首屆用友優(yōu)普的用戶大會(huì)，意義重大。

　　用友優(yōu)普成立于2014年。在過(guò)去兩年的時(shí)間內(nèi)，優(yōu)普一直忙于戰(zhàn)略調(diào)整，開(kāi)過(guò)大大小小的發(fā)布會(huì)，如今這上千規(guī)模的用戶大會(huì)還是頭一遭。

　　隨著集團(tuán)3.0戰(zhàn)略的落地，用友優(yōu)普的使命明確：服務(wù)中型企業(yè)的社會(huì)化商業(yè)。利用這樣的大會(huì)，優(yōu)普聚集起客戶、渠道分銷商以及合伙伙伴，闡述公司定位和服務(wù)方向、產(chǎn)品和技術(shù)趨勢(shì)，更重要的是與用戶分享未來(lái)的走向，那就是普及企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，打造社會(huì)化商業(yè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新。

　　這樣的大會(huì)，正在成為用友優(yōu)普歷史上的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

　　3.0的社會(huì)化商業(yè)是什么？

　　這是用友集團(tuán)的3.0戰(zhàn)略。在這個(gè)戰(zhàn)略之下，用友集團(tuán)從過(guò)去以財(cái)務(wù)軟件為核心的1.0時(shí)代進(jìn)入以ERP為核心的2.0時(shí)代，又迎來(lái)以軟件、云服務(wù)、金融為主的社會(huì)化商業(yè)時(shí)代。

　　與過(guò)去1.0、 2.0不同的是，3.0戰(zhàn)略核心是社會(huì)化商業(yè)平臺(tái)，而非以某個(gè)產(chǎn)品為核心。用董事長(zhǎng)王文京的比喻就是“財(cái)務(wù)軟件是為企業(yè)造的一間房子，ERP是為企業(yè)造一棟樓。社會(huì)化商業(yè)時(shí)代，我們要為企業(yè)建造一個(gè)城市。”

用友公司董事長(zhǎng)兼CEO王文京

　　核心是社會(huì)化、商業(yè)平臺(tái)這兩個(gè)詞，目標(biāo)是商業(yè)創(chuàng)新。

　　什么是社會(huì)化?簡(jiǎn)單理解，企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)從企業(yè)內(nèi)部到企業(yè)外部，視角更關(guān)注上下游合作伙伴、供應(yīng)鏈快速反映，尋找商機(jī)在哪里，用戶在哪里，所依賴的全面互聯(lián)網(wǎng)化。所以，在這個(gè)進(jìn)程中，核心以商業(yè)平臺(tái)為主。

　　當(dāng)然，不同的企業(yè)突破口不同。比如中型企業(yè)基本可以分為兩類，一類考慮的是如何擴(kuò)大市場(chǎng)，考慮的是形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)，去庫(kù)存，降低成本，擴(kuò)大資源;另一類則是建立以企業(yè)為主的上下游整合，更像是2C行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)撮合。這就是用友優(yōu)普的使命所在，全力推進(jìn)中型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程。

　　王文京面對(duì)上千名參會(huì)者，不但勾勒出社會(huì)化商業(yè)平臺(tái)的未來(lái)前景，還詳細(xì)描繪出實(shí)施路徑和聚焦領(lǐng)域。“聚焦在數(shù)字營(yíng)銷與客服、社交與協(xié)同辦公、智能制造、共享服務(wù)(財(cái)務(wù)及人力等)、互聯(lián)網(wǎng)金融五大焦點(diǎn)領(lǐng)域”，最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新。

　　服務(wù)中型企業(yè)

　　這一次用友優(yōu)普迎來(lái)巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。

　　按照集團(tuán)的布局，用友優(yōu)普主要服務(wù)中型企業(yè)。在過(guò)去，優(yōu)普以U8+系列產(chǎn)品，已經(jīng)擁有了百萬(wàn)級(jí)別的用戶。在社會(huì)化商業(yè)之下，優(yōu)普的職責(zé)是如何快速的幫助企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。

　　但是這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)化并不是說(shuō)完全拋棄U8+系列ERP管理軟件，而是在這個(gè)基礎(chǔ)之上，大力發(fā)展云服務(wù)和金融服務(wù)。所以，在本次大會(huì)中，用友優(yōu)普總裁向奇漢的重點(diǎn)是“融合”，三個(gè)產(chǎn)品之間的相互融合構(gòu)成的社會(huì)化商業(yè)平臺(tái)。

用友優(yōu)普總裁向奇漢

　　對(duì)于管理軟件這不用多說(shuō)，這是用友優(yōu)普的核心所在。向奇漢重點(diǎn)介紹的是優(yōu)普云服務(wù)，畢竟這是未來(lái)，也是方向。

