近日，在經(jīng)緯中國(guó)第二季創(chuàng)享匯上，經(jīng)緯中國(guó)合伙人肖敏分享了如何打造一個(gè)成功的交易平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)。交易平臺(tái)被認(rèn)為是一種“撮合經(jīng)濟(jì)”的模式。

　　肖敏認(rèn)為，撮合經(jīng)濟(jì)定義的核心是促成交易。通過(guò)解決上下游的信息對(duì)稱問(wèn)題，匹配合適的交易對(duì)象，為雙方達(dá)成交易意向，而非在線完成交易。

　　撮合經(jīng)濟(jì)被認(rèn)為是區(qū)別于閉環(huán)O2O的，因該模式不能及時(shí)在線做出交易決策，且交付過(guò)程復(fù)雜，這些特點(diǎn)都與O2O有著巨大差別。撮合經(jīng)濟(jì)適用于服務(wù)業(yè)，尤其是涉及到復(fù)雜交易，交付結(jié)果非標(biāo)準(zhǔn)化，交易流程冗長(zhǎng)等復(fù)雜的行業(yè)。線上只是達(dá)成交易意向或者完成交易線索的交換的地方。

　　肖敏稱，撮合型交易模式運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，包含以下六點(diǎn)：

　　第一，上下游足夠分散。沒(méi)有大型的實(shí)體供應(yīng)商—在一個(gè)大型撮合交易平臺(tái)里邊，他的上游供應(yīng)商是非常分散的，有些服務(wù)很巨大，上游不那么分散，并且出現(xiàn)一些很巨頭能占到市場(chǎng)大比例份額的企業(yè)，這樣做交易平臺(tái)容易遇到一些障礙。就如早一段時(shí)間搜房股價(jià)很嚴(yán)重的下挫，一個(gè)很重要的原因就是由于鏈家整體聯(lián)合起來(lái)抵制在二手房領(lǐng)域的漲價(jià)。

　　第二，保持供需關(guān)系的交替平衡，供需雙方的交易效率才能得到保證——買(mǎi)主過(guò)多，供應(yīng)商太少的時(shí)候，平臺(tái)上用戶的體驗(yàn)會(huì)非常差，經(jīng)常得不到想要的服務(wù)。就如找工作時(shí)，假如說(shuō)網(wǎng)站上面職位太少了，只有一兩個(gè)公司供我選擇，我就變得很被動(dòng)。

　　第三，能夠提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)參照，確保供需雙方的滿意度。

　　第四，信任機(jī)制的建立，包括優(yōu)質(zhì)并真實(shí)的原創(chuàng)點(diǎn)評(píng)內(nèi)容，通過(guò)UGC機(jī)制篩選出優(yōu)質(zhì)的交易對(duì)象——信任機(jī)制建立，我覺(jué)得信任機(jī)制的建立是非常有意思的事情，這恰巧是給了我們交易平臺(tái)一個(gè)能夠成長(zhǎng)的非常大的機(jī)會(huì)。非常多服務(wù)業(yè)里面，用戶都面臨信任成本問(wèn)題，如果一個(gè)平臺(tái)的出現(xiàn)能夠解決信任機(jī)制的問(wèn)題的話，恰好是給你了一個(gè)未來(lái)能夠在這個(gè)行業(yè)里面形成一個(gè)壟斷的機(jī)會(huì)點(diǎn)，這個(gè)點(diǎn)非常重要。在互聯(lián)網(wǎng)上可以分享，創(chuàng)造這些機(jī)制。

　　第五，提高市場(chǎng)的流動(dòng)性和交易效率，使得后來(lái)者沒(méi)有機(jī)會(huì)。

　　第六，建立強(qiáng)大的IT壁壘——一個(gè)用戶來(lái)到你的平臺(tái)的時(shí)候，假如說(shuō)他總是找不到他想要買(mǎi)的東西，或者是需要通過(guò)復(fù)雜的搜索才能找到他想要買(mǎi)的東西，他就會(huì)對(duì)你失去信心。一個(gè)賣家在你這里總是得不到他想要的用戶或者是想服務(wù)的對(duì)象的時(shí)候，他對(duì)你也是會(huì)失去信心。這中間需要你用IT方法和運(yùn)營(yíng)方法，各種方法去談，幫助你更容易的去滿足對(duì)方。

　　作為風(fēng)投，肖敏更看好具備以下潛質(zhì)的撮合型交易平臺(tái)創(chuàng)業(yè)者：第一，團(tuán)隊(duì)核心成員需理解行業(yè)，接地氣;第二，傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，團(tuán)隊(duì)需兼?zhèn)鋬煞N人;第三，邏輯清晰，有遠(yuǎn)見(jiàn)有預(yù)見(jiàn)性;第四，執(zhí)行力強(qiáng);第五，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);第六，注重移動(dòng)性。

　　經(jīng)緯中國(guó)與獵聘網(wǎng)的接觸可以追溯到2010年，在2011年A輪投資后，經(jīng)緯中國(guó)又主導(dǎo)了獵聘網(wǎng)B輪融資并在C輪中跟投。獵聘網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO戴科彬則認(rèn)為，撮合經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)在于信任和匹配。那么在如何做好以招聘為主的撮合交易平臺(tái)上，獵聘有以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享：

　　第一，定位數(shù)據(jù)公司而非廣告流量公司，獵聘撮合結(jié)果，以合適人選為結(jié)果，不以廣告為模式;

　　第二，結(jié)合人工服務(wù)團(tuán)隊(duì)，將撮合的階段由信息展示推進(jìn)到撮合對(duì)的人選，即面試階段;

　　第三，擁抱高質(zhì)量獵頭，與其合作促進(jìn)線下招聘求職過(guò)程管理，提升平臺(tái)效率。

　　經(jīng)緯中國(guó)目前已投資190家公司，涵蓋交易平臺(tái)、移動(dòng)社交、垂直社區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)教育、O2O、醫(yī)療、文化等多個(gè)領(lǐng)域。創(chuàng)享匯每月舉辦一次，主要形式為經(jīng)緯投資人分享某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的投資邏輯、趨勢(shì)，而1-2名成功的被投企業(yè)CEO分享該領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。(王一粟)

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