今年的818發(fā)燒購物節(jié),似乎來得比往年更熱烈一些。
8月17日晚,蘇寧拼購代言人賈玲、沈騰來到蘇寧易購總部,現(xiàn)場為用戶派送5億紅包,開啟購物狂歡。在蘇寧的第四代無人店SUNING BIU,兩人體驗(yàn)了一把“即拿、即付、即走”的購物方式。沈騰“偷偷”打開一瓶飲料喝了兩口放回原處,卻被店內(nèi)“視覺識(shí)別+重量感應(yīng)”系統(tǒng)精準(zhǔn)識(shí)別,待他出店時(shí)費(fèi)用已被自動(dòng)劃走。
8月18日凌晨,蘇寧易購發(fā)布818一小時(shí)戰(zhàn)報(bào)。僅用1分28秒,蘇寧易購平臺(tái)的家電3C整體成交額達(dá)10億。這比今年618期間京東家電3C達(dá)到同等規(guī)模用時(shí)快了一倍。
除了主場作戰(zhàn)的蘇寧,今年818期間,阿里、京東、網(wǎng)易、小米紛紛參戰(zhàn),甚至滴滴、美團(tuán)、餓了么、必勝客、肯德基、騰訊視頻等也加入大促行列。818與雙11、618一起,已成為全民狂歡的三大電商促銷節(jié)。

多行業(yè)參戰(zhàn)夏季大促
今年的818發(fā)燒購物節(jié)其實(shí)從8月1日就正式開始了,阿里巴巴、京東、拼多多等電商巨頭紛紛“參戰(zhàn)”。
首先開啟全面“狙擊”模式的是京東。8月5日凌晨,在北京慈云寺蘇寧易購廣場5G體驗(yàn)店,一名78歲的退休工程師搶先成為全國首個(gè)5G手機(jī)買家;京東隨即響應(yīng),宣稱零點(diǎn)售出第一部5G手機(jī),兩家在5G手機(jī)領(lǐng)域的爭奪戰(zhàn)就此打響。隨后,京東推出818手機(jī)節(jié),相繼推出華為大牌日、國寶IP日、手機(jī)超級(jí)品類日等重要促銷節(jié)點(diǎn)。家電是蘇寧、京東爭奪的另一個(gè)焦點(diǎn)品類,京東推出815嗨購狂歡,意在與蘇寧正面競爭。
阿里則重磅啟動(dòng)“88會(huì)員節(jié)”,并宣布88VIP權(quán)益升級(jí),推出品牌專享95折、直營平臺(tái)95折、會(huì)員專享購物券等多重舉措,打造涉及吃、玩、聽、看海量會(huì)員獨(dú)享權(quán)益以及匯聚眾多數(shù)字生活業(yè)務(wù)的創(chuàng)新體驗(yàn)和福利。拼多多也啟動(dòng)小家電818品類大促。
在汽車領(lǐng)域,汽車之家推出818購車節(jié),同時(shí)攜手湖南衛(wèi)視打造“2019汽車之家818全球汽車夜”晚會(huì)。此外,小米、網(wǎng)易、必勝客、肯德基、滴滴出行、美團(tuán)、餓了么等各行業(yè)領(lǐng)軍品牌均在818期間推出各自的大促活動(dòng)。8月16日,適逢小米9周年慶,小米啟動(dòng)了手機(jī)、家電產(chǎn)品狂歡節(jié),網(wǎng)易考拉推出了816“超級(jí)大牌折扣季”,攜近萬個(gè)品牌開啟持續(xù)4天的超級(jí)購物聯(lián)歡。
作為818發(fā)燒購物節(jié)的發(fā)起者,今年蘇寧易購線上各大平臺(tái)及線下近13000家門店全面參與,期間,蘇寧5G體驗(yàn)店、蘇寧極物旗艦店、第四代無人店也亮相開業(yè),這也是蘇寧全場景零售布局最為完善的一次818。
截至6月30日,蘇寧易購零售體系注冊會(huì)員數(shù)量達(dá)4.42億。蘇寧小店覆蓋全國70多個(gè)城市、35000個(gè)社區(qū)、近1.2億用戶。依托蘇小團(tuán),蘇寧社群矩陣已經(jīng)突破100萬,可觸達(dá)用戶規(guī)模超過5億。蘇寧818的用戶覆蓋規(guī)模,目前僅次于阿里巴巴移動(dòng)平臺(tái)月活的7.75億人,實(shí)現(xiàn)了對(duì)線下和線上用戶場景的實(shí)時(shí)覆蓋,而京東也達(dá)到約3.2億人的年度活躍用戶。
可以看出,無論是行業(yè)或商家參與度,還是用戶參與規(guī)模以及線上線下場景覆蓋面,818已與618、雙11一起,成為全民大促的狂歡節(jié)。
零售業(yè)創(chuàng)新的試驗(yàn)場
目前,“全場景零售”已成中國零售發(fā)展的主要趨勢。去年818期間,蘇寧重點(diǎn)提出場景互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式。隨著快消、百貨、國際等品類及場景的補(bǔ)齊,蘇寧進(jìn)一步對(duì)場景互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行升級(jí),正著力打造“全場景”零售模式。
