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          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!


          Supreme成立以來一直像是一個謎一樣的存在,也正是因其這種品牌調(diào)性,吸引了一批狂熱的“追求者”。

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          本叨說:

          1. Supreme這個品牌在我的世界里是謎一樣的存在,不知不覺被影響了。今年去香港的時候看見有海報寫著售賣的信息,硬是特意按照地址找了過去,在附近繞了好幾圈,沒找到。(官方在香港是沒有零售店的)
          2. Supreme的品牌調(diào)性:獨特,神秘。說人話就是:那個給了你號碼,但永遠不接你電話的女孩。營銷方式跟品牌風(fēng)格自成一體,擁有宗教信徒般的粉絲群。
          3. 二手轉(zhuǎn)賣價格可以是零售價的12倍,甚至天價,真是令人羨慕又震驚。還養(yǎng)活了一批黃牛黨和搶票程序員。
          4. 找到適合品牌調(diào)性的推廣方式,就保持下去,逐漸形成品牌認知符號和標簽。
          5. 對限量玩法有正確的認知。關(guān)鍵是需求大于供給。

          先劃重點:

          • 限量供應(yīng)策略,創(chuàng)造品牌狂熱;
          • 全世界獨一無二的主頁設(shè)計;
          • 高冷的郵件營銷策略;
          • “新品預(yù)覽”內(nèi)容營銷策略;
          • 社交論壇的正確使用方法;
          • 與合作對象共同創(chuàng)造產(chǎn)品;
          • 聚焦Instagram平臺;
          • 名人海報活動也能玩得6;
          • 把顧客變成百萬富翁。

          再看成績:

          • Instagram粉絲超過1100萬;
          • 創(chuàng)始人James Jebbia身家4000萬美元。

          1994年,紐約。

          在一家滑板商店,Supreme作為街牌出道了。

          他們的產(chǎn)品,帶著標志性的極簡紅色Logo,超越了滑板文化的根源,注入了全新能量。

          從一個滑板愛好者開的零售單店,到粉絲遍天下的世界知名品牌。創(chuàng)始人拒絕把公司收入公諸于眾,但他說過:“我們的生意和一些高端設(shè)計師牌子相當。

          看一下Google趨勢就懂了:

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          最令人感嘆的是他們一路增長并沒有大把揮霍廣告或營銷費用。

          主要流量來源如下:

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          真的贏了。

          Supreme靠的就是直接關(guān)注和自然搜索。

          過千萬宗教信徒般的粉絲群,專注獨特。

          作為全球最好賣的服裝品牌,他們的產(chǎn)品比全世界任何其他消費品更容易升值。

          一、限量供應(yīng)策略,創(chuàng)造品牌狂熱

          Supreme產(chǎn)品很強大,用戶圍繞品牌自發(fā)生產(chǎn)的內(nèi)容已經(jīng)足夠讓公司在市場推廣時處于幾乎隱形的狀態(tài),幾乎不需要買付費廣告。

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          下圖是他們家的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)之一,良好的用戶量和活躍度,足以產(chǎn)出足夠的病毒傳播內(nèi)容。

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          Supreme Talk UK/EU(也叫SupTalk)是歐洲最大的Supreme粉絲群,也是Supreme最大的二手轉(zhuǎn)賣Facebook群組之一。

          這個群組成立于2012年。當時創(chuàng)建人AdamRose和Peter Mitchell覺得和美國相比,英國竟然沒有一個像樣的Supreme二手交易市場,這不科學(xué)。于是,他們一起建了SupTalk,方便粉絲買賣,交換Supreme產(chǎn)品,不用花貴得嚇人的運費。

          因為產(chǎn)品限量,除了SupTalk,Supreme還能讓那些有百萬級粉絲的資訊站像Hypebeast/Highsnobiety,主動推送他們的產(chǎn)品信息。每個星期,圍繞著怎么/什么時候/誰在轉(zhuǎn)賣Supreme產(chǎn)品,會有一系列文章出現(xiàn):

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          查看他們的反向鏈接,你能看到大量分享。

          而這帶來了相應(yīng)的巨大流量。

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          事實上,2016年,光Hypebeast就能產(chǎn)出113篇Supreme相關(guān)內(nèi)容,分享數(shù)達到20萬。這只是Supreme之外內(nèi)容和品牌聲量的一個例子罷了。

          盡管越來越多的人想要買Supreme,但供應(yīng)量一直是被嚴格控制的。供給不變,需求飆升,這意味著二手轉(zhuǎn)賣市場的火爆。

          這價格差,有些真是相當大啊。

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          圍繞品牌,想要擁有這么高的病毒傳播性和用戶自發(fā)內(nèi)容產(chǎn)出,你必須非常克制。一款Supreme產(chǎn)品賣得再好,他們也不再生產(chǎn)了。

          這就是轉(zhuǎn)賣價格被炒到天價的原因:

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          當你小批量生產(chǎn)產(chǎn)品的時候,會讓人:

