原標(biāo)題:獵豹移動(dòng)與APUS廝殺真相
在此次APUS起訴獵豹移動(dòng)一案中,雙方都附有一定的舉證責(zé)任:APUS需要舉證獵豹移動(dòng)的相關(guān)檢測、評(píng)價(jià)存在虛假、捏造事實(shí)的情況;而獵豹移動(dòng)則需要證明自己所作出的檢測、評(píng)價(jià)符合事實(shí)情況,只是一種客觀的呈現(xiàn)。
“豹變”CEO傅盛和他領(lǐng)導(dǎo)的獵豹移動(dòng),近期正在經(jīng)歷一場逐步升級(jí)的風(fēng)波:它和一家叫做APUS的企業(yè)擦槍走火,由最初的口水架演變?yōu)槿缃竦?ldquo;法庭見”,刀光劍影之下,甚至有輿論稱“好像從中看到了當(dāng)年3Q大戰(zhàn)的影子”!
一個(gè)是老牌的互聯(lián)網(wǎng)公司,一個(gè)是剛滿周歲的新企業(yè),二者似乎懸殊巨大,到底是什么仇、什么怨?
APUS:獵豹移動(dòng)誘導(dǎo)用戶卸載
25億用戶總量,市場容量是國內(nèi)的3倍,而且絕大多數(shù)都比我國市場落后2到5年,競爭者的數(shù)量遠(yuǎn)比國內(nèi)少……這就是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中海外市場真實(shí)寫照。于是,和國內(nèi)日益激烈的競爭態(tài)勢、狹仄的上升空間相比,國際化成為了很多中國互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)現(xiàn)“彎道超車”的好辦法。
從這點(diǎn)看,獵豹移動(dòng)和APUS無疑是國內(nèi)出海企業(yè)的佼佼者:目前,獵豹移動(dòng)月活躍用戶超過4.43億人、63%用戶來自海外市場;而Logo是一只雨燕標(biāo)志的手機(jī)桌面系統(tǒng)軟件公司APUS,上線剛一年,用戶就超過兩億人、超過九成用戶來自海外,APP Annie在今年3月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,APUS成為全球第五大移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)商。
7月6日,APUS發(fā)表聲明,稱因“發(fā)現(xiàn)獵豹移動(dòng)在并無事實(shí)基礎(chǔ)的情況下故意捏造、散布虛偽事實(shí),對(duì)APUS開發(fā)、運(yùn)營的APUS軟件進(jìn)行惡意詆毀、貶損”,正式起訴獵豹移動(dòng)。
法治周末記者從APUS方面了解到,APUS已經(jīng)于6月底向北京大興區(qū)人民法院提交了起訴狀。
APUS相關(guān)工作人員告訴法治周末記者,自5月中旬開始,獵豹移動(dòng)在其開發(fā)、運(yùn)營的獵豹安全大師(CM Security)軟件中,捏造事實(shí),故意將APUS系統(tǒng)軟件申請(qǐng)使用的正常系統(tǒng)權(quán)限解讀為敏感關(guān)鍵權(quán)限,誤導(dǎo)用戶認(rèn)為APUS系統(tǒng)軟件侵犯用戶隱私并誘導(dǎo)用戶卸載該軟件。
