作者|平章
出品|網(wǎng)易科技《態(tài)℃》欄目組
辣條不能吃了、土雞蛋加了添加劑、醫(yī)療垃圾被回收成兒童玩具、手機信息被探針收集……
今年的315晚會,讓我們很揪心。
按照慣例,被曝光后,多數(shù)企業(yè)都出來道歉、并表態(tài)整改;不過,有些被曝光的企業(yè),卻開始發(fā)聲明來侮辱我智商了。
常規(guī)的道歉并整改!
針對被曝光的特約服務(wù)網(wǎng)店售后服務(wù)亂象,美的集團(tuán)今天凌晨發(fā)微博道歉,并表態(tài)將全面徹查、堅決杜絕此類事件
以下是美的微博全文:
【關(guān)于3月15日中央電視臺“3?15晚會”報道美的、小天鵝特約服務(wù)網(wǎng)點違規(guī)收費的回應(yīng)】美的集團(tuán)始終把消費者的利益和權(quán)益放在首要位置,美的、小天鵝對特約服務(wù)網(wǎng)點有著嚴(yán)格的管理制度。對于此次被曝光的特約服務(wù)網(wǎng)點亂收費問題,我們已第一時間了解情況并將嚴(yán)厲處理,同時對受影響的用戶表示誠摯的歉意并將采取補救措施。我們將舉一反三,全面徹查,進(jìn)一步完善售后管理制度,抓好落實,堅決杜絕此類事件再次發(fā)生。歡迎廣大用戶和媒體監(jiān)督!
針對被曝光的714高炮問題,融360則于昨晚22點41分先發(fā)聲明道歉,并表態(tài)正在開會研究整改。
今天上午8點46分左右融360再發(fā)聲明,表示已對涉嫌搭售的產(chǎn)品全部下架,但同時也表示其不存在7天、14天的產(chǎn)品。
融360聲明如下:
作為金融產(chǎn)品信息服務(wù)平臺,融360嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),堅決抵制不法商家利用“714網(wǎng)貸”、強制搭售行為侵害消費者權(quán)益,對損害消費者權(quán)益的行為零容忍。對央視315晚會的相關(guān)報道,融360高度重視,連夜進(jìn)行了內(nèi)部自查,現(xiàn)說明如下:
1、我們第一時間主動下架APP進(jìn)行徹底自查,對少數(shù)涉嫌搭售行為的產(chǎn)品已全部下架。
2、即使是萬分之一的上架產(chǎn)品涉嫌搭售,對單個消費者權(quán)益也是百分之百的損害,對此我們再次表示誠懇的歉意。
3、融360平臺對所有上架的機構(gòu),就放款資質(zhì)均堅持嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),目前排查結(jié)果并沒有七天和十四天的產(chǎn)品。
4、融360是金融產(chǎn)品的服務(wù)平臺而非放貸機構(gòu);平臺上大部分產(chǎn)品的合作機構(gòu)為持牌機構(gòu)、信用卡公司和其他非銀行金融機構(gòu)。未來,融360將嚴(yán)格堅守合規(guī)底線,對合作機構(gòu)及上架產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)查,對侵犯金融消費者權(quán)益的行為絕不姑息。同時,還會大力推進(jìn)投資者教育及消費者保護(hù)活動,為理性信貸盡力。我們有信心和決心切實履行我們對消費者的承諾,不忘“成為每個人的金融伙伴”的使命,也歡迎社會和媒體進(jìn)行監(jiān)督。
作為股東,也得發(fā)聲明!
