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          Q1財(cái)報(bào)觀(guān)察:誰(shuí)能破除百度規(guī)模天花板?

            百度美股18日高開(kāi)低走,19日低開(kāi)高走,收盤(pán)均持平。港股昨因佛誕日休市,20日百度(9888.HK)盤(pán)前一度大漲6%,開(kāi)盤(pán)卻快速走低,跌近1.5%。而尾盤(pán)卻同樣得以修復(fù),僅微跌0.37%。

            這背后,似乎傳遞了資本市場(chǎng)對(duì)百度2021Q1季報(bào)的一種復(fù)雜情緒:謹(jǐn)慎又樂(lè)觀(guān)。

          Q1財(cái)報(bào)觀(guān)察:誰(shuí)能破除百度規(guī)模天花板?

            單看季報(bào),樂(lè)觀(guān)在于,整體營(yíng)收、百度核心增長(zhǎng)穩(wěn)健,獲利可觀(guān)。非在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)同比增70%。整個(gè)版圖結(jié)構(gòu)變化加速,生態(tài)裂變信號(hào)顯著。疫后復(fù)蘇成效,驗(yàn)證了它的韌性。這是百度市值修復(fù)與穩(wěn)定的基本面;謹(jǐn)慎在于,在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)已成熟,占比較高,而增長(zhǎng)放緩,甚至多季波動(dòng)。創(chuàng)新業(yè)務(wù)基數(shù)有限,投入巨大,或拉低綜合毛利。此外,AI部分場(chǎng)景不同于廣告客戶(hù)預(yù)付,未來(lái)或致輕度壞賬風(fēng)險(xiǎn)。

            還有一個(gè)不易覺(jué)察的壓力面:2018年~2020連續(xù)三年,百度營(yíng)收均千億出頭,幾乎未變。雖有結(jié)構(gòu)消長(zhǎng),且去年有疫情背景,但必須得說(shuō),相對(duì)一些同業(yè),百度此一指標(biāo)同期提升較慢。阿里2016財(cái)年整體破千億,2021財(cái)年Q4(上季)單季1800多億,大幅超越百度全年。

          Q1財(cái)報(bào)觀(guān)察:誰(shuí)能破除百度規(guī)模天花板?

            當(dāng)然不能直接與競(jìng)爭(zhēng)力劃等號(hào)。但營(yíng)收規(guī)模常意味著想象空間、杠桿效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng),屬資本市場(chǎng)考察的核心指標(biāo),甚至比毛利率更重。

            夸克認(rèn)為,除在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)占比高外,營(yíng)收天花板是百度一個(gè)周期以來(lái)市值承壓的核心因素之一。

            2021年此刻的百度集團(tuán),正處于一種增長(zhǎng)動(dòng)能轉(zhuǎn)換的膠著期,亟待打破一種寧?kù)o,引爆一種更具效率、更具規(guī)?;俣取⒏邊f(xié)同體驗(yàn)的增長(zhǎng)路徑。

            若以短、中、長(zhǎng)期三種節(jié)奏看,你認(rèn)為,新的增長(zhǎng)路徑會(huì)是什么?

            人們注意到,Q1財(cái)報(bào)中,有大量AI、智能云、阿波羅、小度等單元的描述,幾占2/3。分析師電話(huà)會(huì)議上,一半問(wèn)題亦與此有關(guān)。從而給人留下一種強(qiáng)烈印象:短期,智能云、AI、智能電動(dòng)車(chē)(包括合資造車(chē)單元)、物聯(lián)網(wǎng)終端及服務(wù)將引爆增長(zhǎng)戰(zhàn)略。

            我極認(rèn)同智能云未來(lái)會(huì)成參天大樹(shù)。此刻,它與移動(dòng)生態(tài)更像百度兩大拱衛(wèi)。而具有硬件形態(tài)的單元也會(huì)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)、刺激市值,合資造車(chē)可是創(chuàng)造不少流量,刺激了故事。

            但我認(rèn)為,Q1羅列的上述單元,短期內(nèi)尚不具備引爆百度集團(tuán)營(yíng)收規(guī)?;鲩L(zhǎng)的能量。

            這里沒(méi)任何貶抑。

            相比技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品、方案形態(tài),我們真正看重的,卻是一種相對(duì)完整、系統(tǒng)、具有多重要素協(xié)同集成能力與場(chǎng)景力的增長(zhǎng)方法論。

            是的,我們關(guān)注的規(guī)?;c(diǎn),是一種系統(tǒng)的增長(zhǎng)方法論與增長(zhǎng)機(jī)制。

            它必得涉及技術(shù)與商業(yè)的融合、商業(yè)模式、生態(tài)體系、組織管理創(chuàng)新,而非單一技術(shù)/產(chǎn)品組合;它必得涉及現(xiàn)有生態(tài)尤其在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)主業(yè)持續(xù)再造,甚至百度集團(tuán)整體再造。否則,只靠單一品類(lèi)或業(yè)務(wù)單元,即便規(guī)模能持續(xù)提升,也只會(huì)延伸工匠精神,不可能真正化解百度集團(tuán)此刻的挑戰(zhàn)。

