2021年8月24日，中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會——《2021重慶市大數(shù)據(jù)智能化智慧應(yīng)用精選案例發(fā)布會在重慶國際博覽中心N8館舉行，現(xiàn)場發(fā)布了農(nóng)業(yè)、政務(wù)、社區(qū)、教育、健康五大領(lǐng)域的50個智慧應(yīng)用精選案例，金輝物業(yè)入選十大“智慧社區(qū)”精選案例。

　　這不僅是對金輝物業(yè)在智能運用和科技賦能方面取得成績的肯定，也更加堅定金輝物業(yè)積極推進(jìn)探索智能化社區(qū)進(jìn)一步建設(shè)發(fā)展的方向和步伐。

　　金輝物業(yè)成立于1997年8月，中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位，中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)。24年34城，金輝物業(yè)堅持秉承“溫暖，等您回家”的服務(wù)理念，為數(shù)十萬金輝業(yè)主承載起美麗生活夢想。同時，金輝物業(yè)順應(yīng)市場發(fā)展潮流，科技創(chuàng)新，產(chǎn)品賦能，不僅為客戶帶來更加豐富、便捷的服務(wù)體驗，也實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模的穩(wěn)步增長。

　　近年來，金輝物業(yè)緊隨重慶智慧城市建設(shè)步伐，堅持以基礎(chǔ)服務(wù)為核心，多維度專業(yè)服務(wù)融合，以業(yè)主視角和實際需求為導(dǎo)向，通過“CRM系統(tǒng)+365服務(wù)平合+智慧停車平臺+RBA系統(tǒng)”四大標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)系統(tǒng)，打造“科技+人文”雙輪驅(qū)動的智慧服務(wù)社區(qū)。

　　科技

　　智慧物業(yè)服務(wù)體驗

　　金輝物業(yè)“科技”系列產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，緊隨智慧時代潮流，在四大系統(tǒng)之外，還搭建了AI識別系統(tǒng)、員工服務(wù)中心、資金共管平臺、EHR人力管理系統(tǒng)等科技產(chǎn)品，打通線上線下，形成一體化服務(wù)，有效聯(lián)動客戶、員工、設(shè)備三位一體的全面升級，為服務(wù)流程簡化、客戶意見收集、數(shù)字化管理、機械化運用、秩序維護(hù)管理、園區(qū)環(huán)境監(jiān)控等方面優(yōu)化,提供科學(xué)的數(shù)據(jù)依據(jù)，讓科技更貼合業(yè)主高品質(zhì)生活，最大限度滿足業(yè)主的服務(wù)需求。隨著5G技術(shù)的普及，金輝物業(yè)將持續(xù)智慧服務(wù)布局,加速賦能智慧生態(tài)社區(qū)建設(shè)，讓40余萬業(yè)主，能夠享受到行業(yè)領(lǐng)先的智慧物業(yè)服務(wù)。

　　人文

　　有溫度的生活社區(qū)

　　金輝物業(yè)“人文”系列產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，緊跟國家發(fā)展趨勢，在黨建引領(lǐng)下，打造了公益事業(yè)、社區(qū)文化、居家健康、社區(qū)生活服務(wù)及400客服中心等服務(wù)產(chǎn)品，千余條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為支撐,通過3條生活品質(zhì)線，15個生活場景，4大專業(yè)版塊以及68個生活品質(zhì)提升項,為客戶提供超預(yù)期的全流程專業(yè)化物業(yè)服務(wù)。

　　正如金輝物業(yè)“溫暖，等您回家”的服務(wù)理念所主張的內(nèi)涵。物業(yè)行業(yè)正迎來以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的智慧服務(wù)時代，金輝物業(yè)一方面緊跟時代潮流，一方面清晰認(rèn)識到，無論科技如何革新，客戶的體驗感和滿意度，才是物業(yè)服務(wù)的本源所在，所以，金輝物業(yè)在保持企業(yè)發(fā)展的同時，始終保持著將客戶需求放在第一位的原則，心無旁騖，堅守初心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為客戶首選翹楚，不負(fù)客戶信托，踐行社會責(zé)任。

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