昨晚315還曝光了璧合科技通過探針盒子獲取用戶信息,對此,身為股東的科大訊飛、藍(lán)色光標(biāo)也相繼發(fā)聲明,表態(tài)已要求璧合科技調(diào)查相關(guān)問題并做出聲明。
科大訊飛聲明如下:
我們關(guān)注到中央電視臺“3?15晚會”對璧合科技“涉嫌通過探針盒子獲取用戶信息”一事進(jìn)行了報道。作為其股東之一,聲明如下:
1、璧合科技是科大訊飛在2015年財務(wù)投資的企業(yè),僅占股3.66%,不占有其董事席位,未參與其日常運營及決策。
2、作為股東,科大訊飛對中央電視臺“3?15晚會”報道的事件高度重視,公司已第一時間聯(lián)系璧合科技負(fù)責(zé)人,要求璧合科技對節(jié)目中提及的問題進(jìn)行調(diào)查,及時對股東作出說明,并向媒體與公眾公開。
3、科大訊飛認(rèn)為科技發(fā)展的目的是為了造福人類,堅決反對各種濫用技術(shù)的行為。并真誠感謝新聞媒體對此事的關(guān)注和監(jiān)督。
藍(lán)色光標(biāo)聲明如下:
我們關(guān)注到中央電視臺“3?15晚會”對璧合科技“涉嫌通過探針盒子獲取用戶信息”一事進(jìn)行了報道,作為其股東之一,特聲明如下:
1、璧合科技是藍(lán)色光標(biāo)早年參與財務(wù)投資的企業(yè),藍(lán)色光標(biāo)不占有其董事席位,也未參與其日常運營決策。
2、作為璧合科技的股東,藍(lán)色光標(biāo)對央視報道的事件高度重視,節(jié)目播出后,公司已第一時間聯(lián)系璧合科技的相關(guān)負(fù)責(zé)人,要求璧合科技對節(jié)目中提及的問題進(jìn)行全面調(diào)查,并將督促其及時向公眾做出說明。
衷心感謝中央電視臺及各家新聞媒體和社會各界的關(guān)注與監(jiān)督。
?額,兩家的聲明有點像啊,是不是用的同一個模版?
朋友圈里已經(jīng)有很多媒體人在調(diào)侃藍(lán)色光標(biāo):等了一晚上,沒幫上客戶的忙,把自己給搭進(jìn)去了。
你真棒!
躺槍,那也是要發(fā)聲明!
昨晚還出現(xiàn)了幾家躺槍的企業(yè),他們的聲明委實有點讓人想發(fā)笑。
融360被曝光后,紅衣教主周鴻t率先跑出來澄清:這個融360和360公司沒有任何關(guān)系,涉嫌侵犯360的商標(biāo)品牌。
老實說,如果不做說明,真有可能讓人以為兩者間有關(guān)聯(lián)。
隨后,360發(fā)出聲明,表示融360實為北京融世紀(jì)信息技術(shù)公司,不屬于三六零安全科技股份有限公司旗下的子公司或參股公司,與三六零不存在股權(quán)或任何其他形式的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
另外,躺槍的貌似還有蘇寧金融。
714高炮問題曝光出來,蘇寧公關(guān)立刻澄清:被曝光的廈門任性貸app并非蘇寧金融任性貸,是山寨產(chǎn)品。
蘇寧公關(guān)同時表態(tài),要起訴這個山寨產(chǎn)品。
隨后,蘇寧聲明出來,表態(tài)此產(chǎn)品與重慶蘇寧小額貸款有限公司無任何關(guān)聯(lián)。
以下是蘇寧聲明全文:
【嚴(yán)正聲明】央視315晚會曝光的“任性貸―小額貸款借錢app”,系廈門某公司產(chǎn)品。此產(chǎn)品與重慶蘇寧小額貸款有限公司無任何關(guān)聯(lián)。我公司始終堅持合規(guī)經(jīng)營,維護(hù)消費者合法權(quán)益。請廣大媒體認(rèn)真核實,不要張冠李戴,發(fā)布錯誤信息。我公司將對惡意散播虛假信息,誤導(dǎo)大眾及媒體的行為嚴(yán)肅追究其法律責(zé)任。重慶蘇寧小額貸款有限公司
哈哈!
你在侮辱我智商!
先來看一個來自薩摩耶的聲明,這家公司被報道涉嫌通過探針盒子獲取用戶信息:
沒毛病,再看接下來的聲明:
看完,你有什么感覺?
大致的意思是:去年有兩個“客戶”找到聲牙科技的李經(jīng)理要求了解探針盒子的使用情況,于是李經(jīng)理找到紫康網(wǎng)絡(luò)的吳某某幫忙演了場戲,由于紫康網(wǎng)絡(luò)跟薩摩耶共用了辦公室,所以被誤認(rèn)為是薩摩耶使用了探針盒子。
薩摩耶說,已經(jīng)針對李經(jīng)理和吳某某的侵權(quán)行為報警。
具體情況我不太清楚,但就一個問題:聲明里說聊天截屏是由吳某某提供、對話另一方是李某某,可這明顯是李某某的聊天界面、對話方是吳某某啊,你是不是搞反了截屏人?
我覺得自己的智商好像被侮辱了?