“此外,獵豹移動(dòng)的另一款軟件金山電池醫(yī)生軟件(BatteryDoctor),在其‘耗電排行’中捏造虛偽事實(shí),過分惡意夸大APUS系統(tǒng)軟件的耗電量,誤導(dǎo)用戶認(rèn)為APUS系統(tǒng)軟件耗電量過高從而停止使用或卸載該軟件。”APUS相關(guān)工作人員表示。
法治周末記者發(fā)現(xiàn),在APUS聲明中提供的金山電池醫(yī)生軟件應(yīng)用耗電量排名截圖中,APUS軟件以18.71%的耗電量排在第二位。
“而事實(shí)上,我們的軟件日常耗電量連1%都到不了,在安卓手機(jī)自帶的應(yīng)用耗電量檢測中,都因耗電量過小而不被顯示。”APUS相關(guān)工作人員說。
APUS相關(guān)工作人員表示,獵豹移動(dòng)的這種做法,實(shí)際上是利用了其相關(guān)軟件能夠評(píng)價(jià)其他軟件的優(yōu)勢地位開展不正當(dāng)競爭,通過一些不實(shí)信息誤導(dǎo)用戶、甚至誘導(dǎo)用戶卸載APUS的產(chǎn)品,對(duì)APUS造成了商譽(yù)上的損害以及用戶的流失。
獵豹移動(dòng):“賽場上見分曉”
據(jù)了解,在發(fā)生獵豹移動(dòng)標(biāo)注APUS系統(tǒng)軟件存在問題后,6月12日,獵豹移動(dòng)被從Google Play(安卓系統(tǒng)應(yīng)用官方商城)上移除榜單,無法查詢到其在各個(gè)國家的下載排名情況。
不過,有業(yè)界人士對(duì)此表示,移除榜單與我們常聽說的下架產(chǎn)品并不相同:前者只是無法查詢到相關(guān)軟件的下載量以及排名情況,用戶如果希望查找、安裝該軟件,還是可以通過搜索方式找到的;而下架產(chǎn)品則是更為嚴(yán)厲的處罰措施,意味著用戶無法從Google Play找到并下載相關(guān)軟件。
對(duì)于這種情況,北京盈科(上海)律師事務(wù)所律師謝立嘉表示,在Google Play被移除榜單的原因有很多,雖然肯定是由于違反了Google Play上的相關(guān)政策而遭到處罰,但是并不能當(dāng)然地將獵豹移動(dòng)被移除榜單一事與它所面臨的訴訟聯(lián)系到一起。
根據(jù)APUS方面的說法,法治周末記者聯(lián)系了獵豹移動(dòng)方面的工作人員。該工作人員表示,對(duì)于進(jìn)入訴訟程序的相關(guān)問題,獵豹移動(dòng)不方便予以回應(yīng)。
而在7月11日,以傅盛為首的獵豹移動(dòng)高管們,在各自朋友圈發(fā)布言辭激烈的文字,矛頭直指APUS,疑似將要對(duì)APUS全面開戰(zhàn)。
傅盛疑除了罵某文章“流氓”外,還號(hào)稱要“產(chǎn)品上見”;高級(jí)副總裁兼CTO徐鳴隨即表態(tài)支持傅盛,稱沒有什么能阻擋獵豹追求夢(mèng)想,并直言“有膽量的,來吧,賽場上見分曉”;另一位高級(jí)副總裁肖潔還放出似有威脅意味的一句話:“盡情地碰瓷吧,為了贏得一點(diǎn)可憐的知名度,只是小心真把自己碰殘廢了”……
“隔行”企業(yè)爭奪同樣客戶
致力于手機(jī)桌面應(yīng)用開發(fā)的APUS,為何會(huì)與主打手機(jī)安全、清理、電池管理等系統(tǒng)工具的獵豹移動(dòng)產(chǎn)生競爭關(guān)系?
