進(jìn)入2015年，小米迫不及待地發(fā)布了智能硬件小套裝公測計(jì)劃，利用市場營銷手段來教育市場;騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也都高調(diào)推出開放硬件平臺(tái);而京東更是由CEO劉強(qiáng)東站臺(tái)，首次對(duì)外正式闡釋了京東智能的業(yè)務(wù)模式與發(fā)展方向。智能硬件，這個(gè)處于上升期的新興領(lǐng)域，正成為各路英豪2015年?duì)帄Z的又一塊高地。

　　幾天前的中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上，京東智能集團(tuán)副總裁那昕做了主題為《體驗(yàn)京東智能——生態(tài)體驗(yàn)布局》的演講。通過布局“三個(gè)連接”，即完成消費(fèi)者跟智能產(chǎn)品的連接;智能產(chǎn)品之間的連接;京東跟智能產(chǎn)品之間的連接，京東要打造智能生態(tài)圈。那昕同時(shí)表示，只有把這三個(gè)連接做好做透之后，真正意義上智能化的時(shí)代才有可能來臨。那么，京東智能的“三個(gè)連接”背后是怎樣的邏輯和布局?

　　完整的應(yīng)用模式，完成產(chǎn)品與消費(fèi)者的連接

　　智能時(shí)代中最基本的兩極就是產(chǎn)品端和用戶端，而最基本的場景就是用戶使用智能硬件來滿足自己的需求。比如，使用智能烤箱來按自己的口味DIY蛋糕;智能健康儀監(jiān)測自己的生理數(shù)據(jù)，并在有需求的時(shí)候連接第三方健康服務(wù)等等。

　　“作為中國最大的自營電商平臺(tái)，用戶在京東上購買并使用智能硬件后，產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)將匯集到京東智能云平臺(tái)中。京東智能云平臺(tái)通過各種智能設(shè)備數(shù)據(jù)，可以整合出用戶完整的使用習(xí)慣、健康數(shù)據(jù)等信息。“那昕說，一旦用戶有需求，就可以將自己的數(shù)據(jù)開放給第三方服務(wù)上，享受更有針對(duì)性的增值服務(wù)。

　　這也正是所謂“互聯(lián)網(wǎng)模式”——用戶能用理想的價(jià)格獲得硬件產(chǎn)品，通過京東智能云的大數(shù)據(jù)服務(wù)，更可以享受到定制的增值服務(wù);廠商也會(huì)擁有更加健康的商業(yè)模式，提高產(chǎn)品的粘性和價(jià)值。而京東擁有天然的平臺(tái)優(yōu)勢以及海量的智能硬件用戶，全面發(fā)力引入高品質(zhì)的第三方服務(wù)，成為天然的服務(wù)平臺(tái)，對(duì)用戶和廠商都是更好的選擇。

　　智能設(shè)備間的聯(lián)動(dòng)推動(dòng)了智能化進(jìn)程

　　那昕認(rèn)為，目前的智能硬件行業(yè)總體還處在初級(jí)階段，主要體現(xiàn)在大部分應(yīng)用場景都是單一App對(duì)智能設(shè)備的簡單控制，還不能稱作真正意義上的“智能”。在這種背景下，京東推出了移動(dòng)應(yīng)用“超級(jí)App”：它能控制接入京東智能云的產(chǎn)品，避免用戶每一個(gè)產(chǎn)品都要安裝一個(gè)App。更為重要的是，用戶通過在App端的簡單配置，就可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)。比如，當(dāng)室內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)測到濕度太低，會(huì)自動(dòng)打開加濕器進(jìn)行濕度調(diào)節(jié)。可以想象，智能產(chǎn)品間的聯(lián)動(dòng)場景是十分豐富而多樣的。而“超級(jí)APP”，則真正意義上提升了用戶體驗(yàn)，讓他們將單一的產(chǎn)品組建為適合特定場景的應(yīng)用方案，推進(jìn)了產(chǎn)品智能化的進(jìn)程。

