兩天的時(shí)間,羅振宇、羅永浩,這兩個(gè)“老男人”之間長(zhǎng)達(dá)9個(gè)小時(shí)的對(duì)話欄目在騰訊視頻的點(diǎn)擊量就突破了700萬(wàn),這個(gè)數(shù)字可能刷新了人類電視史上“最長(zhǎng)訪問(wèn)時(shí)間”的觀看記錄。
不知道有多少人現(xiàn)場(chǎng)感受過(guò)羅永浩的“演講”能力,但只要聽過(guò),可能就不會(huì)對(duì)節(jié)目組打出的“中國(guó)第一代網(wǎng)紅”產(chǎn)生異議。猶記得兩年前上海的一場(chǎng)錘子發(fā)布會(huì)上,可容納萬(wàn)人的體育館座無(wú)虛席,老羅說(shuō)兩句話就會(huì)出現(xiàn)一次掌聲,這讓當(dāng)時(shí)的我覺得非常“夸張”,要知道,從本質(zhì)上說(shuō),那只是一場(chǎng)新手機(jī)的發(fā)布會(huì)。
英語(yǔ)老師出身,能說(shuō)單口相聲,老羅這種“吸粉”體質(zhì)的老板曾經(jīng)是公關(guān)品牌部門的最愛,無(wú)論是鐵粉還是黑粉,話題性爭(zhēng)議性往往能為公司在營(yíng)銷上省下不少力氣。并且,從喬布斯時(shí)代沿用至今的“領(lǐng)袖式”演講,仍然被認(rèn)為是手機(jī)發(fā)布會(huì)中最正確的打開方式,這是老羅擅長(zhǎng)的。
但為什么如今的錘子手機(jī)并沒(méi)有獲得所謂商業(yè)上成功?至少目前還沒(méi)有??梢钥吹剑谡勗捴?,雖然老羅把更多的時(shí)間留給了創(chuàng)業(yè)和手機(jī),但“羅永浩”的個(gè)人標(biāo)簽依然是流量的關(guān)鍵。“網(wǎng)紅”一詞顯然比“錘子手機(jī)創(chuàng)始人”來(lái)的更有辨識(shí)度。

這也許也是問(wèn)題所在。
在過(guò)去,打造意見領(lǐng)袖,本身是件好事,但在產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)地位的時(shí)候,談發(fā)展,談供應(yīng)鏈、談?dòng)绊懥ν鶗?huì)起到反面作用,只會(huì)為企業(yè)招來(lái)更多的“放大鏡”,特別是在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的手機(jī)行業(yè)。
在一名ODM廠商的眼中,幾年前的錘子是最有可能威脅到小米的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商,老羅個(gè)人的影響力,眾多資本的青睞,供應(yīng)鏈玩家的支持,行業(yè)人士的加入,這都讓外界的期待值站上了“山頂”。
但期待越大,失望也許就越大。
從2012年宣布開始做手機(jī),到2014年的錘子新品發(fā)布會(huì),錘子用兩年時(shí)間發(fā)布了第一代產(chǎn)品。但3000元的售價(jià)直接把大眾消費(fèi)者擋在了門外,而當(dāng)時(shí)3000元以上的市場(chǎng)仍然是蘋果和三星的天下,難啃的很。相比之下,拿來(lái)做最多對(duì)比的小米通過(guò)饑渴營(yíng)銷逐漸增加產(chǎn)品的溢價(jià)能力,讓供應(yīng)鏈和黃牛賺錢的同時(shí)贏得了市場(chǎng)。錘子僅僅用官網(wǎng)預(yù)定和微博等方式進(jìn)行售賣,在崇尚性價(jià)比的線上渠道,轉(zhuǎn)化率可想而知。
在售賣的關(guān)鍵時(shí)期,錘子的產(chǎn)能問(wèn)題又成為了輿論放大鏡下的焦點(diǎn)。通常,數(shù)碼新品的關(guān)注熱度只能維持3個(gè)月左右,而錘子的第一代產(chǎn)品Smartisan T1用了足足4個(gè)月才實(shí)現(xiàn)正常產(chǎn)能,這在手機(jī)行業(yè)中,幾乎可以斷送了一個(gè)企業(yè)的活路。
所幸,被供應(yīng)鏈問(wèn)題折騰了幾年,錘子還是活了下來(lái)。
雖然途中交了些學(xué)費(fèi),可以看到,羅永浩也在“淡化”個(gè)人標(biāo)簽,試圖讓錘子回到“正軌”上,比如新手機(jī)的備貨一定會(huì)充裕,線下渠道也在尋找合作伙伴。
但這肯定還不夠,和兩三年前的手機(jī)市場(chǎng)不同,智能手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)轉(zhuǎn)向全方位的競(jìng)爭(zhēng),從技術(shù)到渠道,從參數(shù)到顏色,從芯片到屏幕,賣點(diǎn)的不斷細(xì)化,直接導(dǎo)致了爭(zhēng)奪用戶難度的加大。錘子希望在下一波市場(chǎng)中脫穎而出,除了短板要補(bǔ)齊,更需要更多長(zhǎng)板發(fā)揮作用。
“今天依然會(huì)有人覺得錘子做的不好,做的不夠好,但至少是商業(yè)上做的不好。對(duì)于錘子來(lái)說(shuō),外行的意見基本沒(méi)有了。對(duì)于短板,要通過(guò)找人補(bǔ),一定不要自己去補(bǔ)自己不擅長(zhǎng)的事情。”羅永浩在節(jié)目中說(shuō),錘子遠(yuǎn)談不上成功,但是五年也沒(méi)死。有一個(gè)流行的說(shuō)法,說(shuō)一個(gè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)五年不死,后面死的機(jī)率就非常小了。
再談起個(gè)人標(biāo)簽,他用個(gè)人經(jīng)歷舉例子,無(wú)論是新東方課堂上偶爾講的一句話,還是網(wǎng)絡(luò)上流傳甚廣的“彪悍”,亦或是第一代操作系統(tǒng)發(fā)布會(huì)時(shí)的一句“情懷”,太多的標(biāo)簽,他本人也從尷尬到習(xí)慣,從解釋到無(wú)視。就像他所說(shuō),是不是真相不重要,它會(huì)一直跟著你走。
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