北京市律協(xié)競爭與反壟斷法律專業(yè)委員會(huì)秘書長魏士廩表示,雖然表面上看APUS與獵豹移動(dòng)并不存在直接的競爭關(guān)系,但在應(yīng)用平臺(tái)化發(fā)展的今天,各類應(yīng)用間潛在的競爭關(guān)系是廣泛存在的。
“從當(dāng)前的法院審判實(shí)踐來看,是否存在競爭關(guān)系,已經(jīng)很難通過產(chǎn)品和服務(wù)的類別來界定了?,F(xiàn)在的軟件都是往平臺(tái)化的方向發(fā)展,在承載其本身的服務(wù)之外,同時(shí)也是流量入口和商業(yè)推廣渠道。在這一點(diǎn)上,不同的應(yīng)用軟件也存在著相互替代、此消彼長的關(guān)系。”魏士廩說。
魏士廩分析,盡管兩家企業(yè)的定位不同、產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)容不同,但拋開這些特性,對(duì)于一些需要商業(yè)推廣的客戶而言,這兩家公司其實(shí)就是能夠影響到大量海外用戶的市場推廣渠道,“APUS與獵豹移動(dòng),實(shí)際上是在競爭同一批客戶資源”。
謝立嘉表示,APUS與獵豹移動(dòng)之間,還存在著一種相互排斥的關(guān)系。
“二者的用戶之間不可避免會(huì)存在一些交叉狀況,一方在其軟件中開展的不合理評(píng)價(jià)行為,可能會(huì)影響到對(duì)方軟件的用戶,進(jìn)而造成用戶對(duì)該軟件的卸載,這就是一種相互排斥的競爭關(guān)系,也是要受到反不正當(dāng)競爭法調(diào)整和規(guī)范的。”謝立嘉說。
管理權(quán)限和評(píng)價(jià)權(quán)限不得濫用
對(duì)于此次APUS起訴獵豹移動(dòng)一案,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院副院長吳韜教授認(rèn)為,作為一般應(yīng)用的APUS,與作為系統(tǒng)應(yīng)用的獵豹移動(dòng),并不在一個(gè)層級(jí)上,“獵豹移動(dòng)的安全大師、電池管家等系統(tǒng)應(yīng)用軟件,擁有更多的管理和評(píng)價(jià)權(quán)限,比如標(biāo)注用戶安裝的軟件獲取了哪些應(yīng)用、標(biāo)注相關(guān)軟件的耗電量等。這種管理和評(píng)價(jià)權(quán)限,實(shí)際上是更大的話語權(quán)。在這種情況下,如何避免濫用相關(guān)權(quán)限,是整個(gè)事件的核心問題。”
有觀點(diǎn)認(rèn)為,作為系統(tǒng)應(yīng)用軟件,檢測手機(jī)上的各類軟件所獲取的用戶權(quán)限、耗電量等數(shù)據(jù),本就是這些軟件功能應(yīng)當(dāng)包含的內(nèi)容,也是這些軟件發(fā)揮其作用之處,不能因此就認(rèn)為系統(tǒng)應(yīng)用軟件的權(quán)限過大。
在吳韜看來,作為系統(tǒng)應(yīng)用,對(duì)用戶手機(jī)上的其他應(yīng)用程序享有一定的監(jiān)管、評(píng)價(jià)權(quán),無可厚非甚至可以說是十分必要的,“特別是在安卓系統(tǒng)的手機(jī)上,由于安卓系統(tǒng)本身管理上的混亂和過于開放的權(quán)限,讓用戶自身的安全無法得到有效保障。這就需要一些系統(tǒng)應(yīng)用作為外部監(jiān)督力量來保護(hù)用戶的安全”。
但是,吳韜也強(qiáng)調(diào),正是由于這些系統(tǒng)應(yīng)用往往與安全掛鉤,也讓它們擁有了一般應(yīng)用所無法享有的影響力:“很多普通用戶對(duì)于手機(jī)上所安裝軟件的安全性沒有專業(yè)的鑒別能力,只能依靠這些系統(tǒng)應(yīng)用軟件的檢測、評(píng)價(jià)來判斷是否應(yīng)當(dāng)安裝、卸載某些軟件。”
因而吳韜認(rèn)為,系統(tǒng)應(yīng)用能夠影響用戶決策的這種力量,必須遵守規(guī)則,正當(dāng)行使,不可濫用。
