近日，個(gè)推品牌活動“人人都是增長官” 沙龍第二站來到廣州。個(gè)推聯(lián)合PMtalk邀請了四位增長大咖，圍繞“實(shí)戰(zhàn)解析，以數(shù)據(jù)體系打造產(chǎn)品爆款”這一主題，分享了爆款產(chǎn)品的打造策略和案例。

-獵多多和小燈塔的CTO吳鏈-

　　本次個(gè)推增長官沙龍的第一位嘉賓是獵多多和小燈塔的CTO吳鏈。他擁有14年移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，曾任職3G門戶、獵豹移動技術(shù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)過多個(gè)移動產(chǎn)品的架構(gòu)搭建。吳鏈說，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對增長的要求往往是從0到10的，也就是在0預(yù)算的情況下，在產(chǎn)品端可以達(dá)到10萬+用戶的增長。這不難，但這樣的增長是以數(shù)據(jù)驅(qū)動為前提，以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為抓手。

　　產(chǎn)品增長循環(huán)分成四個(gè)步驟：獲客、激活、留存以及變現(xiàn)。吳鏈說，從實(shí)踐上來看，并不是每一款好的產(chǎn)品就能有好的增長，增長是需要方法的。尤其是新產(chǎn)品的獲客期，增長需要集結(jié)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量去做，甚至把原有的東西推倒重新做。

　　在獲客過程中，通過數(shù)據(jù)找到問題的所在，進(jìn)行深度的用戶訪談，然后產(chǎn)品、銷售、運(yùn)營、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)所有的部門一起制定解決的對策，各司其職，加強(qiáng)溝通，不斷優(yōu)化。

-獲客過程中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作-

　　吳鏈以獵多多APP的推廣為例：通過產(chǎn)品流程改進(jìn)，頁面設(shè)計(jì)優(yōu)化，分享界面改良、加強(qiáng)用戶培訓(xùn)等方式，獵多多產(chǎn)品分享的調(diào)用數(shù)和頁面訪問數(shù)提升了1.1倍，大大提升了獲客率。這證明團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作發(fā)揮了巨大價(jià)值。

　　在用戶激活環(huán)節(jié)，如何讓用戶更加深度地使用產(chǎn)品?產(chǎn)品需要針對數(shù)據(jù)去找解決的辦法，通過多部門協(xié)作執(zhí)行下去。比如獵多多在提升用戶創(chuàng)建簡歷上，產(chǎn)品率先發(fā)現(xiàn)從第一步到第二步的轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)低于預(yù)期。為了解決這個(gè)轉(zhuǎn)化率低的問題，產(chǎn)品與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)一起，通過情景化的設(shè)計(jì)，將創(chuàng)建簡歷的過程游戲化、任務(wù)化，讓用戶更容易使用產(chǎn)品。

　　在用戶留存上，獵多多的產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營跨部門協(xié)作，打造了一個(gè)集APP、小程序、公眾號、短信、郵件等多元渠道的推送矩陣，對于一些需要特別關(guān)注的信息，可以通過微信服務(wù)消息、APP、短信、公眾號等全渠道推送，確保用戶接收到關(guān)鍵信息。在促留存的時(shí)候防騷擾也非常重要，有一些不怎么需要關(guān)注的信息，必須做防騷擾處理，否則會造成用戶的反感和流失。

　　在變現(xiàn)環(huán)節(jié)，如何把用戶價(jià)值轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值呢?吳鏈認(rèn)為數(shù)據(jù)可以給到我們支撐，讓我們發(fā)現(xiàn)更多的商業(yè)機(jī)會，然后再及全團(tuán)隊(duì)的力量去實(shí)現(xiàn)這個(gè)機(jī)會，去驗(yàn)證這個(gè)機(jī)會。

　　通過吳鏈的分享，不難看出互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)τ跀?shù)據(jù)的價(jià)值越來越重視，數(shù)據(jù)對于增長的意義也愈加明顯。個(gè)推作為專業(yè)的數(shù)據(jù)智能服務(wù)商，希望通過人人都是增長官這樣的分享活動，打造一站式學(xué)習(xí)交流平臺，集資訊、活動、社群為一體，旨在幫助互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者樹立增長黑客思維，協(xié)助企業(yè)打破增長逆勢，建立數(shù)據(jù)智能時(shí)代的全方位增長體系。