7月19日消息，南加州大學(xué)傳播學(xué)院創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室榮譽(yù)退休教授喬納森·塔普林(Jonathan Taplin)在華爾街日?qǐng)?bào)發(fā)表題為“科技巨頭能阻擋嗎?”的文章。文章稱，谷歌、Facebook、亞馬遜等科技巨擘正在改變美國(guó)的經(jīng)濟(jì)和勞動(dòng)力市場(chǎng)，也已經(jīng)顛覆了多個(gè)行業(yè)，在人們的日常生活中有著很大的影響，但它們的所作所為卻鮮少引起公眾討論或者監(jiān)管機(jī)構(gòu)的審查。強(qiáng)者愈強(qiáng)，要改變這種情況并非易事。

　　以下是文章主要內(nèi)容：

　　有時(shí)候，很難想象科技巨頭們統(tǒng)治全球經(jīng)濟(jì)的速度究竟有多快。按市值來(lái)算，10年前只有一家大型科技公司入圍全球最大的企業(yè)榜單，它就是微軟。而現(xiàn)在，全球最大的5家企業(yè)榜單通常都被蘋(píng)果、Alphabet(谷歌母公司)、亞馬遜、微軟和Facebook霸占。

　　科技巨頭們的崛起之迅猛令人震驚，而這一切還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。未來(lái)的一大問(wèn)題在于：它們不斷擴(kuò)張的統(tǒng)治力將會(huì)如何影響其它行業(yè)和勞動(dòng)力市場(chǎng)呢?

　　過(guò)去十年間，谷歌、Facebook和亞馬遜已經(jīng)很大程度上顛覆了創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)——記者、音樂(lè)人、作家和制片人。未來(lái)十年，這些科技巨頭也將利用其在人工智能領(lǐng)域的統(tǒng)治力顛覆諸多的服務(wù)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，其中包括交通運(yùn)輸、醫(yī)療和零售。會(huì)帶來(lái)什么后果呢?簡(jiǎn)單舉個(gè)例子，高盛最近發(fā)布報(bào)告稱，無(wú)人駕駛汽車(谷歌和蘋(píng)果都在開(kāi)發(fā)的一項(xiàng)技術(shù))20年或20多年后每年淘汰的工作崗位可能將高達(dá)30萬(wàn)個(gè)。

　　到人工智能革命引發(fā)大面積的失業(yè)之時(shí)，我們會(huì)做好準(zhǔn)備嗎?政治家們?cè)诨乇苓@一問(wèn)題，美國(guó)財(cái)政部長(zhǎng)史蒂文·姆努奇恩(Steven Mnuchin)最近向新聞網(wǎng)站Axios的邁克·阿倫(Steven Mnuchin)表示，勞動(dòng)力市場(chǎng)100年內(nèi)都不會(huì)發(fā)生任何的重大變化：“我想，從現(xiàn)在來(lái)看，人工智能接替美國(guó)的工作崗位是屬于未來(lái)的事情。我們距離那還很遙遠(yuǎn)，它甚至都不在我的關(guān)注范圍內(nèi)。”在今年早些時(shí)候在加州舉行的Code大會(huì)上，知名風(fēng)險(xiǎn)投資家馬克·安德森(Marc Andreessen)也駁斥了這種“謬論”。“這是一種反復(fù)出現(xiàn)的恐慌。”他說(shuō)，“這種恐慌每25年或者每50年都會(huì)出現(xiàn)一次。人們都在為‘機(jī)器將會(huì)接管所有的工作崗位’而感到煩躁不安，但那種情況從未發(fā)生過(guò)。”

