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          垂直電商消亡史:做不下去的公司,都逃不過(guò)這些原因

            《新約·馬太福音》中有這樣一個(gè)故事:國(guó)王交給三個(gè)仆人每人一錠銀子,讓他們?nèi)プ錾狻?/p>

            最終,第一個(gè)仆人賺了10錠,國(guó)王獎(jiǎng)勵(lì)他10座城邑;第二個(gè)仆人賺了5錠,國(guó)王獎(jiǎng)勵(lì)他5座城邑。第三個(gè)仆人將一錠銀子一直包在手帕里,怕丟失沒(méi)有拿出來(lái)。于是,國(guó)王命令將第三個(gè)仆人手里的一錠銀子賞給第一個(gè)仆人。

            國(guó)王然后說(shuō):凡是少的,就連他所有的,也要奪過(guò)來(lái)。凡是多的,還要給他,叫他多多益善。這就是馬太效應(yīng)。它反映的是當(dāng)今強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱,贏家通吃的社會(huì)現(xiàn)象。

            在商業(yè)領(lǐng)域,馬太效應(yīng)更為明顯。很多企業(yè)賺了不止一錠銀子,但最終仍要上交給“第一個(gè)仆人”。近日,被熱議的網(wǎng)易考拉傳聞“賣(mài)身”阿里、京東增持唯品會(huì)可能正是如此。

             垂直電商:百花齊放之后是曇花一現(xiàn)

            2010年,華平投資合伙人黃若預(yù)言:“過(guò)去十年電商主要是平臺(tái)的成功,但未來(lái)十年屬于細(xì)分市場(chǎng)”。

            在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)說(shuō)出這句話(huà)情有可原。彼時(shí),主打服飾的電商凡客在2011年估值30億美元,并且為了繼續(xù)做大規(guī)模而拒絕上市;母嬰電商紅孩子、3C電商京東和圖書(shū)電商當(dāng)當(dāng)網(wǎng)并稱(chēng)垂直電商“三駕馬車(chē)”,三者在各自領(lǐng)域迅速發(fā)展。

            市場(chǎng)上的各種垂直電商百花齊放:特賣(mài)垂直的唯品會(huì)、美妝垂直的聚美優(yōu)品、鞋類(lèi)垂直的樂(lè)淘、酒類(lèi)垂直的酒仙網(wǎng)、網(wǎng)酒網(wǎng)、1919,包袋垂直的麥包包……

            十年過(guò)去了,垂直電商最近卻不斷傳來(lái)壞消息。

            奢侈品電商尚品網(wǎng)7月底宣布暫停服務(wù),美妝垂直電商樂(lè)蜂網(wǎng)將于9月18日停止運(yùn)營(yíng),京東旗下的奢侈品電商toplife在7月關(guān)閉,與全球奢侈品購(gòu)物平臺(tái)Farfetch合并。奢侈品電商寺庫(kù)多元化轉(zhuǎn)型困難重重,2019年Q1凈利潤(rùn)同比下降39%,成本增速遠(yuǎn)超營(yíng)收增速;唯品會(huì)目前市值距高點(diǎn)下降約1/3,2019年第一季度的營(yíng)收、成交額、訂單量等核心數(shù)據(jù)均有所下滑;這幾年看似發(fā)展不錯(cuò)的跨境電商網(wǎng)易考拉的前途也籠罩上一層陰影,先是謀求與亞馬遜海淘業(yè)務(wù)合并,近日又曝出“阿里收購(gòu)考拉案”雙方談崩,最終去向成謎。

          垂直電商消亡史:做不下去的公司,都逃不過(guò)這些原因

            這些電商的故事尚未結(jié)束,更早之前的垂直電商已經(jīng)看得到結(jié)局:聚美優(yōu)品市值暴跌9成,目前在四處碰運(yùn)氣,做起了共享充電寶和影視投資的生意,凡客不斷收縮,如今已經(jīng)遠(yuǎn)離消費(fèi)者的視線(xiàn);當(dāng)當(dāng)退市后賣(mài)身失敗,夫妻創(chuàng)始人各走一方。其他中小垂直電商幾乎都已銷(xiāo)聲匿跡。

