
業(yè)內(nèi)都說移動互聯(lián)網(wǎng)進入下半場,李彥宏甚至放言說移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)結(jié)束,人工智能時代已經(jīng)到來,當然這是屁股決定腦袋的講法。于是從行業(yè)角度可以清楚地看到,幾乎所有的公司都在發(fā)展自己的移動戰(zhàn)略,甚至投入精力去追逐下一個風(fēng)口的AR、VR、人工智能、機器人等熱點。
當大家都在發(fā)展移動的時候,PC用戶的需求誰來守護?
除去少有的幾家移動互聯(lián)網(wǎng)時代才崛起的獨角獸之外,以BAT為代表的巨頭都是從PC互聯(lián)網(wǎng)時代就占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位的,移動互聯(lián)網(wǎng)來了,這些PC產(chǎn)品自然都轉(zhuǎn)型做移動端產(chǎn)品,上市公司的財報中也會重點去講發(fā)展了多少移動用戶,以及移動市場份額占領(lǐng)情況。但是與此同時,不少產(chǎn)品的PC版本不再維護更新了,以PC瀏覽器領(lǐng)域為例,各大廠商均已兩年不做大版本更新,轉(zhuǎn)而更注重商業(yè)變現(xiàn),不少公司都是用PC產(chǎn)品賺的錢來支持移動產(chǎn)品發(fā)展。
毫無疑問PC的趨勢是走向沒落,但不可否認的是目前還有一大批PC用戶的存在,他們的需求仍然需要被滿足,尤其是工作需求的大部分場景下,用戶仍然離不開PC。有多少公司可以不需要PC,完全依靠手機辦公的呢?即使是走向沒落,但由于用戶體量之大,在PC市場中基礎(chǔ)工具、基礎(chǔ)生活娛樂工具等領(lǐng)域仍然值得被重視。
筆者一直是QQ音樂手機版的資深用戶,最近發(fā)現(xiàn)QQ音樂更新了PC新版,而且體驗還不錯,不由得感嘆騰訊這種大廠在戰(zhàn)略選擇上的眼光,就連微信不也推出了PC版。在線音樂領(lǐng)域,QQ音樂已經(jīng)是市場份額第一,而且在移動領(lǐng)域形成絕對的霸主地位的情況下,回過頭來依然重視PC用戶的需求。
百度風(fēng)云榜上有一個軟件類別的排行榜,可以看到PC用戶的大致需求,其中QQ音樂排名第四,僅次于QQ、微信和迅雷,在音樂領(lǐng)域居第一。
QQ音樂是如何重新定義PC體驗?
騰訊在業(yè)內(nèi)做產(chǎn)品的功底是有目共睹的,QQ音樂的口碑一直還不錯。此次QQ音樂PC版的更新,主要是從三個方面去重新定義PC體驗,值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。
1、基礎(chǔ)體驗:人無我有
音樂、視頻這類產(chǎn)品有一個共同點就是它們都屬于內(nèi)容型產(chǎn)品,內(nèi)容消費是最最基礎(chǔ)的體驗,所以在這個領(lǐng)域誰在基礎(chǔ)體驗上做得更好,誰才有機會贏到最后,具體來講就是聽歌的體驗。
QQ音樂的內(nèi)容庫是在線音樂領(lǐng)域中最全的,據(jù)一家科技媒體的資料,QQ音樂和海洋音樂(酷狗酷我)重組成騰訊音樂娛樂集團后,旗下所包含的版權(quán)庫覆蓋了音樂市場上90%以上的曲庫,大約1500萬首。與200多家版權(quán)方達成戰(zhàn)略合作,僅獨家版權(quán)戰(zhàn)略合作方就超過30余家,其中不乏有像華納、索尼、英皇娛樂等國際性唱片公司,因此基本能覆蓋絕大部分用戶的聽歌需求。

曲庫是用真金白銀換來的獨家資源,如何用好這些獨家資源豐富基礎(chǔ)體驗也是一門學(xué)問。在聽歌這件事上,歌曲代表歌手想表達的一種情緒和情感,用戶在聽歌過程中倘若與音樂本身產(chǎn)生共鳴,整個內(nèi)容消費體驗就會得到大大提升,QQ音樂便是用音效技術(shù)來幫助用戶進入歌曲所傳達的情緒中。
SuperSound是QQ音樂的獨家技術(shù),包含全景環(huán)繞、超重低音、清澈人聲、現(xiàn)場律動等七類音效,在原有音樂的基礎(chǔ)上,不需要用戶手動做太多的音效元素調(diào)整,只需要選擇其中一種音效模式,QQ音樂變自動將音樂的旋律調(diào)整為相應(yīng)的模式。