            百度不缺產(chǎn)品。它是一家產(chǎn)品力強(qiáng)悍的公司。長(zhǎng)期壓力卻是,缺乏更多能完整協(xié)同技術(shù)與商業(yè)的平臺(tái),以及能觸達(dá)人與服務(wù)等巨大生態(tài)效應(yīng)的有效路徑,從而導(dǎo)致百度的服務(wù)鏈路較短。

            那么,這種相對(duì)系統(tǒng)的增長(zhǎng)路徑與方法論,到底是什么呢?

            夸克認(rèn)為,截至目前,我們看到的最新演進(jìn),就在4月下旬百度萬(wàn)象大會(huì)正式公布的一項(xiàng)移動(dòng)生態(tài)新戰(zhàn)略中。

            那就是百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁、移動(dòng)生態(tài)“一號(hào)位”沈抖幕后主導(dǎo)的移動(dòng)生態(tài)X+Y戰(zhàn)略。

          Q1財(cái)報(bào)觀(guān)察:誰(shuí)能破除百度規(guī)模天花板?

            所謂X+Y,如此這般:X代表橫向,主要包括百度APP、好看視頻、愛(ài)奇藝、貼吧等多個(gè)用戶(hù)入口,覆蓋不同場(chǎng)景下用戶(hù)需求,不斷擴(kuò)大用戶(hù)規(guī)模;Y屬縱向,主要深耕行業(yè)垂類(lèi)。目前百度重點(diǎn)發(fā)力的垂類(lèi),一是百度百科、百度知道等為核心的生態(tài)護(hù)城河產(chǎn)品,二是大行業(yè)大垂類(lèi),如大健康、直播、電商、教育等。

            用沈的話(huà)說(shuō),即以“橫向開(kāi)拓用戶(hù)規(guī)模,縱向深耕行業(yè)垂類(lèi)”方式推進(jìn)移動(dòng)生態(tài)升級(jí)。而呈現(xiàn)的方式則是服務(wù)化、人格化。

            怎么看出X+Y戰(zhàn)略里的系統(tǒng)增長(zhǎng)方法論?

            你應(yīng)意識(shí)到,這顯然是“兩手抓、兩手都要硬”。

            X本質(zhì)是需求側(cè)。代表著用戶(hù)洞察、場(chǎng)景覆蓋、需求多樣性、用戶(hù)規(guī)模。X不是產(chǎn)品簡(jiǎn)單組合,而有場(chǎng)景構(gòu)建意圖,從而在需求側(cè)創(chuàng)造用戶(hù)互滲、交叉銷(xiāo)售空間。Y本質(zhì)是供給側(cè)升級(jí)。借助垂類(lèi),不斷創(chuàng)造、供給滿(mǎn)足X細(xì)分需求的服務(wù),從知識(shí)、消費(fèi)決策到社會(huì)化服務(wù)或有形商品,幾可覆蓋所有生活場(chǎng)景。

            “服務(wù)化”是一種從信息到服務(wù)的完整鏈路閉環(huán)。

          Q1財(cái)報(bào)觀(guān)察:誰(shuí)能破除百度規(guī)模天花板?

            你不覺(jué)得,X+Y隱含著以下用意么?

            一、一種商業(yè)模式升級(jí)。

            垂類(lèi)服務(wù)與前端入口及百度“搜索+信息流”服務(wù)協(xié)同一體,整個(gè)平臺(tái)就從“連接人與信息”走向“信息決策+服務(wù)(含商品零售)”的全鏈路閉環(huán)。

            這一模式,結(jié)合百度AI、“搜索+信息流”雙引擎優(yōu)勢(shì),比普通的所謂“社區(qū)種草到拔草”的模式,在用戶(hù)決策體驗(yàn)環(huán)節(jié)更自然,更開(kāi)放,更具規(guī)模效應(yīng)。

            這也是百度集團(tuán)近10年來(lái)念茲在茲的服務(wù)模式之一。

            二、一種全新的增長(zhǎng)戰(zhàn)略。

            基于上述一。你應(yīng)意識(shí)到,從信息服務(wù)到垂類(lèi)服務(wù)交易閉環(huán),百度移動(dòng)生態(tài)將全面超越誕生以來(lái)在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)主導(dǎo)的增長(zhǎng)路徑。

            相比百度在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo),整個(gè)服務(wù)與零售的市場(chǎng)規(guī)模之大,不知凡幾。未來(lái)幾年,前者可能因?yàn)槊^高而繼續(xù)扮演利潤(rùn)基本盤(pán),但GMV與可審計(jì)的營(yíng)收將成為未來(lái)一大看點(diǎn)。

