1月23日，有網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)，微信不再支持抖音新用戶“一鍵注冊”授權登錄。抖音官方對此稱，推測是“微信平臺提供的登錄服務出現(xiàn)問題。”而又有分析觀點認為， 微信之所以取消抖音APP新增用戶授權微信及QQ登錄能力，是 “出于用戶信息隱私保護目的”

　　隨后，市場有觀點認為，“微信和QQ是國內(nèi)最大社交平臺，屬于互聯(lián)網(wǎng)基礎設施，具有強大的市場支配地位，不應該被濫用到市場競爭中，必須無條件對競品開放。”且不論這一觀點能否站住腳，“互聯(lián)網(wǎng)基礎設施”這一概念毋庸置疑地被強勢帶入公眾視線。

　　那么，第一個問題來了，擁有月活用戶超過10億的微信和月活用戶超過8億的QQ究竟能否構成嚴格意義上的“互聯(lián)網(wǎng)基礎設施”?

　　先來看看公認的一個定義，互聯(lián)網(wǎng)基礎設施(Internet Infrastructure)通常是指為了實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)應用所需的硬件和軟件的集合。所謂硬件，通常包括光纜、寬帶接入端口、移動電話基站、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心等實體機構、實體設備;而所謂軟件，最核心的就是維系互聯(lián)網(wǎng)正常運營的操作系統(tǒng)。

　　根據(jù)這個界定，從本質(zhì)上考量是否符合“互聯(lián)網(wǎng)基礎設施”的要求，一方面要看其是否具備“基礎”屬性，即是否是確?；ヂ?lián)網(wǎng)正常發(fā)展和運營的重要根基，且具有一定的公共屬性;另一方面則要看其是否具備支撐經(jīng)濟運行與社會發(fā)展的工具屬性，且具有極強的獨有性與排他性。

　　一般而言，只有具備了上述兩個條件，才會被界定為“互聯(lián)網(wǎng)基礎設施”，才負有必須向競爭者開放的義務。此外，究竟是否屬于“基礎設施”還需要政府監(jiān)管部門和法庭的依法判定，并不隨著競爭者或輿論的偏向而轉移。

　　顯然，從上述標準來看，微信和QQ并不能構成嚴格意義上其他互聯(lián)網(wǎng)機構、組織、產(chǎn)品賴以生存發(fā)展的“基礎設施”。更貼切地來說，這二者都只是社交領域內(nèi)的“超級物種”，是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，是網(wǎng)絡平臺，是網(wǎng)絡生態(tài)。

　　既然不構成“互聯(lián)網(wǎng)基礎設施”，那么第二個問題來了，微信和QQ是否有義務“必須無條件向競品開放”?如果不開放是否就構成了不正當競爭?

　　對于成熟的商業(yè)化公司而言，在合法合規(guī)范圍內(nèi)，選擇充分利用自身資源產(chǎn)生價值，最大化自身經(jīng)營成果，是其存在和運營的基本邏輯和最優(yōu)路徑。在筆者看來，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)完全有充分的主動權決定其平臺、產(chǎn)品的經(jīng)營戰(zhàn)略是采取開放式、封閉式還是半開放半封閉式。

　　具體策略的決定，取決于兩方面的考量：一方面，平臺用戶和平臺業(yè)務之間是否存在競爭關系。如果二者沒有競爭關系，平臺理應持有積極開放的態(tài)度;如果有競爭關系，則應采取有償開放或封閉的策略。另一方面，要考慮平臺的可替代性，如果平臺對于用戶而言是可替代的，那么保持開放態(tài)度，反之可選擇有償開放策略。

　　包括蘋果、谷歌在內(nèi)的大企業(yè)也是基于此抉擇各自平臺(系統(tǒng))的開放與否。同為移動終端操作系統(tǒng)，蘋果IOS與谷歌安卓Andriod采取了截然不同的經(jīng)營策略。蘋果IOS系統(tǒng)采用了高封閉性策略，從而在流暢性、安全性、簡潔性等用戶體驗上明顯占據(jù)優(yōu)勢，也由此迅速確立起了強大的市場主導地位。而谷歌安卓系統(tǒng)采取了高開放性策略，在深度定制、多樣化、二次開發(fā)等方面為廣大硬件廠商提供更多方便，因而獲得了大量硬件廠商的支持，迅速拓展市場，最終達到今天可與蘋果IOS相抗衡的地位。

　　由此可見，任何一個互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展運營模式的開放封閉與否，取決于所有者對其發(fā)展現(xiàn)狀和前景的判斷，取決于所有者理性的商業(yè)決定，而不取決于任何法律的強制要求，不取決于任何機構或組織的道德綁架。任何互聯(lián)網(wǎng)平臺沒有理由也沒有必要無條件地向任何競品、用戶開放。

　　事實上，全封閉全壟斷的互聯(lián)網(wǎng)平臺現(xiàn)在幾乎完全銷聲匿跡了，開放已成為生態(tài)打造者的共識。圍繞著微信和QQ，騰訊已分別打造出了兩個內(nèi)容豐富、業(yè)態(tài)多樣的生態(tài)圈：朋友圈、公眾號、微店、小程序、支付、游戲構成了一個完整的微信帝國;空間、微視、游戲、直播、服務號等構成了一個完整的QQ帝國。但是，騰訊并沒有在這兩個王國里稱王稱霸，反而是連接一切，開放共贏，這也是微信和QQ能從聊天工具升級為“超級物種”的根本。

　　然而，即便是微信和QQ這樣的“超級物種”不屬于“互聯(lián)網(wǎng)基礎設施”，且沒有義務“無條件向競品開放”，但鑒于其強大的市場支配地位，仍需避免權力的濫用，注重平臺和企業(yè)責任的發(fā)揮。

　　由此引發(fā)第三個問題，強勢的互聯(lián)網(wǎng)平臺所有者應該怎么做?

　　第一，保持開放的態(tài)度，與競品、用戶等多元主體積極探索合作共贏路徑。合作共贏是商業(yè)經(jīng)營最基礎的理念，即便是強大的蘋果公司也離不開大量普通開發(fā)者的鼎力支持。現(xiàn)如今，微信公眾平臺已為上千萬的內(nèi)容創(chuàng)作者、小程序和小游戲開發(fā)者提供了極佳的產(chǎn)品投放與變現(xiàn)途徑，還通過“芒種計劃”等策略與各方共享平臺紅利。

　　第二，加強自律約束，避免權力濫用，切實履行平臺應盡的社會責任。這給平臺的所有者和運營者提出了更高的監(jiān)管要求。恪守法律法規(guī)底線，不容突破;提升企業(yè)平臺自律水平，履行社會責任。以謠言治理為例，微信在2016年推出“辟謠小助手”，提供官方辟謠服務;2017年搭建起更大的辟謠平臺，引入權威專業(yè)機構，及時對微信平臺上的眾多違規(guī)信息進行及時嚴格處理。

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