今年的818購物節(jié)發(fā)布會(huì)上,蘇寧易購總裁侯恩龍表示,“蘇寧正在通過品類、場景和產(chǎn)業(yè)的融合推動(dòng)電商造節(jié)質(zhì)變,為中國零售電商行業(yè)的發(fā)展及大促模式的持續(xù)創(chuàng)新做出有益探索。”
與此同時(shí),阿里巴巴、京東近年也開始強(qiáng)化線下布局,推進(jìn)線上線下場景融合發(fā)展。阿里先后收購銀泰百貨、入股三江購物、聯(lián)華超市、大潤發(fā)母公司高鑫零售等線下零售巨頭,同時(shí)重點(diǎn)孵化了一度被稱作新零售樣板的盒馬鮮生。
京東也不斷落子線下,入股永輝超市、孵化7fresh后,近期又牽手沃爾瑪、入股五星電器、迪信通,加速線下場景拓展。面對(duì)拼多多的壓力,京東基于微信的新一代社交電商——新版京東拼購APP將于近期面市。

值得一提的是,大促也是零售黑科技上場實(shí)戰(zhàn)的良機(jī)。今年818,蘇寧首家全數(shù)字化視覺無人店SUNING BIU正式落地南京,依托“視覺識(shí)別+重量感應(yīng)”技術(shù),該無人店支持即拿即走的秒級(jí)支付,以及單人單賬戶、多人單賬戶等支付方式。
蘇寧大秀黑科技,阿里則在用戶精細(xì)運(yùn)營上做文章。818期間,阿里推出首個(gè)“88會(huì)員節(jié)”,
獲得88VIP的用戶可以享受數(shù)百個(gè)品牌和直營平臺(tái)折上9.5折等購物權(quán)益,同時(shí)還享有優(yōu)酷、淘票票、餓了么、蝦米音樂等會(huì)員權(quán)益。
據(jù)悉,此次阿里巴巴集團(tuán)為“88會(huì)員”的福利投入超百億,亞馬遜通過prime會(huì)員體系給公司帶來最大規(guī)模的業(yè)績貢獻(xiàn),國內(nèi)電商也正在構(gòu)建自己的忠實(shí)的會(huì)員體系。
點(diǎn)燃夏季消費(fèi)熱情
從雙11到618再到818,三大電商購物節(jié)在掀起一場場狂歡的同時(shí),也在帶動(dòng)國內(nèi)消費(fèi)市場不斷升級(jí),為經(jīng)濟(jì)增長注入持續(xù)動(dòng)力。
買空調(diào)要變頻靜音的、彩電要買4K高清大屏、冰箱要買除菌除味雙開門的——無論是城市用戶,還是小鎮(zhèn)青年,品質(zhì)正在成為消費(fèi)者共同的訴求。同時(shí),各類健康智能家居產(chǎn)品、養(yǎng)生產(chǎn)品也成了人們消費(fèi)的熱門。洗碗機(jī)、凈水器和掃地機(jī)器人,甚至被稱為縣鎮(zhèn)市場的“新三大件”。
蘇寧易購發(fā)布的全程戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,818期間,繼賣出全國第一臺(tái)5G手機(jī)后,在蘇寧易購全渠道、全業(yè)態(tài)嘗鮮體驗(yàn)5G人數(shù)超200萬,5G商用熱潮已經(jīng)撲面而來。
消費(fèi)市場的升級(jí)還催生了C2M模式的更加成熟。最早提出智慧零售、通過C2M反向定制提升銷售效率的蘇寧,今年推出眾多C2M模式定制產(chǎn)品——小Biu空調(diào)、洗烘一體機(jī)、智能門鎖、垃圾處理器、煙灶和蒸烤箱。而今年618期間,京東也通過C2M反向定制獨(dú)家銷售的一加7Pro手機(jī)。這一模式的崛起,充分滿足了消費(fèi)者個(gè)性化的需求。
從線上到線下,從一二線城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)下沉市場,從C2M反向定制到社群營銷,阿里、蘇寧、京東等零售電商巨頭已經(jīng)成為推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)的主力。
國家統(tǒng)計(jì)局公布的國民經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)支出增長對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率目前已經(jīng)達(dá)到60.1%。在這過程中,618、818、雙11無疑已經(jīng)成為撬動(dòng)萬億級(jí)消費(fèi)市場的重要支點(diǎn)。
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