享換機(jī)CEO王思寶

　　本站訊 11月19日晚間消息，近年來，電子3C成為租賃領(lǐng)域的新風(fēng)口，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始紛紛布局，例如支付寶和京東包租分別推出了租賃服務(wù)等。

　　有數(shù)據(jù)顯示，在2018年，有十余家平臺(tái)獲得融資。但是，初建平臺(tái)普遍面臨資金壓力、殘值處理、供應(yīng)鏈條等難題。

　　近日，新浪科技對(duì)享換機(jī)CEO王思寶進(jìn)行了采訪。他指出，手機(jī)租賃市場的重點(diǎn)并非硬件，而是在于服務(wù)，未來這一市場的規(guī)?；蜻_(dá)到千億級(jí)。

　　王思寶認(rèn)為，手機(jī)租賃的未來應(yīng)該具備綜合一體的方案，不僅包含硬件，還包含流量等，“產(chǎn)品使用多久，就可以享受到配套的流量，租賃平臺(tái)與運(yùn)營商合作也很有前景”，這也意味著，享換機(jī)不僅僅要服務(wù)下游客戶，還需要與產(chǎn)業(yè)鏈上游的運(yùn)營商、手機(jī)廠商相互合作，“需要打包成一種系列化、專業(yè)化的服務(wù)，用租賃的形式體現(xiàn)，這才是未來趨勢”。

　　對(duì)于風(fēng)控問題，王思寶解釋稱，目前已與芝麻信用合作，對(duì)方是風(fēng)控中的重要參考因素，但并非全部，“跟互聯(lián)網(wǎng)上比較普遍的風(fēng)控的做法基本一致，需要做相應(yīng)的信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，包含風(fēng)險(xiǎn)的反欺詐及履約能力的預(yù)判等”。

　　公開資料顯示，享換機(jī)是電子產(chǎn)品回收及環(huán)保處理平臺(tái)愛回收孵化的獨(dú)立項(xiàng)目，2017年7月拆分子公司獨(dú)立運(yùn)營。累計(jì)已完成了3億元融資，目前復(fù)租率已經(jīng)超過70%。（韓大鵬）

　　以下為部分采訪內(nèi)容：

　　新浪科技：如何看待手機(jī)租賃風(fēng)口的形成？

　　王思寶：從本質(zhì)上來說，信用租賃是基于消費(fèi)升級(jí)而產(chǎn)生的。產(chǎn)業(yè)的繁榮，代表整個(gè)消費(fèi)環(huán)境的大趨勢，意味著用戶群體手機(jī)消費(fèi)習(xí)慣的改變，即消費(fèi)者從硬件付費(fèi)轉(zhuǎn)到服務(wù)付費(fèi)。

　　這種轉(zhuǎn)變，建立在幾個(gè)因素之上。首先，中國目前手機(jī)市場在變革。大家都知道，手機(jī)的出貨量是龐大的，每年有將近4億多部手機(jī)投入市場。與此同時(shí)，伴隨著科技發(fā)展和人們對(duì)手機(jī)需求程度日益增加，手機(jī)的硬件成本也是呈逐年上升趨勢。其次，整個(gè)中國二手手機(jī)的滲透率非常低，80%-90%的消費(fèi)者沒有二手手機(jī)處理的經(jīng)歷，本質(zhì)在于他們找不到處理的渠道。最后，手機(jī)的消費(fèi)群體還是呈年輕化的狀態(tài)。當(dāng)代年輕人，消費(fèi)意識(shí)在逐漸改變，直觀表現(xiàn)就是他們更愿意使用信用卡。他們享受當(dāng)下，同時(shí)看重消費(fèi)體驗(yàn)。

　　基于這幾點(diǎn)，我們?nèi)ピO(shè)計(jì)手機(jī)以租代售，剝離了硬件的成本，消費(fèi)者只需要為使用成本付費(fèi)，這就是未來行業(yè)的大趨勢。以租代售的優(yōu)越性，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一次性購買和分期購買。

　　此外，對(duì)于手機(jī)品牌商來說，在產(chǎn)能過剩、庫存積壓等壓力下，租賃可以降低用戶決策門檻，縮短用戶的換機(jī)周期，且高頻、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)也能為其帶來清晰用戶畫像。因此，品牌商們也傾向于與資源整合能力強(qiáng)的信用租賃平臺(tái)合作。

　　公開信息顯示，美國消費(fèi)租賃的滲透率達(dá)22%，而中國僅有4%。手機(jī)租賃行為的滲透率，未來最少能達(dá)到整個(gè)手機(jī)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的30%，以此來預(yù)測，它至少是千億級(jí)的市場規(guī)模。

