟了中國(guó)游戲行業(yè)的新風(fēng)向。

著迷創(chuàng)始人及CEO:陳陽(yáng)
美國(guó)移動(dòng)游戲服務(wù)供應(yīng)商Applifier的調(diào)查顯示,70%的用戶通過(guò)觀看YouTube視頻來(lái)尋找游戲,超過(guò)45%的用戶反映看完后會(huì)下載該游戲,這一數(shù)據(jù)表明游戲內(nèi)容對(duì)于視頻網(wǎng)站的重要性不言而喻。本文開(kāi)頭提到的《中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》中就分析,隨著中國(guó)游戲軟硬件的同時(shí)布局,處于起步階段的視頻游戲或?qū)⒂瓉?lái)實(shí)質(zhì)性的市場(chǎng)“釋放”,而此時(shí)優(yōu)酷土豆與著迷的戰(zhàn)略合作,則有了更深層的含義。
實(shí)際上,優(yōu)酷土豆為游戲深耕領(lǐng)域一直在尋找專業(yè)的合作伙伴,而與著迷達(dá)成戰(zhàn)略投資被業(yè)界評(píng)價(jià)為是一種“共贏”的合作。著迷將利用WIKI核心用戶貢獻(xiàn)的專業(yè)內(nèi)容為優(yōu)酷土豆提供圖文內(nèi)容的補(bǔ)充。組織碎片化的內(nèi)容并且設(shè)立專題或劃分區(qū)域,對(duì)游戲視頻分門(mén)別類并打包整合,從滿足用戶需求的角度出發(fā)結(jié)合自身的用戶深度運(yùn)營(yíng)模式搭建豐富且多元的精細(xì)化視頻體系。
而優(yōu)酷土豆則能夠?yàn)橹灾谱鞯囊曨l提供多個(gè)入口全渠道覆蓋的展示位,保證游戲視頻的曝光度,為著迷帶來(lái)真實(shí)有效的用戶,產(chǎn)生持續(xù)的價(jià)值增值。
優(yōu)酷土豆游戲中心負(fù)責(zé)人李偉表示,優(yōu)酷土豆看好著迷高質(zhì)量社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),未來(lái)優(yōu)酷土豆希望與著迷創(chuàng)造更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,并拓展更多合作方式。
隨著視頻游戲時(shí)代的到來(lái),著迷搭乘每日2億活躍用戶的優(yōu)酷土豆這一“視頻火箭“,將令其泛游戲興趣媒體聚合平臺(tái)的價(jià)值得到倍速提升。更重要的是,著迷在PGC領(lǐng)域的探索,正在為中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)的蛻變與升級(jí)提供一個(gè)優(yōu)秀的借鑒樣本。
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