QQ音樂目前與各大綜藝節(jié)目都有進行合作,將現(xiàn)場音樂(即Live版)引入曲庫中,通常一首歌在聽錄音棚里錄制版的感覺和現(xiàn)場Live版的感覺很不一樣,現(xiàn)場音樂由于帶有濃重的情緒感和現(xiàn)場演繹,受到很多用戶的追捧。國內(nèi)目前最火的音樂節(jié)目《歌手》,每一季的音樂都會在QQ音樂上聽到,此外韓國的綜藝節(jié)目的音樂和視頻也都在QQ音樂同步播放。
筆者最喜歡的是「現(xiàn)場律動」這個音效,尤其是在聽一些Live版的時候,選擇這個音樂模式時,對比聽起來時會發(fā)現(xiàn)音樂中的鼓點、節(jié)奏感都會變強,更有一種身臨現(xiàn)場的體驗。
2、顏值比拼:人有我優(yōu)
現(xiàn)在是一個看顏值的時代,好用還不夠,還得好看。聽歌不僅僅是聽覺享受,當這個場景放到PC上時,賞心悅目的感官體驗也很重要,這也是新版QQ音樂PC版重點優(yōu)化的體驗點。

新版的界面結(jié)構(gòu)變得更簡潔,主界面從以前的三層分割結(jié)構(gòu)(模仿舊版QQ的架構(gòu))變成了現(xiàn)在更流星的左右分欄結(jié)構(gòu),導(dǎo)航區(qū)、底部播放器和內(nèi)容區(qū)分開,可操作性變得更加直觀和便捷。
在界面UI設(shè)計上,采用更簡潔清爽的外觀,非常小清新。對于年輕用戶的個性化需求,QQ音樂推出了全屏換膚,從導(dǎo)航區(qū)到主界面都可以自由換膚,提供了120款皮膚供用戶選擇,其中就包含明星、影視、游戲等主題,主打粉絲經(jīng)濟,用戶可以一邊聽偶像的歌,同時還可以看到偶像的照片。
3、消費升級:發(fā)現(xiàn)好內(nèi)容
內(nèi)容創(chuàng)業(yè)和消費升級都是2017年的熱門關(guān)鍵詞,當這兩個熱門關(guān)鍵詞合到一起就是內(nèi)容的消費升級。具體到音樂領(lǐng)域中,用戶需要的不僅僅是能聽到音樂,還需要發(fā)現(xiàn)好的音樂。
新版PC端QQ音樂針對這個需求重新優(yōu)化了音樂館,通過編輯推薦的形式,將獨家首發(fā)的單曲、時下熱門的音樂、熱門歌手推薦給用戶,代表了大眾普適性的專業(yè)推薦。登錄賬號之后,基于最近聽過的歌曲,還會通過人工智能的技術(shù)推薦給用戶潛在會喜歡的音樂。專業(yè)性和個性化雙向發(fā)力,幫助用戶發(fā)現(xiàn)好的音樂內(nèi)容,促進內(nèi)容消費的升級。
在線音樂市場3.0時代,行業(yè)洗牌加速
在線音樂自互聯(lián)網(wǎng)誕生時就開始發(fā)展,至今經(jīng)歷了三個重要階段:
在線音樂1.0時代,盜版音樂橫行,在線音樂廠商扮演的其實是一個播放器的角色,供用戶連續(xù)播放下載的盜版音樂,典型代表是如今已下線的千千靜聽。
在線音樂2.0時代,版權(quán)保護成為共識,國家出臺相關(guān)的政策,曲庫版權(quán)成為稀缺資源,誰掌握了更多的版權(quán)內(nèi)容誰就更容易勝出,于是在線音樂領(lǐng)域競爭成為一個巨頭才可以參與的游戲。
在線音樂3.0時代,其實是建立在2.0的基礎(chǔ)上,單純的版權(quán)大戰(zhàn)競爭讓整個行業(yè)都停滯不前。有前瞻性的廠商開始發(fā)展數(shù)字音樂專輯、整合泛娛樂生態(tài)的粉絲經(jīng)濟、版權(quán)經(jīng)營等多種商業(yè)模式,進入更高維度的競爭。
在3.0的時代中,版權(quán)內(nèi)容、用戶基數(shù)、整合效率將成為三大主要競爭要素。
版權(quán)內(nèi)容和用戶基數(shù)的局面目前已經(jīng)基本定格,到底誰會在其中脫穎而出,還是那句老話:拭目以待。(文章作者白崎 來源于白崎公眾號)
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