6月16日消息，《時(shí)代》(Time)撰文指出，近年來(lái)各種各樣的新通訊服務(wù)可謂層出不窮，蘋果、谷歌、Facebook等科技巨頭也紛紛涉足其中，此前數(shù)十年無(wú)甚變化的通訊突然間成了硅谷競(jìng)爭(zhēng)最有活力的領(lǐng)域。

　　以下是文章主要內(nèi)容：

　　自1980年代短信服務(wù)誕生以來(lái)，文本信息并沒(méi)有什么明顯的變化。當(dāng)然，這些年來(lái)，智能手機(jī)的信息變長(zhǎng)了，也增加了照片、視頻、表情等功能，但它們的用途——簡(jiǎn)明的通訊——大體上沒(méi)什么變化。

　　近期，該類技術(shù)則呈現(xiàn)大爆發(fā)之勢(shì)，來(lái)自全球各地大大小小的公司的新式通訊服務(wù)層出不窮。它們正往一些新方向延展“短信”的用途和可能性。在這一過(guò)程中，該趨勢(shì)造就了近年來(lái)最令人興奮、最引人關(guān)注的科技行業(yè)競(jìng)賽之一。

　　蘋果是最新一家重新思考短信服務(wù)的公司。6月15日，該公司在其WWDC全球開發(fā)者大會(huì)上發(fā)表主旨演講時(shí)宣布，iMessage服務(wù)將開放給開發(fā)者，因而它將可以接入諸如Fandango的電影售票服務(wù)和支付平臺(tái)Square Cash的應(yīng)用。例如，通過(guò)使用像DoorDash這樣的應(yīng)用，用戶可以直接在對(duì)話框中與朋友一起點(diǎn)餐，給同一份訂單加入餐食，而不必相互傳遞手機(jī)。

　　(蘋果用于發(fā)送信息的應(yīng)用名為Messages，在iPhone、iPad和Mac之間銜接那些信息的服務(wù)則名為iMessage。)

　　蘋果高層稱Messages是iPhone上被使用得最多的應(yīng)用，該公司在臺(tái)上也花了大量時(shí)間來(lái)演示Messages的新功能特性。類似于微信和日本的Line，該將于今年晚些時(shí)候推出的新軟件將可以讓用戶相互發(fā)送動(dòng)態(tài)信息和涂鴉。Messages將能夠自動(dòng)將文本轉(zhuǎn)化成表情符號(hào)，還將能夠在接收者打開之前隱藏信息的內(nèi)容。

　　蘋果通訊服務(wù)的改造，正值谷歌、Facebook和微軟更加緊密地將外部服務(wù)捆綁到各自的通訊應(yīng)用當(dāng)中，即谷歌即將推出的Allo應(yīng)用、Facebook的Messenger以及微軟的Skype。毫無(wú)疑問(wèn)，這些科技巨頭的行動(dòng)顯然是受到了多家通訊應(yīng)用創(chuàng)業(yè)公司的成功的刺激，從快速壯大的Snapchat到Kik，再到兩年前被Facebook以190億美元吞并的WhatsApp。

　　通訊服務(wù)領(lǐng)域的活躍反映了用戶與應(yīng)用交互方式的改變。“互聯(lián)網(wǎng)女皇”、KPCB合伙人瑪麗·米克爾(Mary Meeker)在本月早些時(shí)候發(fā)布的年度互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告中也承認(rèn)了這一趨勢(shì)。她在報(bào)告中指出，通訊類應(yīng)用有望在人們?nèi)绾螐幕ヂ?lián)網(wǎng)獲取資訊和服務(wù)問(wèn)題上扮演更加重要的角色。她預(yù)言，通訊應(yīng)用可能會(huì)取代主屏幕，成為各類應(yīng)用的入口。

　　的確，該類應(yīng)用已經(jīng)變得能夠支配人們的眾多手機(jī)活動(dòng)。皮尤研究中心去年公布的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，短信是使用最廣泛的基礎(chǔ)智能手機(jī)功能。根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Forrester 2015年的數(shù)據(jù)，全球來(lái)看，智能手機(jī)用戶每周在微信、KakaoTalk、Line等通訊應(yīng)用上花費(fèi)的時(shí)間平均達(dá)到50分鐘到200分鐘。但在美國(guó)，人們使用這類應(yīng)用的時(shí)間相對(duì)較少，因此Facebook、蘋果等公司看到了機(jī)遇，紛紛升級(jí)各自的服務(wù)。

　　戰(zhàn)略不一

　　通訊類服務(wù)變得豐富多樣的原因之一是，各家公司采取的戰(zhàn)略并不一樣。例如，蘋果的服務(wù)似乎在借鑒其它平臺(tái)的熱門功能，同時(shí)增加一些搶眼的新功能，但其服務(wù)僅面向它的自家設(shè)備。也就是說(shuō)，全球數(shù)億的Android設(shè)備用戶被排除在外。

　　與此同時(shí)，F(xiàn)acebook希望它的Messenger應(yīng)用在任何平臺(tái)(不管是Android，還是iOS，亦或是Web)上都能夠成為默認(rèn)的通訊工具。該社交網(wǎng)絡(luò)在6月14日宣布，Android版Messenger將支持在該應(yīng)用內(nèi)查看SMS短信。這意味著如果用戶選擇開啟該功能，那么Facebook信息和平常的短信將同時(shí)出現(xiàn)在Messenger應(yīng)用內(nèi)。

　　谷歌的Allo將于今年夏天推向iOS和Android設(shè)備，它主打內(nèi)置搜索功能。除了能夠通過(guò)搜索引擎向谷歌的聊天機(jī)器人詢問(wèn)問(wèn)題之外，Allo還將會(huì)根據(jù)特定的對(duì)話內(nèi)容主動(dòng)給出建議。例如，如果朋友發(fā)來(lái)的信息包含諸如“一起去吃意大利餐吧”的內(nèi)容，那該應(yīng)用就會(huì)自動(dòng)在對(duì)話框中顯示附近的意大利餐廳。

　　現(xiàn)在斷定哪張戰(zhàn)略最有效還為時(shí)過(guò)早。不過(guò)，有一點(diǎn)是可以肯定的：人們用手機(jī)發(fā)信息的方式不會(huì)趨同。

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