目前,全球智慧城市己步入大規(guī)模建設階段。我國“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標中也明確指出,要“分級分類推進新型智慧城市建設”、“建設智慧城市和數(shù)字鄉(xiāng)村”。 在新型智慧城市建設進程中,如何解決城市基層治理的諸多難點痛點,實現(xiàn)基層減負?如何高效運用數(shù)據(jù),發(fā)揮產(chǎn)業(yè)基地對于區(qū)域經(jīng)濟的助力?推進縣域智慧城市建設與鄉(xiāng)村振興的有效路徑是什么?隨著智慧城市建設探索的不斷深化,參與智慧城市建設的主體也更加多元化,政府、企業(yè)等如何協(xié)力融合,共建智慧城市發(fā)展未來?
近期,騰訊產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)營在深圳開營,WeCity賽道面向智慧城市領域,匯聚26位優(yōu)秀學員企業(yè),深度聚焦場景,圍繞五大課題方向,就智慧城市未來發(fā)展共創(chuàng)行業(yè)解決方案。未來,學員們將在騰訊產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)營中,通過融合共創(chuàng),深度剖析行業(yè)發(fā)展趨勢,拉齊理解與認知,并聯(lián)合各方優(yōu)勢能力,產(chǎn)出并落地優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及解決方案,為智慧城市的建設與高質(zhì)量發(fā)展提供更好的助力。

攜手合作伙伴共建城市服務入口,通過“數(shù)實結合“實現(xiàn)一網(wǎng)連通
后疫情時代,城市發(fā)展與社會治理的需求和格局正在轉變,新基建浪潮也正在加速新型城鎮(zhèn)化的建設。在2020年騰訊發(fā)布的《WeCity未來城市2.0白皮書》中提到,未來城市正在從重構人與城市關系的階段,進入人、城市、產(chǎn)業(yè)三者協(xié)同適配發(fā)展的新階段。未來,騰訊將堅持“全域融合,價值共創(chuàng)”理念,攜手產(chǎn)業(yè)鏈各方,助力打造兼顧治理與發(fā)展的人民城市。
騰訊云副總裁羅朝亮表示,政府部門在城市管理中的角色,正由“治理”向“服務”的方案演進,在數(shù)字化轉型浪潮下,服務型政府及公職人員需要一種新的能力,支撐其既能服務城市在數(shù)字空間內(nèi)的千行百業(yè),又能應對疫情等突發(fā)事件的考驗,進而打破原來在治理和服務兩種模式間存在的邊界,讓新型業(yè)態(tài)和傳統(tǒng)業(yè)態(tài)產(chǎn)生緊密耦合,不斷推動“數(shù)實結合”環(huán)境下城市治理和服務能力的提升。

騰訊云副總裁羅朝亮
未來,騰訊WeCity未來城市,將兼顧治理和增長的雙目標,形成“新空間”,與合作伙伴共建城市服務入口,打通之前C、B、G三端孤立的場景功能,實現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)互通,做到線上線下三端融通;構建“新治理”,圍繞流動治理、數(shù)智治理、市域治理,從集中式治理向分布式協(xié)同治理轉變,推動一網(wǎng)統(tǒng)管的協(xié)同治理新模式發(fā)展;提供“新服務”,聚焦融合服務的下沉和邊界拓展,實現(xiàn)公共服務的共建共享建設,提升政務服務的主動性,實現(xiàn)一網(wǎng)通辦。
圍繞著新空間、新治理、新服務,騰訊將打造并開放新的WeCity框架,建立新的商業(yè)模式,使得城市信息化能力更具彈性和韌性。其中,騰訊提供的是技術、平臺底座和相關能力,并將攜手合作伙伴,發(fā)揮他們在各自細分領域的專長,在更多有需求的城市落地,開發(fā)縱深領域里的廣闊市場。
五大課題全面深度共創(chuàng),探尋從單點到全域的智慧城市解決方案
在智慧城市發(fā)展中,如何高效運用數(shù)據(jù),打造城市服務中的可復制應用場景?智慧城市建設是長期投入,如何讓長周期項目中的需求變化實現(xiàn)快速響應、無痛轉型?