            2015年,李彥宏就明確地強(qiáng)調(diào),廣告業(yè)務(wù)規(guī)模雖大,零售與服務(wù)的規(guī)模更大。

            Q1財(cái)報(bào)發(fā)布,李彥宏表示,未來(lái)3年,非廣告業(yè)務(wù)營(yíng)收占比將超過(guò)廣告營(yíng)收。分析師電話(huà)會(huì)上,再度強(qiáng)調(diào)。

            許多券商分析師不加思索便認(rèn)為非廣告業(yè)務(wù)就是智能汽車(chē)、智能云、AI部分。

            事實(shí)上,李彥宏的表達(dá),出現(xiàn)在談及移動(dòng)生態(tài)業(yè)務(wù)服務(wù)化動(dòng)向之時(shí)。他強(qiáng)調(diào)的,更多是垂類(lèi)服務(wù),尤其是交易閉環(huán)的服務(wù)與零售。

            整個(gè)X+Y架構(gòu)里,所謂智能汽車(chē),小度等終端,都只是Y上子品類(lèi)甚至SKU概念。

            再結(jié)合一。這既是百度念茲在茲的發(fā)展目標(biāo),也是整個(gè)信息服務(wù)行業(yè)多年來(lái)的痛點(diǎn)。幾乎所有信息服務(wù)、媒體/社交/社區(qū)平臺(tái),長(zhǎng)到一定程度,都會(huì)面臨規(guī)?;旎ò澹罱K路徑幾乎都走向交易,尤其垂直化。如此才能閉環(huán)。

            當(dāng)初美團(tuán)與點(diǎn)評(píng)競(jìng)爭(zhēng),美團(tuán)擅長(zhǎng)交易,點(diǎn)評(píng)更近消費(fèi)決策,前者規(guī)?;瘎?shì)能更強(qiáng),營(yíng)收增速更快。最終歸并結(jié)局,有合理邏輯。

            三、一種更為自然、沉浸的數(shù)字化滲透戰(zhàn)略。

            這點(diǎn)不準(zhǔn)備展開(kāi)論述?;谏鲜鲆?、二,你不覺(jué)得,X+Y戰(zhàn)略,其實(shí)是一種百度數(shù)字化、智能化、全鏈路、端到端、一站式服務(wù)的模型么?

            服務(wù)化本身就是具體行業(yè)場(chǎng)景的數(shù)字化、智能化。這對(duì)智能云、AI進(jìn)程乃至百度數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施定位來(lái)說(shuō),幾乎是一種天然的集成營(yíng)銷(xiāo)滲透機(jī)制,順滑,沉浸。

            若再結(jié)合CTO王海峰負(fù)責(zé)的技研、2B基座,加上中臺(tái),X+Y戰(zhàn)略足可擴(kuò)充為一套“智能經(jīng)濟(jì)服務(wù)商業(yè)操作系統(tǒng)”,不遜阿里從天貓出發(fā)建構(gòu)的商業(yè)操作系統(tǒng)。

            這也是為什么我們說(shuō)X+Y是一種相對(duì)完整的系統(tǒng)增長(zhǎng)方法論。因?yàn)樗嗔⒆阋苿?dòng)生態(tài)。萬(wàn)象大會(huì)上,沈亦明確強(qiáng)調(diào),移動(dòng)生態(tài)、智能云是百度集團(tuán)兩大增長(zhǎng)引擎。

            在我們眼中,上任兩年的沈抖,其實(shí)借助X+Y戰(zhàn)略回答了困擾百度多年的核心問(wèn)題。

            不過(guò),面對(duì)X+Y布局,外界亦有不同聲音,至少存疑??淇擞^(guān)察到,此次Q1財(cái)報(bào)發(fā)布前后,圍繞百度的話(huà)題,突然密集,且大都集中在上述核心挑戰(zhàn),并對(duì)X+Y框架發(fā)出了質(zhì)疑。

            百度多年前就涉入過(guò)垂直行業(yè),外賣(mài)、OTA、出行等等,2014年還曾推過(guò)直達(dá)號(hào),試圖創(chuàng)造更具規(guī)模與效率的服務(wù)閉環(huán)。后來(lái)要么虧損剝離,要么轉(zhuǎn)嫁合作,甚至停擺。除了金融業(yè)務(wù)獨(dú)立單飛,正在形成勢(shì)能的阿波羅,百度似乎沒(méi)什么真正成功的垂直行業(yè)布局。

            此刻重新涉入,憑什么說(shuō)不會(huì)重蹈覆轍?

            百度確實(shí)強(qiáng)調(diào)連接人與服務(wù)多年。2015百度聯(lián)盟大會(huì),李彥宏更是強(qiáng)調(diào)未來(lái)服務(wù)3600行的使命。

            這一問(wèn)題,其實(shí)也可如此發(fā)問(wèn):百度為何此刻重新確立服務(wù)化戰(zhàn)略?