            這意味著,垂直電商發(fā)展到最后,好像逃不出衰落、“賣(mài)身”的魔咒,活下來(lái)的也是“茍延殘喘”。

             垂直電商難逃綜合電商陰影

            總結(jié)垂直電商失敗的原因,發(fā)現(xiàn)根源都難逃綜合電商的影響。

            首先,對(duì)于垂直電商來(lái)說(shuō),用戶(hù)群體聚焦是其優(yōu)勢(shì),但也是制約它的枷鎖。

            一方面是垂直電商用戶(hù)基數(shù)有限。比如聚焦年輕女性的蘑菇街,年度活躍用戶(hù)數(shù)停滯不前。截至2019年3月31日的前12個(gè)月,蘑菇街平臺(tái)的年度活躍用戶(hù)數(shù)相較于上年同期變動(dòng)不大,為3280萬(wàn),但相較于2018年12月31日公布的3450萬(wàn)甚至還減少了170萬(wàn)。事實(shí)上,在活躍用戶(hù)數(shù)量達(dá)到3000萬(wàn)級(jí)別后,該數(shù)字一直處于停滯狀態(tài)。

            另一方面,相比于綜合電商,垂直電商對(duì)于流量的要求更加“精準(zhǔn)”,這加大了流量獲取的難度和和成本。綜合類(lèi)電商企業(yè)產(chǎn)品豐富,營(yíng)收規(guī)模大,用戶(hù)積累多;而垂直電商的流量獲取卻是需要依靠長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)成本投入,這對(duì)營(yíng)收規(guī)模不大的垂直電商來(lái)說(shuō)有著巨大壓力。

            這就導(dǎo)致垂直電商難以與綜合電商的垂直類(lèi)目抗衡。

            綜合電商具有更強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng),收入結(jié)構(gòu)分布在多個(gè)品類(lèi)中。為了得到進(jìn)一步的發(fā)展,其產(chǎn)品覆蓋面不斷擴(kuò)大,一旦綜合類(lèi)電商企業(yè)開(kāi)始搶奪垂直電商主打產(chǎn)品的市場(chǎng),憑借著其供應(yīng)鏈、物流等種種優(yōu)勢(shì),垂直電商毫無(wú)招架之力。

            以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為例,當(dāng)京東正式進(jìn)入圖書(shū)行業(yè),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)便受到直接打擊,盈利開(kāi)始下滑,由盈轉(zhuǎn)虧,這直接促成當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的衰落;唯品會(huì)的特賣(mài)模式已經(jīng)沒(méi)有太多優(yōu)勢(shì),淘寶、京東都有相應(yīng)的特賣(mài)專(zhuān)場(chǎng)。

          垂直電商消亡史:做不下去的公司,都逃不過(guò)這些原因

            其次,與綜合類(lèi)電商相比,垂直類(lèi)電商的供應(yīng)鏈成本負(fù)擔(dān)更大,難以形成規(guī)模效應(yīng)。而健全的供應(yīng)鏈還有助于提高物流質(zhì)量與速度,這對(duì)提升用戶(hù)粘性有著重要意義。

            比如,網(wǎng)易考拉在流量、供應(yīng)鏈、物流方面與阿里、蘇寧、京東差距明顯;在線(xiàn)下渠道,網(wǎng)易嚴(yán)選又無(wú)法與蘇寧等巨頭相抗衡。

            電商評(píng)論人士認(rèn)為,網(wǎng)易電商的B2C模式已經(jīng)遇到瓶頸。“網(wǎng)易做電商,一是憑借自己的流量,二是堅(jiān)持品質(zhì)口碑路線(xiàn)。但由于基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,比如物流、倉(cāng)儲(chǔ)、支付技術(shù)等大部分依賴(lài)第三方。”

            網(wǎng)易嚴(yán)選在成本控制、項(xiàng)目審批、品控、供應(yīng)鏈效率等多個(gè)環(huán)節(jié)也面臨壓力,自營(yíng)建倉(cāng)模式令運(yùn)營(yíng)費(fèi)用高企,庫(kù)存大增,在諸多對(duì)手的圍追堵截下步履維艱。

            最后,垂直電商本身的專(zhuān)業(yè)性有所欠缺。

            大部分的垂直電商只做到了產(chǎn)品的相對(duì)垂直,沒(méi)有將自身的專(zhuān)業(yè)性等特點(diǎn)發(fā)揮到極致,更不用說(shuō)形成自己獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式。這種不深耕自身產(chǎn)品的做法,使得其與綜合類(lèi)電商提供的產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不顯。由此形成了企業(yè)與同行拼規(guī)模、與綜合類(lèi)電商拼價(jià)格的局面,導(dǎo)致自身盈利不斷下降,最后無(wú)法維持,退出歷史舞臺(tái)。

            以服裝起家的凡客試圖將自身發(fā)展成綜合性電商平臺(tái),結(jié)果盲目擴(kuò)張的結(jié)果將品牌專(zhuān)業(yè)性降低,最終面臨同行和綜合類(lèi)電商的雙重壓力。