騰訊云泛政行業(yè)產(chǎn)品總監(jiān)滕一帆表示,智慧城市的發(fā)展依賴基礎平臺的支撐,在項目的落地過程中,常因未實現(xiàn)標準化,導致項目需求響應難、質(zhì)量無法保證等問題。
對此,騰訊推出數(shù)智融合平臺和WeCity技術底座:數(shù)智融合平臺使數(shù)據(jù)的管理更加輕量化,使用方只需要解決數(shù)據(jù)接入問題,數(shù)據(jù)融合、數(shù)據(jù)探索等復雜內(nèi)容將由平臺實現(xiàn)。WeCity技術底座則提供兩方面標準化能力,一是環(huán)境標準化,包括底層的云基礎平臺、云原生容器、分布式服務、devops等研發(fā)標準化環(huán)境,讓項目出現(xiàn)問題時更容易定位和響應解決;二是能力標準化,基于騰訊AI、騰訊地圖、微信、騰訊音視頻等能力的標準化形式由底座提供,從而提高研發(fā)效率和落地效果。
在未來的發(fā)展中,騰訊將為合作伙伴提供更多平臺支撐,做好底座的標準化支持,解決在高度定制化項目中高可用、高并發(fā)等高級場景面臨的復雜落地問題,大家攜手共創(chuàng),共同打造城市服務中的更多可復制應用場景。
翼方建數(shù)合伙人劉碩表示,在未來,企業(yè)可以與騰訊攜手,助力智慧城市數(shù)字底座建設。例如可以通過隱私安全計算技術,讓數(shù)據(jù)“可用不可見”,助力政府實現(xiàn)數(shù)據(jù)要素的價值流通;用技術分離數(shù)據(jù)的所有權和使用權,充分釋放數(shù)據(jù)價值,為政務、醫(yī)療、金融、人工智能訓練等行業(yè)提供最真實、最細顆粒度的數(shù)據(jù)價值輸出。
在縣域智慧城市及鄉(xiāng)村振興建設中,存在資金緊張、需求復雜等問題,如何完成業(yè)務拓展,明確落地路徑,提供有價值的產(chǎn)品或服務?
騰訊云區(qū)域解決方案平臺部副總經(jīng)理、騰訊政務首席架構師趙明君認為,縣域智慧城市的建設正在逐步下沉深化,并將形成百億市場。面對基層市場資金緊張、需求復雜等問題,騰訊將與合作伙伴進行解決方案的共創(chuàng),基于騰訊的平臺能力,找到并用最少的成本解決用戶剛需,同時攜手共創(chuàng)更多優(yōu)質(zhì)場景方案,并匹配合適的策略及路徑。
他表示,在騰訊與合作伙伴的共同探索中,一方面,需要大家共同完善縣域建設智慧城市的效果評估體系,明確交付邊界,更好地節(jié)約成本、統(tǒng)籌規(guī)劃;另一方面,要打造融合引擎,將身份認證、數(shù)據(jù)組織存儲能力等基礎要素融合,植入城市平臺。在這個過程中,騰訊將專注于基礎平臺能力的搭建,與合作伙伴一起發(fā)揮各自的專長,實現(xiàn)共生共贏。
高新興科技集團副總裁徐艷艷表示,在政策推動下,縣域智慧城市建設進入了爆發(fā)式增長階段,同時由于國內(nèi)各地區(qū)發(fā)展存在不均衡性,目前在行業(yè)發(fā)展中機遇和挑戰(zhàn)并存。未來,需要結合各地的情況因城施策,并強化頂層設計、實施管理和長效運營,最終共同構建起健康共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。通過此次共創(chuàng),高新興希望能夠與騰訊、同學從各自的能力、經(jīng)驗、資源出發(fā),形成合力,以升級基建為始、以提振經(jīng)濟為綱、以發(fā)展民生為本、以打造城市IP為愿,實現(xiàn)縣域城市的數(shù)字化、信息化改造。
產(chǎn)業(yè)基地已成為政府數(shù)字經(jīng)濟轉型發(fā)展的載體,在產(chǎn)業(yè)基地項目建設當中,如何發(fā)揮騰訊和生態(tài)伙伴的優(yōu)勢構筑健全的體系,助力地方發(fā)展?