            進(jìn)一步分解成以下維度:

            一、百度上一周期的服務(wù)化戰(zhàn)略為何較多困頓。

            二、此刻,X+Y推進(jìn)的服務(wù)化,有哪些支撐條件。

            這里不求精確描述,只概說(shuō)。

            上一周期,百度垂直化動(dòng)作的壓力面,更多在于移動(dòng)風(fēng)潮。

            百度當(dāng)初工具屬性濃,缺乏電商那種交易屬性,很難實(shí)現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)。故而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初期,比較被動(dòng)。行業(yè)不斷渲染移動(dòng)端如何瓦解搜索與瀏覽器。加上淘寶本就屬于“商品搜索”,以后沒(méi)百度的事了云云。那一周期,獨(dú)立強(qiáng)化手百的同時(shí),百度開(kāi)始整合第三方移動(dòng)端口,從工具到用戶(hù)到行業(yè),并投下巨資涉入垂類(lèi)。

            很多嘗試確實(shí)談不上多成功。因?yàn)椋?dāng)時(shí)諸多條件并不具備。比如:

            1、基礎(chǔ)設(shè)施不完善。

            10年前,ICT設(shè)施、移動(dòng)支付、物流配送、用戶(hù)協(xié)同平臺(tái)、基于各種數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)遠(yuǎn)沒(méi)有今日的條件。

            2、消費(fèi)習(xí)慣仍有很強(qiáng)的惰性。

            那時(shí)信息服務(wù)、商品服務(wù)、O2O、社交服務(wù)、娛樂(lè)服務(wù)基本割裂。

            百度搜索粘性強(qiáng),但無(wú)法閉環(huán),當(dāng)時(shí)更多被OTT(過(guò)頂傳球):百度一下,然后到其他平臺(tái)閉環(huán)。

            百度貢獻(xiàn)了知識(shí)、信息決策、流量,自身卻遭遇管道化危機(jī)。

            當(dāng)然有更多條件缺憾。尤其中國(guó)制造/品牌、供應(yīng)鏈以及線(xiàn)下O2O化的服務(wù)商,移動(dòng)化程度較低。百度移動(dòng)化沖刺,不可能超越整個(gè)行業(yè)演進(jìn)。當(dāng)時(shí)很多同業(yè)嘗試都失敗了,阿里百川計(jì)劃等項(xiàng)目跟直達(dá)號(hào)一樣尷尬。騰訊、京東項(xiàng)目同樣擱淺不少。很多創(chuàng)業(yè)公司C輪死。只是很多人習(xí)慣看百度笑話(huà),好像所有被動(dòng)都是它自身原因所致。百度市值也曾大幅承壓。

            2015年~2018年,一些人不斷喊著將百度從BAT中剔除。或在里面持續(xù)加京東、網(wǎng)易。TMD崛起后,百度更是被描繪成沒(méi)落戶(hù)。

            壓力還傳導(dǎo)到核心主業(yè)。醫(yī)療廣告危機(jī),與其說(shuō)是廣告本身問(wèn)題,毋寧說(shuō)是移動(dòng)轉(zhuǎn)型與生態(tài)改造問(wèn)題。發(fā)展與治理是一體化進(jìn)程。百度復(fù)雜性在這里。

            多年過(guò)去,沈抖主持的X+Y推進(jìn)的服務(wù)化,有了哪些支撐條件?

            這個(gè)問(wèn)題回答起來(lái),比前10年要復(fù)雜一些。它包括百度內(nèi)外兩重維度。

            先看看外部條件。它至少包括:

            1、基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善。

            支付、物流、信用體系等具有了普惠效應(yīng),許多平臺(tái)借此涌現(xiàn)。

            黃崢談拼多多崛起,曾說(shuō)“站在巨人肩膀上”,強(qiáng)調(diào)了支付、物流、社交三條件。萬(wàn)象大會(huì),沈抖談百度此刻垂類(lèi)布局,強(qiáng)調(diào)了支付、物流、信任體系三大條件。

            當(dāng)然,更有AI、5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的助益。

            2、消費(fèi)升級(jí)對(duì)“智能信息決策+服務(wù)”一體化提出了更高要求。

            本質(zhì)上,它才是原動(dòng)力。外界習(xí)慣標(biāo)榜產(chǎn)品品質(zhì)、個(gè)性訴求等,其實(shí)消費(fèi)場(chǎng)景、消費(fèi)鏈路、入口體驗(yàn)同樣如此。

