5月8日上午消息,繼在全國范圍內(nèi)開通了12315綠色通道之后,拉手宣布設立5000萬幸福保障金,為消費者創(chuàng)造放心的團購消費環(huán)境。
拉手網(wǎng)(微博)創(chuàng)始人兼CEO吳波說,啟動5000萬拉手幸福保障金計劃,是拉手網(wǎng)為重塑團購消費者保障體系所采取的最新舉措。
“團購的本質(zhì)是電商,而電商的本質(zhì)是服務。消費者、用戶是服務的主體,企業(yè)唯有真誠切實地保障消費者權益,才能贏得良好的口碑。”吳波說。
據(jù)悉,拉手網(wǎng)5000萬幸福保障金適用于所有參加拉手網(wǎng)團購的商品。消費者在拉手網(wǎng)遇到任何產(chǎn)品的質(zhì)量及服務問題時,均啟動先行賠付保障計劃。
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