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          垂直電商消亡史:做不下去的公司,都逃不過這些原因

            《新約·馬太福音》中有這樣一個故事:國王交給三個仆人每人一錠銀子,讓他們?nèi)プ錾狻?/p>

            最終,第一個仆人賺了10錠,國王獎勵他10座城邑;第二個仆人賺了5錠,國王獎勵他5座城邑。第三個仆人將一錠銀子一直包在手帕里,怕丟失沒有拿出來。于是,國王命令將第三個仆人手里的一錠銀子賞給第一個仆人。

            國王然后說:凡是少的,就連他所有的,也要奪過來。凡是多的,還要給他,叫他多多益善。這就是馬太效應(yīng)。它反映的是當今強者愈強、弱者愈弱,贏家通吃的社會現(xiàn)象。

            在商業(yè)領(lǐng)域,馬太效應(yīng)更為明顯。很多企業(yè)賺了不止一錠銀子,但最終仍要上交給“第一個仆人”。近日,被熱議的網(wǎng)易考拉傳聞“賣身”阿里、京東增持唯品會可能正是如此。

             垂直電商:百花齊放之后是曇花一現(xiàn)

            2010年,華平投資合伙人黃若預(yù)言:“過去十年電商主要是平臺的成功,但未來十年屬于細分市場”。

            在這個時間點說出這句話情有可原。彼時,主打服飾的電商凡客在2011年估值30億美元,并且為了繼續(xù)做大規(guī)模而拒絕上市;母嬰電商紅孩子、3C電商京東和圖書電商當當網(wǎng)并稱垂直電商“三駕馬車”,三者在各自領(lǐng)域迅速發(fā)展。

            市場上的各種垂直電商百花齊放:特賣垂直的唯品會、美妝垂直的聚美優(yōu)品、鞋類垂直的樂淘、酒類垂直的酒仙網(wǎng)、網(wǎng)酒網(wǎng)、1919,包袋垂直的麥包包……

            十年過去了,垂直電商最近卻不斷傳來壞消息。

            奢侈品電商尚品網(wǎng)7月底宣布暫停服務(wù),美妝垂直電商樂蜂網(wǎng)將于9月18日停止運營,京東旗下的奢侈品電商toplife在7月關(guān)閉,與全球奢侈品購物平臺Farfetch合并。奢侈品電商寺庫多元化轉(zhuǎn)型困難重重,2019年Q1凈利潤同比下降39%,成本增速遠超營收增速;唯品會目前市值距高點下降約1/3,2019年第一季度的營收、成交額、訂單量等核心數(shù)據(jù)均有所下滑;這幾年看似發(fā)展不錯的跨境電商網(wǎng)易考拉的前途也籠罩上一層陰影,先是謀求與亞馬遜海淘業(yè)務(wù)合并,近日又曝出“阿里收購考拉案”雙方談崩,最終去向成謎。

          垂直電商消亡史:做不下去的公司,都逃不過這些原因

            這些電商的故事尚未結(jié)束,更早之前的垂直電商已經(jīng)看得到結(jié)局:聚美優(yōu)品市值暴跌9成,目前在四處碰運氣,做起了共享充電寶和影視投資的生意,凡客不斷收縮,如今已經(jīng)遠離消費者的視線;當當退市后賣身失敗,夫妻創(chuàng)始人各走一方。其他中小垂直電商幾乎都已銷聲匿跡。

            這意味著,垂直電商發(fā)展到最后,好像逃不出衰落、“賣身”的魔咒,活下來的也是“茍延殘喘”。

             垂直電商難逃綜合電商陰影

            總結(jié)垂直電商失敗的原因,發(fā)現(xiàn)根源都難逃綜合電商的影響。

            首先,對于垂直電商來說,用戶群體聚焦是其優(yōu)勢,但也是制約它的枷鎖。

            一方面是垂直電商用戶基數(shù)有限。比如聚焦年輕女性的蘑菇街,年度活躍用戶數(shù)停滯不前。截至2019年3月31日的前12個月,蘑菇街平臺的年度活躍用戶數(shù)相較于上年同期變動不大,為3280萬,但相較于2018年12月31日公布的3450萬甚至還減少了170萬。事實上,在活躍用戶數(shù)量達到3000萬級別后,該數(shù)字一直處于停滯狀態(tài)。

            另一方面,相比于綜合電商,垂直電商對于流量的要求更加“精準”,這加大了流量獲取的難度和和成本。綜合類電商企業(yè)產(chǎn)品豐富,營收規(guī)模大,用戶積累多;而垂直電商的流量獲取卻是需要依靠長期的營銷成本投入,這對營收規(guī)模不大的垂直電商來說有著巨大壓力。

            這就導致垂直電商難以與綜合電商的垂直類目抗衡。

            綜合電商具有更強的規(guī)模效應(yīng),收入結(jié)構(gòu)分布在多個品類中。為了得到進一步的發(fā)展,其產(chǎn)品覆蓋面不斷擴大,一旦綜合類電商企業(yè)開始搶奪垂直電商主打產(chǎn)品的市場,憑借著其供應(yīng)鏈、物流等種種優(yōu)勢,垂直電商毫無招架之力。

            以當當網(wǎng)為例,當京東正式進入圖書行業(yè),當當網(wǎng)便受到直接打擊,盈利開始下滑,由盈轉(zhuǎn)虧,這直接促成當當網(wǎng)的衰落;唯品會的特賣模式已經(jīng)沒有太多優(yōu)勢,淘寶、京東都有相應(yīng)的特賣專場。