            過(guò)去割裂的信息服務(wù)、電商、本地生活、娛樂(lè)平臺(tái)開(kāi)始融合。信息與行業(yè)服務(wù)之間、制造業(yè)與服務(wù)業(yè)之間,加速走向一體協(xié)同,行業(yè)開(kāi)始誕生全新的商業(yè)組織。這也是30年前全球探討的后工業(yè)時(shí)代制造與服務(wù)業(yè)如何深度關(guān)聯(lián)的話(huà)題。2018年,馬云在阿里云棲大會(huì)提出“制造服務(wù)業(yè)”,屬相近表達(dá)。

            今日所謂社區(qū)種草到拔草,也反映了這種一體協(xié)同的消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)。它比那種電商千人千面、貨找人更屬解耦形態(tài)。

            本質(zhì)上,從信息出發(fā)走向服務(wù)化,建構(gòu)完整閉環(huán)鏈條,就是響應(yīng)了消費(fèi)升級(jí)。

            3、宏觀(guān)因素面:本地結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、全球貿(mào)易保護(hù)主義;

            外界談?wù)撋醵啵欢嗾归_(kāi)。但想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),中國(guó)龐大的制造業(yè)走向內(nèi)需為主(雙循環(huán)),這倒逼供給端必須適應(yīng)消費(fèi)升級(jí),而它們也對(duì)下游數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺(tái)提出了更高的要求。否則內(nèi)卷無(wú)可回避。

            4、疫情加速器與數(shù)字化、智能化進(jìn)程。

            2020年疫情帶來(lái)巨大傷痕,但它卻是迄今為止無(wú)可替代亦很難再現(xiàn)的數(shù)字化加速器。無(wú)數(shù)消費(fèi)者對(duì)線(xiàn)上線(xiàn)下(58.60 -0.73%,診股)一體化服務(wù)認(rèn)知與接受,尤其是從信息到行業(yè)服務(wù)的一站式需求,開(kāi)始成為習(xí)慣。

            今日數(shù)字化、智能化風(fēng)潮,已被視為行業(yè)發(fā)展的最大確定性條件之一。當(dāng)人口紅利弱化,它的價(jià)值將走向縱深,創(chuàng)造出遠(yuǎn)超過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)周期的壯觀(guān)世界。

            當(dāng)然,百度內(nèi)部的條件,在我們看來(lái),同樣已經(jīng)具備:

            1、搜索與移動(dòng)生態(tài)完成整合,搜索+信息流雙引擎驅(qū)動(dòng),智能搜索+智能推薦同時(shí)領(lǐng)先。

            這是百度構(gòu)建從知識(shí)圖譜、信息決策到服務(wù)閉環(huán)的雙重保障,完全吻合了上述消費(fèi)升級(jí)、場(chǎng)景化的訴求。

            2、豐富的產(chǎn)品力與場(chǎng)景化碰撞

            百度產(chǎn)品力強(qiáng)悍,過(guò)去因缺乏閉環(huán),無(wú)法緊密協(xié)同。新周期,消費(fèi)升級(jí)下,當(dāng)數(shù)據(jù)、技術(shù)、商業(yè)中臺(tái)形成,完整、多樣性的產(chǎn)品之間將依據(jù)場(chǎng)景而形成協(xié)同,由此將成就百度強(qiáng)大的入口體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。

            X+Y中的X,并非簡(jiǎn)單的入口大雜燴,而是場(chǎng)景化的結(jié)果。它們有機(jī)集合,不是組合。隨著行業(yè)服務(wù)落地,會(huì)進(jìn)一步形成深刻的用戶(hù)洞察機(jī)制,創(chuàng)造更多交叉銷(xiāo)售空間,為供給側(cè)鋪墊商機(jī),形成正循環(huán)。

            萬(wàn)象大會(huì)上,百度展示了諸多入口產(chǎn)品。沈抖再度明確強(qiáng)調(diào):智能小程序、百家號(hào)、托管頁(yè)屬于移動(dòng)生態(tài)三大支柱產(chǎn)品。

            我們意識(shí)到,它們不同于百度其他入口,本身都是平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品,隱藏著更大生態(tài)效應(yīng)。

            3、中臺(tái)、智能云、AI積淀等。

            百度是本地互聯(lián)網(wǎng)業(yè)技術(shù)積淀最深、最全面的企業(yè)之一。其中AI專(zhuān)利數(shù)名列全球第一陣營(yíng)。智能云正在成為移動(dòng)生態(tài)之外的百度增長(zhǎng)引擎之一,也是資本市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)之一。

            百度中臺(tái),隨著前端入口打通、搜索+信息流雙引擎驅(qū)動(dòng)形成,就已經(jīng)具備更大的支撐作用。

            這種2B的基礎(chǔ)服務(wù),過(guò)去更多服務(wù)于百度搜索、移動(dòng)生態(tài),跟著業(yè)務(wù)走。今日開(kāi)始跑在前面,不止服務(wù)百度。李彥宏說(shuō)服務(wù)3600行,暗示了百度基礎(chǔ)設(shè)施角色能力。