　　先不論這種說(shuō)法是對(duì)是錯(cuò)，事實(shí)上，我們正在快速奔向AI時(shí)代，但現(xiàn)在卻幾乎還沒(méi)出現(xiàn)過(guò)任何圍繞它的影響的政治辯論或者政策性辯論。數(shù)字技術(shù)對(duì)于地球上每一個(gè)人的個(gè)人生活質(zhì)量已經(jīng)變得十分重要，但該類技術(shù)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行和開(kāi)發(fā)方式卻從來(lái)不是大家公投決定的。那些決策大都由谷歌、Facebook、亞馬遜和其它領(lǐng)先的科技公司的高管和工程師作出，然后施加于我們每一個(gè)人身上，很少受到監(jiān)管機(jī)構(gòu)的審查。這種情況是時(shí)候要改變一下了。

　　誰(shuí)將贏得AI爭(zhēng)奪戰(zhàn)呢?目前已經(jīng)跑在前面的公司包括：谷歌、Facebook和亞馬遜。正如AI風(fēng)險(xiǎn)投資家李開(kāi)復(fù)最近在一篇《紐約時(shí)報(bào)》專欄中所寫(xiě)的，“AI是一個(gè)強(qiáng)者愈強(qiáng)的行業(yè)：你擁有的數(shù)據(jù)越多，你的產(chǎn)品就越好;你的產(chǎn)品越好，你能夠收集的數(shù)據(jù)就越多;你收集的數(shù)據(jù)越多，你能夠吸引的人才就越多;你能夠吸引的人才越多，你的產(chǎn)品就越好。”

　　三大巨頭如何崛起

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　　亞馬遜今年早些時(shí)候在西雅圖推出食品雜貨自提服務(wù)AmazonFresh Pickup

　　三大科技巨頭已經(jīng)悉數(shù)進(jìn)入其它的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。亞馬遜上個(gè)月宣布計(jì)劃斥巨資收購(gòu)全食超市(Whole Foods)，引起極大的關(guān)注。Alphabet旗下的Verily(前身是谷歌生命科學(xué))正在打造一系列的醫(yī)療設(shè)備，從面相糖尿病患者的血糖監(jiān)測(cè)隱形眼鏡到機(jī)器人手術(shù)系統(tǒng)。Alphabet旗下的無(wú)人駕駛汽車部門(mén)Waymo(最早創(chuàng)建于谷歌)已經(jīng)在與Avis合作管理其即將到來(lái)的無(wú)人駕駛汽車車隊(duì)。作為品牌延伸計(jì)劃的一部分，F(xiàn)acebook打算今年晚些時(shí)候推出包括電視劇在內(nèi)的原創(chuàng)節(jié)目。

　　這種局面是怎么形成的呢?數(shù)字壟斷公司的崛起要追溯到2004年8月，當(dāng)時(shí)谷歌通過(guò)IPO(首次公開(kāi)招股)融資19億美元。那一年年底，谷歌在搜索引擎市場(chǎng)的份額只有35%;雅虎有32%，MSN有16%。時(shí)至今日，谷歌在美國(guó)的市場(chǎng)份額達(dá)到87%，在歐洲更是高達(dá)91%。2004年，亞馬遜實(shí)現(xiàn)凈營(yíng)收69億美元。2016年，它的凈營(yíng)收接近1360億美元，如今占據(jù)整個(gè)在線新書(shū)市場(chǎng)(包括紙質(zhì)書(shū)和電子書(shū))65%的份額。在移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，F(xiàn)acebook及旗下子公司(Instagram、WhatsApp和Messenger)合共掌控美國(guó)75%的市場(chǎng)。

　　這種市場(chǎng)變化導(dǎo)致大量的經(jīng)濟(jì)收入被重新分配，經(jīng)濟(jì)價(jià)值從內(nèi)容制造商轉(zhuǎn)移到壟斷平臺(tái)的所有者手里。根據(jù)美國(guó)唱片工業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，自2000年以來(lái)，美國(guó)唱片音樂(lè)年?duì)I收已經(jīng)從近200億美元下降至不到80億美元。美國(guó)報(bào)紙廣告收入從2000年的658億美元大幅萎縮至2013年的236億美元。圖書(shū)出版收入與以往持平，但這主要是因?yàn)閮和瘓D書(shū)銷售額的增長(zhǎng)彌補(bǔ)了成年人讀物的銷售下滑。

