自1969年起，國(guó)際電信聯(lián)盟便把5月17日定為“世界電信日”，號(hào)召更多人重視電信的發(fā)展。中國(guó)作為人口數(shù)量最多的國(guó)家，其電信產(chǎn)業(yè)應(yīng)用已經(jīng)普及千家萬(wàn)戶，每個(gè)人在每天都會(huì)接觸到電信產(chǎn)品，生活在電信的世界里。

　　5月17日，這個(gè)與我們息息相關(guān)的日子里，中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商之一的中國(guó)移動(dòng)為了回饋消費(fèi)者，與消費(fèi)者建立更多連接，連續(xù)第三年聯(lián)手天貓打造中國(guó)移動(dòng)天貓超級(jí)品牌日。本次活動(dòng)不但為廣大消費(fèi)者帶來(lái)各種福利優(yōu)惠，還意味著中國(guó)移動(dòng)將繼續(xù)與天貓一同探索新零售，打造生態(tài)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)新玩法。

　　通信界的狂歡 中國(guó)移動(dòng)三度聯(lián)手天貓

　　根據(jù)天貓公布的數(shù)據(jù)顯示，2017年有將近4億用戶在天貓上辦理了各種通信服務(wù)，包括充值、寬帶、號(hào)卡等;三大運(yùn)營(yíng)商2017年在天貓上發(fā)展了近600萬(wàn)新用戶，老用戶業(yè)務(wù)辦理超3億次，以上成績(jī)都可證明天貓已成為三大運(yùn)營(yíng)商的線上營(yíng)銷(xiāo)主陣地。

　　事實(shí)上，5月17日中國(guó)移動(dòng)天貓超級(jí)品牌日也恰逢“天貓517通信狂歡節(jié)”，除了中國(guó)移動(dòng)外，上千家商家和品牌也加入了購(gòu)物狂歡中，為消費(fèi)者獻(xiàn)上各類(lèi)通信產(chǎn)品。不過(guò)，作為去年517銷(xiāo)售冠軍，中國(guó)移動(dòng)繼續(xù)成為本次天貓超級(jí)品牌日的座上賓，既能看出中國(guó)移動(dòng)和天貓的合作關(guān)系深厚，也意味著天貓與中國(guó)移動(dòng)的再次聯(lián)手具有極大潛力。

　　據(jù)悉，在中國(guó)移動(dòng)天貓旗艦店上，“7300MB流量答題就送”這一福利成為了消費(fèi)者搶奪的熱門(mén)玩法，“累計(jì)簽到送70MB流量”也收獲了大量人氣。同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)天貓旗艦店在活動(dòng)當(dāng)天開(kāi)啟了天貓獨(dú)家直播，消費(fèi)者自然不會(huì)錯(cuò)過(guò)一邊玩一邊送好禮的機(jī)會(huì)。想要得到這些福利優(yōu)惠，只需用手機(jī)淘寶掃一掃即可參與，天貓對(duì)品牌的線上賦能可見(jiàn)一斑。

　　天貓方面也在517前表示，將在營(yíng)銷(xiāo)手段上提出創(chuàng)新，推出生態(tài)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)、高流量護(hù)航、新零售、高補(bǔ)貼禮包等4大玩法。除了天貓平臺(tái)外，手淘、支付寶、千牛、淘寶直播等阿里系高流量入口也將為中國(guó)移動(dòng)天貓超級(jí)品牌日賦能，助力商家進(jìn)行多維度、全域的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)升級(jí)。

　　眾多的新零售玩法吸引了大量消費(fèi)者進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)天貓旗艦店，根據(jù)天貓方面表示，517當(dāng)天一共有600萬(wàn)消費(fèi)者在中國(guó)移動(dòng)天貓旗艦店上購(gòu)物，流量直充產(chǎn)品成功售出40萬(wàn)筆，全日銷(xiāo)售量?jī)H次中國(guó)移動(dòng)在雙11的紀(jì)錄，名副其實(shí)打造了中國(guó)移動(dòng)專(zhuān)屬的雙11。

　　線上線下全打通 享受購(gòu)物一站式服務(wù)

　　作為新零售場(chǎng)景和模式的孵化器，天貓的線上新零售玩法絕不止平臺(tái)賦能和獨(dú)家直播，在活動(dòng)期間，中國(guó)移動(dòng)還將聯(lián)合天貓開(kāi)設(shè)國(guó)內(nèi)首家3D虛擬網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，消費(fèi)者只需使用手機(jī)淘寶AR掃一掃，在線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳掃描中國(guó)移動(dòng)品牌的LOGO，即可體驗(yàn)最新玩法，辦理業(yè)務(wù)、抽獎(jiǎng)互動(dòng)等功能也一應(yīng)俱全，實(shí)現(xiàn)線上線下的完美打通。

　　眾所周知，中國(guó)移動(dòng)在全國(guó)擁有數(shù)萬(wàn)個(gè)營(yíng)業(yè)廳，天貓超級(jí)品牌日如何和這些線下門(mén)店無(wú)縫融合，激活更多資源，實(shí)現(xiàn)線上線下一站式購(gòu)物服務(wù)成為了本次活動(dòng)的最大亮點(diǎn)。以杭州延安路武林元通移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳為例，消費(fèi)者在線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳完成估值、提交訂單后，直接可以獲得舊機(jī)款，同時(shí)獲得天貓手機(jī)行業(yè)券和移動(dòng)的商品優(yōu)惠券，用戶可利用這些優(yōu)惠券至中國(guó)移動(dòng)天貓旗艦店購(gòu)買(mǎi)指定機(jī)型，購(gòu)機(jī)后可直接當(dāng)場(chǎng)取貨，完成網(wǎng)購(gòu)廳取。這樣的一站式服務(wù)有效地提升消費(fèi)效率，成功打造線上線下聯(lián)合的銷(xiāo)售新零售方式。

　　阿里通信總經(jīng)理余鵬武表示，阿里通信旗下的天貓營(yíng)業(yè)廳已經(jīng)幫助運(yùn)營(yíng)商建立了一套高效觸達(dá)億萬(wàn)用戶的渠道，隨著天貓平臺(tái)近年來(lái)整體在新零售的發(fā)力，以及市場(chǎng)和需求的變化，阿里通信也從高效渠道轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;連接大腦”，從線上線下渠道一體化、生態(tài)賦能、從連接消費(fèi)者到為企業(yè)提供智能服務(wù)以及BC融合，激發(fā)通信行業(yè)的商業(yè)潛能，促進(jìn)阿里生態(tài)與運(yùn)營(yíng)商生態(tài)和更多外部生態(tài)的融合。

　　正因?yàn)檫@樣的營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)已經(jīng)逐步完成融合，天貓超級(jí)品牌日才能成功助中國(guó)移動(dòng)在517發(fā)力。而對(duì)于網(wǎng)傳的中國(guó)移動(dòng)在天貓517的“3.2億KPI”，筆者相信這也是不難實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。面對(duì)這樣富有成效的營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)方式，越來(lái)越多不同的行業(yè)品牌將意識(shí)到，哪怕是行業(yè)巨頭，天貓也能拿出一套專(zhuān)屬品牌本身的新零售創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)策略，在探索新零售的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)全新突破。

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