O2O服務(wù)特別是本地生活服務(wù)市場，隨著巨頭競相入局，已經(jīng)成為了“站在臺風(fēng)口的肥豬”。近日，來自《華爾街日報》的消息顯示，搜索巨頭谷歌計劃推出一項服務(wù)，將幫助水管工、電工、裝飾工和其他家政服務(wù)供應(yīng)商直接聯(lián)系用戶，打通家政供應(yīng)商和用戶之間的直接連接渠道，搜索者在谷歌完成注冊之后即可對服務(wù)進(jìn)行預(yù)約。在幾個月之前，谷歌已經(jīng)與Ticketfly等三家演出票務(wù)公司合作，在谷歌網(wǎng)頁和地圖搜索中整合銷售現(xiàn)場演出門票。而同樣作為搜索引擎巨頭——來自中國的百度，則在谷歌發(fā)力O2O之前已先行布局，并取得初步成效。

　　谷歌很早便在O2O市場進(jìn)行布局，希望可以通過一種合適的方式使用戶和商家實現(xiàn)無縫的銜接。2011年谷歌耗資5億美元在其移動端推廣Google Wallet，但是效果不佳;2013年，谷歌在Google Shopping上嘗試和一些本地商家合作推廣當(dāng)日送達(dá)服務(wù)，但是依然收效甚微。后期推出的無論是Google Now或是Google Glass等軟硬件產(chǎn)品，都沒有達(dá)到預(yù)期的效果。比起谷歌目前依然在嘗試階段，百度在2014年9月正式發(fā)布的“百度直達(dá)號”已經(jīng)初見成效，其覆蓋面大、使用方便、平臺整合能力強(qiáng)、渠道更加豐富。

　　百度在2012年已經(jīng)預(yù)見到移動互聯(lián)網(wǎng)將會給整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)帶來一場深刻的變革，于是開始加緊從PC端向移動端遷移。2014年9月，百度在生活服務(wù)領(lǐng)域推出了最新產(chǎn)品——“百度直達(dá)號”。百度擁有強(qiáng)大的地圖服務(wù)能力和大數(shù)據(jù)計算，與谷歌的生活服務(wù)產(chǎn)品緊密結(jié)合谷歌地圖不一樣，“百度直達(dá)號”的入口來源于手機(jī)百度等百度平臺系列產(chǎn)品，用戶只需要搜索“@+商家名”即可直接進(jìn)入商家頁面，預(yù)定相應(yīng)的產(chǎn)品，購買相應(yīng)的服務(wù)。相比起谷歌的“10個藍(lán)色鏈接”搜索服務(wù)，“百度直達(dá)號”覆蓋面更廣、閉環(huán)程度高、客戶的留存度和轉(zhuǎn)化率更高。截止2014年底，百度“直達(dá)號”已引入60多萬商戶加盟，涵蓋生活服務(wù)、餐飲、旅游、休閑娛樂等領(lǐng)域。

　　百度直達(dá)號在家政服務(wù)行業(yè)已吸引眾多知名商家入駐，以云家政為例，云家政入駐直達(dá)號1個月后，通過移動端獲取訂單數(shù)量環(huán)比增長20%，是過去增幅3倍以上。二次下單用戶占比近40%，對比原有PC和移動渠道近30%的復(fù)購率，有了顯著提升。此外，在生活服務(wù)類，中國保健服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌良子健身也從“百度直達(dá)號”獲益良多。依托百度大數(shù)據(jù)的平臺，“百度直達(dá)號”為良子健身合理分流顧客，提高設(shè)備的使用效率;通過”發(fā)現(xiàn)“和”附近“功能，借助移動搜索精準(zhǔn)匹配和消息推送的手段，”百度直達(dá)號“為良子健身帶來新客戶。

　　兩大搜索巨頭正在發(fā)力布局生活O2O服務(wù)市場，充分說明在移動互聯(lián)時代生活O2O服務(wù)正處在風(fēng)口，有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，本地生活服務(wù)市場將會是下一個億萬級市場。谷歌和百度兩大搜索領(lǐng)域的巨頭顯然不會有一場正面的交鋒，一個面對的是處于藍(lán)海市場的西方世界，一個是處于世界上最大的市場的中國，如果在生活O2O服務(wù)領(lǐng)域中取得成功，兩大巨頭無疑將會更加鞏固各自的江湖地位。

特別提醒：本網(wǎng)內(nèi)容轉(zhuǎn)載自其他媒體，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。本站不承擔(dān)此類作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任。如若本網(wǎng)有任何內(nèi)容侵犯您的權(quán)益，請及時聯(lián)系我們，本站將會在24小時內(nèi)處理完畢。