
新浪科技 張澤宇
從興趣出發(fā),解決用戶的痛點(diǎn),創(chuàng)建無(wú)門檻修圖的美圖大師開(kāi)始,美圖轉(zhuǎn)眼已走過(guò)十年時(shí)光。今年美圖秀秀完成了十年間的最大改變,公司整體All in社交,美拍也在轉(zhuǎn)型為泛知識(shí)社區(qū)。
第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)期間,新浪科技獨(dú)家專訪美圖公司CEO吳欣鴻,他表示,社交是永遠(yuǎn)的需求,而且需求會(huì)越來(lái)越大,“現(xiàn)在雖然有很多社交平臺(tái),但都不能滿足所有的需求?!?/p>
在吳欣鴻看來(lái),美圖秀秀社交戰(zhàn)略是背水一戰(zhàn),無(wú)論如何一定得做成,但面對(duì)商業(yè)化的壓力以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利的消退,美圖的下一個(gè)十年仍面臨許多挑戰(zhàn)。
從興趣變?yōu)槭聵I(yè)
吳欣鴻很喜歡攝影,拍模特的時(shí)候提出了,她們提出一些修圖的需求,但自己不是很擅長(zhǎng)Photoshop,便覺(jué)得可以做個(gè)“傻瓜”軟件,讓大家可以自己修圖。
“美圖大師”上線兩個(gè)月后,吳欣鴻就發(fā)現(xiàn)這個(gè)名字跟用戶距離很遠(yuǎn),希望起個(gè)更活潑的名字,便和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,在十多個(gè)名字中選擇了美圖秀秀。
“內(nèi)心很忐忑”,談起此次更名,吳欣鴻表示當(dāng)時(shí)并沒(méi)有太大的預(yù)期,只是從興趣和用戶需求出發(fā),去思考用戶還有哪些需求沒(méi)被滿足。
談起十年間印象最深刻的事,吳欣鴻第一個(gè)就想到了美圖秀秀iPhone版的發(fā)布,“那天很激動(dòng),標(biāo)志著美圖從PC版進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。” 他甚至還能清晰的記得發(fā)布的日子是2011年2月14日。
“我們運(yùn)氣很好,享受了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的紅利,在過(guò)程中用戶告訴增長(zhǎng),擁有了海量的用戶和品牌知名度”,但與此同時(shí),隨著在港IPO,美圖公司面臨巨大的商業(yè)化壓力。
最開(kāi)始只有4個(gè)人進(jìn)行廣告銷售,聚焦用戶增長(zhǎng)沒(méi)做太多的商業(yè)化嘗試,但是IPO后,商業(yè)化一下變得迫在眉睫,才開(kāi)始建立商業(yè)化團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在已經(jīng)有好幾百人。
短視頻的再探索
2014年5月,美拍正式發(fā)布,按吳欣鴻的話說(shuō)就是“第一次引爆了短視頻”??上У氖牵琅囊慌诙t并沒(méi)有保持高歌猛進(jìn)的狀態(tài),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手崛起,美圖內(nèi)部方向也不夠清晰。
“做成社區(qū)以后,關(guān)注點(diǎn)都在社區(qū)上,而對(duì)工具層面不夠重視”,而定位不清楚,用戶不知道能在美拍看什么,導(dǎo)致用戶數(shù)產(chǎn)生大幅下滑。
接受監(jiān)管后,美圖公司整體月活躍用戶數(shù)從2017年12月的4.158億下降至2018年6月的3.499億,下滑15.9%。美拍則更是經(jīng)歷斷崖式下滑,月活直接減半從9813.9萬(wàn)下降至4276.7萬(wàn)。
美拍也意識(shí)到必須要發(fā)生轉(zhuǎn)變,希望擺脫短視頻“娛樂(lè)至死”,靠泛娛樂(lè)給用戶強(qiáng)刺激的做法,試圖通過(guò)泛知識(shí)內(nèi)容互動(dòng),沉淀興趣人群的關(guān)系鏈,從社區(qū)向社交進(jìn)化,并將自己重新定義為“泛知識(shí)短視頻”平臺(tái)。