　　新浪科技：用戶普遍有怎樣的特點(diǎn)？收入水平如何？

　　王思寶：我們沒有確切地統(tǒng)計(jì)過，但是從后臺(tái)數(shù)據(jù)來看，用戶年齡主要集中分布在22歲-35歲。有兩個(gè)主要原因：年輕群體消費(fèi)觀念比較超前，樂于嘗試新鮮服務(wù)和新鮮事物。與此同時(shí)，他們更換手機(jī)的頻率也高于其他年齡層。其次，年輕消費(fèi)者是價(jià)格敏感型的。因此享換機(jī)的模式，最直觀的感受就是入門門檻比較低，只要求信用值來做擔(dān)保。

　　然而，隨著用戶習(xí)慣的養(yǎng)成，以及當(dāng)代人逐漸重視信用體系，我們的用戶群體會(huì)逐漸擴(kuò)展到更加大眾的主流群體。據(jù)最新芝麻信用調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有73%的用戶對(duì)租賃持開放態(tài)度，其中一、二線城市消費(fèi)者更樂于接受租賃。

　　新浪科技：租期普遍設(shè)定在12個(gè)月，背后的依據(jù)是什么？

　　王思寶：產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期，其主要依據(jù)是用戶的換機(jī)周期。從愛回收平臺(tái)大量回收數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，主流用戶的換機(jī)頻率是15個(gè)月-18個(gè)月。我們之所以設(shè)定12個(gè)月，一方面略低于頻率，讓用戶能夠更方便地使用這個(gè)模式，另一方面，是想傳遞“年年換新”的概念。當(dāng)然，租期到期后，用戶還是可以自主選擇還機(jī)換新、續(xù)租或買斷的。

　　在后期，我們希望開放更多租期供用戶選擇，不同租期搭配不同的服務(wù)內(nèi)容，究其本質(zhì)，我們想做的是一家圍繞手機(jī)相關(guān)的服務(wù)平臺(tái)。

　　新浪科技：風(fēng)控體系如何構(gòu)建？

　　王思寶：我們的風(fēng)控手段，與互聯(lián)網(wǎng)上比較普遍的風(fēng)控的做法基本上是一致的，包括信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)的反欺詐、履約能力的預(yù)判等。其風(fēng)控體系主要還是跟支付寶的芝麻信用合作。芝麻信用作為整個(gè)風(fēng)控里面比較重要的一個(gè)參考因素，但不是全部，我們還引入了其他系統(tǒng)。

　　新浪科技：何種產(chǎn)品可以拓展為租賃？

　　王思寶：其實(shí)呢，如何選定一個(gè)產(chǎn)品內(nèi)容，與以租代售的模式有關(guān)。

　　什么樣的品類是適合做以租代售的呢？第一，這個(gè)品類首先它必須是快消品，有固定且不太長的更換周期。第二，產(chǎn)品已經(jīng)有了非常成熟的二手市場，并且這個(gè)二手市場對(duì)C端用戶是不透明的，手機(jī)就是一個(gè)恰當(dāng)?shù)睦?。第三個(gè)維度，是跟你想要做的品類價(jià)格有關(guān)，目前，享換機(jī)比較關(guān)注1萬到2萬區(qū)間內(nèi)的客單價(jià)。綜合這三個(gè)維度，同時(shí)考慮市場的份額，是我們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)，未來我們也會(huì)遵循這個(gè)基礎(chǔ)。

　　在眼下，我們認(rèn)為集中資源發(fā)力手機(jī)租賃服務(wù)是最適合的。畢竟，享換機(jī)建立的初衷，是圍繞手機(jī)打造一體化消費(fèi)解決方案，讓用手機(jī)、換手機(jī)更加簡單。

　　新浪科技：3C產(chǎn)品租賃的發(fā)展方向是怎么樣的？

　　王思寶：從手機(jī)產(chǎn)品來說，手機(jī)租賃的未來應(yīng)該具備綜合一體的方案，不僅包含硬件，還包含流量等。硬件的使用期間由用戶自由決定，我們要做好的是使用期間的服務(wù)和后期的回收處理。在使用期間，用戶可以享受到配套的流量，和其他軟件服務(wù)。所以，租賃平臺(tái)還需要與產(chǎn)業(yè)鏈上游的運(yùn)營商、手機(jī)廠商相互合作。享換機(jī)要做的，不僅僅是硬件租賃，而且打包成一種專業(yè)化的服務(wù)，用租賃的形式體現(xiàn)，這才是未來趨勢。