          • 感覺特別;
          • 想要更多;
          • 已購產(chǎn)品升值。

          很多商家都想用“限量版”這一招作為賣點,對Supreme來說卻是:現(xiàn)在不買,可能永遠都買不到了。

          Supreme的產(chǎn)品只在自己的線上店和全球特定的線下店賣。(只有一家渠道商)

          每周四全球同步上新(日本晚兩天),但從不主動告訴大家會上什么。

          這讓他們每周都有巨大的網(wǎng)站自然流量和品牌聲量,人們通過主動搜索或各種社區(qū)和資訊網(wǎng)站而來,比如前面提的Suptalk和Hyperbeast,來看接下來到底上什么。

          Supreme的限量供應(yīng)策略創(chuàng)造了需求狂熱。

          有一次紐約店上新的時候,現(xiàn)場人潮擁擠到紐約警察不得不考慮到公共安全,強行讓他們停止售賣。

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          二、全世界獨一無二的主頁設(shè)計

          Supreme的主頁和其他零售店非常不一樣。

          極簡網(wǎng)站風(fēng)格,大量留白,讓人想要了解更多,而不是直接給人信息轟炸。

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          • 沒有行動召喚按扭;
          • 極簡主義設(shè)計;
          • 只有一張圖片——品牌Logo。

          從2006年網(wǎng)站推出開始到現(xiàn)在都沒變過,一直是這種令人難以捉摸的風(fēng)格。

          跟其他大品牌主頁相比,Supreme的頁面與眾不同,傳達了完全不同的信息。

          看一下Nike:

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          很明顯,Supreme傳達出來的信息是:你需要追逐他們,他們不會跟著你走。

          有人曾經(jīng)把他們比喻成“那個給了你號碼,但是永遠不接你電話的女孩?!?,哈哈。

          三、高冷的郵件營銷策略

          他們家的郵件注冊提醒只在首頁底部存在。

          而且,當你訂閱了他們的郵件之后,你什么也不會收到?。?/p>

          想想他們的一貫作風(fēng),就一點也不奇怪了。

          往常,消費者都會被促銷/特價等等郵件轟炸。

          Supreme通過郵件再次告訴你:是你要來追逐我們。

          他們只用郵件做兩件事:

          1. 每周上新提醒

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          2. 對特定客戶發(fā)內(nèi)部郵件

          他們會給特定的客戶組發(fā)資訊和更新信息,這個郵件名單是怎么確定的一直是個謎。

          四、“新品預(yù)覽”內(nèi)容營銷策略

          新一季產(chǎn)品發(fā)布前,他們會在網(wǎng)上發(fā)布“新品預(yù)覽”。

          但你不并知道哪件產(chǎn)品到底什么時候上,除了一些聯(lián)名合作款和驚喜款。

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          每年發(fā)布兩次。每次發(fā)布,都會引起社交媒體和主流網(wǎng)站廣泛關(guān)注。

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          粉絲會主動在YouTube上發(fā)視頻,點評整季的新品。有些視頻甚至能超過10萬播放量。

          除了季節(jié)新品宣傳,他們也和一些高端時尚或服飾品牌合作。下圖是LV和Supreme聯(lián)名系列產(chǎn)品:

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          使用“新品預(yù)覽”,Supreme進一步表現(xiàn)了品牌獨特性和吸引力。

          所有圖片都傳達出一種“小眾圈子”的感覺,讓人想通過購買他們的產(chǎn)品,成為品牌文化的一部分。

          五、社交論壇的正確使用方法

          Supreme的主要社交流量來源如下:

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          想要Reddit這樣的社交論壇上獲得流量,Supreme選擇找版主發(fā)布了超級資訊,直接帶上官方網(wǎng)站的新品預(yù)覽頁面鏈接:

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          如果你想要作為普通用戶在論壇上發(fā)這種消息,你可能會被762個人輪番diss。但讓版主發(fā)布,Supreme卻得到了762條關(guān)于他們新品系列的討論。

          六、與合作對象共同創(chuàng)造產(chǎn)品

          Supreme已經(jīng)建立起了品牌知名度,也獲得了足夠的曝光,吸引了很多明星的關(guān)注。很多明星都被拍到穿著他們家的衣服。

          比如:Lady Gaga/Kanye West/Drake/Kate Moss/VictoriaBeckham。

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          Kate Moss

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          Victoria Beckham

          如何讓這些明星愿意為產(chǎn)品背書?

          一個詞:真實。

          Supreme的名人背書是從他們跟音樂藝術(shù)家合作開始的。

          1990年代開始,Supreme就在和不同的音樂藝術(shù)家合作激發(fā)靈感。他們和這些音樂人建立了關(guān)系,同時得到了品牌傳播和真實的合作關(guān)系。

          下圖是第一次,1994年紐約店開業(yè)時和涂鴉藝術(shù)家Rammellzee合作:

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          手繪卡車司機帽配上Rammellzee的霓虹,是Supreme最珍貴的產(chǎn)品之一了。

          這次過后,Supreme又合作了好多款T恤,衛(wèi)衣和帽子。當一個音樂藝術(shù)家和Supreme深度合作了一款產(chǎn)品后,他們之間就建立起了很深的連接。和Supreme合作的名人能感受到他們的真誠,也就更愿意穿他們的衣服。