謝立嘉向法治周末記者表示,系統(tǒng)應(yīng)用的這種管理、評(píng)價(jià)權(quán),如果沒有事實(shí)、依據(jù)地去使用,夸大其他軟件的問題,就可能涉嫌不正當(dāng)競爭:“在此次APUS起訴獵豹移動(dòng)一案中,雙方都附有一定的舉證責(zé)任:APUS需要舉證獵豹移動(dòng)的相關(guān)檢測、評(píng)價(jià)存在虛假、捏造事實(shí)的情況;而獵豹移動(dòng)則需要證明自己所作出的檢測、評(píng)價(jià)符合事實(shí)情況,只是一種客觀的呈現(xiàn)。”
“如果獵豹移動(dòng)相關(guān)軟件所標(biāo)注的APUS獲取用戶敏感權(quán)限、耗電量為18.71%等內(nèi)容,得不到合理依據(jù)的支撐,在二者存在競爭關(guān)系的情況下,就可能涉嫌商業(yè)詆毀,濫用自身權(quán)限和用戶信任;而如果獵豹移動(dòng)在軟件中呈現(xiàn)的相關(guān)內(nèi)容是客觀、中立的話,那么這種做法就不存在問題。”謝立嘉表示。
魏士廩提醒,對(duì)獵豹移動(dòng)在軟件中所標(biāo)注的相關(guān)內(nèi)容是否客觀一事的認(rèn)定上,也需要考慮是否存在由于技術(shù)原因造成的差異:“特別是在耗電量這一點(diǎn)的認(rèn)定上,不同軟件在不同情況下得到的數(shù)據(jù)很有可能并不相同。只要差異值在合理的區(qū)間內(nèi),都是可以接受的。如果獵豹移動(dòng)所標(biāo)注的數(shù)值,與其他工具所檢測的APUS耗電量數(shù)值差異過大,那就需要對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)如何得出的過程進(jìn)行進(jìn)一步的分析。”
走出國門要看準(zhǔn)法律紅線
“由于我國法律規(guī)定的滯后,目前很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的競爭行為,都無法通過具體的法律條文去認(rèn)定和規(guī)制。”吳韜說,“面對(duì)這些涉嫌不正當(dāng)競爭的問題,需要運(yùn)用基本理論、法理,從原則性的角度考慮相關(guān)行為的正當(dāng)性、能否有其他辦法更好地避免糾紛,進(jìn)而在適合互聯(lián)網(wǎng)本身生態(tài)環(huán)境的前提下,維護(hù)市場競爭秩序、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。”
如今,國際化固然成為很多中國新型互聯(lián)網(wǎng)公司避開國內(nèi)行業(yè)巨頭鋒芒、闖出一片天地的絕佳途徑,不過,吳韜提醒,走出國門、面向世界雖然看起來前景廣闊,但也要注意很多問題;尤其在涉及不正當(dāng)競爭等法律問題上更要多加注意,避免惹來不必要的麻煩。
“在國外開展競爭,要充分了解當(dāng)?shù)氐姆膳c政策,提前對(duì)自己的相關(guān)行為有所預(yù)期。很多在國內(nèi)常見的不正當(dāng)競爭方式,由于我國的一系列司法審判的出臺(tái),可以對(duì)相關(guān)行為的法律責(zé)任能有所預(yù)期。”吳韜說,“但在國外,如果沒有摸清當(dāng)?shù)厍闆r而貿(mào)然采取不正當(dāng)競爭手段的話,可能會(huì)引發(fā)不可估量的違法成本。”
審慎行動(dòng)、誠實(shí)信用、公平競爭,是吳韜給在海外市場拼搏的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一些忠告。
謝立嘉也認(rèn)為,我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在海外開展商業(yè)活動(dòng)、制定商業(yè)策略時(shí),要提前看準(zhǔn)法律紅線,不能照搬國內(nèi)做法。
魏士廩則表示,中國互聯(lián)網(wǎng)在海外的競爭行為,也代表著他們?cè)诤M獾男蜗?。在我國企業(yè)向海外擴(kuò)展的道路上,如果將一些上不得臺(tái)面的不正當(dāng)競爭行為帶了出去,對(duì)企業(yè)形象而言,實(shí)際上也是一種損害——畢竟,競爭本身是件美好的事情,而陽光下的競賽,便是更好的了。
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