            它們與百度移動(dòng)生態(tài)互為支撐。X+Y戰(zhàn)略布局下,各種垂類(lèi)服務(wù),有的需要全鏈路打通。比如健康、教育等方面,完整的數(shù)字化能力成為必需。

            4、組織力與領(lǐng)導(dǎo)力。

            技術(shù)、產(chǎn)品等要素重要,但若選擇決定性的力量,夸克認(rèn)為,組織力與領(lǐng)導(dǎo)力的持續(xù)提升、文化與創(chuàng)新機(jī)制的形成,才是百度集團(tuán)一個(gè)周期以來(lái)最為值得關(guān)注的因素。

            這一點(diǎn),今年3月,在《百度的再造與躍遷:不可忽視的組織力》一文中,我們梳理了過(guò)去3年百度如何走出一段震蕩、走向穩(wěn)定、可預(yù)期的歷程,尤其強(qiáng)調(diào)了百度組織力與領(lǐng)導(dǎo)力升級(jí)的價(jià)值。

            不要質(zhì)疑一個(gè)公司的愿景。尤其對(duì)百度這種20多年的公司負(fù)有的使命而言。它驗(yàn)證過(guò)自己。

            實(shí)現(xiàn)的路徑、方向感、節(jié)奏感、執(zhí)行力層面,則會(huì)出現(xiàn)許多波折。它才是各種故事的淵藪。而決定最終成效的,就是人與組織。

            百度AI戰(zhàn)略確立后,與之匹配的許多動(dòng)作,幾乎都與人及公司治理結(jié)構(gòu)有關(guān)。

            比如陸奇是一個(gè)很難繞開(kāi)的話(huà)題。關(guān)鍵時(shí)刻,空降而來(lái),一身榮耀與權(quán)力(直進(jìn)董事會(huì)),全面統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)。一年后辭別,引發(fā)巨大爭(zhēng)議。

            事實(shí)上,這短暫經(jīng)歷完全匹配百度內(nèi)在要求與他個(gè)人自然稟賦。

            百度如此復(fù)雜,他真正所能發(fā)揮的,更多是引爆一種變革文化,而非形成穩(wěn)定的形態(tài)。后者不是陸擅長(zhǎng)。納德拉能刷新微軟,那是因?yàn)樗揪蜕碓谖④浂嗄?,?jīng)歷過(guò)所有關(guān)鍵崗位,驗(yàn)證過(guò)自身的領(lǐng)導(dǎo)力。離開(kāi)引發(fā)爭(zhēng)議不斷,但恰恰是兩者最自然的結(jié)果。百度看似被動(dòng),其實(shí)已借陸引爆文化與組織,想再回到過(guò)去慣于妥協(xié)的文化、搜索左右移動(dòng)生態(tài)進(jìn)程局面,已不可能。

            15年前某日,采訪(fǎng)原永樂(lè)電器創(chuàng)始人陳曉。當(dāng)時(shí)他正與國(guó)美接觸。內(nèi)部反對(duì)聲很大。他說(shuō),組織到了必須通過(guò)外力打破的時(shí)刻,再痛也得經(jīng)歷,否則走不出上海。

            陸奇之后,百度移動(dòng)生態(tài)成為整個(gè)集團(tuán)顯學(xué),沈抖全面統(tǒng)籌移動(dòng)生態(tài)與搜索,決非偶然。

            它是百度誕生以來(lái)治理結(jié)構(gòu)提升的一個(gè)里程碑。從那一刻起,就已經(jīng)具備打破組織隔裂、建立中臺(tái)、完成結(jié)構(gòu)升級(jí),走向今日X+Y戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。

            老實(shí)說(shuō),過(guò)去的移動(dòng)生態(tài)單元,名義上與搜索并列,但組織架構(gòu)上更像后者附庸。這是百度移動(dòng)化進(jìn)程、AI場(chǎng)景落地波動(dòng)的原因之一。很多時(shí)候,搜索業(yè)務(wù)稍一優(yōu)化,就能拉抬不少業(yè)績(jī),而移動(dòng)生態(tài)、AI落地,回報(bào)不那么明顯。這導(dǎo)致整個(gè)組織架構(gòu)帶有強(qiáng)烈妥協(xié)性。加上資本市場(chǎng)壓力,更是如此。

            沈抖出線(xiàn)絕非偶然。他與王海峰一樣,屬于百度集團(tuán)兩種優(yōu)勢(shì)能力的符號(hào):沈是技術(shù)與商業(yè)能力多維融合、能力全面的領(lǐng)導(dǎo)者,王代表著百度的縱深力量與技術(shù)基石。

            梳理一下沈的履歷就明白,他與百度之間,幾乎是一場(chǎng)因緣際會(huì):

            1、名校畢業(yè),技術(shù)出身,研究生階段專(zhuān)業(yè)與創(chuàng)始人李彥宏有相近;

