雙十一網(wǎng)購熱潮已過，就在大家靜心等待快遞到達時，殊不知又一場垃圾短信浪潮洶涌來襲。作為今年雙十一垃圾短信的主要發(fā)送者，各大電商平臺及其商家在雙十一過后，以“雙十一同價”為主題，對消費者展開了又一輪的短信轟炸，令消費者十分困擾。

　　垃圾短信再回潮暴利驅(qū)動難禁止

　　近日，不少消費者都收到了來自曾消費過的商家發(fā)來的短信，“雙11同價，錯過雙11不要再錯過這一次，現(xiàn)在加購物車抽獎贏取大禮……”，不少人都感到疑惑，明明雙十一已經(jīng)過去，為什么還會有這么多的促銷短信?

圖一：垃圾短信困擾人們生活

　　從大多數(shù)消費者收到的垃圾短信來看，大部分短信都是106開頭，此類短信是利用短信端口，通過運營商平臺來發(fā)送。通過關(guān)鍵詞搜索結(jié)果可以看到，市面上存在大量靠短信端口來群發(fā)短信的網(wǎng)站，其中一個名為優(yōu)易網(wǎng)的“客戶關(guān)系短信維護平臺”客服表示，“發(fā)送一萬條以上信息每條6分錢”，一條6分錢的短信而利潤卻是4分錢，發(fā)送1萬條信息只需不到10分鐘的時間，也就是說群發(fā)短信者不到10分鐘就能凈賺400元。

　　如此快速、高額的利潤回報正是垃圾短信屢禁難治的根本原因，難道消費者對這種垃圾短信就束手無策了么?

　　默認選擇難主動 360手機衛(wèi)士主動攔截

　　按照工信部于2015年發(fā)布的《通信短消息服務(wù)管理規(guī)定》，明確說明了商家在未經(jīng)消費者允許的情況下，不得向消費者發(fā)送商業(yè)性短信息，從接到的短信內(nèi)容來看，盡管內(nèi)容中含有退訂選擇，但是消費者回復(fù)退訂字樣后，并無實際效果。真正取消退訂需要消費者進入電商平臺的個人設(shè)置頁面，取消原本默認的接收選擇。

圖二：雙十一期間垃圾短信情況分析

　　國家規(guī)定屢禁不止、退訂流程形同虛設(shè)、默認接收的不合理性，讓垃圾短信日益猖獗。根據(jù)360互聯(lián)網(wǎng)安全中心發(fā)布的《2017年雙十一中國網(wǎng)購安全專題報告》顯示，從內(nèi)容類型來看，推銷廣告占比47.9%，遠遠超過其他類型，成為困擾人們生活的主要手段。

圖三：360手機衛(wèi)士安全專家葛健接受采訪

　　360手機安全衛(wèi)士專家葛健在接受BTV《晚間新聞》欄目采訪時，曾詳細分析雙十一前后網(wǎng)購安全問題，垃圾短信作為三大危害手段之一，應(yīng)引起各界重視。如何將主動權(quán)掌握在廣大消費者手中，葛健認為除了用戶主動設(shè)置、運營商與各界聯(lián)合打擊外，大家還可以選擇使用360手機衛(wèi)士這類安全防護軟件，能夠有效識別、攔截垃圾短信，給用戶打造一個清靜無擾的移動網(wǎng)絡(luò)空間。

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