二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品已成為人們?nèi)粘ＯM(fèi)的一部分，近日，國內(nèi)領(lǐng)先的分類信息網(wǎng)站百姓網(wǎng)就攜手多家專業(yè)二手回收商，上線了“官方二手良品”專區(qū)，旨在為用戶打造一個有質(zhì)保的二手交易專區(qū)，力圖幫助用戶放心購買到心儀的二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品。

　　“在百姓網(wǎng)‘官方二手良品’專區(qū)中，產(chǎn)品的質(zhì)量、性價比主要是靠引入的專業(yè)二手回收商來保障。”百姓網(wǎng)二手業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示。據(jù)介紹，百姓網(wǎng)“官方二手良品”是百姓網(wǎng)為專業(yè)二手回收商與用戶搭建的交易專區(qū)，其產(chǎn)品均為專業(yè)二手回收商所提供的有質(zhì)量保障的二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品。目前，專區(qū)已引入了包括愛回收、有得賣、易機(jī)網(wǎng)、同城幫等在內(nèi)的多家回收商，產(chǎn)品包括了多品牌、多機(jī)型的二手手機(jī)和二手平板電腦。

　　上述負(fù)責(zé)人提到，為了確保專區(qū)二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品的質(zhì)量，選擇優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供商是關(guān)鍵。他透露，在服務(wù)提供商的選擇上，一方面，百姓網(wǎng)通過市場調(diào)研，初步篩選出合作對象;另一方面，百姓網(wǎng)還對合作方提供商提供的產(chǎn)品設(shè)置了準(zhǔn)入門檻，即百姓網(wǎng)要求提供商所提供的機(jī)器必須是原裝機(jī)。同時，該專區(qū)的產(chǎn)品定價依靠的是提供商的專業(yè)評級鑒定，避免了價不符實(shí)的情況。

　　值得一提的是，百姓網(wǎng)“官方二手良品”專區(qū)還為二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品提供了售后保障服務(wù)。據(jù)悉，提供7天退換以及180天質(zhì)保的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也是百姓網(wǎng)選擇合作提供商的重要原則。此外，專區(qū)還要求每個品牌商配備自己的客服人員進(jìn)行實(shí)時答疑，以確保及時、專業(yè)地消除用戶的疑慮。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，與普通的二手?jǐn)?shù)碼交易相比，百姓網(wǎng)“官方二手良品”專區(qū)通過專業(yè)回收商提供驗(yàn)機(jī)保障及售后服務(wù)，大大提升了用戶購買的信任度和放心度。據(jù)統(tǒng)計，百姓網(wǎng)“官方二手良品”上線后，專區(qū)的二手手機(jī)成交率相比于普通二手手機(jī)成交率有了明顯提升，并且，經(jīng)過對目前所有購買過二手良品的用戶進(jìn)行售后反饋和跟蹤，用戶的滿意度達(dá)到了100%。

　　事實(shí)上，為給用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更高質(zhì)量的信息，此前百姓網(wǎng)先后上線了“擔(dān)保交易”、“貨運(yùn)助手”等服務(wù)，也引入了好屋中國、天坤集團(tuán)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供商。百姓網(wǎng)“官方二手良品”專區(qū)負(fù)責(zé)人也表示，該專區(qū)的上線也是百姓網(wǎng)“輕公司，大生態(tài)”戰(zhàn)略的延續(xù)，未來該專區(qū)還將繼續(xù)優(yōu)化，除目前提供的二手手機(jī)外，有望拓展到更多的產(chǎn)品品類中，以滿足用戶的需求。

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