            2、畢業(yè)后任職微軟,從事數(shù)字廣告產(chǎn)品研發(fā),方向側(cè)重智能搜索、智能推薦與廣告交叉處。隨后創(chuàng)業(yè),側(cè)重廣告與社交/媒體/評(píng)價(jià)體系結(jié)合的領(lǐng)域,后被美企收購(gòu)。這兩段與百度核心主業(yè)奇特吻合。

            3、2012進(jìn)百度,從聯(lián)盟產(chǎn)品研發(fā)做起,逐漸變成搜索廣告體系整合操盤(pán)者。

            4、協(xié)助朱光,推動(dòng)百度金融獨(dú)立,扮演了初期技術(shù)與風(fēng)控體系的研發(fā)一號(hào)位。

            這是一種完整的垂直化、服務(wù)化歷練。

            5、回集團(tuán)負(fù)責(zé)信息流,應(yīng)對(duì)今日頭條沖擊。

            6、陸走后,整合移動(dòng)端,向搜索向海龍匯報(bào)。但從業(yè)務(wù)多樣性看,所獲授權(quán)已具備整體統(tǒng)籌能力。同期,成為三名輪崗副總裁之一。

            7、2019年,向離職,沈全面統(tǒng)籌搜索與移動(dòng)生態(tài),并成為集團(tuán)執(zhí)行副總裁,進(jìn)入決策層。

            百度體系,一定有比沈轉(zhuǎn)崗更多的員工。但戰(zhàn)略產(chǎn)品、關(guān)鍵崗位上,10年來(lái),他應(yīng)是轉(zhuǎn)崗最密的一個(gè)。且每次都與集團(tuán)整體戰(zhàn)略動(dòng)向有關(guān)。

            不要小看轉(zhuǎn)崗。對(duì)于BAT這種20多年歷史的公司來(lái)說(shuō),不要說(shuō)成為集團(tuán)核心業(yè)務(wù)掌門(mén),就算一個(gè)普通業(yè)務(wù)單元的“一號(hào)位”,想只靠單一維度的技能都不可能。百度們相當(dāng)復(fù)雜,單一維度很難具備全局視野,轉(zhuǎn)崗其實(shí)是能力提升的關(guān)鍵。

            2020年年初,疫情爆發(fā)前,一次小范圍溝通,沈坦陳,公司一度波動(dòng),人員流失不少,但經(jīng)過(guò)組織架構(gòu)的持續(xù)升級(jí),很快就走向穩(wěn)定。

            2021年,戰(zhàn)功赫赫的沈抖,已是百度“十年陳”。他的每段能力之養(yǎng)成,幾乎與集團(tuán)關(guān)鍵變革高度匹配。盡管成名較早,就領(lǐng)導(dǎo)力而言,百度成就了他。李彥宏說(shuō)他是百度成長(zhǎng)起來(lái)的管理者,不是虛言。

            沈抖也與百度文化高度契合,他曾表示,當(dāng)初回國(guó)直接進(jìn)百度,感覺(jué)簡(jiǎn)單可信賴(lài),特像硅谷企業(yè)。

            你可能覺(jué)得,X+Y戰(zhàn)略中,許多要素并非沈抖所創(chuàng),好像也沒(méi)什么了不起。

            組織能力與領(lǐng)導(dǎo)力才是核心。就像百度一直不缺技術(shù)與產(chǎn)品力一樣,向組織深處持續(xù)挖掘生產(chǎn)力,向組織深入挖掘價(jià)值,反而屬于這家公司持續(xù)面臨的挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)多年多重崗位歷練的沈抖,恰恰就是百度全面智能化協(xié)同的象征。

            同時(shí),也不要以為X+Y就是簡(jiǎn)單加法。它其實(shí)是一種新的組織形態(tài)與創(chuàng)新機(jī)制、一種增長(zhǎng)戰(zhàn)略、一種立足移動(dòng)生態(tài)建構(gòu)的智能經(jīng)濟(jì)服務(wù)商業(yè)操作系統(tǒng)。

            百度有很多垂直賽道可供選擇,Y具有很大的探索空間。但是,沈抖同時(shí)擔(dān)負(fù)著集團(tuán)成熟業(yè)務(wù),這對(duì)他個(gè)人的駕馭力有很高的要求:

            一、在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)雖然未來(lái)必得超越,但基本盤(pán)必須得保證。

            二、非在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),必得有節(jié)奏感,不能青黃不接。

            三、必須沉淀一套完整的數(shù)字化、智能化的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力。

            四、形成不同于其他同業(yè)的市值敘事。

            過(guò)去一段,亞馬遜、微軟的云計(jì)算業(yè)務(wù)激發(fā)了資本市場(chǎng)的關(guān)注,并很大程度上左右了整個(gè)行業(yè)的價(jià)值判斷。好像只要云業(yè)務(wù)上來(lái),就能成為香餑餑。這種思維認(rèn)知,其實(shí)很容易扭曲一個(gè)企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)形態(tài),導(dǎo)致喜歡做文章。

