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          Flamingo與亞馬遜云科技合作,進(jìn)一步優(yōu)化海外客戶的訪問體驗

          據(jù)中國海關(guān)統(tǒng)計,2023年上半年,我國跨境電商進(jìn)出口規(guī)模約1.1萬億元,比上年同期(下同)增長16.6%,增速加快13.7個百分點。其中,出口約8254億元,增長20.6%,占同期我國出口總值的7.2%。這一數(shù)據(jù)清晰地顯示了,今年上半年我國跨境電商在“買全球、賣全球”方面的優(yōu)勢和潛力繼續(xù)釋放。

          蓬勃發(fā)展的跨境電商市場環(huán)境,也為企業(yè)帶來了巨大的利好商機(jī),但也不可否認(rèn)的是,路途遠(yuǎn)、成本高、安全威脅等挑戰(zhàn)也會遲滯跨境電商平臺邁向全球市場的腳步。在此過程中,專注于牛仔領(lǐng)域的電商平臺Flamingo卻克服挑戰(zhàn)抓住機(jī)遇,短時間內(nèi)提升20%轉(zhuǎn)化率,迅速成長為全球大型的跨境出口電商平臺。那么在Flamingo的背后,是哪些原因讓其獲得了如此豐厚的回報呢?

          勢在必行選擇背后的底氣是?

          前往一個全新的購物目的地,享受一種有趣、活躍、多彩的生活方式,當(dāng)這樣的選擇擺在面前,你會不會心動?然而好的品質(zhì)卻難免要付出高昂的代價?如何才能讓那些令生活變得更愜意的產(chǎn)品走進(jìn)千家萬戶?

          正是本著解決問題的態(tài)度,創(chuàng)立于2019年的跨境電商“新貴平臺”Flamingo敏銳地捕捉到了潮流商機(jī),選擇在愈發(fā)加劇的全球電商貿(mào)易競爭中,構(gòu)建精品化的垂直獨立站,致力打造最大的牛仔電商平臺,將并舒適且極具彈性的牛仔服飾提供給全球消費者,吸引年輕、時尚的消費者群體,打破舊有體驗,實現(xiàn)全球化的市場拓展。

          Flamingo與亞馬遜云科技合作,進(jìn)一步優(yōu)化海外客戶的訪問體驗

          云上構(gòu)建電商獨立站,

          讓訂單轉(zhuǎn)化率實現(xiàn)飆升

          不過要在云上部署獨立站實非易事,F(xiàn)lamingo發(fā)現(xiàn)前期成本可控和日常運營穩(wěn)定是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。此外,電商平臺的核心在于用戶體驗,面對全球復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,企業(yè)需要投入大量的技術(shù)人力和成本,從網(wǎng)站基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)庫到網(wǎng)絡(luò)等多個層面來優(yōu)化用戶體驗,因此,尋找全球化的云服務(wù)提供商的支持成為當(dāng)務(wù)之急。

          Flamingo法定代表人陳燕佳表示,“作為一家初創(chuàng)企業(yè),我們希望尋找一個能夠長期合作、在電商領(lǐng)域更富經(jīng)驗的云服務(wù)提供商,以遵循行業(yè)的最佳實踐構(gòu)建海外獨立站。”

          Flamingo與亞馬遜云科技合作,進(jìn)一步優(yōu)化海外客戶的訪問體驗

          經(jīng)過對比,亞馬遜云科技以其在電商與零售行業(yè)的經(jīng)驗以及成熟的解決方案成為Flamingo的首選,同時亞馬遜云科技核心級合作伙伴伊克羅德信息也憑借其在云托管、數(shù)據(jù)分析以及電商零售行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗,被Flamingo選中為獨立站的構(gòu)建提供全程服務(wù),助力Flamingo在云上搭建電商獨立站。

          第一,對Flamingo而言,低延遲是提高銷售額的關(guān)鍵。因此,F(xiàn)lamingo選擇依托亞馬遜云科技在世界各地廣泛的基礎(chǔ)設(shè)施來部署電商平臺,以便為用戶帶來更低的延遲和更好的用戶體驗,并滿足部分國家和地區(qū)數(shù)據(jù)駐留與安全合規(guī)性的要求,從而在不提升成本的情況下,平均提升50%的響應(yīng)時間,大幅優(yōu)化用戶體驗。而亞馬遜云科技豐富的數(shù)據(jù)分析服務(wù),也進(jìn)一步幫助Flamingo從海量數(shù)據(jù)中提取洞察和價值,實現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)運營的同時,簡化網(wǎng)站運維與服務(wù)之間協(xié)調(diào)的工作量。

          第二,F(xiàn)lamingo采用Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2)來為電商平臺的各個模塊提供計算服務(wù),可根據(jù)用戶訪問和負(fù)載自動擴(kuò)展或縮減容量,靈活滿足包括黑色星期五或品牌促銷日在內(nèi)的高峰負(fù)載需求。此外,亞馬遜云科技多種數(shù)據(jù)庫服務(wù),也為Flamingo全球化的電商業(yè)務(wù)提供了有力支持。而在獨立站前端,F(xiàn)lamingo的技術(shù)團(tuán)隊依托Elastic Load Balancing(ELB)實現(xiàn)消費者訪問流量的自動分配,以應(yīng)對海量用戶訪問對獨立站負(fù)載的影響,讓Flamingo獨立站的穩(wěn)定性得到保障。

          第三,在電商獨立站搭建完成后,為了滿足購物網(wǎng)站對個性化搜索的需求,F(xiàn)lamingo采用了亞馬遜云科技提供的“日志通”解決方案來優(yōu)化業(yè)務(wù)的運營,解決了多維度業(yè)務(wù)檢索的復(fù)雜性,以及業(yè)務(wù)中搜索精度低等問題,快速洞察電商業(yè)務(wù)趨勢,并從日志中獲得關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息,讓數(shù)據(jù)成為業(yè)務(wù)決策的核心引擎。而更便捷的搜索和數(shù)據(jù)分析也帶來了消費者個性化推薦服務(wù)體驗的提升,現(xiàn)在Flamingo電商平臺可以根據(jù)顧客的興趣快速呈現(xiàn)相關(guān)結(jié)果,為用戶提供更個性化的搜索體驗,成功提高20%的訂單轉(zhuǎn)化率,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的大幅增長。

          未來,F(xiàn)lamingo將與亞馬遜云科技及其核心級服務(wù)合作伙伴伊克羅德信息,在跨境出口電商業(yè)務(wù)領(lǐng)域持續(xù)合作,進(jìn)一步優(yōu)化海外客戶的訪問體驗。Flamingo也將計劃探索更多與人工智能結(jié)合的機(jī)會,引入亞馬遜云科技在人工智能領(lǐng)域的創(chuàng)新,例如AI換裝和智能對話機(jī)器人等服務(wù),以提升服務(wù)水平并擴(kuò)大營收規(guī)模。

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