　　京東成為智能廠商連接用戶的紐帶

　　前面介紹的兩個(gè)連接實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品與消費(fèi)者的連接閉環(huán)，京東會(huì)讓智能產(chǎn)品與消費(fèi)者的連接更加有效率。京東掌握海量的用戶評(píng)價(jià)、交易數(shù)據(jù)，加上智能產(chǎn)品反饋回來的數(shù)據(jù)，會(huì)讓京東的“用戶畫像”更為豐富和精準(zhǔn)。那昕表示，京東會(huì)通過來自多方平臺(tái)的多維度數(shù)據(jù)構(gòu)建數(shù)據(jù)生態(tài)。一方面，對(duì)用戶的深入了解讓京東可以為他們提供更貼心的服務(wù);另一方面，通過數(shù)據(jù)分析，京東掌握了用戶對(duì)產(chǎn)品的需求、評(píng)價(jià)甚至消費(fèi)趨勢。這些數(shù)據(jù)可以幫助廠家更有針對(duì)性地完成產(chǎn)品定位、設(shè)計(jì)、迭代，甚至廠家可以通過與京東智能的緊密合作，最終實(shí)現(xiàn)C2B模式的消費(fèi)者定制產(chǎn)品。

　　對(duì)于大部分智能產(chǎn)品廠商來說，在了解用戶的需求之外，最關(guān)心也是最缺乏的就是營銷資源。京東已經(jīng)是國內(nèi)最大的智能產(chǎn)品營銷渠道，除了傳統(tǒng)的自營B2C平臺(tái)，京東還可以為智能產(chǎn)品提供POP、拍拍網(wǎng)、微信/手Q，乃至京東線下體驗(yàn)店的全營銷渠道。這樣的資源對(duì)于智能產(chǎn)品商家來說，價(jià)值無疑是巨大的。除了傳統(tǒng)的銷售渠道，京東智能還會(huì)推薦優(yōu)秀項(xiàng)目到京東眾籌平臺(tái)進(jìn)行融資服務(wù)、產(chǎn)品預(yù)售。2014年開始，京東就推出了JD+項(xiàng)目，幫助優(yōu)秀智能硬件產(chǎn)品的成長，并在京東進(jìn)行定向推廣。在京東完整產(chǎn)業(yè)鏈的幫扶下，這些項(xiàng)目都取得了高速發(fā)展。

　　一方面通過大數(shù)據(jù)抓住用戶需求，另一方面動(dòng)用全渠道優(yōu)勢為智能產(chǎn)品提供入口，加上京東智能的成立以及“三個(gè)連接”的布局，我們不難感受到京東在未來智能領(lǐng)域的決心與發(fā)力。可以預(yù)見，京東將從目前國內(nèi)最大的自營電商平臺(tái)發(fā)展成智能時(shí)代連接產(chǎn)品、商家、消費(fèi)者的生態(tài)中樞。未來，消費(fèi)者通過京東可以買到最適合自己的智能產(chǎn)品，享受產(chǎn)品帶來的定制服務(wù)，而智能設(shè)備廠商通過京東則不僅可以得到技術(shù)、資金等領(lǐng)域的支持，更可以深入地了解用戶需求、完善增值服務(wù)并更廣泛地面對(duì)用戶，銷售更多優(yōu)秀產(chǎn)品。正是這種不同于其他公司的開放模式，與廠商、用戶的天然緊密鏈接，加之JD+、智能云等項(xiàng)目有效的落地，使得京東智能在2015年的表現(xiàn)讓人充滿期待。

　　關(guān)于京東（JD.com）：

　　京東(JD.com)是中國最大的自營式電商企業(yè)。京東為消費(fèi)者提供愉悅的在線購物體驗(yàn)。通過內(nèi)容豐富、人性化的網(wǎng)站(www.jd.com)和移動(dòng)客戶端，京東以富有競爭力的價(jià)格，提供具有豐富品類及卓越品質(zhì)的商品和服務(wù)，并且以快速可靠的方式送達(dá)消費(fèi)者。京東相信其擁有全國電商行業(yè)中最大的倉儲(chǔ)設(shè)施。截至2014年9月30日，京東在全國范圍內(nèi)擁有7大物流中心，在39個(gè)城市建立了118個(gè)倉庫，總面積達(dá)到230萬平方米，運(yùn)營2,045個(gè)配送站和1,045個(gè)自提點(diǎn)，覆蓋全國范圍內(nèi)的1,855個(gè)區(qū)縣。京東在130個(gè)區(qū)縣提供當(dāng)天送達(dá)的“211限時(shí)達(dá)”服務(wù)，并在另外815個(gè)區(qū)縣提供次日達(dá)的配送服務(wù)。