擱淺的鯨魚,是對目前易到最確切的寫照。
圍繞易到的負面信息在這段時間刮出了一波小高潮。對此外界爭論不一,一方面認為易到已窮途末路、搖搖欲墜,另一方認為,易到用戶優(yōu)質穩(wěn)固,平臺價值正迎來釋放,只要資金到位,全盤皆活。
形象的講,現(xiàn)在的易到如同一頭擱淺鯨魚,往后是淺灘,往前是汪洋,明白人都清楚決定易到進退的就是資金。而能用錢解決的問題并不困難,此前融創(chuàng)投資樂視,孫宏斌就表示,“樂視的戰(zhàn)略和團隊都沒問題 就是缺錢,這個好辦,這個世界有的是錢。”
歸根:資金之殤
貧窮夫妻百事哀,對企業(yè)也是一樣,易到正感受著。
“平臺賬戶無法提現(xiàn)、因欠款停掉電話客服、押金被扣、打車難”,以及層出的各種“生死論”,易到又站上了輿論風口。甚至有記者坦言,易到以一企業(yè)之力扛起了媒體的KPI。據(jù)悉,易到公關部也在忙于辟謠,甚至聯(lián)動了法務部門通過法律途徑追責。
“其實說到底,這還是資金短缺的問題。距離上一次融資已經(jīng)過去了一年半,易到能扛到現(xiàn)在,實屬不易。”
公開資料顯示, 2015年樂視以7億美金占70%比例控股易到,彼時正趕上網(wǎng)約車的燒錢大戰(zhàn),也正是易到資金匱乏時,7億美元補足了血袋子,讓易到進行了一場酣暢淋漓的補貼大戰(zhàn)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在短短的半年時間內(nèi),易到連續(xù)10個月保持穩(wěn)增長,創(chuàng)造了移動出行業(yè)連續(xù)增長記錄。
“這不是偶然!”
對于易到的強勢反撲,一位熟悉網(wǎng)約車市場的人士表示,“易到骨子里很優(yōu)雅,早期涉足網(wǎng)約車憑借優(yōu)質出行服務,易到攬獲了大批的中高端用戶,這部分優(yōu)質用戶構成了易到的基因特征,比較活躍,忠誠度也比較扎實,所以易到一旦得到能量補充,反撲就很猛烈。”
“易到去年不該收兵,應持續(xù)的砸下去,今天至少也會和滴滴平分秋色。”某基金從業(yè)人士也表達了惋惜,“去年易到業(yè)績增速很快,如果堅持融資,也會成為超級獨角獸。”
據(jù)統(tǒng)計,去年二、三季度,滴滴月活環(huán)比增長分別是11.7%、16.4%,易到同期環(huán)比增長分別是117.5%、45.6%,環(huán)比增幅優(yōu)于滴滴。
可血袋子不常有,一年后的易到再次迎來了缺血時刻。這跟人一樣,一旦貧血,各種癥狀就出來了,蒼蠅蚊子也盯上了,也就有了開篇的輿論風暴。
或許是易到被外界寄托了過高的期望,稍一剎車,就貫以極端看法。但稍作理性的來看,易到的價值的確沒得以充分釋放,600萬司機、4000萬優(yōu)質用戶堆積的獨角獸豈是那么弱不禁風,倘若資金到位,或許又是一波反撲。
開枝:平臺價值釋放
拋開嘈雜,摘掉有色眼鏡看易到,易到之殤在資金,核在用戶、質在服務。不可否認,易到一直以來在服務出行上的傳統(tǒng)優(yōu)勢,以及C2C平臺積累的優(yōu)質用戶群,正在成為它平臺價值開枝盤活的原動力。
一、或引導服務升級
互聯(lián)網(wǎng)人口紅利放緩,一切轉向價值導向。對于網(wǎng)約車亦是如此,過去的補貼大戰(zhàn)已三分天下,下半場留給服務PK。
這對易到來說是一道曙光。易到創(chuàng)立初期即打造優(yōu)質服務出行,收獲了大批的優(yōu)質出行需求用戶。時至今日,易到的用戶質量在業(yè)內(nèi)仍是最具價值,這是它的傳統(tǒng)優(yōu)勢。
尤其新政過后,車輛標準調(diào)高,車費迎漲,相應的各家網(wǎng)約車平臺志在推行品質出行,強打服務牌。這對易到來說,是釋放傳統(tǒng)優(yōu)勢的良好時機。對于整個網(wǎng)約車市場來說,易到也或將成為引導服務升級的排頭兵。
二、推進服務閉環(huán)
共享網(wǎng)約車有著千億市場,卻難解盈利之急,F(xiàn)4滴滴、易到、神州、首汽皆是如此。“尋求盈利點、布局外延、充分獲取用戶價值,”他們默契的將目光投向汽車后市場。
據(jù)英敏特最新報告,中國汽車后市場規(guī)模預計在2016年達到8800億元人民幣,并在2017年突破1萬億元人民幣。預計市場未來繼續(xù)看漲,在2021年實現(xiàn)1.654萬億元人民幣的銷售規(guī)模。
在網(wǎng)約車平臺掘金汽車后市場中,易到打造服務閉環(huán)表現(xiàn)搶眼。
此前,易到在全國各地接連落地“易到之家”線下綜合體,匯集車輛銷售、置換、金融保險、維修保養(yǎng)、廣告招商等諸多項線下業(yè)務。據(jù)透露,這是易到2017年的既定戰(zhàn)略之一,即完成易到服務閉環(huán)。
實際上,這恰是平臺價值釋放的一環(huán),還是源于用戶。
“我們調(diào)研發(fā)現(xiàn),易到用戶和汽車電商用戶高度重疊,我們引入大數(shù)據(jù)分析,從車主的訂單狀況、行駛里程、車輛數(shù)據(jù)等大數(shù)據(jù)對接車主們關于車輛換購,二手車置換以及車輛維修保養(yǎng)、汽車保險等相關服務,實現(xiàn)整個汽車生態(tài)后市場的探索。” 易到高級總監(jiān)黃凱此前對外透露。
業(yè)內(nèi)人士坦言,如果把易到當做一個創(chuàng)立一年的企業(yè)來看,一定會是風投競逐的對象,只不過風聲蠱惑,往往會管中窺豹。
易到或仍伴著“激進的生死論”前行,打破它的唯有涅槃,也只資金這一步。
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