            于百度來(lái)說(shuō),將搜索納入的移動(dòng)生態(tài),至今遠(yuǎn)沒(méi)有釋放它潛藏的商業(yè)化力量。尤其是智能信息與服務(wù)一體協(xié)同的閉環(huán)。這是百度的核心競(jìng)爭(zhēng)力,由它出發(fā),建構(gòu)完整的2B、2C能力,更符合百度的基本面。

            百度沒(méi)有理由也不可能復(fù)制微軟、亞馬遜、谷歌、阿里們的強(qiáng)化的概念與路徑。它必須走向更加獨(dú)立自主的模式創(chuàng)新之路。

            我們尤其關(guān)注Y里的垂直賽道選擇策略、創(chuàng)新節(jié)奏及商業(yè)化成效的把控。沈抖透露,類(lèi)似健康、教育等垂類(lèi),百度會(huì)深度涉入,全面實(shí)現(xiàn)從信息到服務(wù)的閉環(huán)。而更多的行業(yè),則會(huì)通過(guò)開(kāi)放的生態(tài),服務(wù)3600行。而就Y的多樣性,不是撒胡椒粉創(chuàng)新,而有嚴(yán)格的把控,分為Y1、Y2、Y3三類(lèi),對(duì)于營(yíng)收增速、用戶(hù)增長(zhǎng)、毛利等有各自不同的要求。這其實(shí)是大公司內(nèi)部復(fù)雜的創(chuàng)新難題,本質(zhì)上也是組織管理話(huà)題。

            X+Y戰(zhàn)略,其實(shí)稱(chēng)得上沈抖上任兩年后相對(duì)完整的執(zhí)政綱領(lǐng)。

            第一年,他側(cè)重業(yè)務(wù)面、組織架構(gòu)、中臺(tái)建設(shè),穩(wěn)定了主業(yè),這背后涉及到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信心;第二年,他開(kāi)始定義戰(zhàn)略空間,設(shè)置行業(yè)議題,包括智能經(jīng)濟(jì)。X+Y其實(shí)去年下半年就已經(jīng)形成。

            2021年是他統(tǒng)籌移動(dòng)生態(tài)第三年,也是他在百度的第10個(gè)年頭。當(dāng)2021Q1財(cái)報(bào)翻過(guò),他應(yīng)該明白這一刻之于集團(tuán)的意義。

            財(cái)報(bào)分析師會(huì)議上,外界關(guān)注X+Y戰(zhàn)略落地話(huà)題較少。沈抖只有一次回答機(jī)會(huì)。

            這反映出,外界對(duì)于百度投資價(jià)值的認(rèn)知,依舊存在一些亟待澄明的挑戰(zhàn)。截至目前,百度的市值,反映更多的,還是集中在廣告與部分創(chuàng)新業(yè)務(wù),后者更多在智能云、智能汽車(chē)。連專(zhuān)業(yè)的分析師,甚至也視智能汽車(chē)為市值管理的要點(diǎn)。X+Y戰(zhàn)略里的服務(wù)化隱藏的規(guī)模增長(zhǎng)動(dòng)力,沒(méi)有真正反映在此刻的百度市值中。

            比如,大健康概念,京東健康市值3600多億港元,阿里健康2900多億。若百度健康未來(lái)獨(dú)立,即便相近,也超過(guò)百度港股整體市值50%了。而教育等更多垂類(lèi),未來(lái)都有望獨(dú)立估值。

            連續(xù)幾個(gè)交易日,百度美股、港股的股價(jià),折射出資本市場(chǎng)一種復(fù)雜的情緒。

            百度集團(tuán)正處于一種增長(zhǎng)動(dòng)能轉(zhuǎn)換的膠著期。這家公司亟待打破一種寧?kù)o,引爆一種更具效率、更具規(guī)?;俣取⒏邊f(xié)同體驗(yàn)的增長(zhǎng)路徑。

            在我看來(lái),X+Y戰(zhàn)略才是化解上述挑戰(zhàn)的核心機(jī)制。過(guò)去10年,沈抖驗(yàn)證了自己的能力,并在過(guò)去兩年,驗(yàn)證了一名核心決策人的領(lǐng)導(dǎo)力,但他顯然還得付出更大的努力。

            李彥宏說(shuō),未來(lái)3年,百度廣告外業(yè)務(wù)將超越廣告業(yè)務(wù)。我想,他應(yīng)該明白,這個(gè)周期內(nèi),百度Y商業(yè)化驗(yàn)證的壓力。

            對(duì)于置身事外的一名觀(guān)察者來(lái)說(shuō),夸克認(rèn)為,2021年此刻的百度集團(tuán),確實(shí)像是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大的規(guī)?;兞拷M織。讓我們拭目以待。

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