　　從2003年到2016年，谷歌的營(yíng)收從15億美元左右上漲至大約900億美元。根據(jù)Zenith的數(shù)據(jù)，谷歌如今是全球最大的媒體公司，2016年廣告收入達(dá)到794億美元。Facebook位居第二，去年廣告收入為269億美元，與谷歌還有很大的差距。

　　內(nèi)容制作商收入劇降與消費(fèi)者的內(nèi)容偏好變化毫無(wú)關(guān)系。人們并沒(méi)有在減少對(duì)新聞、音樂(lè)、圖書(shū)、電影和電視劇的消費(fèi)。是數(shù)字壟斷公司收入的顯著增長(zhǎng)導(dǎo)致了內(nèi)容制作商收入的大幅減少。兩者之間有著不可分割的聯(lián)系。

　　2016年第三季度，F(xiàn)acebook或者谷歌所擁有的公司合占所有新數(shù)字廣告收入的90%。華爾街日?qǐng)?bào)近期也撰文指出，“谷歌與Facebook‘雙頭壟斷’格局的潛在挑戰(zhàn)者沒(méi)有一個(gè)的全球數(shù)字廣告市場(chǎng)份額達(dá)到3%”(除了幾家中國(guó)公司以外)。

　　這種極致的壟斷很大程度上造成了報(bào)章雜志和其它內(nèi)容制造商的衰退，這些公司如今終于開(kāi)始發(fā)起反擊了。7月初，代表美國(guó)和加拿大報(bào)刊出版商的新聞媒體聯(lián)盟(News Media Alliance)呼吁美國(guó)國(guó)會(huì)允許他們代表整個(gè)行業(yè)就收入、用戶數(shù)據(jù)和新聞分發(fā)問(wèn)題與谷歌和Facebook進(jìn)行談判。

　　2015年5月13日，谷歌無(wú)人駕駛汽車在加州山景城進(jìn)行演示

　　廣告主詬病的不只是壟斷本身，還包括谷歌和Facebook的整個(gè)計(jì)價(jià)系統(tǒng)。AdNews最近報(bào)道稱，相比電視廣告使用的標(biāo)準(zhǔn)，F(xiàn)acebook視頻的“可見(jiàn)度分?jǐn)?shù)”低至只有2%。換言之，用戶滾動(dòng)看到的廣告看短短兩秒鐘，就算是“觀看”，F(xiàn)acebook就要計(jì)費(fèi);相比之下，電視行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是30秒鐘的廣告必須完整看完，才算“觀看”。

　　但實(shí)際上，竟然有廣告機(jī)構(gòu)會(huì)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)這些廣告。然而，國(guó)際品牌不能承受拒絕主導(dǎo)性平臺(tái)帶來(lái)的后果。它們?cè)敢庖鐑r(jià)購(gòu)買(mǎi)這種特權(quán)產(chǎn)品，盡管Facebook和谷歌均拒絕采用電視和報(bào)紙廣告的標(biāo)準(zhǔn)：讓第三方來(lái)測(cè)量它們的廣告系統(tǒng)。

　　這種透明度缺失在“假新聞”泛濫成災(zāi)一事上也得到了體現(xiàn)——即在線虛假消息的人為傳播，往往帶有明顯的政治目的。Facebook對(duì)于假新聞泛濫背后的推動(dòng)勢(shì)力所知道的可能要比它公開(kāi)披露的多得多。正如牛津大學(xué)的兩位研究者菲利普·霍華德(Phillip Howard)和羅伯特·格爾瓦(Robert Gorwa)最近在《華盛頓郵報(bào)》專欄中所寫(xiě)的，F(xiàn)acebook“擁有元數(shù)據(jù)來(lái)準(zhǔn)確鑒別假新聞賬號(hào)，它們?cè)谀睦镞\(yùn)作，那些用戶在美國(guó)總統(tǒng)大選期間關(guān)注哪些事情。他們的數(shù)據(jù)科學(xué)家可能能夠帶來(lái)情報(bào)機(jī)構(gòu)無(wú)法帶來(lái)的一些洞察。”