騰訊云區(qū)域解決方案平臺部副總經(jīng)理吳秋燕認為,在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的大背景之下,產(chǎn)業(yè)基地的建設和發(fā)展,承載了更多的職責和使命。對于政府而言,基地是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展轉型的載體,開放性科技平臺是可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動力;對于騰訊而言,它需承擔起孵化本地生態(tài)、科技助力數(shù)字產(chǎn)業(yè)的職責和使命,是騰訊基地品牌戰(zhàn)略定位的扎實落地;對于合作伙伴來說,它提供了領先的技術平臺,借助政府和騰訊的政策和資源,憑借一種新的商業(yè)模式創(chuàng)造可持續(xù)性收入,從而推動產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展壯大。
未來,騰訊將圍繞產(chǎn)業(yè)基地項目的戰(zhàn)略定位,與合作伙伴共同打造全要素的方案,加強對宏觀產(chǎn)業(yè)的分析和研究,將成果落地到每一個省區(qū),每一個項目;持續(xù)投入微觀產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,面向政府主導產(chǎn)業(yè),如集成電路、高端制造、新能源、生物醫(yī)藥、人工智能等,推進產(chǎn)業(yè)從零到一的落地,并聚焦可持續(xù)運營和建設的模式,實現(xiàn)共創(chuàng)參與方的互惠共贏。在此基礎上,騰訊將協(xié)同合作伙伴一起搭建有效的資源體系、技術體系、方案體系、產(chǎn)業(yè)體系、人才體系,助力地方數(shù)字經(jīng)濟和主導產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展。
關于行業(yè)的未來發(fā)展,火石創(chuàng)造創(chuàng)始人楊紅飛認為,對于城市和區(qū)域產(chǎn)業(yè)基地及創(chuàng)新中心的建設,大家的方向與目標一直都很明確,就是始終要圍繞產(chǎn)業(yè)進行,怎樣形成產(chǎn)業(yè)資源的集聚、怎樣有效地進行產(chǎn)業(yè)治理、以及怎樣從短期的成效延續(xù)到長期的可持續(xù)發(fā)展,都是行業(yè)需重點關注的內(nèi)容。未來,也希望與騰訊共同攜手,在當前市場環(huán)境下探索并構建健全的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,爭取形成實質(zhì)性突破。
基層社會治理已納入國家規(guī)劃,面對城市治理的諸多難點痛點,如何圍繞政府與居民,共創(chuàng)基層社會治理和城市事件治理的能力,實現(xiàn)城市治理的橫向聯(lián)動、縱向打通以及基層減負?