            電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)一向激烈,在線(xiàn)上流量見(jiàn)頂?shù)拇蟓h(huán)境下,垂直電商受到的影響更大,再加之社交、直播等新興電商逐漸崛起,進(jìn)一步加劇發(fā)展的不確定性。

            綜合電商:吃掉小魚(yú)和蝦米,角逐下一個(gè)十年

            在當(dāng)今的商業(yè)領(lǐng)域,馬太效應(yīng)更為明顯,逐漸形成了阿里、京東、蘇寧易購(gòu)三足鼎立的局面。

            2018年電商的TOP20總GMV已經(jīng)臨近5萬(wàn)億元,占全年網(wǎng)絡(luò)零售額近60%。京東、阿里巴巴、蘇寧易購(gòu)、小米四家營(yíng)收均超千億,處于第一陣營(yíng);唯品會(huì)、國(guó)美零售、拼多多、云集四家營(yíng)收超百億,算第二陣營(yíng);其他零售電商上市公司營(yíng)收均在百億元以下。其中淘寶天貓移動(dòng)月度活躍用戶(hù)達(dá)到7.21億,同期唯品會(huì)的總活躍用戶(hù)數(shù)僅為3310萬(wàn)人,可見(jiàn)兩者之間的差距之大。

            綜合性電商平臺(tái)所售賣(mài)的商品類(lèi)型比較全面,可以滿(mǎn)足消費(fèi)者幾乎所有的日常需求,從而擁有比較高消費(fèi)受眾,交易規(guī)模往往更高。對(duì)于在某些比較特殊的垂直細(xì)分領(lǐng)域,由于專(zhuān)業(yè)性不足,綜合性平臺(tái)無(wú)法做到其需要的服務(wù),這些巨頭往往會(huì)選擇通過(guò)投資、入股等方式彌補(bǔ)不足。

            卓越網(wǎng)是亞馬遜進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的跳板,1號(hào)店是京東完善商超市場(chǎng)的工具,餓了么是阿里布局生活服務(wù)業(yè)的捷徑,萬(wàn)達(dá)百貨、家樂(lè)福中國(guó)是蘇寧做強(qiáng)百貨以及大快消的關(guān)鍵……這些被電商巨頭收入囊中的企業(yè),既是電商在新領(lǐng)域交鋒的排頭兵,也幫助巨頭用更快速度、更少代價(jià)填補(bǔ)業(yè)務(wù)缺口。

          垂直電商消亡史:做不下去的公司,都逃不過(guò)這些原因

            電商巨頭有一套令其他小玩家難以模仿的投資邏輯,即首先考慮被收購(gòu)的企業(yè)是否能對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)或即將布局的業(yè)務(wù)有可利用的資源,達(dá)成協(xié)同效應(yīng)、生態(tài)效應(yīng)而忽略短期得失。

            在零售業(yè)面臨大變革的當(dāng)下,電商也告別了無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的高增長(zhǎng)、輕模式時(shí)代。取而代之的是,競(jìng)爭(zhēng)變成雙線(xiàn)融合、完善供應(yīng)鏈、物流等內(nèi)功的比拼。這時(shí),再專(zhuān)注于做純電商就是另外一種“垂直”了,垂直電商更是“垂直”中的垂直。

            而巨頭正在通過(guò)“多手抓”率先實(shí)現(xiàn)卡位。騰訊利用自身流量?jī)?yōu)勢(shì),跨界做零售的連接;阿里巴巴在新零售領(lǐng)域積極投資,完善線(xiàn)下;京東則在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域加速布局,對(duì)人力、辦公、營(yíng)銷(xiāo)等企業(yè)通用領(lǐng)域進(jìn)行深耕;蘇寧在自建業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上,通過(guò)投資迅速實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景、全品類(lèi)的布局。

            在各位巨頭的共同作用下,以往按照簡(jiǎn)單的品類(lèi)、人群等方式劃分市場(chǎng)的電商時(shí)代一去不復(fù)返了。同時(shí),新的全場(chǎng)景零售時(shí)代開(kāi)啟,垂直電商們還面臨著線(xiàn)下開(kāi)店、雙線(xiàn)融合等難題。“線(xiàn)上看阿里,雙線(xiàn)看蘇寧”,向巨頭靠攏已經(jīng)成為了不可阻擋的趨勢(shì)。

            隨著電商巨頭不斷全面、壯大,必然有一些小玩家消亡,或者他們主動(dòng)“投降”,成為巨頭陣營(yíng)的一枚棋子。與諸多前輩的命運(yùn)相比,這已是好的結(jié)局。

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