在吳欣鴻看來(lái),一方面,內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),用戶渴望看到真正有品質(zhì)的內(nèi)容;另一個(gè)方面,國(guó)家政策層面也不斷提示著短視頻行業(yè)必將迎來(lái)價(jià)值回歸。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,短視頻行業(yè)要持續(xù)健康地發(fā)展,一定會(huì)像其他內(nèi)容形態(tài)一樣,迎來(lái)品質(zhì)化,并深耕垂直細(xì)分領(lǐng)域,走向?qū)I(yè)化。而泛知識(shí)的定位,既是美拍主動(dòng)擁抱行業(yè)變化的結(jié)果,也是用戶需求的大勢(shì)所趨。
吳欣鴻分析稱,2019年垂直領(lǐng)域短視頻會(huì)迎來(lái)爆發(fā),“泛娛樂(lè)是一個(gè)全民教育的過(guò)程,先讓大家愛(ài)上短視頻,但它最大的問(wèn)題是會(huì)看膩。”
放緩手機(jī)發(fā)布
兩大王牌軟件大規(guī)模轉(zhuǎn)型,而對(duì)于一度貢獻(xiàn)營(yíng)收超過(guò)90%的硬件業(yè)務(wù),美圖也選擇放緩,更加注重互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入的增長(zhǎng)。
“硬件是一個(gè)很好的商業(yè)化嘗試,但美圖是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司”,吳欣鴻認(rèn)為,硬件業(yè)務(wù)占比過(guò)高并不是一件好事,對(duì)一家上市公司來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)過(guò)于單一,希望通過(guò)積極拓展互聯(lián)網(wǎng)收入,實(shí)現(xiàn)公司營(yíng)收的多元和健康。吳欣鴻預(yù)計(jì),明年就能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)收入與硬件收入各占50%。
另一方面,今年國(guó)內(nèi)智能手機(jī)出貨量大幅下滑,用戶換機(jī)周期變長(zhǎng),也讓美圖下調(diào)了硬件銷量的預(yù)期。
半年報(bào)透露,原本預(yù)計(jì)在下半年發(fā)布的V系列新款手機(jī)將“跳票”,改在2019年上半年發(fā)布,M系列在財(cái)報(bào)中更是沒(méi)了蹤跡。吳欣鴻此前透露,M系列在明年可能不會(huì)推出,明年只會(huì)推出V和T系列。
“現(xiàn)在手機(jī)全能比較重要,市場(chǎng)已進(jìn)入到白熱化競(jìng)爭(zhēng),長(zhǎng)板很長(zhǎng),但其他方面沒(méi)跟上很難讓用戶作為主力機(jī)型。”為了實(shí)現(xiàn)更好的性能,美圖今年更換為高通的處理器,也導(dǎo)致了新品比預(yù)期晚發(fā)布4個(gè)月。
面向未來(lái),吳欣鴻表示可能會(huì)開(kāi)發(fā)護(hù)膚產(chǎn)品?!斑@個(gè)領(lǐng)域還是有很大的空間,甚至有機(jī)會(huì)成為女生必備?!?/p>
在采訪的最后,吳欣鴻也給創(chuàng)業(yè)者提出了自己的建議,“未來(lái)的空間一定是用互聯(lián)網(wǎng)改造所有的領(lǐng)域,單看App高度白熱化,但用互聯(lián)網(wǎng)和人工智能去改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、常規(guī)商品是一個(gè)巨大的空間。
吳欣鴻表示,“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不能永遠(yuǎn)拍腦袋決定事情,一定要建立以數(shù)據(jù)為核心的驗(yàn)證機(jī)制,可以少走很多彎路?!?/p>