5月27日,在央視大樓、鳥巢、望京SOHO、首都機(jī)場(chǎng)等地出現(xiàn)了一批熟悉的身影,他們著裝統(tǒng)一,手持橫幅。記者上前詢問,得知是首汽約車的司機(jī)們?cè)陂_展題為“無憂出行 安心首約”的倡議活動(dòng),旨在倡導(dǎo)司機(jī)文明駕駛,提升服務(wù)質(zhì)量,保障乘客安全出行。
在社會(huì)化進(jìn)程越漸完善便捷的當(dāng)今,出行隱患更是如影隨形,人們過度注重方便便捷,而忽視隱形因素。近期,網(wǎng)絡(luò)約租車平臺(tái)惡性事件頻發(fā),造成社會(huì)憂慮,乘客信心降低,對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生較大負(fù)面影響。此次倡議活動(dòng),正是首汽約車對(duì)該現(xiàn)象的積極回?fù)簦Mㄟ^發(fā)起倡導(dǎo),走上街頭與群眾面對(duì)面交流溝通,提高產(chǎn)業(yè)認(rèn)知,再樹品牌形象,重拾社會(huì)信心。
在場(chǎng)的司機(jī)師傅表示,公司對(duì)于車輛、司機(jī)都有嚴(yán)格的審查和管理制度。首汽約車全部車輛屬于自有運(yùn)營(yíng)車輛,并且采用新車載客可以更大程度上避免車輛安全隱患。招聘的司機(jī)必須具備相應(yīng)運(yùn)營(yíng)資格,新加入時(shí)要經(jīng)過培訓(xùn),考核達(dá)標(biāo)才能上崗。平時(shí),公司還會(huì)根據(jù)近期常發(fā)或者突發(fā)問題,進(jìn)行專題培訓(xùn)。培養(yǎng)安全意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量,一直是他們培訓(xùn)的兩大主題?;顒?dòng)引來周邊群眾關(guān)注,部分與首汽約車司機(jī)互動(dòng),就出行中遇到的問題進(jìn)行交流。記者隨機(jī)采訪到的一名圍觀者說道,首汽約車司機(jī)師傅親切友好,對(duì)待工作負(fù)責(zé)認(rèn)真,乘坐特別踏實(shí)。
保證所有司機(jī)在冊(cè)可查,所有服務(wù)有跡可尋,一直是首汽約車內(nèi)部管理的基本原則?,F(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人向記者介紹,首汽約車自成立以來就注重承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、引導(dǎo)社會(huì)正能量,致力于為大眾提供安全便捷的出行服務(wù),以此保證了安全細(xì)致的專車服務(wù)。
作為首汽集團(tuán)為適應(yīng)現(xiàn)代人出行需求而搭建的互聯(lián)網(wǎng)約車平臺(tái),秉承首汽集團(tuán)65年的專業(yè)用車服務(wù)積淀和傳統(tǒng),首汽約車以首汽國(guó)賓車隊(duì)、于凱車隊(duì)為楷模,以品質(zhì)服務(wù)贏取用戶為理念。雖上線時(shí)間不久,便以專業(yè)、安全的品牌口碑在專車行業(yè)異軍突起,贏得了不錯(cuò)的口碑,用戶數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)。此次活動(dòng),更是展現(xiàn)首汽約車平臺(tái)自有司機(jī)的專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí),大力呼吁廣大用戶共同關(guān)注出行安全問題,讓一切言語不止停留于紙面,更應(yīng)該實(shí)際的行動(dòng)起來。
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