近日,第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)艾媒咨詢發(fā)布了《2018上半年中國(guó)二手車電商平臺(tái)監(jiān)測(cè)報(bào)告》,從二手車電商平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀、用戶行為、服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力等多維度進(jìn)行深入分析。其中,作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的汽車交易服務(wù)平臺(tái),人人車以46.7%的市場(chǎng)份額占比位列C2C二手車電商行業(yè)第一,領(lǐng)先于瓜子二手車的38.9%。同時(shí),人人車在品牌知名度、服務(wù)滿意度、定價(jià)結(jié)果信任度等優(yōu)勢(shì)明顯,均實(shí)力領(lǐng)跑二手車電商,遠(yuǎn)超瓜子二手車和優(yōu)信二手車。
艾媒報(bào)告顯示,2015年以來(lái),中國(guó)二手車市場(chǎng)交易量保持較高的增長(zhǎng)率,2017年1、2月份銷量為171.15萬(wàn)輛,2018年僅1、2月份就達(dá)到了198.24萬(wàn)輛的增長(zhǎng)量,同比增長(zhǎng)15.8%。預(yù)期2018年中國(guó)二手車交易量將持續(xù)放大。在國(guó)家政策方面,全面取消二手車限遷政策,平臺(tái)的跨區(qū)域交易占比和整體交易效率將得到大幅度提升,我國(guó)的二手車市場(chǎng)進(jìn)入了高速發(fā)展期,為二手車電商平臺(tái)提供了機(jī)遇。

二手車市場(chǎng)容量的提升,同樣得益于二手車平臺(tái)多年的營(yíng)銷宣傳和市場(chǎng)培育,隨著用戶對(duì)二手車交易的認(rèn)可度逐漸提升,越來(lái)越多的消費(fèi)者在購(gòu)車時(shí)會(huì)選擇購(gòu)買二手車。艾媒報(bào)告顯示,用戶在選擇二手車電商平臺(tái)時(shí),平臺(tái)信用、知名度是影響用戶的決定性因素,解決誠(chéng)信問(wèn)題,建立良好品牌形象和口碑是各平臺(tái)需要著力發(fā)展的方向。調(diào)查結(jié)果顯示,人人車車源信任度達(dá)到8.19分,高于瓜子二手車的8.03分及優(yōu)信二手車的8.0分;在品牌知名度方面,人人車占比最高達(dá)68.4%,高于優(yōu)信二手車的62.6%,瓜子二手車的58.5%。

業(yè)內(nèi)人士分析,用戶認(rèn)可人人車的主要因素是其提供的技術(shù)化、可信賴、高品質(zhì)的服務(wù)。二手車作為非標(biāo)品,交易的核心就是合理出價(jià),如何給出買賣雙方都能接受的價(jià)格,是占領(lǐng)用戶心智的重中之重。今年,人人車持續(xù)加大技術(shù)創(chuàng)新的投入,組建了一只來(lái)自百度、阿里的核心技術(shù)團(tuán)隊(duì),通過(guò)AI及大數(shù)據(jù)算法的介入,在精準(zhǔn)推薦、高效調(diào)度等方面取得巨大突破,其推出的人人車智能定價(jià)系統(tǒng),獲得了買家與買家的雙重認(rèn)可。在買賣雙方對(duì)平臺(tái)定價(jià)結(jié)果信用度的調(diào)查中,人人車排名第一,遠(yuǎn)超其它平臺(tái)。

據(jù)了解,該智能定價(jià)系統(tǒng)已經(jīng)在人人車最新推出的“保賣”業(yè)務(wù)進(jìn)行落地應(yīng)用。作為人人車今年C2C二手車電商領(lǐng)域重要業(yè)務(wù),保賣能有效提升交易效率,提前鎖定優(yōu)質(zhì)車源。人人車憑借保賣業(yè)務(wù),強(qiáng)化平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力,在車源量和車源轉(zhuǎn)化方面都處于行業(yè)前列。
目前,人人車已經(jīng)完成了在C2C、保賣、金融、保險(xiǎn)、線下門店、滴滴運(yùn)力生態(tài)等領(lǐng)域的布局,覆蓋汽車交易及使用的完整生命周期,在技術(shù)、效率、品質(zhì)、售后等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),成為了用戶最滿意的二手車平臺(tái)。在艾媒調(diào)查中,人人車平臺(tái)滿意度最高,達(dá)到7.14分,高于優(yōu)信二手車的7.03分以及瓜子二手車的6.88分。

中國(guó)二手車電商平臺(tái)已經(jīng)從起步期成長(zhǎng)為高速發(fā)展期,在市場(chǎng)的推動(dòng)下,二手車電商平臺(tái)“頭部效應(yīng)”將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。人人車在二手車行業(yè)的突破,不僅是內(nèi)部的革新,已成為二手車市場(chǎng)變革的催化劑。人人車作為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額第一的汽車交易服務(wù)平臺(tái),在技術(shù)的賦能下,在持續(xù)鞏固自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí),未來(lái)的潛力也將進(jìn)一步釋放。
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