          總結(jié)就是:

          • 和想要合作的品牌或名人建立真誠的合作關(guān)系。你可以幫助他們做手頭上的事情,參加他們的活動,通過社交媒體跟他們交流。
          • 和你的合作方一起創(chuàng)造一款產(chǎn)品,讓他們也能積極地參與進來。
          • 告訴他們跟你合作的好處,曝光啊,進入新市場等等。
          • 確保合作對象整體文化特質(zhì)/價值觀/原則和你的品牌方向是一致的。

          七、聚焦Instagram平臺

          Supreme的Instagram平均超過10萬贊,700個評價。

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          他們的第一條消息是2013年3月發(fā)的,發(fā)的是他們的新品預(yù)覽照片。突出了合作伙伴——Louis Vuitton,標簽#LVxSUPREME。

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          Vans/Nike/Fila/Levi等等,他們都合作過。

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          Supreme跟很多大牌都合作過,然后把都放到Instagram上推廣,他們只聚焦這一個平臺。一方面把這些品牌對千萬粉絲作了推廣,另一方面因此帶來了更多合作和粉絲增長。

          八、名人海報活動也能玩得6

          沒有像一般服飾品牌一樣,做標準PPC廣告。Supreme選擇做周期性的名人海報推廣活動,保持品牌的獨特調(diào)性。

          每當做活動的時候,Supreme會在紐約或者任何一個有零售店的城市,把名人海報帶上他們標志性的Logo,貼在墻上,架子上,郵箱上……

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          然后,他們會基于海報,做照片T恤,賣上幾個月。這些T恤是Supreme收藏里大家最希望得到的物品之一。

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          最近幾年他們做的一些名人海報活動:

          Raekwon & Elmo, 2005

          Dipset’s Jim Jones & Juelz Santana,2006

          Mike Tyson, 2007

          Kermit the Frog, 2008

          Lou Reed, 2009

          Lady Gaga, 2011

          Prodigy of Mobb Deep, 2011

          Three 6 Mafia, 2012

          Kate Moss, 2012

          Neil Young, 2015

          除了照片T恤和海報活動以外,Supreme做的最像廣告的事情就是他們的幕后視頻了。在首頁“random”標簽下:

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          九、把顧客變成百萬富翁

          每周四,一幫“企業(yè)家”在Supreme商店前排隊買最新產(chǎn)品。

          因為線上店賣得太快了,有人做了一款電商機器人叫“The Supreme Saint”,人們可以購買一個“每周四早上9點使用1小時”的服務(wù)。

          每周四早上9點到10點之間,你可以付10到100美元,讓他們幫你買Supreme。到11點,線上店開門的時候,這些機器人會連上Supreme的服務(wù)器,直接下單并完成支付,比其他任何人都要快。

          五秒之內(nèi)這些人可以賺2萬美元,賣掉200雙Nike/Supreme/Air Jordan的鞋,每雙鞋收100美元費用。

          另一款叫EasyCop的機器人是基于app開發(fā)的,賣595美元,可以自己操作。2016年,超過500人購買了這個服務(wù),給開發(fā)者帶來了30萬美元收入。

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          這種搶購機器人的存在,甚至黃牛排隊買Supreme的原因,都是因為創(chuàng)始人James Jebbia遵循兩條原則:

          • 稀缺性:每款產(chǎn)品都限量;
          • 一致性:新品只在周四上午11點上線。

          Supreme創(chuàng)造了一個文化,用戶知道什么時候回來,也知道每次他們來都會發(fā)現(xiàn)新的東西。這個策略非常成功,Supreme的網(wǎng)站推新品的時候差不多能獲得一千萬PV。

          當然,其中一部分可能是機器人帶來的,但是這些機器人的確幫助Supreme賣得更快,賺更多錢。而且,一周比一周賣得快。

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          黃牛再加價賣出。

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          Supreme試圖減少機器人,讓那些真正需要的消費者能買到產(chǎn)品,但是黃牛市場收益太好了,根本管不住。

          一家紐約投資公司簡單算了一下,如果你一年倒賣149件Supreme商品,每件盈利67美元,一年可以賺1萬美元。如果你把這一萬美元投資出去,按平均年收益5.5%計算,35年后你可以變成百萬富翁。

          養(yǎng)活了一批黃牛黨和程序員的潮牌——Supreme!

          看另一種算法:

          如果一件衛(wèi)衣賣140美元,10秒就能賣光。

          假設(shè)他們一共生產(chǎn)1萬件,就是140萬美元收入,而這僅僅是賣一件產(chǎn)品。

          每周四,十分鐘之內(nèi),一件產(chǎn)品,就能賺這么多錢。

          令人窒息。

           

          作者:本叨,微信公眾號:本叨品牌求生記(ID:bendao221),關(guān)注公司/個人從0到1,品牌/增長大小事,對海外Marketing感興趣,研究國外優(yōu)秀案例較多,崇尚試驗精神,解決問題靠的是思路,沒有定數(shù)。

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