報告顯示，2020年二手閑置市場規(guī)?？梢赃_到1萬億元，其中二手3C市場交易規(guī)模突破千億元;二手3C消費群體中，35歲以下的年輕人占七成，男性消費者占比達到78%;保有量高、保值率好且成色好的二手手機在二手3C市場最受歡迎，精品化的二手市場正在形成。

　　數(shù)據(jù)顯示，2020年二手消費者，近四成年齡在26歲到35歲之間，還有三成用戶年齡在16歲到25歲之間。二手3C消費群體以年輕人為主，35歲以下的年輕人是未來中產(chǎn)階層的主力人群，一方面消費心態(tài)更開放和時髦，對二手消費接受度更高;另外，在經(jīng)濟相對寬裕環(huán)境下長大的一代年輕人，對品牌概念的忠誠度更模糊，更關(guān)注產(chǎn)品本身和性價比。

　　愛回收是一個電子產(chǎn)品競價回收平臺，采用回收商競價模式，并與京東、1號店、沃爾瑪?shù)绕放坪献鳎瑸橛脩籼峁┥祥T回收服務(wù)和一站式手機升級置換服務(wù)。通過旗下信用租機服務(wù)平臺“享換機”，為用戶提供分期、租賃等用機服務(wù)，用戶通過芝麻信用評估后，即可免押金租手機，租約期滿后，用戶可以自主選擇換新機續(xù)租、不換機續(xù)租或者買斷，同時設(shè)有不同租期，靈活的租賃方式可以滿足不同人群的各種需求。通過“愛機匯”為用戶提供線下實體零售商門店手機及3C數(shù)碼回收服務(wù)。

　　據(jù)了解,通過愛回收回收來的舊手機,會經(jīng)歷一整套黑科技的“洗禮”,包含“收貨-分揀-質(zhì)檢-隱私清除-入庫-出庫”等多道流程。而這套黑科技,就是建立在“愛回收亞洲一號自動化運營中心”的全球首套“非標二手電子產(chǎn)品自動化輸送、質(zhì)檢、分揀和存儲系統(tǒng)”,內(nèi)部代號:NASA(N即非標準化 Non standardization;A即自動化 Automatic;S即分類分揀 Sorting and Storage;A即質(zhì)量保障 Quality Assurance)。

　　在二手行業(yè)，線下門店通過面對面的交易，有利于優(yōu)化服務(wù)，相對來說，傳統(tǒng)郵寄回收更容易因信息不對稱而產(chǎn)生客訴，具體來說，用戶并沒有專業(yè)的鑒定能力，傾向于高估自己產(chǎn)品的成色，而門店場景可以讓店員和顧客完成充分的溝通，比如手機是否有劃痕，是否換過電池等，線下場景更利于雙方溝通上的信息對稱，同步達到對產(chǎn)品成色認知上的一致。

　　對于已有7年線下門店服務(wù)經(jīng)驗的愛回收來說，未來還將進一步拓展線下門店。進一步將門店網(wǎng)絡(luò)擴展到更多城市，為更多的消費者提供便捷、專業(yè)的回收渠道，同時也進一步提升愛回收的品牌知名度、線下覆蓋率和服務(wù)能力。

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