          垂直電商消亡史:做不下去的公司,都逃不過這些原因

            其次,與綜合類電商相比,垂直類電商的供應(yīng)鏈成本負擔更大,難以形成規(guī)模效應(yīng)。而健全的供應(yīng)鏈還有助于提高物流質(zhì)量與速度,這對提升用戶粘性有著重要意義。

            比如,網(wǎng)易考拉在流量、供應(yīng)鏈、物流方面與阿里、蘇寧、京東差距明顯;在線下渠道,網(wǎng)易嚴選又無法與蘇寧等巨頭相抗衡。

            電商評論人士認為,網(wǎng)易電商的B2C模式已經(jīng)遇到瓶頸。“網(wǎng)易做電商,一是憑借自己的流量,二是堅持品質(zhì)口碑路線。但由于基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,比如物流、倉儲、支付技術(shù)等大部分依賴第三方。”

            網(wǎng)易嚴選在成本控制、項目審批、品控、供應(yīng)鏈效率等多個環(huán)節(jié)也面臨壓力,自營建倉模式令運營費用高企,庫存大增,在諸多對手的圍追堵截下步履維艱。

            最后,垂直電商本身的專業(yè)性有所欠缺。

            大部分的垂直電商只做到了產(chǎn)品的相對垂直,沒有將自身的專業(yè)性等特點發(fā)揮到極致,更不用說形成自己獨特的運營模式。這種不深耕自身產(chǎn)品的做法,使得其與綜合類電商提供的產(chǎn)品與服務(wù)的競爭優(yōu)勢不顯。由此形成了企業(yè)與同行拼規(guī)模、與綜合類電商拼價格的局面,導致自身盈利不斷下降,最后無法維持,退出歷史舞臺。

            以服裝起家的凡客試圖將自身發(fā)展成綜合性電商平臺,結(jié)果盲目擴張的結(jié)果將品牌專業(yè)性降低,最終面臨同行和綜合類電商的雙重壓力。

            電商領(lǐng)域的競爭一向激烈,在線上流量見頂?shù)拇蟓h(huán)境下,垂直電商受到的影響更大,再加之社交、直播等新興電商逐漸崛起,進一步加劇發(fā)展的不確定性。

            綜合電商:吃掉小魚和蝦米,角逐下一個十年

            在當今的商業(yè)領(lǐng)域,馬太效應(yīng)更為明顯,逐漸形成了阿里、京東、蘇寧易購三足鼎立的局面。

            2018年電商的TOP20總GMV已經(jīng)臨近5萬億元,占全年網(wǎng)絡(luò)零售額近60%。京東、阿里巴巴、蘇寧易購、小米四家營收均超千億,處于第一陣營;唯品會、國美零售、拼多多、云集四家營收超百億,算第二陣營;其他零售電商上市公司營收均在百億元以下。其中淘寶天貓移動月度活躍用戶達到7.21億,同期唯品會的總活躍用戶數(shù)僅為3310萬人,可見兩者之間的差距之大。

            綜合性電商平臺所售賣的商品類型比較全面,可以滿足消費者幾乎所有的日常需求,從而擁有比較高消費受眾,交易規(guī)模往往更高。對于在某些比較特殊的垂直細分領(lǐng)域,由于專業(yè)性不足,綜合性平臺無法做到其需要的服務(wù),這些巨頭往往會選擇通過投資、入股等方式彌補不足。

            卓越網(wǎng)是亞馬遜進入中國市場的跳板,1號店是京東完善商超市場的工具,餓了么是阿里布局生活服務(wù)業(yè)的捷徑,萬達百貨、家樂福中國是蘇寧做強百貨以及大快消的關(guān)鍵……這些被電商巨頭收入囊中的企業(yè),既是電商在新領(lǐng)域交鋒的排頭兵,也幫助巨頭用更快速度、更少代價填補業(yè)務(wù)缺口。

          垂直電商消亡史:做不下去的公司,都逃不過這些原因

            電商巨頭有一套令其他小玩家難以模仿的投資邏輯,即首先考慮被收購的企業(yè)是否能對現(xiàn)有業(yè)務(wù)或即將布局的業(yè)務(wù)有可利用的資源,達成協(xié)同效應(yīng)、生態(tài)效應(yīng)而忽略短期得失。

            在零售業(yè)面臨大變革的當下,電商也告別了無憂無慮的高增長、輕模式時代。取而代之的是,競爭變成雙線融合、完善供應(yīng)鏈、物流等內(nèi)功的比拼。這時,再專注于做純電商就是另外一種“垂直”了,垂直電商更是“垂直”中的垂直。

            而巨頭正在通過“多手抓”率先實現(xiàn)卡位。騰訊利用自身流量優(yōu)勢,跨界做零售的連接;阿里巴巴在新零售領(lǐng)域積極投資,完善線下;京東則在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域加速布局,對人力、辦公、營銷等企業(yè)通用領(lǐng)域進行深耕;蘇寧在自建業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上,通過投資迅速實現(xiàn)全場景、全品類的布局。

            在各位巨頭的共同作用下,以往按照簡單的品類、人群等方式劃分市場的電商時代一去不復(fù)返了。同時,新的全場景零售時代開啟,垂直電商們還面臨著線下開店、雙線融合等難題。“線上看阿里,雙線看蘇寧”,向巨頭靠攏已經(jīng)成為了不可阻擋的趨勢。

            隨著電商巨頭不斷全面、壯大,必然有一些小玩家消亡,或者他們主動“投降”,成為巨頭陣營的一枚棋子。與諸多前輩的命運相比,這已是好的結(jié)局。

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