在微博上看到有認證為華為副總裁的大V發(fā)了幾條微博,說著幽怨又嗔怒的話,看完后有木有起雞皮疙瘩?
@余承東 :國內(nèi)很多人還不知道華為是個什么樣的“小”公司,甚至以為華為是又一個山寨手機廠商,更不知道華為是世界第二大通信企業(yè),通信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品覆蓋超過三分之一的全球人口,全球500強企業(yè),年收入2000多億元,有14萬受過高等教育的員工,覆蓋世界五大洲140多個國家的世界級全球化大公司。要讓消費者了解啊。
從這位華為副總裁的這條微博中,可以看出很多信息點,比如華為很厲害,無論是企業(yè)級產(chǎn)品還是手機終端都很牛逼;但是又有點不太理解為什么華為不被普通消費者了解。
當然,華為并不是所謂的“隱形冠軍”。雖然華為也并不如聯(lián)想般是國內(nèi)盡人皆知的知名品牌,但也絕對不是在某個小領(lǐng)域稱王稱霸的隱形冠軍——作為這十幾年來最成功的民企企業(yè),華為已經(jīng)在全球范疇內(nèi)成為僅次于愛立信的電信和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商,并成為全球500強的常客。
華為雖然牛逼,但是同時也沒有成為一家具有公眾知名度的公司。
因為華為一直以來都是針對全球運營商市場的,是針對的大市場,就好像這位副總裁說的那樣,華為之前可能只需要針對全球幾百家運營商和上萬家大企業(yè)即可——所以我們很少會看到華為大手筆的廣告又或者營銷舉措;恩,雖然我們上網(wǎng)的路由器又或者基站什么的很有可能就是華為的產(chǎn)品。
在加上任正非這位創(chuàng)始人的一貫低調(diào),華為在媒體和公眾面前保持了相當?shù)纳衩馗?,這也使得國外媒體市場用神秘來形容這家來自于中國的電信和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備業(yè)的巨頭。
神秘感雖然可以使得華為在相當長的時間內(nèi)保持低調(diào)告訴發(fā)展,但是作為一家非上市公司,華為的刻意低調(diào)也經(jīng)常會帶來很多的麻煩。
比如外界對華為的誤解和猜測,比如對于華為領(lǐng)導(dǎo)層的不了解,比如對于華為有沒有接受政府資助的懷疑,也有時不時的境外商業(yè)賄賂的指責等等——在當下這個網(wǎng)絡(luò)無比發(fā)達的年代,低調(diào)的華為遇到過不少的麻煩,所以也在調(diào)整相應(yīng)的策略。尤其是當任正非逐漸的退出實際業(yè)務(wù),華為的上市似乎也要逐步提上日程。
要想做成愛立信又或者IBM這種全球化企業(yè),上市,披露足夠的信息,成為華為成為全球通信市場王者的必經(jīng)之路。
華為做手機終端也不是這一兩年的新聞了,靠著和全球運營商的良好合作關(guān)系,代工or貼牌種種手段,華為的手機出貨量保持高速增長,出貨量過億也有幾年了吧;但是,很遺憾,雖然從出貨量上來看,作為手機廠商的華為并沒有享受到出貨量巨大帶來的品牌價值。
恩,也就是說,華為牌手機并不能享受到品牌帶來的溢價。雖然這位副總裁說消費者是吃虧的,但是作為消費者想說的是,如果沒使用蘋果的手機可能會有損失,因為離那么的app的距離很遠——但是沒用華為的手機,不僅意味著沒有成為小白鼠,也意味著和全球數(shù)億蘋果消費者一起成為“潮人”。
做直接面對消費者的品牌,華為目前甚至還不如小米、魅族等國內(nèi)廠商。
且不說小米未來能否長久,但是這一年多以來,小米的品牌塑造之路,也可以被作為國內(nèi)商學院的經(jīng)典案例吧;而魅族等也相當有特色——當然,還有高舉高打的OPPO,萊昂納多的代言相當有沖擊力。
甚至于同為民企企業(yè)代表的聯(lián)想,其移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品樂phone雖然銷量一般,但是品牌認可度和市場傳播都做的相當有亮點。
而華為,除了這幾個微博上的高管們的自娛自樂,我們幾乎難以看到華為在消費者市場,也就是所謂B2C市場有影響力的品牌推廣活動。
華為要建立成為消費品牌,被更多的普通消費者接受,不是發(fā)幾句牢騷,沒事兒喊喊比蘋果要牛逼就行的——一個產(chǎn)品能夠被眾多消費者認可,并且建立品牌口碑,不是僅僅依靠硬件取勝的;更何況,硬件和用戶體驗也不是劃等號的。
建立消費品牌,不想電信級市場,把東西賣進去就可以形成了;就好像我們很多人都買過山寨手機一樣,雖然賣給了我們,但是我們消費者從來也沒把他們當做品牌貨一樣。
品牌的形成和建立,不是喊幾句口號,發(fā)幾篇軟文就搞上去的;而是一個需要堅持的,長期的以產(chǎn)品為本,以用戶為綱的過程。
很多品牌的建立,都是長期的,付出了大量的外人難以理解的艱辛努力的。比如我們熟知的可口可樂、諾基亞等等,最初進入中國為了打出品牌都是有長期投放的。
而且,能夠同時在B2B和B2C市場同時成為冠軍的企業(yè)不多。比如在電信市場全球第一的愛立信,手機業(yè)務(wù)初期不錯,但是后來出售給了索尼;在比如IBM,也把面對商務(wù)消費者的筆記本業(yè)務(wù)賣給了聯(lián)想….華為能否同時在兩個市場取得成功,兩種思維的碰撞對于華為而言,也非易事吧。
其實,不太看好華為重塑品牌的,華為更需要專注于設(shè)備和解決方案,以IBM為師才是發(fā)揮揚長避短的最佳方式——為什么不更努力進軍企業(yè)級軟件數(shù)據(jù)庫等等領(lǐng)域?難道是看著蘋果大熱眼紅了?蘋果很紅,但是愛立信的日子也不錯,IBM更是長盛不衰,Oracle也營收也屢創(chuàng)新高——
別太相信這幫賣給設(shè)備和解決方案的大神們能很好做好個人消費市場,即時他們很牛逼,就好像黑莓一樣,做商務(wù)市場紅紅火火,遇到個人消費者就一敗涂地。
綜上,華為想要成為個人消費市場的大牌子,不是喊幾句華為牛逼就能夠解決的;不僅需要補品牌的鈣,更需要從根子上認清兩個市場的差異,多吃幾個核桃補補個人消費市場的大腦。
為什么不考慮將移動終端業(yè)務(wù)獨立出來?整個第二品牌,比如“小華”之類的放手做獨立運營,說不定能破局而出。
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