騰訊云未來社區(qū)產(chǎn)品總監(jiān)李明華認為,當下城市治理面臨管理系統(tǒng)任務重、智能化水平低、突發(fā)事件應對不及時、需求愈加多元等一系列問題。對此,騰訊希望能與合作伙伴共同攜手,基于基層社會治理的統(tǒng)一底座,打造基層治理場景的核心能力,同時圍繞城市社區(qū)居民的生活訴求,共同構建城市服務入口的多應用場景。
未來,騰訊將開放政務微信、企業(yè)微信、微信的三端連接,融合G、B、C三端能力,加強城市治理的觸達能力;同時與騰訊WeCity智慧城市形成多級聯(lián)動,打通基層治理與城市治理的融合,實現(xiàn)全域社會治理的閉環(huán);基于騰訊云未來社區(qū)的底座能力,各位合作伙伴可以構建多業(yè)態(tài)的應用,滿足不同場景的客戶訴求;同時,騰訊希望可以與更多優(yōu)秀的垂直領域合作伙伴,攜手推進高質(zhì)量的社會治理與服務體系建設。
精友國際總裁張小璐表示,在基層治理領域中,“縱向”指的是基于騰訊強大的底座和觸達能力,結合合作伙伴對于行業(yè)痛點的理解打造由淺入深的業(yè)務鏈條; 橫向則是G、B、C三方的打通,此過程需要生態(tài)體系中各方的配合。在落地基層治理探索時,做全不如做精,未來將首先在某幾個突破點上,聯(lián)合成具像的解決方案,所以我們希望可以聯(lián)合騰訊能力,先行解決某一類問題,進而共同努力,探索并完成更多更艱巨的任務。
在數(shù)字政府建設已成共識的大背景下,如何打造全景方案和標桿行業(yè)、產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)新趨勢、把握新機會?
騰訊云數(shù)字政務高級運營總監(jiān)董婷表示,在全球電子政務在線服務中,中國處于較高水平,助力數(shù)字政府建設已經(jīng)成為政府在信息化轉型升級中的共識。接下來,數(shù)字政府建設將結合國家與地方數(shù)字政府建設的聯(lián)動,圍繞電子政務網(wǎng)絡、云平臺、公共支撐平臺、政務大數(shù)據(jù)平臺等方面展開。
從騰訊參與數(shù)字政府建設的經(jīng)驗來看,目前已經(jīng)形成政府主導、多方參與、共建共享的模式。未來,騰訊將與合作伙伴們合力共創(chuàng),構建一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管和一網(wǎng)協(xié)同平臺等一體化的數(shù)字政府能力,聚焦各個細分行業(yè),并通過平臺、方案、產(chǎn)品等各領域的合作,助力數(shù)字政府建設。同時,騰訊也將與合作伙伴共同攜手,在數(shù)字政府建設的各個維度、不同領域去進行更多創(chuàng)新與探索。
多翼創(chuàng)新CEO王洋表示,企業(yè)助力數(shù)字政府建設,最需要的是生態(tài)化環(huán)境的支持。當企業(yè)作為合作伙伴融入騰訊產(chǎn)業(yè)生態(tài)后,可以借助騰訊的數(shù)字底座的能力,包括云能力、AI能力,地圖能力等,與自身擅長的垂直領域能力相結合,實現(xiàn)騰訊與企業(yè)、甚至企業(yè)與企業(yè)之間的共融共創(chuàng)、共生共贏。
騰訊產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)營是騰訊云啟推出的融合共創(chuàng)全新產(chǎn)品,包含WeCity、FinTech、出行、教育四大行業(yè)賽道,采用針對垂直行業(yè)場景進行課題共創(chuàng)的模式,為優(yōu)質(zhì)的生態(tài)伙伴提供探討與交流的空間,聚焦業(yè)務場景,剖析行業(yè)現(xiàn)狀、解讀政策方向,直面產(chǎn)業(yè)轉型發(fā)展遇到的挑戰(zhàn),同時開放騰訊技術優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)生態(tài)資源,攜手生態(tài)伙伴共同探索產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型解決方案。
智慧城市的建設與發(fā)展是一個流動變化的過程,需要政府、企業(yè)等多方進行長期參與與投入。未來,騰訊將持續(xù)開放“生態(tài)”及“產(chǎn)品”底座,與優(yōu)質(zhì)合作伙伴一起,共同探討智慧城市發(fā)展新方向,洞察行業(yè)未來,共同迎接挑戰(zhàn)與機遇,同時推動企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和騰訊、行業(yè)和行業(yè)之間達成全域深度融合,共創(chuàng)能夠解決行業(yè)痛點的產(chǎn)品、解決方案,共探產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來。
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