
國產(chǎn)手機一度以互聯(lián)網(wǎng)模式?jīng)_擊傳統(tǒng)的手機銷售渠道,并以小米等為代表的手機廠商也一度獨領(lǐng)風騷,在市場上也曾刮起了一股不小的旋風。不過隨著手機同質(zhì)化的越來越嚴重,產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足,尤其是產(chǎn)品質(zhì)量也開始不斷被吐槽之后,市場逐漸開始回歸理性,以前主打互聯(lián)網(wǎng)手機的概念牌也逐漸重新回到了現(xiàn)實的渠道中?;ヂ?lián)網(wǎng)手機的市場模式開始被逐漸淡化,或者說固有的手機制造商優(yōu)勢開始再次凸顯。
眾所周知,小米一度很火。借助所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維,一種站在風口上豬的概念被炒得風生水起。不過到了2015年,原有的模式卻悄然開始變得不太靈光了,曾經(jīng)遠大的夢想和理想也開始與現(xiàn)實有點格格不入了,漸漸步入了多事之秋。曾經(jīng)號稱要進軍到億臺俱樂部,但現(xiàn)實的情況卻不太樂觀。在逐漸變身常態(tài)電商。市場的解讀是,由于競爭加劇,小米不得不改變傳統(tǒng)模式的主要原因之一。
有數(shù)據(jù)顯示:中國智能手機市場增長在放緩,有兩個趨勢,一個是智能手機銷量本身在放緩,另一個是通過電商渠道賣出的手機量在減緩,早期每年增長40%,現(xiàn)在已大幅下降。據(jù)悉,當前國內(nèi)智能手機市場,電商銷售渠道占所有手機銷售的40%,線下渠道占70%,中間疊加部分約為10%。小米也開始開設(shè)線下體驗店,拓展自己的用戶群。模仿小米模式的國內(nèi)手機制造商還有幾個,不過,在用戶的細分越來越明星之后,互聯(lián)網(wǎng)手機模式的思潮已經(jīng)逐漸淡化。
線下渠道對于國產(chǎn)手機廠商來說還是非常重要的。線下渠道銷售的手機價格雖然高了點,但同樣憑借著良好的購物體驗以及令顧客放心的售后服務吸引了很多顧客,而這些正是互聯(lián)網(wǎng)手機所不具備的。況且,很多用戶只是小白用戶,他們不懂配置,不懂什么用戶體驗,他們對傳統(tǒng)渠道的依賴感更強。
隨著智能手機市場的逐漸飽和,用戶對產(chǎn)品的挑剔度也越來越強。Gartner預計,今年全球手機出貨量同比漲幅將降至3.3%,主要因為中國市場表現(xiàn)低迷。Gartner還在一份聲明中稱:“在中國,首次購買手機的消費者越來越少,這意味著中國的手機市場正趨于飽和。”對于用戶的掌控也就變得越來越重要,如何吸引到用戶的關(guān)注,不僅僅在于產(chǎn)品的創(chuàng)新度,同時也需要產(chǎn)品的初次體驗度要好,這也是為何傳統(tǒng)渠道總是能吸引到大量用戶光顧的原因之一,因為可以實際操控和體驗。
這也是為何小米要不斷滲透到線下,即使一些新成立的手機廠商,比如奇酷等,也計劃把自己的下線延伸到傳統(tǒng)手機渠道市場,這還是看中了傳統(tǒng)渠道對于大眾用戶的吸引力。華為之所以在今年國內(nèi)手機市場表現(xiàn)不俗,很大一個原因也是在線下布局的給力。
此外還有一個有力的例證就是vivo的崛起,一個成立僅三年多的公司,2014年以線下傳統(tǒng)渠道為主的 vivo 取得了總排名第七位、國產(chǎn)品牌中躋身市場前五位的成績,到了2015年,1月至8月,vivo的線下整體市場占比排名上升2位,排到了第4位。而據(jù)GFK提供的手機行業(yè)市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,截至2015年7月:vivo在整體市場排名第5;vivo在移動市場排名第2。
尤其值得關(guān)注的是,在越來越多的手機品牌高度依賴線上渠道的時刻,vivo卻一直推行以線下專賣店為代表的社會化渠道建設(shè)。可見社會化渠道的優(yōu)勢還在,而之所以社會化渠道寒占據(jù)著不菲的市場份額和地位,也是有自己獨有的優(yōu)勢的。其一是在同質(zhì)化嚴重的今天,用戶選擇手機的重點往往集中在軟件優(yōu)化和外形設(shè)計上,而這些成分通常都比較主觀,很難借助于發(fā)布會或者是廣告完整地傳達給所有用戶,零售店的存在則很好的解決了這一尷尬。借助于實體店鋪,用戶可以實現(xiàn)與產(chǎn)品的溝通,以及與品牌工作人員的溝通,在這樣前提下產(chǎn)生的購買行動,往往更加理性。
其二是粉絲經(jīng)濟開始逐漸分散化。在粉絲經(jīng)濟逐漸常態(tài)化之后,線下渠道模式可以給用戶帶來更多的真實體驗。用戶上手更快,對產(chǎn)品的熟悉度也是如此。同時,vivo一直的宣傳造勢都是通過傳統(tǒng)渠道發(fā)布,比如,在傳統(tǒng)電視媒體上,非常舍得下大價錢。
之前,著名調(diào)研機構(gòu)IHS Technology公布了國內(nèi)市場智能手機的2015年第二季度市場份額,其中小米、華為和vivo已經(jīng)成為新的國產(chǎn)三強。Canalys的數(shù)據(jù)顯示,華為、小米和vivo進入中國智能手機市場份額前五。很顯然,專注于線下渠道的vivo的發(fā)展是值得我們深思的,用戶的需求不是一沉不變的,也不會因為一個概念的不斷翻新就始終癡迷其中,相反當經(jīng)歷了市場的快速迭代之后,用戶的消費心理也越來越趨于平靜,無論是換機潮還是新增用戶都開始放緩,真正吸引用戶的產(chǎn)品還是經(jīng)歷過市場驗證的才可以獲得機會。這方面,品牌、品質(zhì)和體驗都會是重要的參考。
特別提醒:本網(wǎng)內(nèi)容轉(zhuǎn)載自其他媒體,目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實,對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。本站不承擔此類作品侵權(quán)行為的直接責任及連帶責任。如若本網(wǎng)有任何內(nèi)容侵犯您的權(quán)益,請及時聯(lián)系我們,本站將會在24小時內(nèi)處理完畢。