　　谷歌方面，它的AdSense軟件為2016年大選期間在網(wǎng)上大量傳播假新聞的東歐用戶帶來(lái)了很多的收入，因此該軟件知道他們的IP地址，很多情況下也知道假新聞提供者的銀行賬戶信息。

　　隱私問(wèn)題

　　隱私是即將到來(lái)的革命將前所未有地提出的另一個(gè)問(wèn)題。人們普遍認(rèn)為，美國(guó)人不再在乎個(gè)人隱私了。正如《連線》雜志創(chuàng)始編輯凱文·凱利(Kevin Kelly)2014年所指出的，“如果說(shuō)今時(shí)今日的社交媒體有教給我們我們自己作為一種物種方面的知識(shí)的話，那就是人類的分享沖動(dòng)壓過(guò)了保護(hù)個(gè)人隱私的沖動(dòng)。”

　　然而，我們會(huì)準(zhǔn)備好接受科技監(jiān)控我們?nèi)粘Ｉ畹姆N種新方式嗎?生物倫理學(xué)家們擔(dān)心，你的智能手機(jī)上用來(lái)記錄你爬樓梯級(jí)數(shù)的加速計(jì)，也會(huì)記錄帕金森癥患者特殊的顫抖情況。要怎么阻止那些信息被醫(yī)療保險(xiǎn)公司或者雇主獲取呢?說(shuō)真的，他們什么時(shí)候會(huì)從給愿意佩戴健康監(jiān)測(cè)手鐲(比如Fitbit手環(huán))的人提供保險(xiǎn)折扣，發(fā)展到要求你佩戴這種設(shè)備呢?。

　　4月18日，F(xiàn)acebook F8開(kāi)發(fā)者大會(huì)上與會(huì)者使用Oculus虛擬現(xiàn)實(shí)頭盔

　　Facebook最近宣布，它正在嘗試開(kāi)發(fā)“光學(xué)神經(jīng)影像系統(tǒng)”，目的是讓用戶只需要腦袋想一想就能操控他們的數(shù)字生活。如果Facebook真的能夠做出這種腦機(jī)界面，我們會(huì)真的準(zhǔn)備好接受企業(yè)如此來(lái)接入我們的想法嗎?

　　用戶隱私方面的問(wèn)題不久以后將會(huì)進(jìn)入到人工智能的討論范圍內(nèi)。谷歌已經(jīng)將機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用于Google Assistant(目前在Android手機(jī)上提供)、Google Home智能音箱和智能手表等Android Wear配件。隨著我們?nèi)找嬉蕾囉谥С终Z(yǔ)音控制的“個(gè)人助手”，我們將會(huì)將越來(lái)越多的個(gè)人生活私密信息交給谷歌，供后者進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。6月末，該公司宣布它將停止將瀏覽用戶Gmail郵件作為個(gè)性化廣告的數(shù)據(jù)來(lái)源——同時(shí)也承讓，它在其它來(lái)源上有足夠多的用戶數(shù)據(jù)，因而能夠繼續(xù)在Gmail上定向投放非常精準(zhǔn)的廣告。

　　我們不應(yīng)該對(duì)Alphabet撤下谷歌“不作惡”的早期信條大驚小怪，但我們還是需要問(wèn)問(wèn)硅谷的巨頭們有沒(méi)有在考慮數(shù)字革命的道德框架?？萍季揞^統(tǒng)治經(jīng)濟(jì)背后的驅(qū)動(dòng)原則似乎往往就是自由主義大師艾茵·蘭德(Ayn Rand)的那句吶喊，“誰(shuí)會(huì)阻止我?”