　　要從價(jià)值鏈延伸的角度說(shuō)，優(yōu)普云幫助企業(yè)從精細(xì)化的內(nèi)部管理邁向更為廣闊的社會(huì)化商業(yè)領(lǐng)域，這套互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品包含PAAS云平臺(tái)服務(wù)、SAAS云應(yīng)用服務(wù)和DAAS云數(shù)據(jù)服務(wù)。涵蓋營(yíng)銷、消費(fèi)者、經(jīng)銷商、智能制造、全員五個(gè)維度。

　　這三個(gè)平臺(tái)服務(wù)的服務(wù)目標(biāo)清晰，實(shí)現(xiàn)路徑明確。用戶可以在云上利用PAAS云服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng)，選擇不同的云服務(wù)產(chǎn)品，最后是挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值。

　　如果從服務(wù)的角度來(lái)說(shuō)，用友優(yōu)普更像是“賦能”，將軟件開(kāi)發(fā)能力、云服務(wù)能力和數(shù)據(jù)挖掘和使用的能力交給用戶自己，讓他們根據(jù)不同的自身需求構(gòu)建出創(chuàng)新的生態(tài)圈，這樣，優(yōu)普與用戶建立更為廣泛的連接，提供隨時(shí)隨地的服務(wù)。

　　值得一提的是，SAAS云應(yīng)用服務(wù)整合了過(guò)去3U產(chǎn)品(U訂貨、U易聯(lián)、U商城)，并且按照服務(wù)的類型劃歸到業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域。企業(yè)管理類則是以超客營(yíng)銷為主，社交協(xié)同則是企業(yè)空間和用友嘟嘟。

　　當(dāng)然，在這個(gè)商業(yè)平臺(tái)背后，是整套的金融服務(wù)，包括支付、交易、融資等，隸屬于用友集團(tuán)的金融服務(wù)體系。

　　基于場(chǎng)景的服務(wù)才有價(jià)值

　　在當(dāng)天的會(huì)議中，不少企業(yè)介紹了使用情況，影響較深的是寧波力勁對(duì)銷售員的管理，海貝服飾的會(huì)員管理系統(tǒng)等案例。

　　尤其是同福碗粥的情況值得學(xué)習(xí)。在過(guò)去的10年使用U8產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)之上，使用了U訂貨，實(shí)現(xiàn)了單點(diǎn)打通，完成產(chǎn)、供、銷各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)字化。這是典型的數(shù)字化升級(jí)的案例，從內(nèi)部的精細(xì)化管理過(guò)度到社會(huì)化商業(yè)平臺(tái)，尋找客戶，降低成本，杜絕過(guò)度的依賴員工(此案例是銷售員)，而是采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式贏得新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　這就是用友優(yōu)普的價(jià)值點(diǎn)所在。很多人可能會(huì)問(wèn)，都在做云服務(wù)，優(yōu)普的云服務(wù)價(jià)值何在?從產(chǎn)品類型來(lái)說(shuō)，U訂貨、U易聯(lián)、U商城、超客營(yíng)銷或許和市面上SAAS單點(diǎn)應(yīng)用區(qū)別不大，但是優(yōu)普有后臺(tái)ERP系統(tǒng)作為支撐，提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù);并且，這些SAAS云服務(wù)之間的數(shù)據(jù)相互打通，為企業(yè)提供基于數(shù)據(jù)的服務(wù)，而不是提供單點(diǎn)的應(yīng)用，這其實(shí)就是最大的差異性。

　　一句話總結(jié)，只是提供單點(diǎn)應(yīng)用的云服務(wù)，未來(lái)生存的空間會(huì)越來(lái)越小。

　　基于此，用友優(yōu)普才投入巨大人力、財(cái)力發(fā)展優(yōu)普云服務(wù)，并且根據(jù)用戶的需求提煉出5個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，涵蓋營(yíng)銷、消費(fèi)者、經(jīng)銷商、智能制造、全員五個(gè)維度。

　　而從規(guī)模來(lái)說(shuō)，優(yōu)普聚集千名用戶和合作伙伴，重點(diǎn)闡述價(jià)值和產(chǎn)品細(xì)節(jié)，這就是和分銷商利益共享，告訴合作伙伴未來(lái)的方向在哪里。在這里面，優(yōu)普還成立了騰飛俱樂(lè)部，用意明顯，就是要和用戶及合作伙伴共同成長(zhǎng)。

　　未來(lái)已來(lái)。

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