微軟的人工智能語音助手Cortana

　　北京時間12月10日下午消息，微軟最近向其技術和研發(fā)部門的16名成員發(fā)出了問卷，讓他們預測2016年的重大科技趨勢。雖然有一些異常項——有一位研究人員認為觸控筆很值得期待，還有一位研究人員很看好景深相機——但總體而言，幾乎所有人都提到了一件事情：2016年將成為人工智能的重要年份，這對于設計行業(yè)至關重要。

　　在被問及2016年的關鍵技術突破時，微軟研究院研究員克里斯·畢舍普(Chris Bishop)說：“新的芯片架構的出現為大量的機器學習計算提供了便利。”微軟研究院研究員埃里克·霍維茨(Eric Horvitz)表示，這些架構將令人類與電腦和智能手機之間的語言互動變得更加自然，從而提升微軟Cortana和蘋果Siri的用途。

　　霍維茨認為，2016年的人工智能技術進步將幫助虛擬助手理解我們正在從事的工作，像真的私人助手一樣提供幫助。他還表示，這些助手可以明白我們對他人作出的承諾：例如，可以從郵件中判斷你將跟某個朋友共進晚餐，并自動將此事添加到日程表中。

　　但微軟2016年的人工智能技術發(fā)展不止于此。微軟研究院NExT總經理麗莉·程(Lily Cheng)認為，人工智能不僅能幫助我們完成工作，還能幫助我們保持積極樂觀的態(tài)度。“對話助手將逐漸幫助我們調節(jié)網絡對話，逗我們開心，提升我們的工作效率。”她說，“這可以模糊我們對電腦、手機和記憶及人際關系的認識。”換句話說，Siri和Cortana這樣的服務不只是我們智能手機里面的語音助手，還能成為一個幫助我們保持樂觀情緒的同伴。

　　微軟還認為，在用戶通過網絡渠道與品牌互動時，人工智能也將成為一個伙伴。微軟亞洲研究院副總裁洪小文表示，人工智能和個人助理服務將在2016年實現大范圍普及。

　　所有的預測都認為，零用戶界面將成為一種趨勢，幾乎不必借助可視界面展開互動。倘若微軟研究院90%的研究員都看好這一趨勢，表明該公司將對這一領域重點下注。由此可見，放棄局促的界面，擁抱人工智能，將會成為微軟2016年的發(fā)展方向。