　　硅谷以外的世界需要開(kāi)始嚴(yán)肅對(duì)待這些問(wèn)題。鮮少政治家愿意探討AI和機(jī)器人引發(fā)大面積失業(yè)的可能性，但有其他人在提出明晰的政策建議。AI投資者李開(kāi)復(fù)舉例說(shuō)，“AI造就的財(cái)富很大一部分將不可避免地轉(zhuǎn)移給那些工作崗位被替代的人。這似乎只有通過(guò)凱恩斯主義政策才能實(shí)現(xiàn)，即增加政府支出，政府收入可能來(lái)自對(duì)富有的企業(yè)征稅。”

　　從當(dāng)前的政治動(dòng)向來(lái)看，實(shí)行這種龐大的新福利項(xiàng)目的可能性似乎很小，但我們無(wú)法承受忽視這一問(wèn)題帶來(lái)的后果。正如姆努奇恩所說(shuō)的，數(shù)以百萬(wàn)計(jì)“我們甚至還無(wú)法想象”的新工作崗位將會(huì)在未來(lái)十年里奇跡般消失。2018年及以后的總統(tǒng)大選迫切需要解決大型科技?jí)艛喙踞绕饚?lái)的令人不安的影響。

　　反壟斷執(zhí)法

　　部分的解決方案可能會(huì)是進(jìn)行更加嚴(yán)厲的反壟斷執(zhí)法。6月末，歐盟對(duì)谷歌課以27億美元的反壟斷罰款，并明確指出，它的目標(biāo)是維持市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)則實(shí)施要求相對(duì)沒(méi)那么高的標(biāo)準(zhǔn)，只有構(gòu)成對(duì)“消費(fèi)者福利”的損害才會(huì)采取反壟斷行動(dòng)。

　　硅谷歷史本身也能夠帶來(lái)一些指示。要是沒(méi)有三起影響巨大的反壟斷訴訟，過(guò)去半個(gè)世紀(jì)令人驚嘆的技術(shù)革命絕不會(huì)發(fā)生。1956年，AT&T簽署和解協(xié)議，該協(xié)議迫使它向任何的美國(guó)公司免費(fèi)授權(quán)它旗下所有的貝爾實(shí)驗(yàn)室(Bell Labs)專利(晶體管、激光、蜂窩系統(tǒng)、衛(wèi)星、太陽(yáng)能電池等方面的專利)。這些技術(shù)后來(lái)催生了諸多大公司，比如仙童半導(dǎo)體公司(Fairchild Semiconductor)、摩托羅拉、德州儀器、英特爾和Comsat。

　　1970年代，美國(guó)司法部向另一家科技巨頭下手：控告IBM在計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的垂直壟斷。司法部沒(méi)有在該長(zhǎng)達(dá)13年的訴訟中占得上風(fēng)，但I(xiàn)BM最終同意允許其它的公司為它的計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)軟件。在PC被開(kāi)發(fā)之時(shí)，IBM將它的操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作交給來(lái)自西雅圖的兩位年輕人比爾·蓋茨(Bill Gates)和保羅·艾倫(Paul Allen)。IBM當(dāng)時(shí)仍然認(rèn)為其業(yè)務(wù)的核心是硬件，而微軟的崛起則證明他們是錯(cuò)的。后來(lái)的故事就盡人皆知了。

　　最后，1998年針對(duì)微軟的反壟斷訴訟聚焦該公司強(qiáng)制Windows用戶使用微軟自家的瀏覽器Internet Explorer的行為。微軟最終簽訂和解協(xié)議，Internet Explorer不再是Windows唯一的一款瀏覽器。要是沒(méi)有該和解協(xié)議，谷歌會(huì)永遠(yuǎn)都無(wú)法取得它今時(shí)今日的統(tǒng)治地位。

　　顯而易見(jiàn)的歷史教訓(xùn)就是，反壟斷行動(dòng)往往能夠促進(jìn)創(chuàng)新，而不是制約創(chuàng)新。這種教訓(xùn)在我們的時(shí)代還有待被重新發(fā)現(xiàn)。

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